更新时间:2023-06-25 16:51:02
过磅员工作总结
20xx年5月1日,我正式开始我的过磅房的值班生活。从开始的惊讶,到初次倒班的无奈,到渐渐的习惯,这一过程是由浅到深,是值得体会和纪念的。下面我根据我半年多过磅员的工作经历写一篇过磅员工作总结范文,分享一下我这段时间的过磅员的工作经验和心得。
过磅看似是件没有意义的事情,但慢慢发现了解这看似简单而且枯燥的工作,却大大关系着公司的直接利益。石灰石的入库、石膏的出库,都得认真仔细地过磅。一方面涉及到利益问题,另一方面也反映了生产情况。根据生产上的具体情况,安排石灰石的入库与石膏的出库。看到过磅员她们的操作如此娴熟与简单,轮到自己时,却并不轻松。刚开始对车号的迟钝,对发货、收货单位的陌生,对电脑出现的问题无可奈何,还好身边有人指导,加上自己操作次数多了,也逐渐熟悉过磅过程及处理电脑常出现的问题。看着自己成功地完成一次次过磅,有种满足的感觉。从过磅的第一天到最后一天,一种观念在我心里一直没变过,那就是任何事情既然做了,就要认认真真地对待,尽自己最大的努力完成它。
由于过磅人员的调整,现在的过磅员是一名旧人员+一名初步学成的新人员+一名刚开始学习的新人员。由于新人员对操作的'不熟悉及无法熟练处理出现的问题,管理人员应帮忙处理与监督。由于系统的修改磅单按钮关闭,如有特殊情况,应找管理人员进行修改。在过磅房的两个月值班过程中,发现以下的问题存在:
(1)或许是因为之前有两队人马在过磅,或许是对过磅房各方面归属及管理方面的模糊,我感觉过磅人员不太重视石灰石、石膏的统计,
认为统计应由我们公司管理人员来做。同时不可否认,粉煤灰的过磅确实要记的东西多且杂,对于新人员来说事情就格外多,容易出错,也直接影响到石灰石、石膏的统计问题。
(2)石灰石、石膏的记录表,由于是人工手写,每天、每月都需要累计的,一不留神就会出现错误。而一次的错误会导致后面的数据连续出错。
(3)交接班人员有时会忘记口头交代值班期间出现的问题及注意事项,导致接班的人员出现错误或疏忽。
(4)由于过磅房一些用品的陈旧与破损,粉煤灰的销售单、合格证等东西多,且每天的灰尘都比较多,环境的整洁与卫生的干净不容易保持。
工作总结:由于人员的变化,系统的改善,管理的转变,我们应尽快落实过磅房各方面的流程与制度,完善存在的不便与不足。过磅人员应提高自己的责任意识和执行力,保持其工作环境的整洁与美好。管理人员应学习所有的过磅过程,收集整理石灰石、石膏的每月记录,熟练地处理电脑出现的问题,更好地管理好过磅房的人员与过磅工作。
自3月19号进入到XX局以来,我在领导的安排下不怕苦不怕累,积极主动地为局机关做好出行保障工作,工作中我不计较个人的得失、任劳任怨,安全行车里程差不多能够绕地球2圈,为我局顺利完成任务做出了自己的贡献。
作为一名驾驶员,我的任务就是确保出行的安全和准时,保养好使用的车辆和设备。
现将今年的工作总结如下:
一、立足本职,确保行车安全
回顾九个月来的工作,自已能够努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,积极参加局机关组织的各项政治活动,努力学习,不断提高政治素质。
我做为一名汽车驾驶员,在行车中必须要集中思想,确保生命财产的安全,才能保障伟大事业的顺利展开。
20多年的驾驶经历,让我更加坚信"车行万里路,开好每一步,十分把握七分开,留下三分防意外"。
驾车中来不得半点马虎,必须要集中精力,按章操作,常言道:十次事故九次快,思想麻痹事故来,因此自己能够时时把安全二字放心间,行车时处处想到安全,在9个月的时间内内确保安全行车7万余公里。
二、突出重点,做好出行保障
驾驶远的工作本质就是为机关做好服务,重点突出为服务,以服务为本,决不让人等车,做到车在哪里人就要在哪里,平时能够保持车辆整洁、卫生、干净,让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感,过去的9个月里不分时间、地点我能做到随叫随到,以自身行动,来树立起能吃苦耐劳、敢打敢拼、技术过硬的形象。
