更新时间:2023-07-07 16:51:01
质量工作总结
您好!我于20xx年4月1日成为公司的试用员工,根据公司的需要,目前担任质检员一职,到今天已经是3个月时间了。作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在试用期期间,我在质检部学习工作了一段时间。这工作是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的检验员工作总结工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,工作中难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
XX公司成立于200x年4月,是目前广西最大的工程机械和汽车行业的'铸钢零部件配套生产厂家和XX市重点扶持企业。公司的中期发展目标是要用20xx年时间打造成为集铸造、机加工生产、研发、国际贸易为一体的国际化大型企业集团。
这3个月我在公司各级领导的正确领导下,和同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了各项工作任务,素质、思想、和人际交往方面都有了更进一步的提高。现将3个月来取得的成绩和存在的不足总结如下:
一、品德和个人修养及职业道德方面
3个月来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习知识;具有强烈的责任感。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作岗位和工作能力方面
我的工作岗位是一名质检员、一个把握产品质量的重要岗位。我深知我的重要性,说以我本着“把工作做的更好”的目标,扎扎实实干好本职工作,并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己,虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想,我想信只要我付出的比别人多肯定能泥补我在专业知识上的不足。
三、总结了3个月来的工作,虽然取得了一点的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
1、有时工作方面与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力和素质不够高,一方面就是工作量多、和时间比较紧时,工作效率不高。工作时责任心不强、有点小马虎。
2、有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前,上报情况不够及时。
3、在工作岗位上发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前想办法,许多工作还只能算是一般般。
4、在社交方面我还纯在很大的不足,有时心里面有的表达不出来,有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚,在处理有些事情时还需要领导的帮助。
5、就是在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足,有好多东西明知道是错的却说不出来为什莫。因为检测之前没有做好充分的准备,在检查过程中有点手忙脚乱,往往重视了这头,却又忽视了那头,有点头重脚轻,没能全方位的进行系统的工作
四、未来的工作打算
1、我将进一步发扬优点,改进不足,全力做好本职工作。要保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高办事效率。
2、在检验之前,我首先要了解需要检验的项目,检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作。并且在检查前应该做好事前准备,检查时认真监督。
3、在检查过程中做好监督工作,及时发现并纠正检验过程中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对生产出的工件严把质量关,以免工件出现质量问题。
我非常珍惜这份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不妨坐下来好好写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编收集整理的工程质量通病质量工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
福州路信交通建设监理有限公司泉三高速公路SMJ1总监办,根据三明泉三高速公路公司明泉路工[20xx]16号文及福建省公路工程质量通病治理工作方案的要求,自20xx年3月起,我办就开始进行工程质量通病治理工作队宣传、动员,组织实施工资,历时10个月至20xx年12月结束,圆满地完成了工程质量通病治理工资,现将具体工作情况总结如下:
一、编制治理工作实施方案和实施细则,成立领导小组。
