监督科年度个人工作总结

监督科年度个人工作总结

1、监督科年度个人工作总结

　　记忆似乎还停留在夏日里初到监督科时陌生、新奇的画面，可转眼自己就站在了20XX年的年尾，XX年个人工作总结。回首20XX年，我在领导、同事的悉心指导帮助下，以"狠抓学习，增长才干"为主导思想，以"执法办案、案卷整理"为工作重点，顺利完成了各项任务，收获颇丰。现将一年的工作情况汇报如下：

　　一、主要工作成效

　　1、严格检疫，强化监管，规范内务，全力打造亮点站

　　20XX年1--7月份在轵城站工作期间，一是严格按照屠宰检疫操作规程实施屠宰检疫，做好各项记录。1-7月份共屠宰检疫生猪460头，白条鸡14000只，未发生一起检疫责任事故；二是对辖区内管理相对人进行重新摸底备案，根据上年度监管情况进行重新划分等级，扎实开展"分类建档、分级管理"工作；三是协助站长做好防疫员的管理、各项工作记录、资料整理、票证标识的领取、发放、报表填报等工作，进一步规范了内务管理。上半年，轵城站曾多次作为亮点站接待外地市同行的参观，并多次受到赞扬。

　　2、认真参与监督检查工作，严查违规违纪行为

　　一是在重大节日前严格对全市范围内上市肉品的检疫情况、持证经营情况、以及台帐记录情况进行监督检查，严查违法行为，确保上市肉品质量安全。二是对动物及动物产品的生产、经营、屠宰、运输等环节进行监督检查，积极参加打击病死畜禽病害肉非法交易专项整治活动、打击收购加工制售贩卖病死猪及其产品"百日行动"等专项整治活动，严厉查办违法行为。活动期间，共参与查办收购运输病死畜禽等相关违法行为3起，罚款3000元，无害化处理病死畜禽1100公斤；三是多次和同事一起采取明察、暗访等多种方式深入实地对产地检疫工作情况、检疫人员履职情况进行监督检查，发现问题及时反映，切实督导各项工作落到实处；

　　3、参与查办案件数量多，办案水平提升快

　　对在监督检查过程中所发现的违法行为及群众举报、上级交办的各类违法行为，严格按照行政处罚执法程序，进行立案查处。一是查办案件数量多。在同事的悉心指导下，参与办理了克井镇屠宰加工贮藏病死动物及动物产品案、王屋镇运输死因不明母猪案等大案、要案。全年共参与查处违法案件26起，参与办理案件18起；二是办案水平提升快。在领导同事的耐心讲解下，始终本着学习的心态，练习搜寻证据、调查取证、制作勘验、询问笔录等。通过参与几次大案的办理，我逐步明白了调查取证在整个办案环节中的重要性，掌握了执法程序，增强了办案技巧。

　　4、执法文书制作严谨，执法案卷整理规范。

　　执法文书是执法活动过程的记录与体现，每一具体执法环节都离不开行政执法文书。在认识了规范制作文书的重要性后，我严格依据《农业行政执法文书制作规范》、《河南省农业行政执法文书制作规范》等相关规定，一是仔细制作所查办案件的'相关文书，利用监督科存放着大量动物卫生监督执法案件这一优势，练习文书制作水平；二是同事一起对坡头、城东、克井、王屋站的案卷进行整理。现已能够熟练使用执法文书，规范整理执法案卷。

　　二、主要工作经验

　　自今年8月份被抽调到市所监督科后，面对工作岗位的变化，在领导同事的讲解下，我首先解决一个问题："我对监督科的认识及今后努力方向"，在明确了岗位职责，确定了努力方向后，以执法办案为突破口，不断提升业务水平。现将一年的工作经验总结如下：

　　1、敬业是前提

　　自加入动检队伍以来，我接触到了新的领导同事，在深夜与他们一起查案办案过程中，我看到了他们对工作的认真与严谨，在凌晨与他们一起奔波于肉食品市场的监督检查过程中，我看到了他们对工作的执着与热爱，在一次又一次加班加点的工作中，我看见了他们对工作的无私奉献…是这种对工作恪尽职守、无私奉献的精神深深地感染着我，在内心深处，我逐步认识到了动检工作的神圣，感受到了动检工作者所负担的捍卫肉食品质量安全的重任，开始爱岗敬业，也正是这种爱岗敬业的精神不断激励着我要努力工作。

　　2、学习是基础

　　所谓"万丈高楼平地起"，要想案件办的好、经得起推敲，那么首先要学好法律知识，打好坚实基础。因此，我结合本职工作，针对自身法律知识薄弱等因素，利用大量时间学习《动物防疫法》、《行政处罚法》等相关法律知识。通过学习，我逐步掌握了行政处罚案件办理的整个执法程序以及案件办理过程中所应遵循的基本原则。这些知识的具备为我在执法办案的过程中打下了坚实的理论基础。

　　3、实践是关键

　　在具备了基本的理论知识之后，如果没有巧妙的运用到实际的工作中去，就会如同纸上谈兵。因此，我积极参与每一次违法案件办理的全过程，坚持练习调查取证、文书制作、整理案卷等相关内容，通过实践查找问题，不断地弥补不足之处。不断地实践锻炼成为了执法办案水平提升的关键。

　　三、个人存在主要问题

　　1、公文写作能力薄弱。例如：措词用语不够准确、精炼，条理不清晰。

　　2、大案、要案查办能力仍需进步提升。主要表现在复杂案件办理过程中，应变能力不强，思维不够缜密。

　　3、业务知识掌握的不够全面。例如：对部分管理相对人的资料知道的不够全面，导致在监督检查过程中难以及时发现问题。

　　四、20XX年工作规划

　　1、狠练文字功夫。从信息写作练习入手，多看、多记，多想，注重积累，逐步提升写作水平。

　　2、积极参与案件办理。查阅动物卫生监督执法案卷，分析案例，逐步培养自己思维的逻辑性、缜密性。

　　3、增强业务相关知识的学习力度。多搜集业务相关的资料，增加信息的储备量，从而不断提升工作能力。

2、监督检查科年度的工作总结

　　一年来，在街道党委、办事处和全体机关同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕党委、办事处的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。全年共组织各项工作的督促检查70余次，每月收集科室部门《月工作汇报》3期78件，每周按时报送《周工作汇报》30期，每日按时报送《每日工作》47期，重大活动、大型会议、例会学习等考勤52次，月统计汇总9次，编写《荆河督查》11期，下发《重点项目推进督导单》6件。