三、爱护车辆,确保保障畅通
在车辆维修方面,自己做到了先请示后修理,先报告再执行,做到维修和配件讲质量、比价格,到单位指定的汽车维修厂去修理,力争做到能小修决不大修,能自己修理的决不到修理厂去修理,勤俭节约降低维修和保养费用,确保车辆始终处于状态,在行走的70000公里中,没有出现过抛锚等事故,没有因为车辆故障而影响业务处室工作的开展,确保了各项出差任务的顺利完成。
四、加强团结,服从管理
在日常工作中我能够团结同志,帮助、善待他人,求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益服从集体利益、局部利益服从全局利益。
经过求真务实,埋头苦干,不折不扣的贯彻落实好各项规章制度,从我做起,通过学习不断提高思想觉悟,勤奋工作,热情服务,步调一致,圆满完成行车的工作任务。
五、存在问题,下一步努力方向
工作中我还存在着这样或那样的缺点,如服务质量还有提升的空间,思想认识还有待进一步提高。
再有就是自己平时个性比较强,说话有时不太注意措辞,容易发脾气,可能会给同志们带来了一些情感方面的伤害,敬请大家谅解。
总之,在这新的一年里,我要不断加强学习,提高自身素质和修养,努力改造自己的世界观,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好服务,加强团结,遵守纪律,按时上下班,不早退、不迟到,诚心实意接受批评。
工作中要和全体同志搞好团结,协调工作,强化安全意识和服务意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟。
新的一年工作要有新的起点,要高标准、严要求,看好自己的家门,做好自己的事,为事业的蓬勃发展做出自己应尽的努力,争取做一名优秀的司机。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我是经营部的讲解员徐丹。
我是年月日以实习生的身份加入了神龙水世界的大集体中。一开始我对与所学专业不对口的工作很不熟悉,在领导和同事的帮助与支持下,我花了三个月的时间逐渐找到了适合的方式、方法,顺利适应并融入讲解员的工作中。
在讲解过程中,我是以下列的标准严格要求自己:
1、迎客走在前,送客走在后;全程讲解,讲解词熟练,知识面广,做到游客有问必答,满足游客的合理要求。
2、结合景点自然景观传播科普知识。及时有效地讲解景区线路中有关注意事项和旅游知识,随时解答游客提问,不得敷衍。
3、做到站姿标准,讲解生动,语言文明规范,仪表整洁,举止端庄。
4、接待热情耐心,微笑服务;对有残疾智障的游客主动帮助,给予特别关照。听取游客批评意见时,态度诚恳,虚心接受。
5、使用普通话接待观众,使用文明礼貌用语,说话得体,语言亲切。
6、不得迎合个别游客的低级趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容。
7、不得欺骗、胁迫游客消费。不得向游客索取小费及提出其他要求。
接下来我给大家报告,我在工作中遇到的一些问题及其解决的办法。
到神龙水世界的第一个月,我学会办公室常用工具的基本操作。同事们忙不过来时,我很乐意帮他们复印急需的文件,或者帮来访客人泡泡茶。记得有一次,央经理急着要开会,开会用的工程设计图纸90份没复印好,她情急之下给我帮忙复印,我正在复印时不知道为什么复印机罢工了,这下可急死人了,该怎么办呢?这时央经理来拿图纸了,见我这么久没把图纸复印好,她并没有责备我办事不利,而是安慰我,不用急,其实她心里比谁都急。她说:“没复印好再复印一次就OK。”心里涌出一股暖流,想着在这样一个和谐的大家庭里成长很是庆幸,我一定要好好努力发挥自己的优势,把自己和公司的利益结合在一起,为公司创造出更多的财富。
景区没有正式开放前,有时候餐厅和客房确忙得热火朝天。领导们身体力行,他们忙碌的背影时常出现在餐厅和客房。在领导的带领下,我们也没闲着,哪里需要人手,我们就往哪里去。虽然经常累得汗流浃背,当顺利完成艰巨的工作任务时,我们都觉得很有成就感。这就是累并快乐着的含义吧!