根据三明泉三高速公路有限公司《转发省质监站关于开展全省公路工程质量通病治理工作的通知》福建省交通质监站《福建省公路工程质量通病治理工作方案》及我办编制的《工程质量通病、工艺通病、管理通病的预防措施》,结合相关的施工技术规范,福建省高指标准化施工指南等文件,编制了工程质量通病治理工作方案、实施细则。并组织各专业监理工程师结合监理经验进行了学习、讨论,确定了质量通病治理工作方案和实施细则,并下发至各驻地监理组。工作方案明确了治理工作的目标、组织结构、管理制度及治理工作的相关管理措施、技术措施、奖罚措施等。
为了加强队工程质量通病治理工作的领导,SMJ1总监办成立了由总监理工程师为组长,副总监理工程师,工程部,中心试验室等为成员及各驻地监理组长为治理工作的具体责任人的领导小组,使工程质量通病治理工作的实施方案、细则能及时、全面、准确有效的开展实施。
二、开展分阶段实施工程质量通病治理工作。
对于工程质量通病治理工作,主要分三各阶段进行实施:㈠准备阶段工作:
20xx年3~4月为工程质量通病治理工作的准备阶段。
1、编制实施细则:SMJ1总监办工程部结合本监理合同段的特点,有针对性的制定切实可行的质量通病治理实施方案和实施细则,明确质量通病治理标准及措施,认真审查施工单位提交的质量通病治理实施方案。
2、做好宣传、动员工作:3月召开了工程质量通病治理工作动员会,通过召开动员会将质量通病整治的目的、重要性和具体的治理措施传达到每一个监理人员,并将责任落实到具体的人员,制定了奖罚措施。同时下发工程质量通病治理工作的通知。专门召开由项目部工程技术负责人、总工、工程部长参加的通病治理工作开展动员会,要求各项目部认真按三明泉三高速公路公司和福建省质监站《福建省公路工程质量通病治理工作方案》的内容和精神认真组织编制各施工单位的质量通病治理实施方案,各项目部也召开了工程质量通病治理工作的专题动员会。
3、重点做好施工细节的质量控制措施,明确重点预防和治理的工程质量通病。要求各标项目部加大质量通病治理工作的投入。
4、4月份对管辖的4各标段的工程质量进行全面摸底检查,对已完成的工程进行认真的检查总结,同时开展了工程质量“回头看”活动,针对存在的质量通病制定了切实可行的整治措施。
5、SMJ1总监办召集各专业监理工程师进行采用结合工程施工现场实际工程照片及施工规范化的照片,按施工技术规范要求等进行各专业的工程质量通病治理工作业务学习培训。本次宣传动员活动中共召开动员、培训会13次,参加人员1026人次,共办宣传栏10期。简报1期。
㈡实施阶段的工作:
20xx年5月~11月为工程质量通病治理工作的实施阶段。主要以福建省公路工程治理通病治理工作方案,福州路信监理公司泉三高速SMJ1总监办质量通病治理工作监理实施方案及实施细则中的治理重点和措施,质量通病治理重点做了以下工作:
1、桥梁工程质量通病的治理工作。
⑴上部结构裂缝(纹)的防治:严格控制砼的配合比,严把原材料进场关,控制砼坍落度,砼浇筑程序,振捣工艺及砼的养护措施有效的消除了收缩裂缝(纹)。
⑵现浇箱梁顶面平整度的防治措施。
砼浇筑前按设计图纸的标高,标定箱梁顶面高程,注意箱梁顶面钢筋保护层的厚度。砼浇筑完后进行进行二次收浆抹面到设计标高的同时,考虑顶面拱度的反拱高度,以确保箱梁顶面平整度,经监控单位的测量监控结果显示,悬浇梁顶面高程达到规范要求,收到了较显著的效果。
⑶支座安装质量缺陷通病的防治:
在支座安装时严格按设计图纸要求进行安装。安装时不要遗漏聚四氯乙烯滑板式支座相应的不锈钢板,认真清除钢板上的杂物,控制梁体底面和墩台上的支座垫石标高及平整度。要求垫石顶面相对应的水平误差不大于1mm,相邻梁墩台上垫石顶面相对水平误差不大于3mm安装中保证支座平整,避免造成局部承压,防止支座在活载作用下会产生转动、滑移,甚至脱落。
安装板式橡胶支座时做到:
①支座在安装前应全面检查产品的合格证书中有关技术性能指标,对各项技术性能指标进行复检。
②选择在气温相当于全年平均气温的季节时进行安装,计算并检查支座的中心位置,当墩、台两端标高不同,顺桥向有纵坡时,支座标高要符合设计要求。
③连续端板式橡胶支座和四氯橡胶支座的安装都应严格按规范和设计要求进行安装操作,同时各监理工程师认真对照我办拟定的质量通病治理细则中的相关注意事项和技术要求进行安装检查,以保证橡胶支座的安装质量,将质量缺陷和通病消除于萌芽之中。
2、隧道工程质量通病的治理工作。⑴初期支护、衬砌厚度不足的防治措施:
严格按光面爆破设计进行光面爆破施工,同时测定掘进端面和检查光爆效果。初期支护严格按规范要求进行施工作业,控制初喷厚度不小于设计值,要求钢架与壁面之间的间隙应用砼充填密实,锚杆、钢筋网的制作、安装严格按照设计和规范要求进行施工。对初支后的.轮廓进行检测,确定支护的断面形状、尺寸,测量工作做到细致准确,中线、标高、断面尺寸和净空的大小均须符合规范要求,以确保二衬砼的厚度。同时根据围岩情况分段按设计要求施工,保证二衬厚度满足设计要求。
⑵二衬与仰拱钢筋安装偏位的防止措施:
严格按设计图纸检查钢筋的加工尺寸,由测量人员放样、复测定位二衬与仰拱钢筋位置。仰拱钢筋重点控制与上部二衬钢筋相接的预留位置的准确,曾设必要的定位筋,以确保钢筋的定位准确。同时施工安装时做到跟踪监督检查,发现偏位时及时纠正或进行返工整改。
3、路基工程质量通病的治理工作:
⑴高填、半填半挖路基不均匀沉降的防治措施,高填方路堤应严格按设计边坡填筑,不得缺填。控制每层填筑厚度,填料的最大粒径不得超过压实厚度的2/3,同时按规范要求严格控制压实度。半挖半填的一侧高填方基底为斜坡时,应按规定挖号横向台阶,分层填筑压实,使压实度达到规定要求,同时认真做好高填方的路堤沉降观测工作。
