更新时间:2024-02-17 18:44:03
年度个人销售工作总结精选大全
今年年初以来,我负责松林啤酒销售工作。在这一年里,我认真履行职
责,切实做好销售工作,取得了可喜的成绩。下面,就一年来工作述职如下:
一、开展了“零缺陷”服务。
自松林啤酒承诺“零缺陷”以来,我对消费者零缺陷服务进行了认真调查研究,认为要通过松林啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶啤酒,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和松啤之间的距离,进一步强化了松林啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助松林加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,松林啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了__元。
二、拓宽了市场。
在年初以前,市场上__啤酒占市场达65%以上。而__啤酒较我们的啤酒落后许多,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。
结果使老百姓对松林啤酒家喻户_,人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。
总之,一年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺。
不过,随着销售业绩的大好,在明年松林啤酒的销售中,我们会做得更好。
一、健全组织机构,确保工作有序运行
__社区管委会自成立以来,着手抓组织建设,确保了社区建设各项工作的有序运行。
1、成立了组织机构。根据上级要求,结合单位关闭破产工作实际,去年制定了《华湘社区管理委员会组建方案》,成立了华湘社区管理委员会,下设综合管理部、再就业信息部、财务部和物业管理部四个职能部门,任命了9名正副经理,明确了相关的工作人员,经费基本落实到位。今年,按照上级要求,增设了保卫部、信访办、三个办事处以及党群部门,保证了社区的正常运行,推动了关破工作的正常进行。
2、加强了组织领导。为确保社区管理工作正常开展,工作逐步走向正规化、规范化,我们不断加强了社区工作的组织领导,先后四次调整和充实了社区行政、党务领导班子成员,现由矿长任社区管委会主任,矿党委副书记任社区党委书记,副矿长、矿工会主席、总会计师任社区管委会副主任,领导班子成员基本配齐,工作有明确分工。
3、明确了工作职责。根据上级要求,我们明确了社区管委会八项职责是:
(1)贯彻执行党的路线、方针、政策,进行政治思想教育和法律教育;
(2)负责离退休人员、下岗人员、伤残抚恤、遗属遗孀等人员的日常管理工作,负责低保的管理工作;
(3)负责学校、医院、幼儿园等后勤工作;
(4)负责单位的社会治安综合治理工作,做好调解、治安保卫工作;
(5)负责社区内供水供电等生活设施的维修、维护工作,做好生活用水用电的管理工作;
(6)负责社区管理委员会的资金筹措、运作及管理工作,利用社区的设施积极开展创收活动及多种服务,举办社区公共福利事业,做好社会救济、计划生育、就业管理工作;
(7)加强社会主义精神文明建设,开展群众性活动,努力创建文明社区。
4、建立了工作制度。结合单位关闭破产工作进程中遇到的难点问题,社区管委会在修改完善原有制度基础上,制定了《思想政治工作失职追究制》、《加强党员、干部管理办法》,建立了社区管委会领导岗位责任制,财务管理办法,环境卫生整治规定等一系列制度,同时逐步健全了各项基础管理工作,确保工作有序进行,避免工作中的盲目性和不规范性。
二、围绕服务重点,认真履行管理职能
目前,我单位面临的主要困难是:企业亏损严重,职工收入偏低;职工家庭人口多,子女入学经济负担压力大;退休职工收入少;职工各种社会性付费支出多等。如何尽力解决这些社会矛盾,是华湘社区管委会服务与管理的重点和难点,随着关闭破产工作的推进,我们结合实际主要抓了以下几项工作:
1、着实解决最低生活保障。社区积极配合单位行政、工会组织对特困职工和职工家属、遗孀摸底调查,我单位最低生活保障应保对象556户,共涉及人口1390人,我们按照实际情况积极与地方民政部门联系,通过努力,到__年底已纳入低保174户,共涉及人口435人,其中在岗职工7户,下岗职工36户,退休职工36户,遗孀遗属95人,缓解了部分职工家庭生活的困难。
2、加强走访慰问困难职工。关心老弱病残职工是社区管委会的主要工作。本着这一工作原则,针对我社区管委会集中管理全矿退休人员、下岗职工、失业人员和工(病)亡遗属和生活后勤服务的特点,确保单位关闭破产工作顺利推进,理顺职工思想情绪,社管会积极开展了送温暖活动。仅__年春节期间,慰问看望特困职工833人次,发慰问金和慰问品9万元,大米1万斤,使职工感受到组织的温暖和关爱。
3、切实缓解职工住房矛盾。我单位职工住房十分困难,现有居民4067户,其中无房户1551户,住危房及非标房户有1423户。单位关闭破产后,将给社区管理带来巨大压力,根据这一情况,我们千方百计筹措资金,在城区和社区集资建房123套,同时将原职工学校改造为职工家属住房30套,让部分职工搬出了危房,暂缓了住房紧张矛盾。
4、丰富社区文化生活。社区管委会成立后,着手开展了社区精神文明创建活动,开展了以建“社区之家”为活动主题,组织创“文明社区”,做“文明市民”活动,多次组织对社区环境卫生、交通秩序整治,努力改善社区生活环境。同时为活跃社区文化生活,促进精神文明建设,组织了全社区性的文娱活动8场次,尤其对离退休同志组织开展的活动,社区积极支持,现在社区有龙队、狮队、腰鼓队、门球队员1000多人经常活动。今年春节期间还组织了大型的团拜会、民间文艺演出、游园活动,丰富了职工、居民文化生活。
三、改进工作方法,努力维护社区稳定
稳定压倒一切,做好社会稳定是社区管委会的重要工作。我们把维护社区稳定作为工作的重中之重,形成了“领导挂帅、分工协作、责任落实、预防为主”的工作方法。
1、抓责任工作落实。我们制定了《关闭破产期间稳定工作预案和突发事件工作措施》,明确了各级领导干部、处室部门的工作职责,按“谁主管、谁负责”原则,一级对一级负责,落实工作责任。
2、抓思想工作落实。在__年5月,有300多名退休职工联名写信等形式向上级和政府部门反映养老金偏低问题,发现事态苗头后,我们给予高度重视。通过深入细致的思想政治工作和说服教育,使矛盾得到缓解,许多老同志打消了上访念头。
3、抓突发事件落实。9月17日至21日,130多名籍贯醴陵、浏阳、平江等地的辞职人员突然聚集到社区上访,以要求增加辞职费,返单位上班或享受下岗职工待遇,享受关闭破产有关政策等为理由,强行围攻社区机关办公楼,要求给予解决这些问题,如不解决就赴市、省和进京上访。当时,省、市、区稳定办和上级主管部门非常关注,担心发生重大事件。事件发生后,社区党政工组织高度重视,及时召开党政工领导紧急会议,成立了由单位党政一把手负总责,工会主席任组长,有关部门负责人组成的处置工作领导小组并连夜开展工作。按照“坚持政策、耐心说服,化解矛盾,避免事态扩大”的总体原则,同群体上访代表进行耐心交谈。采取老领导、老乡一对一或几对一等方式,有针对性地做上访人员工作,防止矛盾激化。通过五天四晚的耐心细致工作,制止了聚集上访事件的发生,确保了社区的稳定。
四、有待加强和改进的问题及努力的方向
社区管委会作为一面旗帜,要承担起单位关闭破产终结后的所有工作,这面旗帜能否竖起来,关系到企业的稳定与发展。我们通过一年来的工作实践,虽然取得了一定成绩,但是仍存在一些不容忽视的问题:
一是有关政策有待进一步争取和落实。关闭破产进入法规程序后,各项政策和相关费用必须落实到位。目前我单位关闭破产即将进入法律程序,而异地安置政策、医保等政策至今没有落实,职工呼声越来越强烈。一旦关闭破产终结后,有关政策和费用不能到位,将给社区带来直接的不稳定因素。上级应认真解决这些困难和实际问题,解决职工的住房特别困难现状。
二是社区队伍建设有待加强。要加强政治理论学习,加大培训力度,社区工作是个新生事物,有许多东西需要学习,需要更新,以适应新形势的发展和需要。