　　（一）强化形象，提高自身素质。

　　为做好督查工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，首先加强自身学习，力求政治素质过硬，业务本领更强，能按相关法规、规章制度来开展督查工作。紧紧围绕发展这个执政兴国的第一要务，把贯彻实施党委政府的决策和制度，作为各项工作的新起点，理清思路，求真务实，与时俱进，使我街道的运作方式更加规范，办事行为更加严谨，服务环境更加优化。进一步增强做好督查工作主动性和责任感。二是爱岗敬业讲奉献。督查工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。

　　（二）善于总结、探索督查工作新思路。

　　通过认真学习、勤于总结，我本人在督查工作上也进行了积极大胆的探索和尝试，一是为使考核督查工作更加具有针对性，本着简单、科学、操作性强的原则，在分管领导的带领下，在深入调研的基础上，结合街道实际，创新出台了“三个三”的督导考核机制，即：明确三个范围（重点项目、基层单位和科室部门、机关干部及居四职干部）；实行三种方式（日常督导、不定期抽查、满意度测评）；综合三项分值（动态打分、单位或个人自查得分、年终评定得分），明确以督查考核促发展、转作风、惠民生的基调，建立了较为完善的考核督查机制。二是深入跟踪督办。对一些难事、要事决不停留在打打电话、问问情况，而是深入承办部门，认真检查其落实情况，及时调查其存在问题。

　　（三）严于律已，不断加强作风建设。

　　一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。

　　（四）强化职能，全力以赴搞好督查工作。

　　随着政府职能的相应转变，督查工作面临许多新情况和新问题，为此科室结合实情，认真研究对策，制定措施，畅通督查工作的渠道。增进友谊服务意识，提高工作效率，杜绝一些部门及基层在督查中做出的推诿扯皮、人浮于事的现象。一是根据督查工作的实际，以确保街道重大决策的贯彻落实及重大项目的顺利实施，制定了督查工作制度，确定了督查工作的主要内容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序。二是建立健全了督办网络，形成了上下通畅的督查工作联系渠道。为了有利于开展工作，不仅建立了各科室、部门、各社区之间的督办网络，明确督查工作及具体工作人员，而且积极与市督查室取得联系，争取工作的主动性，为政令畅通、上情下达打好基础。三是分门别类，确保工作秩序井然有条。督查工作经常会出现交差进行的现象，为了避免重复督办及超期延办，科室以登记制度、近期办结制度、督查专报等为基础，将督办事项根据进展情况分成了未办事项、已办事项、正在处理事项三大类；在每一类中又依据督办件的来源细化成领导批示、重点项目、会议纪要等，做到了一事一办、一事一查、一督一报，既便于操作，又确保工作井然有序。四是夯实责任、狠抓落实，做到了事事有落实、件件有回音。在工作中，注重把握根本，努力提高服务水平。科室人手少、工作量大，这就需要科室人员团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多、干得少，只希望把工作圆满完成。

3、监督检查科年度的工作总结

　　20xx年，在办公室领导的关心指导下，在办公室全体同事的支持下，督查科围绕市、区政府的中心工作，积极开展督办落实，较好的履行了政务督查工作职能，进一步促进了各项工作全面落实，有力地推动了全区的经济建设和社会各项事业又好又快发展。今年共办理各类事项887件，其中市政府会议决定事项33件，区政府会议决定事项408项，人大代表议案、建议及政协委员提案198件，区政府的工作报告确定事项115件，市区政府门户网站投诉和咨询（区长信箱）83件，市区领导批示37件，市长专线3件。全年编发《督查专报》50期。现将全年工作总结如下：

　　一、高度重视，健全机制，充分发挥督查职能作用

　　区政府高度重视督查工作，把督促检查作为促进工作落实的重要手段，注重发挥督查队伍的重要作用。

　　（一）区政府领导高位督查。在部署工作后，主要领导都亲自抓督查，深入一线抓落实。特别是在安排布置重点工作时，同时布置督促检查工作，抓好决策的贯彻落实。形成了一手抓决策制定，一手抓督促检查落实的工作格局。

　　（二）进一步完善区政府门户网站（区长信箱）反映问题的受理、办理反馈机制。为加快办理流程，对群众反映的每个问题核实下载后，一份送区长，一份送分管副区长，督查室按照领导的批示精神，督促相关部门限时办理。对于办理结果，经过整理送领导审阅后，再回复给网民，并做好回复后的跟踪落实。该投诉机制的建立，为群众提供了一个有话可说、有要求能提、有意见敢讲的平台。群众网上反映的问题，除部分短期难以解决外，约90%能得到较满意的答复。今年共收到市区门户网站的感谢信、表扬信5件。

　　（三）完善机制，提高督查效率。年初对督查办工作制度、工作职责进行了修定，制订了《XX区政务督查工作细则》，对重要会议精神贯彻、文件办理、会议决定事项、领导批示等8个方面的督促落实工作进行了细化分解，明确了办理的流程、时限和责任部门，对已建立的督查网络按照各单位人员变动情况进行了调整。

　　（四）优化督查工作环境。为了紧贴领导思路抓督查，督查工作人员经常参加由领导召开的各种会议，跟随领导现场办公抓督办。目前，我区的督查工作已初步形成以政府重要文件和有关会议所作决定贯彻落实情况的督查、区政府领导同志批办事项的查办落实、人大代表建议和政协提案的办理、区长信箱的处理等为重点的“大督查”的新格局。

　　二、突出重点，促进政府各项工作部署有效落实

　　（一）全力抓好政府的工作报告中各项工作的落实。年初按照政府的工作报告的要求，对报告中提出的主要工作任务涉及面广、影响大，为了全面、准确地反馈情况，对报告中提出的任务进行分解，下发到各部门，定期催办并了解进展情况，全年对完成情况通报了4次，使各项任务做到了件件有登记、事事有交待、桩桩有落实。经过我们对政府重点工作的督促检查，有力地推进了全区各项工作的开展，确保了政府工作的贯彻落实，较好地发挥了督查作用。