⑵“三背”回填的防治措施:“三背”回填所用的填料,采用透水性材料,分层填筑,并严格控制含水量,分层松铺厚度宜小于20cm,当采用小型夯具时,松铺厚度不大于15cm,并充分压(夯)实,压实标准要求达到96%。
⑶挡墙砌筑工艺的防治措施:认真控制砌体的原材料,砌筑工艺严格按规范要求采用坐浆法砌筑,分层砌筑,砌体较长时,采用分段分层砌筑,但两相邻的砌筑差一般不宜超过1.2m,分段位置尽量设在沉降缝或伸缩缝处,各段水平砌缝应一致。砌筑时必须立坡度支架或挂线,外面线顺直整齐,逐层收坡,在砌筑过程中经常校正坡度支架和杆线,以保证砌体结构尺寸符合设计要求。
4、加大对易出现工程质量通病的部位和工程质量检查力度,充分发挥施工企业的自检体系,加强了监理的监督检查力度,提高完善工程质量管理水平,同时大力推广新技术,新工艺的应用,通过技术手段改革施工工艺,从根本上解决了工程质量通病。
5、针对施工单位的质量通病治理措施进行检查,对工程质量通病的治理结果分段进行总结评价。选取1个单位工程或分项工程作为质量通病治理示范工程,在实施阶段每季度分专业组织各合同段间互相观摩、学习,共观摩学习6次,1800多人次,同时要求每个月各标项目部组织各单位工程之间相互观摩学习。
6、实行奖罚措施对工程质量控制较好的专业监理工程师及现场监理员给予表扬、奖励,工程质量控制较差的给予批评、处罚。
㈢总结阶段的工作:
要求各驻地监理组提交工程质量通病治理工作的总结,20xx年12月15日召开工程质量通病治理工作总结会,认真总结工程质量通病治理工作的开展情况及收效结果,不断完善治理控制防止措施,提高了全体监理人员的质量意识,对工程质量通病有了前瞻性和预见性,为今后工程质量的控制和防范打下了良好的根基。
三、工程质量通病治理工作取得的成绩:
经过工程质量通病治理活动的开展、实施、检查及整改,收到了预期的效果,使桥梁的整体质量优良率达到100%,路基施工质量更加规范化和标准化,防护砌体工程质量有了明显提高,隧道工程质量经过质量治理的开展,经各级部门的检测,均达到规范及评定标准中的相关要求。
四、工程质量通病治理的经验总结
通过工程质量通病治理工作的开展提高了所有参建监理人员的质量意识和责任感,加强了各项工序的质量控制水平,加强了过程监理,对工程质量通病有了预见性,对易出现质量通病的部位加大监控力度和检测频率及方法,将通病、隐患制止、消除于萌芽中,工程质量通病的治理是工程质量工作的一种方法,经过认真开展总结才能发现质量通病隐患的原因,以避免在今后的工程施工中出现类似的质量问题,只有总结先进的做法,如新工艺、新技术、新方法的采用,改进施工工艺,加强质量检测工作,才能使工程质量真正上一个新的台阶。
一、质量体系建设方面:
1、项目部为了建立健全质量管理体系和质量保证体系的有效运行,配备了较高素质管理人员,组成了优秀的管理机构,并且高标准的完成了项目质量体系(质量手册)、16个程序文件、5个管理规定、检验试验计划和创优计划等体系文件的编制工作,从而保证质量管理有章可循。
2、项目部和各施工分包单位的资质资料已全部报验合格,符合施工要求。
3、项目部已多次组织项目内部各部门及施工分包单位进行体系贯标培训。
4、项目部已多次对项目部相关部门和施工分包单位的质量体系运行情况进行检查,督促其持续改进。
二、施工质量管理方面:
1、严格按照项目质量计划、相关程序文件、检验试验计划执行。进行单位工程、分部工程、分项工程划分。工作中采取以下措施,加强现场的质量监控和对施工资料的检查力度,保证工程实体质量,保证资料与施工同步,使总体质量受控。
(1)实行施工组织设计、施工方案会审制度:项目施工技术部、QA/QC部、HSE部三部门分别进行内容审核,提出修改意见,使方案更合理可行。
(2)实行技术交底制度:保证施工人员清楚施工技术要求、注意事项、验收标准等。
(3)实行工序交接制度:保证上道工序未合格验收,不进行下道工序施工。
(4)实行质量控制点验收制度:通过制定项目检验试验计划,明确质量控制点,按照控制点类别,通知相关方进行验收检查。已进行A级控制点报验289次,一次报验合格率100%;B级控制点报验352次,一次报验合格率100%;停必监点报验326次,一次报验合格率100%。
(5)实行现场巡检制度:每日安排专人深入现场各施工区域,随机进行人员、实体、资料的检查,发现问题及时纠正。
(6)实行周质量联合检查制度:通过对现场工程实体和施工资料的检查,对发现的各类问题下达整改通知,限期整改,加以纠正。项目部已组织周检24次,查出问题867项,已全部整改完毕。
(7)实行周质量例会制度:通过周例会,通报各单位存在的质量问题,使问题发生单位及时整改质量问题,同时引起各单位重视、消除类似质量隐患。
(8)实行月度质量例会制度:通过召开质量例会,明确质量管理要求、总结分析存在的问题、及时纠正或采取纠正措施、部署下阶段重点管理工作及各单位存在的质量问题。
(9)对特殊过程进行控制:挤压造粒厂房及污水池混凝土浇筑得到了有效控制。
(10)实行焊工准入制度:进入施工现场的焊工必须经过资格审查和实际操作,合格者方可进入,从根本上保证了焊接施工质量。
(11)实行第三方无损检测监督机制:项目通过实行无损检测第三方监督,可以规范无损检测工作,提高无损检测工作质量,使违规行为得到纠正,从而保证整个工程质量。焊接一次合格率96.2%以上。
(12)实行标准计量更新及校验工作:对工程所用的标准进行更新工作,使工程无过期标准,对工程用计量器具进行校验,工程所用器具全在检定日期内。达到标准覆盖率100%,计量器具检定100%。