社区管理作为新形势下出现的新事物,面临新的任务。我们要以党的十六大精神为指导,按照“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措”的要求,要把社区建设好,多开展一些创建活动,用活动来凝聚人心,靠活动增强社区的凝聚力,使进入社区的人员真心感受到“社区是我家”。
根据中心作重点和整体安排及思路,在领导指导下、以及各财务人员的大力支持下,完成了各项财务工作任务,确保工作有序、较好地履行了会计职能,为保证中心财务工作顺利进行发挥了积极的作用我简单的做了一个个人总结。
一年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的工作总结。
一、完成的主要工作
1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
3、对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。
二、加强学习,注重提升个人修养和综合素质
1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、不断改进,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
三、存在的不足
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足
1、理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
四、严格履行会计岗位职责,扎实做好本职工作
1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。
2、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。
20__年,渔政科按照局里年度工作总体思路及部、省渔政工作部署,坚持一手抓安全生产,一手抓执法服务,较好地完成了各项工作任务,促进了渔业健康规范发展。
一、领导重视,渔业安全生产管理机制完善。
渔业安全生产事关渔民群众生命财产,人命关天。抓好安全生产管理作为渔政工作的重中之重,局领导高度重视渔业安全生产工作,将渔业安全生产考核指标纳入年度考核内容,一是认真落实安全生产责任。年初转发了省局《关于做好渔业安全生产工作的通知》,同时,为做好渔业生产管理工作,在3月19日__市20__年畜牧兽医水产 “执法年”活动动员大会上黄仲局长与各县市区一把手签订了《20__年__市渔船渔港安全监督管理责任状》,强化了7项安全措施,明确了6项安全责任,并实行重点考核,严格执行一票否决制。二是加强培训提高素质。6月2-3日,为提高渔政执法人员业务素质,强力推进养殖业“执法年”活动深入开展,__市举办渔业行政执法人员培训班。培训由__市畜牧医兽水产局副调研员__主持,邀请了省畜牧水产局渔政处法制专家陈志、__市法制办副主任(局法律顾问)__等专家进行授课,省畜牧水产局渔政处处长__莅临培训开班仪式并作重要讲话,县市区渔政执法人员60人和__市5人参加培训。三是组织开展安全生产检查。一方面督促各县市区继续开展渔业安全生产执法、安全生产治理和安全生产宣传教育活动,分管领导和渔政科人员在“春节”期间到__市、__县、__县、__县等重点渔业县督促检查渔业安全生产情况。另一方面按要求建立和完善渔业安全生产应急机制,公布__市渔船事故调查机关24小时值班电话,对渔船救生、消防、信号等安全设备配备及使用情况、船员安全技能实际操作情况、渔船违章载客情况等进行自查,发现安全隐患,及时督促整改。四是开展渔船检验执法监督三大行动。根据《湖南省畜牧水产局 关于开展全省渔船检验执法监督三大行动的通知》(湘牧渔发〔20__〕50号)文件要求,我科制定下发《__市渔船检验执法监督三大行动实施方案》,20__年在全市继续开展“渔船基本数据普查行动”、“渔船安全风险隐患排查与整治行动”和“渔船船用产品质量监督整治行动”三大行动。全面摸清我市应检渔船基本情况,核查渔船重要基本数据,建设“数字化”渔船检验监察系统,提高渔船检验工作履职能力,防范“套牌”、船证不符等非法渔船产生;通过开展船长5米以上渔船重要安全隐患的排查及隐患整治工作,促进渔船改造更新,提升渔船安全状况;通过对渔船重要船用产品配备及其质量情况的检查、整治,确保渔船船用产品配备到位,保障渔民生命财产安全。