一直以来,刘经理耐心的给我们培训。加强了我们的业务学习能力,提高了自身职业技能和综合素质。我们做得不妥、说得不当的地方,她都会认真给我们指出,并给我们做标准示范,直到我们都学会为止。刘经理的尽职尽责感染着我们每一位同事,我们严格要求自己向她学习,以便更好、更快的胜任我们的本职工作。
“三人行,必有我师。”我们给游客讲解景区景点就是一个资源共享的过程,不单单是游客一味听讲解人员的介绍,互动的讲解不仅能够提高我们的讲解水平,还可以通过吸收游客提供的信息资源增加我们的知识面。一次带团过程中,走在回程的养生步道时,我向游客介绍了我们将要建设的昆吾文化展示区,其中有提到畲族。有游客老家是潮州凤凰山的,潮州凤凰山是畲族发源地,我就从这点切入,在与她的交谈中,我了解了更真实的、更确切的畲族民族风情。我感激的说:“谢谢您!给我们提供这些很有价值的信息。”我们一直苦于收集这方面的资料,您帮了我们的大忙。为了更多的了解苗族、瑶族、畲族的信息,刘经理曾带领我们到书城查找过资料,但是由于资源有限,我们掌握的信息并全面。根据这位游客的指点,通过网络搜索,我对畲族有了更深刻的了解。
诸如此类的例子还有很多,就不一一给大家列举了。在工作中我也看到了自己的不足之处,比如:普通话不够标准;知识面不够广;工作中没能很好的发挥自己的潜能。相信通过努力,我能改善自己的不足之处。
希望在以后的工作中,大家多给我提宝贵意见,指出我的不足,这样我才能成长得更快,更符合工作岗位的要求。我也会努力完成领导安排的各项工作任务,不辜负领导和同事对我期望。
20xx是不平凡的一年。20xx,我走出校门,把两年学到的关于导游的知识运用到工作中,从理论到实践。20xx年6月,开始在南岳衡山做地面导游。我的时间不长,资源也不深,但是感情很多。“导游”这份工作给我的生活带来了很多快乐,但也让我知道“导游”并不是一份简单的工作,与其他职业有一个显著的区别,那就是你必须与客人密切接触,这自然让我们对服务的感受比普通人更深刻。从某种意义上说,可以说导游职业的无限魅力源于我们对服务的感知和热爱。
通过几个月的工作实践,我深刻认识到,取得导游资格证并不意味着你永远是一名合格的导游,而是要不断学习、丰富和提高。在游客眼中,导游应该是“万事通”。导游服务是一项知识密集型、高度智能化的服务,丰富的知识和广博的知识是做好导游服务工作者的前提。作为一名导游,我们应该“与时俱进”,始终保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需要。更重要的是。我们永远不要认为自己是“万事通”。我们要保持谦虚谨慎的态度,记住“学海无涯”,“学无止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行必有我师”。
时刻牢记导游职责,认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》,下大力气落实旅游计划,做好联系、协调、讲解等服务。坚持“客人至上、服务第一、为大家服务、合理可能”的四项服务原则,认真、热情、周到地做好导游服务工作。也就是说,一切工作都要以游客为出发点,以服务为出发点,时刻考虑游客的利益和要求,绝不拒绝游客合理合法的要求。在服务过程中,一定要坚持“为大家服务”的原则,不能区分亲疏亲疏,要热情、周到、友好、尊重、公正、平等;我们应该坚持“合理和可能”的原则。在旅游服务过程中,要时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听游客的意见和诉求,冷静分析,仔细甄别,努力做到合理可行。如果我们没有做好或者错过了机会,我们应该想办法及时弥补,以最大限度地提高游客的满意度。
导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极其重要的一个方面。在导游讲解过程中,我认为“准确、清晰、生动”相辅相成,缺一不可。首先,“准”是第一位的,也是最重要的。讲解过程中,牢记“一个谬误毁千个真理”的教训,避免胡编乱造,大惊小怪,信口开河。旅游活动中游客“求知”是重要内容之一,我们的导游在传播知识信息、传递审美观念、传播中华文明等方面发挥着重要作用。因此,导游的语言必须科学规范,传达的信息必须正确,才能吸引游客的注意力,满足游客“求知”的欲望。其次,“清晰”是关键,清晰、简洁、流畅的语言表达是导游语言科学性的又一体现。说话清晰、简洁,用词恰当、组合恰当、层次清晰、逻辑性强,避免使用生疏词汇和过度造词,是导游的基本要求。此外,“生动性”是为旅游团队营造和谐氛围的中介和重要手段。如果在讲解过程中,语言平淡、单调、呆板,像和尚念经一样,会让游客感到乏味,心中产生不耐烦或厌恶;生动、幽默、有趣的解说可以营造优美的意境,调节游客乐观的心态,愉悦的心情,丰富的休闲和创作的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛,给人的是一种美的享受。