(13)材料验收与报验情况:我们对到场的所有材料都已验收,不合格的材料绝对不允许进场,材料在使用前必须进行报验,没有报验的材料绝对不允许使用。
2、加强现场质量督察,保证工程质量。项目部通过日常巡检和联合周检,对发现的质量问题及时下达整改通知,对严重问题进行经济处罚,有效的保证了工程质量。对施工优秀单位给与奖励,发出奖励通知单2份。连续得到总包6个月质量评比第一名,得到总包质量评比优胜单位称号。
3、质量问题整改情况:
项目部对所收到的质量监督站、总包、监理整改通知单及不符合项通知单已全部关闭。
三、工程创优开展情况:
1、项目部已编制完成项目创优计划,并经业主和总部批准下发执行。
2、项目部已成立创优领导小组,正在积极有效的开展创优工作。
3、项目部已组织项目各部门及施工单位召开了创优动员会,要求相关部门和单位积极配合项目部做好创优过程管理。进行影像收集,此工作已基本完成。
四、质量活动及宣传开展情况:
1、通过召开质量例会,布置开展任务,要求各单位做好准备工作,加大宣传力度,提升质量管理水平。
2、通过制作悬挂标语条幅,加强宣传力度。
3、积极开展自查自改活动,及时发现存在的问题和不足,并加以改正。
4、配合总包进行质量大检查,积极整改存在的问题,使质量管理水平得到提高。
光阴荏苒,时光流逝,在这辞旧迎新的日子里,回顾这一年来的工作,我在公司领导及同事的支持与帮助下,凭着自己的专业基础和工作经验,按照公司的统一布署和要求,紧紧围绕__建设项目,以低耗、高效、保质、按期的目标全面履行工程部管理职能,在工程管理工作中认真负责,勇于创新,协调配合,真扎实干,千方百计确保全年各项既定目标实现,较好完成公司下达的各项任务,工程部的全面建设也跃出了一个新的台阶,现将今年的工作情况简要总结如下:
一、全年的工作任务完成情况
年初开始接触__,对于我来说这是一个机遇更是一个挑战,而我更重要的是迎接这样的挑战,为此,我利用业余时间收集和更深入地学__的相关知识资料,以巩固我的专业知识来应对挑战。为桩基施工单位及监理单位的.招标工作开始做准备工作。经实测道路标高不符,规划提供四线图与宗地实际测绘的数据有出入,后反映给设计院,设计院以实际测量数据调整了总评。拟定监理单位及桩基单位的补充协议及土方平整合同。
配合__申办施工许可证,在申办前期,我对各项申办工作进行一个全面的了解和研究,熟悉其中关键环节的政策和法规。解决施工现场的临水、临电问题。由于__场地平整工作时间紧张、工作量大,于是我抓紧安排现场土方平整的各项工作,采取压茬作业、环环相扣、整体推进的办法,适时做好上下环节衔接工作,以确保桩基施工正常开展。在桩基实施过程中因地质条件复杂,管桩设计长度不符实际地质要求,我组织人员重新进行地质勘察,克服了没水、没电、没施工暂设等困难,协助勘察单位按时完成了地质勘察任务的同时,也保证了桩基工作的顺利进行。
由于基坑支护及土方工程的工期紧、任务重,除了白天,施工单位要进行大量的夜间施工,为确保施工进度,我经常在冬天的夜间、雨天等不利自然因素的条件下到现场跟进施工,昼夜跟踪,为施工单位协调解决随时遇到的问题,同时也为土方工程工期的主体工程提前开工创造了条件。由于施工中涉及事物繁杂,我自项目开工后没有休息过一天,每天都得晚上9点以后才离开现场,放弃了节假日休息的机会,始终坚持在现场及时协调解决施工中遇到的各种问题。
二、加强自身学习,提高业务水平
经多年的工作经验累积,我感到自己身上的担子很重,也深深感觉到学习的重要性,只有不断保持和提高个人的工作学习能力,才能拥有持续不断的战斗力和工作创新能力。这一年来,我努力拓宽个人的知识面,加强对房产专业和相关法律常识的学习,加强对房地产发展脉络和走向的了解,以及了解周围环境、同行业的发展,深刻理解公司的统筹规划,对公司的各种情况做到心中有数。未来一年,我把学习继续列为工作的一个重要计划,提高个人的实际工作能力和专业素养,以适应时代和公司的发展,为公司的发展贡献自己应该有的力量。
三、力抓__项目工程质量
__项目是重点工程,因而抓好工程质量尤为重要。我在管理上始终贯彻坚持“开挖即雕刻”的精品工程理念,全面实施精细化、科学化管理,认真落实质量创优的各项措施,精心做好每一道工序,抓好每一个环节,严格监督,严格把关。在协助工程监理公司工作的同时,逐渐形成我们自己的工程质量监督体系。以监理为主,以自我为辅,力争将__项目建成为__工程。
四、完成__项目基础工程
为了顺利完成__项目的主体工程,尤其是主体施工阶段地下室及防水层的施工,考虑到__多雨的天气,以及提高公司的资金利用率,节约公司资源,如在工程的施工过程中利用小井点降水等方法克服了地下水位高、雨季施工等困难问题来顺利完成基础工程。
回顾这一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,得到了公司领导的肯定,但这些成绩的出现离不开公司领导的支持和帮助,离不开各兄弟部门的鼓励和协助,离不开工程部团队人员的辛勤努力,总结成绩,我依然看到有很多不足的地方,如增强现场管理经验、更好地提高公司的资源利用率等等。成绩的总结只是让我更客观地面对实际的工作情况,也更鼓舞我以及团队成员再接再厉,在明年取得更好的工作成绩,与公司共同进步、共同成长。
时间一晃而过,转眼间20__年已接近尾声,借此机会祝愿公司领导和全体同仁新年愉快,工作顺利!