　　（二）高度重视市、区政府门户网站及新闻媒体反映问题的办理工作。在办理反映问题时，在认真分析的基础上，督促相关部门限时办理，并加强联系、协调，确保简单问题得到及时解决、长期问题得到信任和支持，无法解决的问题得到谅解。例如，网民多次反映江村沟垃圾填埋场环境污染等问题，反映时言辞激烈，针对这种情况，我们首先和相关部门及时联系促使问题尽快解决，其次通过打电话和网民主动沟通，增进互信，对网民反映问题的积极性给与肯定，得到了理解和支持，为事情的最终解决奠定了基础，受到了群众的好评。对门户网站的在线咨询做到了2天内回复，在线投诉做到了10天内回复，办结率100%，得到群众的肯定。

4、市政办监督检查科年度工作总结

　　20xx年，行管调控科和监督检查科全体同志在局党组正确领导下，紧紧围绕“学习贯彻十八大、争创发展新业绩、“三创三先”冲百强”主题实践活动，团结一心，进一步转变工作作风，以服务企业、服务农民、服务民生为已任，脚踏实地创建

　　"粮安惠民"品牌，切实做好各项业务工作，现将一年来的主要工作总结如下：

　　一、工作目标及经济指标完成情况

　　1、粮油收购：1-10月，全市收购粮食147250吨。其中收购稻谷99350吨，小麦37450吨，玉米10450吨。最低收购价收购小麦15820吨，最低收购价收购中籼稻谷20374吨。收购油菜籽76285吨，其中国家临时储备油菜籽收购50370吨。

　　2、粮油销售：1-10月全市销售粮食238886吨。其中销售稻谷144336吨，小麦78000吨，玉米16550吨。销售油菜籽75555吨。

　　3、完成规模以上粮油工业总产值4.438亿元，占计划46.23%；固定资产投资5000万元，占计划100%；限额以上社会消费品零售额3.3亿元，占计划100%。

　　4、市级储备粮管理规范，粮食储存"一符四无"率达100%，科学储粮率达99%。

　　5、完成农户科学储粮装具任务1000套，分配农户1000户。

　　6、创建XX放心粮油连锁店2家，完成国有粮库维修改造项目1个，成功上报20xx年度产粮（油）大县奖励资金用于精深加工贴息和以奖代补项目1个。建设粮食整理中心3个。

　　7、全市共计有效《粮食收购许可证》92个，其中年度审验42个，新办证31个。发放《XX省粮油仓储单位备案证》68个。

　　8、全市粮食系统粮食安全生产无事故，粮食质量安全无隐患。

　　二、切实抓好元旦、春节节日期间粮油市场供应，加强粮油供应质量监督检查

　　20xx年元旦、春节期间，行管调控科、监督检查科采取多项措施，确保全市粮油市场购销两旺，货足价稳。一是开展粮油食品市场安全大抽查。去年腊月，我们积极参加市食安办牵头组织的"全市食品安全大抽查"专项行动，重点抽查了超市、集贸市场的粮油商品和部分粮油销售门店的粮油成品质量。二是加强行业指导和服务。根据《省粮食局办公室关于做好20xx年元旦春节期间军粮供应工作的通知》和《省粮食局办公室关于做好20xx年春节期间的粮油食品安全工作的通知》，我们及时把精神传达到相关企业，要求他们加大生产力度，增加市场投放量和花色品种，确保市场供应，同时，还深入到仙草米业、晶盛惠粮油工业公司和当阳军粮供应站等重点企业检查和指导货源筹备工作。三是密切监测粮油市场动态。调控科在元旦、春节期间安排专人值班，向各粮油价格监测点定期了解价格及供应情况，并及时向市政府和上级主管部门报告。

　　三、着力开展"放心粮油"进农村、进社区活动

　　根据国家粮食局印发的《深入推进放心粮油进农村、进社区示范工程的意见》以及XX市、XX市粮食局领导安排，今年，重点抓了"放心粮油"创建工作。一是组织科室人员对全市粮油销售门店、网点进行拉网式调查。重点对玉阳城区37家粮油销售门店和网点进行摸底调查，包括企业性质、有无工商营业执照、法人代表、业主姓名及联系电话、销售情况、营业地址和营业面积等进行祥查登记。二是编印《放心粮油宣传资料》发给各粮油销售门店和网点，加强放心粮油知识宣传，提高放心粮油的认知度和影响力，造就创建放心粮油工作氛围。三是在充分做好调研和走访的情况下，确定了XX市玉阳徐艳商行、当阳田田粮油经营部两个粮油销售门店作为今年创建"放心粮油"连锁店单位，从店面装璜升级到内部商品质量管理等方面进行高标准建设。并重点加强粮油商品质量管理，实行粮油商品进货备案制度，产品检验合格证背书制度。确保老百姓买得放心，吃得安全。今年11月上旬，上述两家放心粮油店经省粮食局检查验收合格。被确认为“XX省放心粮油”连锁店。

　　四、认真开展全国粮食清仓查库和20xx年春季、冬季粮食库存安全普查工作

　　根据《国家粮食局关于开展20xx年粮食库存检查工作的通知》精神和省粮食局、农发行、中储粮XX分公司《20xx年全国粮食库存检查工作XX省实施方案》以及XX市粮食局安排部署，我们于20xx年4月1日-8日组织全科人员对全市国有粮食企业粮食库存进行了全面检查。一是成立了专班。专班人员不辞劳苦，牺牲双休日时间加班加点下乡检查和填报各种报表，绘制每个库点工作底稿。二是制定方案。三是周密部署。四是加强督查。按照"有仓必到、有粮必查、有帐必核、查必彻底、边查边改、不留死角"的原则，对所辖国有粮食企业的库存粮食及相关管理制度落实情况进行了全面检查。五是查出的问题当场提出，及时整改。如发现个别粮站"三防门"破旧、场内地坪破烂、清洁卫生不到位等进行了及时整改。