二、严格执行禁渔期制度,切实做好20__年渔政执法工作。
根据省局文件和会议精神,为适应两型社会发展和生态郴州建设新形势、新要求,以保护渔业资源、保护渔业水域环境、维护渔业生产秩序为重点,我局组织开展执法护渔专项行动,优化渔业发展环境。一是成立以分管副局长郭石明任组长,副调研员陈积友任副组长,渔政科成员及县市区局分管领导为成员的执法护渔检查领导小组,领导小组办公室设在渔政科,科长曹国宝任办公室主任,具体负责全市渔政执法和禁渔工作的组织、协调。二是制定禁渔工作实施方案。制定下发《关于切实做好20__年渔政执法工作的通知》(郴牧办发〔20__〕8号),并召开了全市禁渔工作专题会议,对执法护渔和春季禁渔工作作了周密安排部署。从4月1日12时至6月30日12时,组织对全市主要河流和东江湖、欧阳海等大中型水库全面实施春季禁渔,郴州中心城区河道还实行常年禁渔。三是继续加强郴州城区河道常年禁渔管理机制。20__年,开展“养殖业执法年”活动,把城区河道的非法捕鱼列为打击整治重点,制定市城区河道渔政巡逻方案,牵头组织__区局、__区局渔政人员,组成渔政联合执法队伍,在市城区河道加强日常渔政巡查。每年在全国统一禁渔期间和增殖放流活动前后等重要时期,开展多次为期1-2个月的渔业执法专项整治行动。今年来先后__到市民举报有人在郴江河捕鱼,我们不管是白天还是深夜,总在第一时间赶赴现场处理。5月下旬我科牵头组织__区、__区畜牧兽医水产局共40人次,在市城区河段开展禁渔专项整治行动,主要查处在河道内炸鱼、毒鱼、电鱼、网鱼等行为,期间共处置非法捕鱼__起,涉案人员20人,没收电鱼机12套件,现场销毁6套件,没收刺网12张,地笼18个。通过电视台等宣传媒体进行正面教育,案件警示,禁渔工作家喻户晓,深入人心。
三、加大鱼类增殖放流力度,促进文明生态郴州建设。
为进一步加大我市水域渔业资源养护力度,促进水生生物增殖,改善和修复水域生态环境,贯彻落实《中国水生生物资源养护行动纲要》和省局《关于开展水生经济物种增殖放流工作的通知》(湘牧渔办政〔20__〕21号)的文件精神,下发了《关于做好20__年水生生物增殖放流工作的通知》(郴牧办发〔20__〕__号),将2300万尾放流任务分解到各县市区,切实做好长江、珠江流域天然水域的保护和修复工作,促进人与自然和谐相处,维护水生生物资源,促进郴州生态文明建设。一是严格目标管理。我科制定__市水生生物增殖放流方案,领导部署鱼类增殖放流工作,督促指导县市区开展放流活动。4月9日,__县畜牧兽医水产局在舂陵江举行渔类人工增殖放流活动,此次活动共投放大规格的草鱼、鳙鱼、鲢鱼种100万尾。4月__日,永乐江鱼类增殖放流活动在__县永乐江镇大石村启动,向湘江流域永乐江水域投放鲢鱼、鳙鱼、草鱼、青鱼等“四大家鱼”鱼种50万尾。4月22日上午9:30,20__’__市春季增殖放流暨市城区河道集中放鱼活动在郴江河王仙湖段举行,投放100万尾草鱼、鲢、鳙、鲤、鲫、鳊、鲴、青鱼等能改善水质的经济鱼苗欢快的游入郴江。为确保放鱼效果,活动后,__市、区两级畜牧水产部门将结合春季禁渔期制度,在城区河道开展为期一月的禁渔专项整治,打击电毒炸网鱼等捕捞行为。5月__县举行增殖放流活动,投放鱼苗鱼种100万尾,6月6日,我市__县、__县、__区在“全国放流日”都开展了鱼类人工增殖放流活动,投放鱼苗鱼种300万尾。6月底__县、__市、__区、__县又举办了第二次增殖放流,夏花鱼苗种投放。截止到9月30日,全市举办人工增殖放流活动18次,投放鱼种2991.8万尾,银鱼鱼卵4004.17万粒,合计投放数到达6995.97万尾(粒),购买鱼种和举办活动投入经费599.27万元,超额完成全年放流任务,领导重视程度和产生的社会影响超历史。二是加大宣传力度。全市大部分县市区开展《渔业法》、《中国水生生物资源养护行动纲要》宣传周活动,利用电视台、标语、传单、横幅等多种形式,引导推广多形式的社会性放流活动,广泛动员社会团体、企事业单位及个人积极参与增殖放流,扩大放流规模和效果,增强全社会保护水生生物资源和渔业生态环境的意识。