回想过去的一年,担任主管一职,虽没有轰轰烈烈的成果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我一个成长的平台,让我在工作中,学习到更多的东西,也知道自己存在诸多不足。上级领导对我的支持与关爱,同事对我的支持和协助,令我感到赤之惠公司的温情无处不在,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的努力,才能令到公司的发展更上一个台阶。
一、本年度工作总结
在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下,品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目标上,紧紧围绕重点展开工作,主要开展以下工作:
1、工作细化,各机台质量责任到人,以提高检验员责任心。
2、严格按照《进料检验规程》做好对原材料的检验工作,并配合好采购部对供应商原材料质量的评价和跟踪。对原材料及时检验试验,发现不符合要求予以退货并开具《原材料不良改善通知书》,同时要求供应商改善品质,满足我司的供货要求。
3、做好与相关部门工作的协调和沟通,配合车间做好品质工作,并针对发生的不良情况及时开具《质量信息反馈单》,通知当班负责人及时调整并跟踪验证,直到问题最终得到解决。认真做好客户反馈的质量信息和退货统计工作,做好一月一次的《品质月报工作》。
4、建立更加全面的品检流程和作业要求,新增了两名在线巡检员及先进的外径检测设备,使过程质量纳入管控范围,从而保证了制程中的产品质量。
5、加强团队建设,通过各相关知识、操作技能的教育培训,早会的督导以及客户投诉的分析,提高检验人员的综合素质水平,不断地优化人员,打造一个工作经验丰富,工作热情高涨的团队。
6、产品产生的质量事故还是存在很多的因素,主要是部门人员的觉悟不高,致使在相关作业过程中未做到细微处;个人行为的随意性造成存在的质量隐患;设备的老化以及原物料的不稳定也影响产品的质量。
作为品质部主管,我感到压力、责任重大,质量是企业的生命,要想带好一个团队,除了熟悉流程外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。
二、明年工作重点:
1、做好对原材料质量的评价和跟踪,铜杆不但要确保来料合格,也要做好制程中的品质跟进工作,吸取丰盛退货教训,杜绝再犯。
2、配合生产技术部做好客户开发,送样的样品质量数据跟进工作,确保一次送样合格,缩短送样周期。
愿景:希望20__年各个部门能认真学习和贯彻执行ISO质量管理体系,生产过程品质做到全员参与,“错者必究”,这样才能提高产品质量和企业市场的竞争力。
20__年质量安全部管理工作在公司领导的重视和指导下,在部门员工的共同努力下,始终坚持“百年大计、质量第一”和“安全第一、预防为主、综合治理”的质量、安全方针,深入学习并贯彻落实省质监局、天扬公司下发的质量安全管理文件精神,认真履行部门职责,深化质量、安全监管力度,加强应急救援和事故防范,普及安全生产、工程质量法律法规和质量、安全知识及业务技能,强化质量、安全责任意识及业务水平,推动工程质量和安全生产各项措施落到实处,确保了工程质量和安全生产事故得到有效控制和质量、安全目标的顺利实现。现将我部20__年质量、安全工作开展情况及20__年工作计划汇报如下:
一、质量、安全工作开展情况
1、健全安全生产组织机构、明确岗位职责。20__年9月24日,天扬公司根据《安徽省公路水运重点工程安全生产管理指南》要求,分别成立由建设项目所有参建单位单位组成的建设项目安委会和安全生产领导小组,要求各施工、监理单位分别成立安全生产领导小组。按照“谁主管、谁负责”原则,确定了单位负责人为安全生产第一责任人,天扬公司总经理与各施工、监理单位签订了安全管理目标责任书,明确了岗位职责,层层落实了责任。
2、建立工程质量、安全生产管理制度。为切实加强宿扬高速公路天长段建设项目工程质量、安全生产管理工作,质量安全部依据《安徽省公路水运重点工程安全生产管理指南》和《安徽省公路水运重点工程建设质量管理指南》先后制定印发了《宿扬高速公路天长段工程建设安全生产管理办法》、《宿扬高速公路天长段路基工程安全生产考核办法》、《宿扬高速公路天长段工程质量管理办法》等制度,使工程质量、安全管理工作有章可循,有据可依。
3、加强安全培训,提高知识技能水平。提高员工素质作为强化基础管理重中之重。质量安全部于9月23日组织部门员工集中学习《安徽省公路水运重点工程安全生产管理指南》和《安徽省公路水运重点工程建设质量管理指南》,强化了工程技术人员质量安全意识,提高了管理水平;12月6日、15日、16日分别参加并检查了03标、01标、02标一线工人业余学校的安全教育培训工作。通过施工安全教育培训,强化参建人员的安全意识,提高安全生产管理人员和一线人员的操作技能,有效防范安全事故发生。
4、落实“三阶段安全风险分析与预防”制度。督促施工单位根据工程特点和施工组织设计,在对施工工序进行安全风险评估的基础上制定预案,在施工过程中对重大危险源进行分析,细化和完善防范措施,对下月施工过程中可能存在的重大危险源进行辨识,并制定防控措施。每月初,质量安全部组织施工、监理单位安全责任人和安全管理人员召开重大危险源辨识与防控会,定期检查单元预警牌信息发布情况,切实将安全生产法律法规、技术标准落实到基层,全面夯实安全基础,做到了施工现场安全生产防护标准化、场容场貌规范化、安全管理程序化。
5、开展安全生产检查和安全隐患排查治理。加强日常安全生产巡查,定期开展安全生产大检查,通过全面、深入检查,进一步落实安全管理规章制度的执行情况,重点是施工现场临时用电、施工机械、便道(临边防护)、钻孔灌注桩、起重吊车等特种设备的安全隐患排查,对查出的问题和隐患,定人、定时、定措施,及时整改,确保各项安全防范措施落实到位,隐患整改到位。
6、组织应急救援培训,检查项目应急救援能力。为了增强施工人员自我保护能力,提高防护意识和应急救援能力,01标、03标、02标分别于12月15日、12月16日组织了现场消防演练。通过演练检测了应急措施的可行性,锻炼了应急救援人员的抗险能力,明确了抢险程序,增强了抢险应急注意事项,完善了应急预案。