　　我市的粮食清仓查库工作和春季、冬季粮食安全普查，经省市抽查，顺利过关，并得到较好评价。

　　五、加强安全生产管理和食品安全管理工作

　　一是组织粮食企业安全生产大检查，积极清剿火源。同时组织中储粮宜昌直属库当阳分库开展消防应急演练。二是分别与所属企业签订《20xx年安全生产管理责任状》。三是认真开展"20xx年安全生产月活动"，积极组织市局机关和所属企业参加XX省安全生产知识网络竞赛。四是根据国务院6月7日全国安全生产电视电话会议精神，积极主动制定《市粮食局关于认真开展粮食部门安全生产大检查自查工作方案》，并下发各有关企业，布暑企业开展自查。五是按照省粮食局部署，积极开展粮食行业安全生产大检查“百日行动”。今年8月下旬，我们与市公安消防大队联合组成检查组对全市30多家粮食加工企业的消防安全进行了专项检查。检查中发现部分粮食企业安全隐患突出，现场指导各企业加以整改。

5、监督科年度个人工作总结

　　记忆似乎还停留在夏日里初到监督科时陌生、新奇的画面，可转眼自己就站在了20XX年的年尾，XX年个人工作总结。回首20XX年，我在领导、同事的悉心指导帮助下，以"狠抓学习，增长才干"为主导思想，以"执法办案、案卷整理"为工作重点，顺利完成了各项任务，收获颇丰。现将一年的工作情况汇报如下：

　　一、主要工作成效

　　1、严格检疫，强化监管，规范内务，全力打造亮点站

　　20XX年1--7月份在轵城站工作期间，一是严格按照屠宰检疫操作规程实施屠宰检疫，做好各项记录。1-7月份共屠宰检疫生猪460头，白条鸡14000只，未发生一起检疫责任事故；二是对辖区内管理相对人进行重新摸底备案，根据上年度监管情况进行重新划分等级，扎实开展"分类建档、分级管理"工作；三是协助站长做好防疫员的管理、各项工作记录、资料整理、票证标识的领取、发放、报表填报等工作，进一步规范了内务管理。上半年，轵城站曾多次作为亮点站接待外地市同行的参观，并多次受到赞扬。

　　2、认真参与监督检查工作，严查违规违纪行为

　　一是在重大节日前严格对全市范围内上市肉品的检疫情况、持证经营情况、以及台帐记录情况进行监督检查，严查违法行为，确保上市肉品质量安全。二是对动物及动物产品的生产、经营、屠宰、运输等环节进行监督检查，积极参加打击病死畜禽病害肉非法交易专项整治活动、打击收购加工制售贩卖病死猪及其产品"百日行动"等专项整治活动，严厉查办违法行为。活动期间，共参与查办收购运输病死畜禽等相关违法行为3起，罚款3000元，无害化处理病死畜禽1100公斤；三是多次和同事一起采取明察、暗访等多种方式深入实地对产地检疫工作情况、检疫人员履职情况进行监督检查，发现问题及时反映，切实督导各项工作落到实处；

　　3、参与查办案件数量多，办案水平提升快

　　对在监督检查过程中所发现的违法行为及群众举报、上级交办的各类违法行为，严格按照行政处罚执法程序，进行立案查处。一是查办案件数量多。在同事的悉心指导下，参与办理了克井镇屠宰加工贮藏病死动物及动物产品案、王屋镇运输死因不明母猪案等大案、要案。全年共参与查处违法案件26起，参与办理案件18起；二是办案水平提升快。在领导同事的耐心讲解下，始终本着学习的心态，练习搜寻证据、调查取证、制作勘验、询问笔录等。通过参与几次大案的办理，我逐步明白了调查取证在整个办案环节中的重要性，掌握了执法程序，增强了办案技巧。

　　4、执法文书制作严谨，执法案卷整理规范。

　　执法文书是执法活动过程的记录与体现，每一具体执法环节都离不开行政执法文书。在认识了规范制作文书的重要性后，我严格依据《农业行政执法文书制作规范》、《河南省农业行政执法文书制作规范》等相关规定，一是仔细制作所查办案件的'相关文书，利用监督科存放着大量动物卫生监督执法案件这一优势，练习文书制作水平；二是同事一起对坡头、城东、克井、王屋站的案卷进行整理。现已能够熟练使用执法文书，规范整理执法案卷。

　　二、主要工作经验

　　自今年8月份被抽调到市所监督科后，面对工作岗位的变化，在领导同事的讲解下，我首先解决一个问题："我对监督科的认识及今后努力方向"，在明确了岗位职责，确定了努力方向后，以执法办案为突破口，不断提升业务水平。现将一年的工作经验总结如下：

　　1、敬业是前提

　　自加入动检队伍以来，我接触到了新的领导同事，在深夜与他们一起查案办案过程中，我看到了他们对工作的认真与严谨，在凌晨与他们一起奔波于肉食品市场的监督检查过程中，我看到了他们对工作的执着与热爱，在一次又一次加班加点的工作中，我看见了他们对工作的无私奉献…是这种对工作恪尽职守、无私奉献的精神深深地感染着我，在内心深处，我逐步认识到了动检工作的神圣，感受到了动检工作者所负担的捍卫肉食品质量安全的重任，开始爱岗敬业，也正是这种爱岗敬业的精神不断激励着我要努力工作。

　　2、学习是基础

　　所谓"万丈高楼平地起"，要想案件办的好、经得起推敲，那么首先要学好法律知识，打好坚实基础。因此，我结合本职工作，针对自身法律知识薄弱等因素，利用大量时间学习《动物防疫法》、《行政处罚法》等相关法律知识。通过学习，我逐步掌握了行政处罚案件办理的整个执法程序以及案件办理过程中所应遵循的基本原则。这些知识的具备为我在执法办案的过程中打下了坚实的理论基础。

　　3、实践是关键

　　在具备了基本的理论知识之后，如果没有巧妙的运用到实际的工作中去，就会如同纸上谈兵。因此，我积极参与每一次违法案件办理的全过程，坚持练习调查取证、文书制作、整理案卷等相关内容，通过实践查找问题，不断地弥补不足之处。不断地实践锻炼成为了执法办案水平提升的关键。

　　三、个人存在主要问题

　　1、公文写作能力薄弱。例如：措词用语不够准确、精炼，条理不清晰。

　　2、大案、要案查办能力仍需进步提升。主要表现在复杂案件办理过程中，应变能力不强，思维不够缜密。

　　3、业务知识掌握的不够全面。例如：对部分管理相对人的资料知道的不够全面，导致在监督检查过程中难以及时发现问题。

　　四、20XX年工作规划

　　1、狠练文字功夫。从信息写作练习入手，多看、多记，多想，注重积累，逐步提升写作水平。

　　2、积极参与案件办理。查阅动物卫生监督执法案卷，分析案例，逐步培养自己思维的逻辑性、缜密性。

　　3、增强业务相关知识的学习力度。多搜集业务相关的资料，增加信息的储备量，从而不断提升工作能力。

6、医务科工作人员的个人年度工作总结

　　20xx年，在医务科主任的领导和指导下和各位领导的帮助下，实现了三个过渡，一是完成了由学生到社会的角色过渡;二是实现了由新生到成长的过渡;最后完成了思维方式的过渡。现将本年的工作情况汇报如下，请予以评议：