全市共组织新闻媒体宣传报道58次,发放宣传资料 20000份,张贴通告20__份,悬挂横幅36幅,出动宣传车160台次,走访渔民800户,上报省局网站信息资料3000字。各县市区举行增殖放流活动时,都请当地当视台、郴州主流新闻媒体到场,对活动进行全程跟踪报道,北湖、苏仙、嘉禾、永兴、桂东、临武等地的放流活动,都在《郴州日报》、《郴州新报》、郴州电视台进行共20多次报道。三是严格操作规程。严格执行农业部《水生生物增殖放流管理规定》、《sc/t9401-20__水生生物增殖放流技术规程》、湖南省《水生动物增殖放流技术规范》及落实《农业部关于进一步规范水生生物增殖放流活动的通知》要求,做到科学、规范、文明放流。四是严格监督管理。严格按农业部规定的人工放流要点操作,本着公开、公正的原则,加强增殖放流的全程监管,推行放流公示公证制度,将放流区域、时间、品种、规格和有关情况通过适当形式向社会公示,接受其监督,并请公证机关到放流现场予以公证,保证放流真实性和公信力。各地在放流前认真做好放流鱼种的检测和检疫,放流后的1-2周内,加强放流水域的渔政管理工作,严厉打击一些不法分子使用电鱼毒鱼炸鱼及非法渔具捕鱼的违法活动。
四、强化安全生产监管,切实保障渔民群众生命财产安全。
渔业安全生产着力“三抓”,即: 一是认真落实安全生产责任。年初下发了《关于做好全市渔业安全生产工作的通知》,同时,市局局长与各县市区畜牧水产局局长分别签订了《__市渔船渔港安全管理责任状》,强化了7项安全措施,明确了6项安全责任,并实行重点考核,严格执行一票否决制。各县市区局将安全责任分解落实到有关乡镇、大中型水库、规模养鱼场和机动渔船船主。二组织开展安全生产检查。一方面继续开展渔业安全生产执法、安全生产治理和安全生产宣传教育活动,市局分管领导和渔政科人员每月至少一次,先后到__市、__县、__县、__县等重点渔业县督促检查渔业安全生产情况,深入翠江、便江、东江湖、欧阳海库区、珠江水域水系等重点水域开展陆上检查和水上检查,全年市局渔政人员检查10多次。另一方面按要求建立和完善渔业安全生产应急机制,公布__市渔船事故调查机关24小时值班电话,对渔船救生、消防、信号等安全设备配备及使用情况、船员安全技能实际操作情况、渔船违章载客情况等进行自查,发现安全隐患,及时督促整改。三组织开展清理整治非法捕捞专项执法行动。为进一步巩固禁渔管理及渔政执法护渔成果,扎实做好水生生物资源及其生态环境保护工作,维护渔业生产秩序,根据《湖南省畜牧水产局办公室关于开展清理整治非法捕捞专项执法行动的通知》(湘牧渔办函〔20__〕63号)文件部署,全市从9月1日—11月30日开展为期三个月的清理整治非法捕捞专项执法行动。四狠抓船用产品质量专项治理。按照省局文件精神,认真做好全市渔船船用产品质量专项治理行动,制定工作方案,各县市区局对辖区内渔船进行全面摸底,严厉打击渔船用产品假冒伪劣行为,提高养殖户、渔民的质量和安全意识,维护渔民合法权益,保障渔民生命安全。我市共出动渔政执法快艇52艘次执法,参加执法人员__0人次,检查作业渔船1858艘次,查获违法捕捞船__艘,查处电、毒、炸鱼案件65起,缴获电捕器具62台(套),其他违规渔具41件,没收渔获物1688.5公斤,警告教育人数341人,罚没款16100元。五是开展涉渔企业安全生产专项执法行动。为顺利推进涉渔企业安全生产专项执法行动,认真抓好下阶段渔业安全生产工作,我局制定下发了《__市涉渔企业安全生产专项执法行动工作方案》。7-9月,在全市范围内开展专项执法行动,全面落实渔船、渔船船用产品修造企业安全生产主体责任和渔业主管部门安全监管责任,建立健全安全管理规章制度和安全生产长效机制,严厉打击各种违法行为,切实加强渔船、渔船船用产品安全生产管理和渔业船舶检验工作力度,有效防范和坚决遏制重特大渔业船舶水上生产安全事故的发生,确保全市水上渔业生产安全和人民群众生命财产安全。
五、加强惠渔政策的贯彻落实,做好20__年渔业油价补助资金申报。