7、开展“平安工地”建设活动,提高安全生产管理水平。根据《安徽省交通厅办公室关于开展全省公路水运工程“平安工地”考核评价的通知》要求,积极开展“平安工地”创建活动。质量安全部于11月22日组织各施工、监理单位安全生产管理人员进行《公路水运工程“平安工地”考核评价通知及标准》宣贯,11月27日组织学习《安徽省公路水运重点工程“平安工地”建设达标考核标准》的内容,掌握其中的达标检查重点,按照要求展开项目“平安工地”建设达标考核的自评工作。
8、推行“首件工程认可制”,确保工程质量和施工安全。为了加强工程建设管理,消除质量通病,质量安全部于9月27日编制印发了《宿扬高速公路天长段建设项目“首件工程认可制”实施细则》,要求对每一个分项工程在开工前,从技术培训、技术交底、材料进场、施工工艺、技术要求、质量控制等方面进行分析、论证,制定施工组织设计。按照施工组织设计中的工艺技术要求先完成样品工程,随后对样品的各项质量指标进行检测,并对检测结果进行分析、对比,再对施工组织设计进行修改完善。对首件工程的各项工艺、技术和质量指标进行综合评价,确定工艺,建立样板工程,以指导后续工程批量生产,预防和纠正了后续批量生产中可能产生的质量问题。
二、质量、安全工作存在的问题
1、未按招标文件规定数量配备专职安全员。
2、安全警示标志标牌设置不规范、不及时。
3、临时用电不规范,未能完全做到“一机、一闸、一漏、一箱”。
4、基坑开挖防护不及时。
5、冬季施工砼防冻措施不到位。
6、路基施工填挖结合部台阶开挖不规范。
三、20__年工作计划
1、继续建立完善质量安全管理体系和制度,不断提高项目各级管理人员安全技术和管理水平,不断提高项目职工安全生产知识水平和自我防护能力。
2、加强现场管理,对于违章违纪行为,加大教育和处罚力度。
3、进一步完善内业台账管理,做到细致化、标准化。
4、定期开展特种设备安全专项检查,加强特种设备管理。
5、进一步加强单元预警法和“平安工地”的开展及学习教育工作。
6、督促检查施工单位“四采用四保证”落实情况。
7、严把原材料质量关,狠抓工程质量控制,工作重点放在抽查路基压实和改善土灰剂量、桥涵砼质量和台背回填土,组织学习《公路水运工程质量通病防治手册》,克服和减少质量通病发生。
8、坚持“规范计取、合理支出、计量支付、专款专用”原则,审核和监督施工单位安全生产费用使用情况。
XX渔业船舶检验局:
根据《关于开展全省渔业船舶检验工作质量检查的通知》(川渔船检[20xx]3号)精神,并结合省、市关于开展安全生产大检查的安排,XX渔业船舶检验局德阳检验处对全市渔业船舶检验工作质量进行了一次自查,现将有关情况总结如下。
一、工作开展情况
1、检查方式
XX渔业船舶检验局德阳检验处采取全面检查的方式开展此项工作,对辖区六个县(市、区)逐县一一检查。
2、检查内容
严格按照川渔船检[20xx]3号文件的要求,检查“检验工作程序、检验工作质量、检验监督管理、渔业船舶基本情况及证书、渔业船舶上船舶用产品情况”。
3、整改措施
通过检查,发现部分渔民在使用的渔船不符合安全生产要求,检验处立即以《关于进一步做好渔业船舶检验工作的通知》(德渔船检〔20xx〕04号)文件下发各县(市、区),要求完善渔船档案,对不具备安全要求的渔业船舶不得检验。
4、检查成果
通过此次检查,对全市渔船的'情况进行了进一步核实,全市共拥有渔船425艘,总吨位达268吨,总功率561千瓦;机动渔船48艘,非机动渔船377艘;20xx年实检渔船425艘。
二、存在的问题
1、渔业船舶检验机构不健全,全市六个县(市、区)均未成立渔业船舶检验机构,极大的影响了渔业船舶检验工作及渔船安全生产监管工作。
2、我市渔业船舶大多为船长小于5米的小型渔船,而对于这些船长小于5米的渔船又没有可执行的国家或省级相关检验技术标准,使这些渔船安全性能无法保障,存在安全隐患。
3、部分市县(市、区)缺少渔业船舶检验的专业技术人员。
4、船员培训力度不够。
三、下一步工作打算
1、积极督促和协调筹建县级渔业船舶检验机构建设及检验队伍建设,争取每个县(市、区)都成立一个船舶检验机构。
2、全面抓好渔船年检验、登记工作和各项法律法规、规章制度及技术标准的落实。
3、积极协助上级船舶检验机构制定出船长小于5米的渔船检验技术标准,便于规范管理。
4、加强对船员的安全知识和相关法律法规培训,提高船员操作技能。
5、加大宣传工作力度,提高渔民安全生产意识。
6、渔业船舶安全检查常态华,发现隐患及时整改,确保无渔业船舶安全事故发生。
您好!我于20xx年4月1日成为公司的试用员工,根据公司的需要,目前担任质检员一职,到今天已经是3个月时间了。作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在试用期期间,我在质检部学习工作了一段时间。这工作是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的检验员工作总结工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,工作中难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
XX公司成立于200x年4月,是目前广西最大的工程机械和汽车行业的'铸钢零部件配套生产厂家和XX市重点扶持企业。公司的中期发展目标是要用20xx年时间打造成为集铸造、机加工生产、研发、国际贸易为一体的国际化大型企业集团。
这3个月我在公司各级领导的正确领导下,和同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了各项工作任务,素质、思想、和人际交往方面都有了更进一步的提高。现将3个月来取得的成绩和存在的不足总结如下:
一、品德和个人修养及职业道德方面
3个月来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习知识;具有强烈的责任感。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作岗位和工作能力方面