　　一、 加强政治学习，提高政治觉悟，履行党员的责任与义务

　　作为一名共产党员，要严格按照《党章》的要求，履行自己的责任与义务，通过学习，提高自身政治素质与思想觉悟，积极宣传党的方针、路线和政策，做好党的宣讲员与实践者，为保持党的先进性做出努力。

　　二、努力学习，提高自身业务素质，积极配合医务科主任做好医疗质量与安全管理

　　1、不断学习，提高自身业务素质，发挥干事的作用。

　　掌握现代化办公软件的操作，了解医疗管理的`相关法律法规和规章制度，理解医院的宗旨和发展战略，了解业务处理流程与规定，熟悉科室情况，扎实的文字处理能力，是医务科干事所必须具备的技能与知识。这就是医务科主任在这一年中重点培养我的地方，也是我学习的重点。

　　2、严格按照岗位职责开展工作，当好助手。

　　牢记岗位职责，为医务科主任加强医疗质量与安全管理当好助手。20xx年，主要做好了以下工作：

　　1)做好各种医疗文件的上传下达。

　　2)做好有关医疗质量、病案管理、药事与药物治疗管理、输血管理等相关信息、资料的收集与整理工作，为领导决策提供参考资料。

　　3)做好各种医疗会议的通知、准备与记录工作。

　　4)做好电话接听、记录，为领导提供准确、全面、及时、有效的电话内容。

　　三、严于律己，遵守医院的规章制度

　　20xxxx年，为我院的等级医院评审年，医疗组任务重、时间紧，担子重，压力大。我只有选择不断提高业务处置能力，才能当好助手的角色，出婚假外，能做到全勤，不迟到、不早退，无事假病假。

　　四、履行岗位职责，协助主任加强医疗管理工作

　　在一年中，围绕等级医院评审工作，以20xx年医务科工作计划为蓝图开展工作，主要做了以下工作：

　　1、 协助医务科主任完成等级医院评审资料的准备工作。

　　2、 做好日常工作，按照相关要求做好农牧民合作医疗转诊、残疾人鉴定、医疗救助与病历更正的审核、登记及盖章工作。

　　3、 做好医疗文书的起草、修订与下发工作，发挥干事沟通桥梁的作用。

　　通过一年的工作，发现自身存在以下问题：一是所学专业为非医专业，给工作带来很大的局限性;二是工作经验不足，考虑问题不全面;三是缺乏严谨、细心的工作态度，不断进取的意识。

7、医务科工作人员的个人年度工作总结

　　20xx年即将过去，在这一年里，医务科在院长、分管院长的领导下，围绕以人为本、科学发展，维护医疗质量与安全，不断学习、提高人员素质等方面作了一些工作，现总结如下：

　　一、树立以人为本，做到科学发展。

　　科学技术是第一生产力。20xx年医务科围绕以人为本，科学发展做了大量工作：

　　1、建立医务人员技术档案。今年，医务科通过策划运作，收集、整理了全院医、药、护、技人员档案，做到每人一份技术档案，存放于专用档案框中。同时制作了电子档案，更加全面地了解了全院医务人员技术结构，方便了医院的管理，为他们晋升、晋级、进修、培训提供了便捷与保障。

　　2、做好医务人员的好后勤、好帮手，提高医务人员工作积极性。20xx年，围绕在职医务人员晋升、晋级，医务科不遗余力做好大量工作。帮助符合晋升条件的医务人员报名参加外语、计算机、理论水平测试，和晋升档案组织准备工作等，做到让每一位符合条件的医务人员晋升、考试不因人为因素而耽误，让医务人员感受到主管部门、医院对他们的关心与关怀，提高了医务人员的工作积极性。

　　二、提高医疗质量，保障医疗安全。

　　医疗质量与安全是医疗工作的生命线。20xx年围绕提高医疗质量、保障医疗安全，医务科做了如下工作：

　　1、建立健全各种医疗管理组织。今年，医务科组织成立了医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组、输血管理委员会，为医疗质量与安全提供了组织保障。

　　2、建立健全各种规则制度。今年，医务科结合我院实际，参考相关医疗管理制度，制定了《医院十三项核心管理制度》，并人手一册。同时制定的制度还有《病历书写制度》、《处方管理制度》、《临床输血相关制度》、《临床输血管理实施细则》、《手术分级管理制度》、《住院患者化验检查程序》等，为医疗质量与安全提供了制度保障。

　　3、落实医疗质量管理与监督责任制。一年来，按照医院管理规定，医务科每周一次参与行政大查房，定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督，及时发现医疗过程中存在的问题及隐患，并提出整改意见，对医疗行为实施奖惩。起到了全程监督，管理医疗质量与安全的作用。

　　三、积极开展医疗活动，圆满完成医疗工作。

　　医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院医疗工作做了大量工作，使全院医疗业务活动规范、有序，医疗业务工作完成很好。截至11月底，全院总接诊门诊病人78481人次，较去年同期增长11%，住院患者2289人次，住院手术1164人次。

　　四、积极调解医疗纠纷，保障医疗工作秩序。

　　在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。医疗纠纷发生后，直接导致正常医疗秩序的破坏，更有患者会导致群体性暴力事件的发生。它是一个十分复杂而难以解决的问题。面对医疗纠纷，医务科总是全力以赴，每起纠纷的协调、资料的整理、均能及时组织到位。医疗纠纷处理后的医疗保险赔付工作亦由医务科主导负责完成。今年共主持及自己处理医疗纠纷13起，医疗纠纷的处理率达100%，医疗保险赔付准备工作已全部完成，直等保险公司的赔付。