一是及时制定油补发放方案。根据《湖南省畜牧水产局关于做好20__年渔业油价补助资金发放工作的通知》(湘牧渔发〔20__〕4号文件)和《渔业成品油价格补助专项资金管理暂行办法》(财建〔20__〕1006号)的要求,我局下发了《关于做好20__年渔业油价补助资金发放工作的通知》,加强渔船燃油补助资金发放的组织领导,实行一把手负责制。二是搞好油价补助资金和渔船数据申报审核。组织11个县市区在油补系统网上认真申报,做好20__年度机动渔船油价补助表格上报,相关资料录入渔政管理指挥系统进行申报。全市符合规定的渔船共有2942艘,其中养殖渔船11__艘,主机总功率7__5.24瓦,补助用油量1018.23吨;捕捞渔船1828艘,主机总功率10002.09千瓦,补助用油量2226.11吨,合计总功率17__7.33千瓦,补助用油量3244.34吨。三是做好20__年渔船油补发放总结。去年省下达我市20__年度燃油补贴资金为1224.96万元,经严格审核,全市符合规定的渔船共有29__艘,核定总功率19589.295千瓦,发放渔船数2916户,其中捕捞渔船1735艘,养殖机动渔船1181艘,实际发放1212.__万元,于20__年春节前全部发放到位,全市节余资金12.73万元(放在财政帐上),其中__区局节余资金8.83万元,__县节余资金3.9万元。__市畜牧兽医水产局发放20__年渔业燃油补贴350万元,纳入补贴的渔船932艘;其中(养殖船311艘,捕捞船621艘),总功率8628.10千瓦,发放资金3425003.87元;补发20__年度黄草镇漏报31户油补资金74996.13元。在燃油补贴发放过程中,坚决杜绝多头申报、虚报冒领、套取资金、扩大补助范围发放补助资金的情况;坚决杜绝截留、结转、挤占、挪用资金现象。中央财政下拨的油料补贴全部及时发放到渔民手中,没有个人或企业投诉或举报。
六、加强渔政日常管理,树立良好的部门形象。
一是完成水产品质量安全抽检任务。依法加强市城区水产品批发市场、农贸市场水产品质量检验检测力度,完成省局对我市水产品抽样任务10个。6月18-20日配合农业部长沙检测中心进行水产品产地监督抽样工作,到__区、__市、__县、__县的鱼苗鱼种场进行抽检,共抽样成鱼样25个,鱼苗鱼种样品10种。9月对超市和水产品批发市场水产品药残监测抽检,共抽样8个,没有发现问题。
二是加强水生野生动物保护与监管。我科联合__区、__区渔政执法人员,到市城区主要农贸市场开展水生野生动物保护执法检查,共检查水产品销售摊档20个,水产品批发门面__个,对无证经营水生野生保护动物的6家业主下发整改通知书,向经营水产品业主和群众发放水生野生动物保护法律宣传资料200多份,增强经营者和群众保护水生野生动物的意识;5月27-28日,开展水生野生动物经营利用涉企检查,主要检查市城区超市、酒店、宾馆等,共检查超市8家,酒店23家,宾馆12家,下发告知书35份。9月在市城区开展水生野生动物经营利用检查,共检查企业13家,查处非法经营利用国家二级保护动物——鲟鱼3家(东江渔港酒店、常回家吃饭餐饮有限公司郴州分公司、__市帝都海鲜酒楼),走简易程序,共处罚款20__元。据统计,1-12月,我局渔政执法人员对经营利用水生野生动物的8个农贸市场、30个酒家(饭店、山庄)、1个水族馆进行全面检查,为服务对象已办理鲟鱼、娃娃鱼水生野生驯养繁殖证2个和经营利用许可证6个。
三是加强渔政管理信息工作。全年我们上报省局总结和情况报表30个,在报刊、省局简报、省局网站、潇湘渔业微博、我局信息简报等发表信息__篇。
一、“一点通”进口报关工作流程(港口货物)
1、 核对单据
2、 现场交单(邱关员)
3、 审核完毕后出“税单”
4、 单据退回留存(关税第5、6联,增值税第6联和单据装订好)
5、 将“税单”退企业缴税(关税退4联,增值税退5联)
6、 将已缴税税单复印1份装订在单据的最后面(要审核税单的银行章,日期是否清楚,是现讫还是转讫)
7、 将“单据”和“税单”交单核税(陈关员)
8、 核税后将“单据”和“提单复印件”交单放行(陈关员)
9、 放行后,“提单复印件”退出(会在提单复印件上盖放行章)
10、 将“一点通联系单”及“提单复印件”交邱关员(邱关员签字科长签字)
11、 “提单复印件”退回,给塘沽传真过去。
12、 单据放行(徐关员)
13、 将单据从进口放行栏中找出,海关存档单据放入进口存档栏中,退企业单据要盖放行章