我的工作岗位是一名质检员、一个把握产品质量的重要岗位。我深知我的重要性,说以我本着“把工作做的更好”的目标,扎扎实实干好本职工作,并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己,虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想,我想信只要我付出的比别人多肯定能泥补我在专业知识上的不足。
三、总结了3个月来的工作,虽然取得了一点的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
1、有时工作方面与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力和素质不够高,一方面就是工作量多、和时间比较紧时,工作效率不高。工作时责任心不强、有点小马虎。
2、有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前,上报情况不够及时。
3、在工作岗位上发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前想办法,许多工作还只能算是一般般。
4、在社交方面我还纯在很大的不足,有时心里面有的表达不出来,有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚,在处理有些事情时还需要领导的帮助。
5、就是在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足,有好多东西明知道是错的却说不出来为什莫。因为检测之前没有做好充分的准备,在检查过程中有点手忙脚乱,往往重视了这头,却又忽视了那头,有点头重脚轻,没能全方位的进行系统的工作
四、未来的工作打算
1、我将进一步发扬优点,改进不足,全力做好本职工作。要保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高办事效率。
2、在检验之前,我首先要了解需要检验的项目,检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作。并且在检查前应该做好事前准备,检查时认真监督。
3、在检查过程中做好监督工作,及时发现并纠正检验过程中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对生产出的工件严把质量关,以免工件出现质量问题。
我非常珍惜这份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
一、甘肃玉门昌马第二风电场200MW工程质量工作
1.该工程部分接地电阻超出设计要求,为了保证风电安全运行,公司联系设计院,由设计院提出方案,对该工程接地进行改造,公司选择具有丰富经验的承包商实施了接地改造工程。通过地方防雷检测部门的检测,电阻最大值为3.2Ω,达到了设计图纸的4Ω设计要求,确保了该该工程完全符合设计要求,消除了安全隐患。
2.该工程的工作重点放在风电场运行方面。一方面针对风电场的生产运行,先后制定了风电场各项规章制度10项,各种记录台帐20册,专门为风电机组建立设备档案134套,为公司生产运行同提供了制度保证。另一方面加强对东汽维保单位的管理,主要从人员资格、检修设备仪器合格证、检定报告入手,建立完善维保记录台帐;同时对维保质量进行跟踪检查,发现问题及时处理解决,召开专题会议六次。东汽第三季度从2月份开始至今的上半季度中,共计处理运行过程中各类问题1861项,消缺率98.87%,设备完好率96.61%。再一方面,公司加强风电场运行人员的技能培训工作,累计培训443人次,培训时间21小时,较好地促进员工技能的提高。
3.6月x日,新能源公司组织对该工程进行了质量外审,该工程总体质量达到了设计要求,但也存在不合格5项,一般9项。所有已整改完成,并在分公司和北一、北二项目的质量计划得到了体现和完善。。
4.该工程资料在去季度机械完工验收的基础上,按照档案管理规定,经过项目组相关人员的整理、归类、编制,完成1980卷档案资料的移交,现已交付风电场,满足了风电场生产需要。
二、甘肃玉门二期(三十里井子北二)48MW工程质量工作
该工程第三季度完成基础施工后,第三季度工程建设方面由于政府办理项目核准,致使工程第三季度内未动工建设。第三季度只对24套塔筒制造的管理工作。
1.坚持标准不放松,把住材料质量关
塔筒质量源头取决于材料的合格。塔筒制造单位在订货时只要求板材提供炉号,按照设计和标准要求,材料复验应按批号进行。这样一来,供货厂家提供的材料试件远远够,复验数量多,制造单位多次提出按照炉号进行复验。为了确保制造质量,项目组和BV监造工程师坚持标准不放松,要求制造单位想办法与供货单位沟通,提供试件。经过多方努力,所有批号的板材经复验,其质量符合设计和标准的要求。
2.加强现场监造工作,确保制造质量
塔筒制造过程质量,其实对制造单位生产管理的监管过程。制造单位由于人员新、订单多、工艺不健全、管理不到位,造成焊接质量问题频发,附件质量问题多,甚至出现整条焊缝质量不合格,鉴于此种情况,公司在4月x日向制造单位发出全面停工的通知单,经过制造单位的整改完善,充实了技术力量,加强了管理,制造质量得到有效的控制;同时制造单位认同了中海油对质量的严格要求,促使制造单位管理水平得到了提高,从而使双方受益,确保了质量,达到了双赢的目的。
经过各方共同的努力,在此过程中,召开质量专题会议8次,发出监造通知书14份,项目组通知书面3份。截止6月底24台塔筒完成所有制造工作,焊接探伤已经全部完成,合格率100%;喷砂油漆合格率100%,具备出厂吊装条件。
3完善管理规定,提高管理水平
第三季度x月,新能源公司成立甘肃风电分公司。为了建立健全分公司规章制度,在总结玉门风电有限公司规章制度的经验基础上,站在分公司层面建立《管理体系汇编手册》,四个分册,8个方面,127项管理规定。其中项目管理方面6项管理规定,从项目开发、项目建设、工程验收到资料归档等方面给予具体规定,提出相关要求。