　　五、开展新技术、新业务，增强医院发展后劲。

　　新技术、新业务，是医疗发展的趋势，是医院新的医疗收入增长点。今年医务科协调引进了“长程心电图”等新技术、新业务，起到了推广医院业务与发展的作用。

　　六、开展医疗培训，提高医务人员素质。

　　医疗技术是医院生存与发展的根本。今年医务科组织大型医疗业务讲座4起，其他小型讲座多次。要求临床科室每月举办业务技术讲座1次，增强了学习的氛围。选派各科业务人员参加孝感医学会组织的各种各级学术年会，推进了医务人员学术交流。通过培训、进修及学术交流等活动，提高了医务人员的医疗业务整体素质。

　　七、鼓励临床科研，提高医院影响力。

　　科学研究是学术发展的基础。医务科积极鼓励医院各科医务人员，结合临床实际，积极开展临床科研和撰写科研论文。今年共取得科研成果一项，发表及交流学术论文16篇。

　　八、开展临床教学，培养后继人才。

　　医疗教学是医院工作的一个重要组成部分。今年我院共接受襄南片内科医生培训的项目一项，圆满完成了培训工作任务。接受进修生7名，实习20名，见习学生16名。进修生、实习、见习生对我院教学工作均感满意。

　　九、组织健康体检，造福学生、居民。

　　今年，我院对襄南6个乡镇共计41所学校16250多学生健康体检。对二中、南河中心学区共计440多名老师、邱子村委会、马口镇政协、金马水泥厂工人等100余人进行了健康体检，慢性病审核400多人，受到人民群众的一致好评，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

　　然而，20xx年，医务科在取得了一些成绩的同时，也还存在者一些不足和问题。如：医务管理组织不够完善，制度不够健全，管理措施落实不到位等，以致发生两起重大的医疗差错、事故。这是在今后的工作中必须努力改进和完善的地方。

8、市政办监督检查科年度工作总结

　　2018年，行管调控科和监督检查科全体同志在局党组正确领导下，紧紧围绕“学习贯彻十八大、争创发展新业绩、“三创三先”冲百强”主题实践活动，团结一心，进一步转变工作作风，以服务企业、服务农民、服务民生为已任，脚踏实地创建

　　"粮安惠民"品牌，切实做好各项业务工作，现将一年来的主要工作总结如下：

　　一、工作目标及经济指标完成情况

　　1、粮油收购：1-10月，全市收购粮食147250吨。其中收购稻谷99350吨，小麦37450吨，玉米10450吨。最低收购价收购小麦15820吨，最低收购价收购中籼稻谷20374吨。收购油菜籽76285吨，其中国家临时储备油菜籽收购50370吨。

　　2、粮油销售：1-10月全市销售粮食238886吨。其中销售稻谷144336吨，小麦78000吨，玉米16550吨。销售油菜籽75555吨。

　　3、完成规模以上粮油工业总产值4.438亿元，占计划46.23%；固定资产投资5000万元，占计划100%；限额以上社会消费品零售额3.3亿元，占计划100%。

　　4、市级储备粮管理规范，粮食储存"一符四无"率达100%，科学储粮率达99%。

　　5、完成农户科学储粮装具任务1000套，分配农户1000户。

　　6、创建XX放心粮油连锁店2家，完成国有粮库维修改造项目1个，成功上报2018年度产粮（油）大县奖励资金用于精深加工贴息和以奖代补项目1个。建设粮食整理中心3个。

　　7、全市共计有效《粮食收购许可证》92个，其中年度审验42个，新办证31个。发放《XX省粮油仓储单位备案证》68个。

　　8、全市粮食系统粮食安全生产无事故，粮食质量安全无隐患。

　　二、切实抓好2018年元旦、春节节日期间粮油市场供应，加强粮油供应质量监督检查

　　2018年元旦、春节期间，行管调控科、监督检查科采取多项措施，确保全市粮油市场购销两旺，货足价稳。一是开展粮油食品市场安全大抽查。去年腊月，我们积极参加市食安办牵头组织的"全市食品安全大抽查"专项行动，重点抽查了超市、集贸市场的粮油商品和部分粮油销售门店的粮油成品质量。二是加强行业指导和服务。根据《省粮食局办公室关于做好2018年元旦春节期间军粮供应工作的通知》和《省粮食局办公室关于做好2018年春节期间的粮油食品安全工作的通知》，我们及时把精神传达到相关企业，要求他们加大生产力度，增加市场投放量和花色品种，确保市场供应，同时，还深入到仙草米业、晶盛惠粮油工业公司和当阳军粮供应站等重点企业检查和指导货源筹备工作。三是密切监测粮油市场动态。调控科在元旦、春节期间安排专人值班，向各粮油价格监测点定期了解价格及供应情况，并及时向市政府和上级主管部门报告。

　　三、着力开展"放心粮油"进农村、进社区活动

　　根据国家粮食局印发的《深入推进放心粮油进农村、进社区示范工程的意见》以及XX市、XX市粮食局领导安排，今年，重点抓了"放心粮油"创建工作。一是组织科室人员对全市粮油销售门店、网点进行拉网式调查。重点对玉阳城区37家粮油销售门店和网点进行摸底调查，包括企业性质、有无工商营业执照、法人代表、业主姓名及联系电话、销售情况、营业地址和营业面积等进行祥查登记。二是编印《放心粮油宣传资料》发给各粮油销售门店和网点，加强放心粮油知识宣传，提高放心粮油的认知度和影响力，造就创建放心粮油工作氛围。三是在充分做好调研和走访的情况下，确定了XX市玉阳徐艳商行、当阳田田粮油经营部两个粮油销售门店作为今年创建"放心粮油"连锁店单位，从店面装璜升级到内部商品质量管理等方面进行高标准建设。并重点加强粮油商品质量管理，实行粮油商品进货备案制度，产品检验合格证背书制度。确保老百姓买得放心，吃得安全。今年11月上旬，上述两家放心粮油店经省粮食局检查验收合格。被确认为“XX省放心粮油”连锁店。