我是一名毕业于河北农业技术学院环境科学与工程系,环境工程专业的应届毕业生。本人性格开朗,做事认真负责,有较强的组织能力和处事能力,勇于迎接新挑战,思想上进,积极进取,有自信,有很强的工作责任感和事业心,工作踏实,吃苦刻苦,有较高综合素质修养。
大学的生活使我把握了环境工程方面的知识,如:工程预概算、室内给排水、城市给排水管网工程、水污染控制工程、大气污染控制工程、噪声污染控制工程、固体废弃物处理与处置等。在学习理论知识的同时,我也注重实践能力的培养和自身能力的发展。在校期间,曾担任班长、花卉园艺协会手工艺部部长,策划并积极参加学校组织的.各方面活动,如学院篮球赛、花卉园艺协会创收活动、学院爱心活动书站下乡活动。在长期的学生工作中,培养了我良好的组织协调能力,以及强烈的整体观念和沟通意识。
此外,我并不仅仅满足只把握大学课程所规定的知识,在计算机方面我把握了officXX软件的操纵、autocadXX等知识;在英语方面,获得了国家英语四、六级证书,有较强的英语阅读和写作能力;在实际操纵上,获得国家分析工中级职业资格证书。
我非常想应聘贵公司的预算员职业,由于我充分的相信自己通过过往众多实践中的能力胜任这份工作!我拥有的是年轻的***,假如您把信任和希看给我,那么我的自信、我的***,我的能力,将是您最满足的答案!
回顾今年来的本人工作情况,现简述如下:
一、作为一个项目部的预算员,我能按照公司及项目部的各项规章制度,按时按质地完成项目部的各项经营管理工作。
1、对内的工作情况。按公司的规定要求,每月的月底统计当月的实际施工产值及成本分析情况。及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏情况作出分析报告,对于施工阶段的预算书以实际情况按每个楼层每个分项工程进行编制,并打印全部的工料分析,作为定额人工和定额材料下达给生产经理,在实际的施工过程中,根据现场的实际情况,对定额编制的工料含量的高低水平作出适当科学合理化的调整,该定额人工作为工程任务单进行人工的控制和分配的基础,定额材料作为仓库进行定额领料的依据。平时在工作中总是积极地配合项目经理进行合同管理,参与一些分包合同的洽谈,根据公司的规定并结合项目部的实际情况,起草一些分包合同的草稿,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理,每月初完成本项目部的上月的实际施工分配任务(包括分包方的粗分配),定额材料的统计,并向公司提交有关的报表,每月月底向公司提交下月的主要材料计划,预计下月的施工产值及各项的耗用成本,编制下月的成本保证措施。在施工过程中,实行定额领料和成本跟踪控制,为项目部的成本控制提供一些合理化的保证措施,为项目部及时提供一些经营资料及数据,及时做好项目的成本核算工作。及时参加项目的会议,按公司的规章制度进行值班等。
2、对外(对业主和监理)的工作情况。每月月底向业主和监理提交的施工进度报表以作付工程进度款的依据,及时与投资监理核对工程量,进度产值确定后,及时配合项目经理催促业主支付上月的工程进度款。及时向业主进行工程签证,做好一些索赔工程,特别是一些工程材料的报价,提前向业主和监理报价,以便业主审核后,我施工方材料员能及时采购,使得工程顺利施工。
总之,在经营方针上坚持最高的收入,最低的支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额,控制量,有时并且要留有一定的余量;对外工作资料齐全、用足政策、用足机会,时刻处理好业主、监理与施工方的关系,有时遇到一些工作困难,及时与领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法,争取公司的最大利润。
二、积极做好工程的审计工作。
做好了翔殷路的结算送审工作及结清御桥花园的审计扫尾工作等。
三、服从公司领导的工作安排,积极做好项目部以外的工作。
本人在工作中,总是以大局为重。在工作中积极参与公司的招投标工作和其他的预算工作。无论自己项目部手中的工作多忙,总是服从公司领导的工作安排,当时项目部的事件比较多,本人总是加班加点,合理、科学地利用时间,既完成了项目部的份内事件,又完成了公司安排的任务。