为了适应北一、北二项目管理现实要求,公司制定了《项目质量手册》和《项目质量计划》,真正体现“事前控制、策划在先”的质量管理理念,把建设单位管理放在“点”上,从质量策划、预先设置质量控制点入手,把质量管理工作往前移,控制重点,抓住要害,保持质量管理工作高压态势,发现问题及时处理,不留隐患,保持工程进度与工程资料同步,做到完工一项,合格一项、交工一项,满足明季度繁重的建设任务需要。
总之,第三季度质量工作在公司的正确领导下,取得了一定的成绩。为了搞好第四季度的工程质量管理工作,提出如下设想:
1.加强质量工作的预控工作,坚持质量工作“预先要有策划,实施要有计划,过程要有检查,问题不放过”的原则,处理好预控和结果关系,把质量管理工作往前移,保持质量管理的“高压”态势,确保所有工程质量处于可控状况。
2.坚持按程序管事,严肃工作纪律
明季度建设任务繁重,质量管理重点放在执行工程管理的程序上,不管业主的管理工作,还是监理管理工作和承包商管理工作,都要坚持按程序进行报验、检查、验收、签证,避免随意提要求、信口开河、不按图纸标准要求办事的工作作风,比如工程材料未能检查或检查不合格不能用于工程的原则。把住这些原则和程序,工程管理工作才能做到有序、顺畅,效果才能明显。对于在工程管理中不坚持原则,违背设计意图和标准要求,擅自修改设计的行为,或应当检查项目不检查、管理不作为造成工程质量问题和拖延工程进度等行为,业主就应坚持原则,敢于管理,采取提示、通知和经济处罚等手段严肃工作纪律,确保工程建设顺利推进。
3.建立健全工程质量管理工作台帐,确保信息传递及时
下季度的建设任务较重,有可能两个以上项目同时建设,若沿用过去一个人盯住一个项目作法显然不现实,管理上也不经济,为了完成明季度的建设任务,在业主、监理和承包商管理工作建立完善的工作台帐,采取记“流水帐”形式,把各方管理工作的信息记录在案,随时反映工程现状,便于各方及时了解工程进展情况和质量状况。业主工作重点检查记录台帐记录状况,结合工地例会、周报、月报等方面,全面掌握工程动态信息,同时给公司领导和上级机关及时提供工程质量的有关信息,便于领导决策。
4.抓工程资料与进度同步,规范化管理项目
工程资料是反映工程实体质量,也是检验工作质量的“试金石”。由于公司重视甘肃玉门昌马第二风电场200MW工程的资料管理工作,在该工程最后一个单位工程验收后的短短15天内,完成如此浩大的工程资料整理工作,得益于质量管理工作前期对资料的策划、建设过程对资料的同步要求,使得工程资料很快就能整理、组卷完成,确保的工程资料齐全完整。面对明季度的工程质量管理工作,认真总结经验,查找不足,明确单位工程、分部工程、分项工程、检验批的划分,使工程资料就在工程一开始就进入“角色”,达到工程资料“零”返工目标,促进工程顺利推进,从而适应公司在风电建设上的大发展、快发展的要求。
至9月30日,一年一度的质量月活动落下了帷幕。今年的质量月活动,与以往有着不同的意义。“抓质量,保安全,促发展,强质监”的方针得到了落实,质量月活动形式多样,效果显著。今年质量月活动一把手负总责,强化了组织保障及全员参与,不管是上街宣传还是深入企业进行督导,工作都扎实有效,切实形成了社会全员讲质量,关注质量的良好氛围,推动了质量兴县进程。下面将今年质量月活动情况做简单总结。
一、成立领导小组,明确指导思想
自2011年8月26日我局接到关于质量月活动的紧急通知后,局领导高度重视,立即组织相关人员召开会议,成立了以年局为组长,以杨清波副局长和李文杰副局长为副组长,综合股、执法队等负责人员为成员的质量月活动领导小组,制定了详尽且可行的活动实施方案,明确了质量月活动的.主导思想:以科学发展关为统领,推动实施质量兴县战略,引导和动员全社会成员增强质量意思,积极参与质量振兴事业,努力营造政府重视质量,企业追求质量,社会崇尚质量,人人关心质量的良好社会氛围,提高质量管理效能,提升全县质量总水平,为我县经济发展做贡献。
二、加大宣传力度,立足社会参与
质量月活动重点在宣传,着力在落实。8月27日开始,综合科人员克服人员少,任务紧的困难,放弃礼拜天休息时间,深入奥宇钢铁有限公司,爱河水泥厂,县水泥厂等五家企业,积极宣传指导质量管理工作,鼓励企业推行先进管理方法,宣传督促节能降耗工作。走访了赛奥工贸有限责任公司等20家销售企业,积极宣传质量兴企思想,9月1日,全县主要街道都打出了质量宣传条幅,电视台进行了报道。9月9日,我局工作人员走上街头,在涞百广场组织了别开生面的“推动质量兴县,共创美好生活”质量月咨询宣传活动,工作人员积极向过往群众宣传讲解质量兴县,质量兴企,质量是经济发展命脉的重大意义,宣传了一些日常生活中质量识别的小常识。共接待前来咨询的群众200多人,发放质量宣传手册,质量识别小常识等宣传资料1000多份。
三、净化校园消费环境,宣传食品安全知识
校园消费环境,是全社会一直很关注的问题。对于识别能力较差的小学生,如何购买放心食品,放心用具,需要我们去指导。10月15日,我局综合科及食品安全监管的工作人员,走进了县第一小学,与学校共同组织了《食品质量安全知识讲座》,针对学校周围有些商家因利益驱动销售的有害健康的食品,如,食品包装不标注保质期的,过期而仍在销售的食品,或者在包装上很难找到生产厂家和生产日期的不知名的小食品,直至在外裸卖的麻辣烫食品添加成分等等,进行了安全识别教育,提醒和警戒广大小学生擦亮眼睛,提高辨别能力,抵制危害,维护健康从现在开始。讲座的同时,执法人员对一小,二小,南关小学等周边的食品门市及学生用具门市进行了执法检查,没收了部分商家销售的劣质食品及劣质学生用具,净化了小学生消费环境。
四、改善工作质量,提升产品质量
9月8日至12日,质监局工作人员深入x钢铁有限公司,x水泥厂,县水泥厂,x发电厂及部分铁精粉选矿企业,进行质量宣传,督促帮助企业分析产品质量状况,降低能耗,提升产品质量,强化质量监管,质量管理收效明显。同时,作为质监人,全县质量管理的带头兵,也立足提升自身的工作质量,帮助企业改善工作质量,以促进产品质量的提高。帮助企业进行质量风险分析,建立责任机制,过程检查和质量指标控制,质量过错惩罚等质量管理手段,提升工作质量、服务质量和自身素质。
总之,今年质量月活动,有计划,有步骤,旨在宣传,重在具体落实,成效显著。
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