　　四、认真开展全国粮食清仓查库和2018年春季、冬季粮食库存安全普查工作

　　根据《国家粮食局关于开展2018年粮食库存检查工作的通知》精神和省粮食局、农发行、中储粮XX分公司《2018年全国粮食库存检查工作XX省实施方案》以及XX市粮食局安排部署，我们于2018年4月1日-8日组织全科人员对全市国有粮食企业粮食库存进行了全面检查。一是成立了专班。专班人员不辞劳苦，牺牲双休日时间加班加点下乡检查和填报各种报表，绘制每个库点工作底稿。二是制定方案。三是周密部署。四是加强督查。按照"有仓必到、有粮必查、有帐必核、查必彻底、边查边改、不留死角"的原则，对所辖国有粮食企业的库存粮食及相关管理制度落实情况进行了全面检查。五是查出的问题当场提出，及时整改。如发现个别粮站"三防门"破旧、场内地坪破烂、清洁卫生不到位等进行了及时整改。

　　我市的粮食清仓查库工作和春季、冬季粮食安全普查，经省市抽查，顺利过关，并得到较好评价。

　　五、加强安全生产管理和食品安全管理工作

　　一是组织粮食企业安全生产大检查，积极清剿火源。同时组织中储粮宜昌直属库当阳分库开展消防应急演练。二是分别与所属企业签订《2018年安全生产管理责任状》。三是认真开展"2018年安全生产月活动"，积极组织市局机关和所属企业参加XX省安全生产知识网络竞赛。四是根据国务院6月7日全国安全生产电视电话会议精神，积极主动制定《市粮食局关于认真开展粮食部门安全生产大检查自查工作方案》，并下发各有关企业，布暑企业开展自查。五是按照省粮食局部署，积极开展粮食行业安全生产大检查“百日行动”。今年8月下旬，我们与市公安消防大队联合组成检查组对全市30多家粮食加工企业的消防安全进行了专项检查。检查中发现部分粮食企业安全隐患突出，现场指导各企业加以整改。

　　六、认真做好夏季和秋季粮油收购工作

　　（一）充分做好夏粮油和秋粮收购各项准备工作

　　去年以来，我国国内粮食市场行情持续下滑，粮油购销价格倒挂，粮油经营、加工企业经营亏损，导致收购积极性不高，严重影响种粮种油积极性，为了落实国家粮油收购政策，切实保护农民利益，做好各项准备工作尤为重要。

　　1、加强对全市夏粮油、秋粮种植情况和生产情况的摸底调查。

　　今年4月和8月，调控科组成专班，深入田间地头，对全市小麦、油菜籽和稻谷、玉米等农作物种植情况进行摸底调查统计，并会同市农业局有关专家准确预测全市夏季、秋季粮油产量、商品量和粮食品种质量。为局领导、市领导以及上级主管部门决策提供了的参考依据。

　　2、分析研究我市粮油市场行情和粮油购销动态，深入农村和企业调研，及时向上级主管部门反映情况，提出建议，启动国家临时储备油菜籽收购、小麦最低价收购预案和中籼稻最低价收购预案。

　　3、做好执行最低收购价政策"五落实"。根据中储粮XX分公司、XX省粮食局、农发行XX省分行《关于做好2018年小麦最低收购价收购工作的通知》（中储粮鄂[2018]81号）文件精神，市粮食局督促辖区内的中储粮宜昌直属库当阳分库认真做好各项收购准备工作。一是落实收购库点。经推荐上报批准我市2018年小麦最低价收购库点12个，中籼稻最低价收购库点18个，国家临时储备油菜籽收购库点4个。根据我市小麦种植生产情况，实际启动草埠湖粮站、翠岗粮站、慈化粮站、永耀粮站、脚东粮站、仙草油脂公司等6个粮站挂牌按照1.12元/斤收购农民交售的小麦。XX晶盛惠粮油工业公司、XX红鲵王油脂工业公司、中国植物油当阳分公司、仙草油脂公司等4个油厂收购国家临时储备油菜籽，收购价格为2.55元/斤。星火、红明、红光、得胜、跑马堤、脚东、烟集、么店、井岗、黄林、鲁山、永耀、史店、黑土、慈化、王店、育溪、半月等18个粮站收购中籼稻最低收购价，收购价格1.35元/斤。二是落实仓容。今年夏、秋两季，中储粮宜昌直属库当阳分库腾出仓库58栋，仓容8万吨，参加当阳片区小麦和稻谷收购。三是落实收购设备器材，当阳分库今年共投入20台套输送机和清理筛，26台套检验仪器参与今年收购。四是落实收购专班。当阳分库在夏秋收购前专门制定了详细的《夏粮收购方案》，成立了收购领导小组和驻点收购、质量巡查、资金管理、设备管理等4个工作专班投入收购。五是落实服务设施。当阳分库在所属18个粮站办宣传栏18个，印发宣传资料400份，在各收购库点设立医药箱、打气筒、茶水缸等服务设施，方便农民售粮。在今年下半年秋粮收购中，中储粮宜昌直属库当阳分库按照省局制定的《粮食收购工作纪律规定》严格执行“五要五不准”守则，切实做好2018年中晚籼稻最低收购价工作，做到了“五落实”。

　　（二）加强夏粮油、秋粮收购进度统计工作

　　继续实行夏粮油、秋粮收购进度周报制度。每周三向全市国有粮食企业、重点非国有粮食企业统计收购进度，包括收购数量、质量、价格以及收购资金的支付情况。及时向市局领导、市政府领导和上级业务主管部门报告。

　　（三）加强收购市场的检查

　　今年6月和10月，行管调控科、监督检查科在局党组成员、总会计师王怀杰的'带领下，多次对全市夏粮油收购和秋粮收购进行专项检查，特别是对最低收购价小麦的收购情况，国家临时储备油菜籽的收购情况和最低收购价中籼稻谷的收购情况进行全面地核查，深入到每个收购站点，针对各业务环节、手续、收购质量、收购价格、付现情况逐一进行检查，对检查中发现的问题当场指出，并限期整改，以确保国家粮食收购政策严格执行和落实，农民利益不受损害。

　　七、加强粮食市场体系建设，大力支持粮食流通发展项目的申报工作

　　今年，根据省粮食局、XX市粮食局规划安排，我市创建"XX放心粮油连锁店"2个，地方国有粮库改造升级即骨干收纳库维修1个，粮油精深加工技改贴息项目1个，粮食整理中心1个。