四、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革,进一步加强工作责任感。
今年以来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人总是积极适应这种情况,以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。
五、利用工作之余的休息时间加强学习。
平时注意收集上海市有关现行的定额资料文件,并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识,提高自己的工作效率。
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此我们要做好归纳,写好总结。你想知道总结怎么写吗?以下是小编收集整理的采购员总结 采购员个人工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,得到很多收获,临近,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。我对一年的工作进行简要的总结。
1)年底参与单价的录入及整理,真正介入到单价里面,也可以说进入采购的一个大门,才知道自己真的只是学了一点的`毛皮,了解在不影响生产进度,能让供应商准时到货并不是好的采购,好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供最好的服务态度及质量。且要把最好的产品以最低的价格给自己,那才是真正好的采购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的价位,在以理想的价位压自己心中最愿意最好的供应商,得到自己想到的结果。希望以后自己进入这个采购的大门里面。
2):熟悉采购的流程,让自己从下单到收料,每个细节都经手,让自己熟悉每个供应商及供货方式。在收料单的录入中,每个物料到料情况都由自己经手,让自己在第一时间了解生产的物料到货情况。下单的传真及确认。让我学了很多东西,能了解自己物料的实际到料情况及存在那些问题,需要注意些什么事项,不明确的地方跟供应商沟通,了解并熟悉此物料,且跟供应商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。明年一定把这份工作做到更细致,让每次的确认订单做到万无一失,坚持确认再确认,不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜,尤其是远程的物料。学会计划自己的物料到货会不会造成满仓,造成很多的库存量,能否影响生产的进度,自己请款资金会不会影响公司的资金流动,明年会把远程物料计划更详细,让自己了解所有物料的进度。明确计划对于生产来说是重要的。有计划的生活及工作才是最好的。
3):参与盘点工作。让自己在实践中了解所有的零件。了解仓库的库存量。通过盘点工作。了解零件物料在哪方面造成库存。那些为死库存,为何会造成这些库存量。怎么才能消化库存,让仓库成为零库存,让我们的供应商成为我们的仓库。
4):参与ERP的工作录入及整理。最想说的话,这个ERP系统的引入是我们今年最大的帮助了,通过ERP让自己学到每个车种的配置,自己的采购物料的到货情况,仓库的库存,等。让所有的物料都明白化,及精确化。所有物料有依可询,有据可依。
自己对自行车的不了解,,有点盲目的调货,对自己所调的物料不能跟踪到底,没有做到位,做事不够细心,考虑不周全。物料跟催不紧,不清楚物料的紧迫性,处理问题没有力度,不够果断。明年努力清楚工作的重要性,努力学习了解自行车的配置及为何要如何配置。单价的计算方式从何得来。用一颗感恩的心面对自己的工作,调整好心态问题。做到采购的适价,,适质,适量,适时,适地。希望明年工作能责任到个人,分工明确规定。让自己的物料更了解责任更明确。
20xx年是收获的一年,也是充实的一年,和大家一起工作更是一件很愉快的事。通过本年度的工作和学习,使我在采购上积累了很多知识和经验,并在各个方面上都得到充分的锻炼。身为公司的员工,公司的兴衰与我有着直接的联系。所以我愿意和公司一起向着更高的目标前进为我们的公司奉献一份力量!
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