　　调控科经过一年来的努力和督办，上述各项目均已建成，并分别经省局验收确认，只待省粮食局、省财政厅下文拨付扶持资金，预计省财政厅下拨我市项目扶持资金160万元。

　　一是地方国有粮库改造升级胡场粮站“骨干收纳库维修改造项目”已进入施工攻坚阶段。预计年内改造完成投入使用，可争取省财政扶持资金50万元；二是XX晶盛惠粮油股份有限公司8万吨稻米加工项目已完工，可获省财政厅扶持资金100万元；三是XX市玉阳徐燕商行和XX市田田粮油经营部创建的"XX放心粮油连锁店"经省局验收，确认并已挂牌，可获省财政厅扶持资金各5万元。

　　在上述各项目的建设和申报工作中，调控科通力合作，加强对各企业的服务与协调、竭力督办各个项目按时按量完成并上报资料。

　　八、积极开展粮食企业各项专项调查，切实做好各项统计工作

　　根据国家粮食局、省粮食局的统一安排，今年调控科开展了以下8个专项调研和调查统计上报工作：

　　一是开展2012年社会粮食食用植物油及油料供需平衡调查；

　　二是开展仓储设施利用情况专项调查；对全市所有从事粮油仓储业务的企业的总仓容以及2018年6月底以前尚未存粮的闲置仓容进行了全面调查和统计上报；

　　三是开展全市进口米有关情况的调查；

　　四是开展全市种粮大户及粮食烘干设备的调查；

　　五是开展全市粮油加工重点行业产能专项调查；

　　六是开展2008-2012年全市粮食市场交易情况的调查统计；

　　七是开展全市集镇粮油销售网点基本情况的调查；

　　八是开展市（县）级储备粮管理的调研。

　　九、精心组织本市相关企业参加2018年第十五届XX荆楚粮油精品展示交易会

　　2018年11月中旬，根据省粮食局、XX市粮食局的统一安排部署，我市组织了XX晶盛惠粮油股份有限公司、XX仙草米业有限公司参加了2018年第十五届XX荆楚粮油精品展示交易会。

　　十、全面贯彻执行《XX省粮油仓储单位备案管理办法》

　　根据《XX省粮食局关于印发〈XX省粮油仓储单位备案管理办法〉的通知》，调控科起草《XX市粮食局关于办理〈XX省粮油仓储单位备案证〉的通知》并复印下发省局文件至各企业，在全市粮食企业全面宣传贯彻执行《XX省粮油仓储单位备案管理办法》，积极组织符合资质条件的粮油仓储企业申办《XX省粮油仓储单位备案证》，截止目前已办理68个。

　　十一、按质按量完成农户科学储粮装具年度安装任务

　　今年，全市共完成农户科学储粮仓1000套。分别在育溪镇陈院、八景坡、马店和光明村完成823户农户，发放823套科学储粮仓；在玉泉办事处玉泉村落实发放177套177户农户。项目总投资82万元，其中中央及省财政补助65.6万元，XX市财政补助8.2万元，农民自筹8.2万元。为了确保省局下达的计划任务，我们一是成立专班，落实工作责任和任务；二是扎实做好宣传工作，编印宣传小传单向农民发放人手1份，及时组织两个镇处召开支部书记会议，精心部署，周密安排；三是认真做好申购、建档、安装等基础工作。按照农户自愿申请购买、村镇干部逐级批的程序和原则，并在各村显著位置张榜公示购买者名单，不折不扣地落实了国家储粮政策。

　　一年来，调控科、监督检查科全体同志在完成市局机关各项公益和政治活动外，坚持任劳任怨，不折不扣地完成上级业务主管部门和市政府相关职能部门的各项工作。有的同志带病工作，有的同志多次牺牲自己的休假时间，经常因为工作加班加点，毫无怨言。为企业服好务，为粮食局党组争光是我们的宗旨。而且有很多工作都是不厌其烦地解释和督办。既要坚持原则，又要苦口婆心地宣传教育，还要立足为企业办好事。尽管如此，我们还有很大差距，还有很多不完美之处，还需进一步努力。

9、旅游局质量监督科的年度工作总结

　　根据XX市旅游局和XX市政府目标任务，结合XX市创建省级旅游标准化示范市和提升XX市旅游产业服务质量，加快XX市农家乐提档升级，质监科主要做以下工作：

　　一、 指导四星级农家乐留恋人家风味酒楼创建五星级农家乐

　　留恋人家风味酒楼是我市首批被评为XX省四星级的农家乐之一，交通便利，具有典型川西民居风格的建筑。质监科结合实际情况，了解业主意愿，该农家乐有积极的创建五星级农家乐意愿。为加快XX市农家乐的提档升级，质监科对该农家乐进行创建XX省五星级农家乐的指导和参与评审工作。

　　首先按照《XX省农家乐/乡村酒店旅游服务质量等级评定细则》的'要求，结合该农家乐实际指导农家乐进行硬件上的整改，厨房增添防鼠网、凉菜间预进间、完善食品留样制度，区域内标识标牌、制度上墙，增设农事活动项目，新增了客人健身设施等；完善了软件建设，逐项梳理农家乐各项制度，对相关制度不完全的地方，帮助农家乐完善各项制度，并按要求指导农家乐制作创建材料。先后到留恋人家指导30余次。按要求对留恋人家进行了初评打分，达到五星级农家乐的要求，十二月中旬通过了XX市旅游局星级农家乐评定委员会评定小组初评，十二月底迎接XX省旅游局星级农家乐评定委员会评定小组的评审检查，现在正等省旅游局正式文件批复。

　　二、创建我省旅游标准化示范市

　　今年8月份我市被确定为XX省第二批旅游标准化示范市，质监科在接到此项任务后，在时间紧人员少的情况下，克服种种困难，组织编写了《XX市开展省级“旅游标准化示范市“创建工作的实施意见》，协助召开了全市旅游标准化工作会，标准化示范企业申报工作会等各项会议，确定示范企业24家，确定创建金盘级旅游餐馆一家、银盘级旅游餐馆一家；确定创建二星级宾馆2家；并指导全市示范企业按要求编写了旅游行业服务标准体系框架和明细表，梳理了各项标准，完善旅游标识标牌。收集各旅游示范企业创建成果，编写XX市旅游标准化旅游汇编。

　　质监科在创建旅游标准化示范市工作中，根据要求完善了市区及相关道路标识标牌，新增道路标牌套，召开培训会、经验交流会10余次，在指导企业创建旅游标准化示范企业中，先后到企业指导督促100余次。目前正在编制迎检方案，迎接省旅游局评估组的评估验收。