14、 找源海打印”付汇证明联”
15、 ”付汇证明联”盖进口付汇证明章和验讫章
16、 核完税的税单、付汇证明联、报关单退企业
注:一般贸易进口会有“税单”,来料加工、进料加工没有税单,税单步骤跳过。 来料加工不需要打印付汇证明联
二、“一点通”进口报关工作流程(机场货物)
1、 核对单据
2、 现场交单(邱关员)
3、 审核完毕后出“税单”
4、 单据退回留存(关税第5、6联,增值税第6联和单据装订好)
5、 将“税单”退企业缴税(关税退4联,增值税退5联)
6、 将已缴税税单复印1份装订在单据的最后面(要审核税单的银行章,日期是否清楚,是现讫还是转讫)
7、 将“单据”和“税单”交单核税(陈关员)
8、 核税后将“单据”、“提单复印件”交单放行(陈关员)
9、 放行后,“税单”、“提单复印件”和“报关单据”退出(会在提单复印件上盖放行章)
10、 将“一点通联系单”、“提单”和“报关单据”交邱关员(邱关员签字科长签字)
11、 将签字的“一点通联系单”复印1份,然后再交邱关员
12、 邱关员出具关封,关封内容:正本签字的“一点通联系单”盖章和“提单”、“报关单据”(到机场办理提货)。“一点通联系单复印件”海关留存
13、 单据放行(徐关员)
14、 将单据从进口放行栏中找出,海关存档单据放入进口存档栏中,退企业单据要盖放行章
15、 找源海打印”付汇证明联”
16、 ”付汇证明联”盖进口付汇证明章和验讫章
17、 核完税的税单、付汇证明联、报关单退企业
“万事德为首”,其意义无须多讲,人人自明。怎样将德育工作落到实处,使学生知善恶,明美丑,健康向上,积极进取,才是学校工作的中心。总结本年度的德育工作,以察得失,逐渐形成大成小学德育工作的特色,进一步发展成为大成小学文化的一部分,十分有必要。
上学期,大成小学迁新址,吸收了一百多名新生,在这种环境下,学校工作重心之一就是稳定生源,消除学生的心理反差,让老生的优秀行为带动新生尽快和大成小学的文化融为一体。这个阶段德育工作一个明显的特征就是学习《小学生守则》,《小学生日常的行为规范》。通过学习,学生渐渐明确自己在校应当怎样做才算合格,以此调.自己的行为;通过红蓝分的调节,学生产生进取意识,走入正常的轨道。接着重组少先队领导班子,为开展自主活动打下基础。第三,班主任培养班干部,借助学校.体舆论进行班风建设。在领导、教师的共同努力下,初步形成了新环境下的校园文化。
本学期紧承上学期在班风、校风建设、规则意识、少先队组织方面打下的基础,将“立德树人”作为德育工作的首要任务。以贴近学生、贴近生活的、贴近社会为原则,以养成良好的行为习惯为目标,进行.想教育、民族精神教育、诚信教育、行为养成教育、法制教育、心理健康教育、安全教育等,具体的实施途径是抓住三条主线:《小学生日常的行为规范》、少先队工作、《大成小学学生个人修养10条》。具体落实了以下工作:
1、背诵《小学生日常的行为规范》,。
2、落实《小学生日常的行为规范》。各班级评出学规范标兵五名,写上事迹,进行表彰。
3、红蓝分总结,各班得红分较突出的,德育处给他们照相表彰。
4、成立少先大队广播站,收购站,组织升旗和入队仪式。
5、以《大成小学个人修养10条》为标准进行评比,评出温馨教室。
以上工作,每一项都包含了老师们辛勤的汗水。如果将每一个细节讲出来,恐怕一个上午也讲不完,时间关系,只能从略。
不足之处:
1、有几项列入计划的事情没有落实,如宿舍建设,路队检查等。这两个方面都和我们的硬件设施有关,如宿舍内物品摆放问题、路队方面学生洗刷问题。不过这里面也有主观方面的问题,如对生活的老师开会、监督较少,印发的《宿舍..标准》就成了形式;陪宿、陪餐落实不是很严格,有许多问题需要探讨。另外,班主任工作经验没有形成书面材料保存下来,使一些好的方法没有推广开来;教书育人是一个老话题,只教书不育人是否尽到一个老师的责任?育人是否能够促进教书?视学生若亲子到底是一个什么概念等。
2、本年度六年级有些学生崇尚打架,在他们的意识中打架解决问题是一种时髦,这种风气如同接力赛一般,六年级还没走,五年级同学已经伸手接棒了。怎样做好小六与初中的衔接,怎样改变现时代留给学生的“打架是英雄”的审美观,是我们要研究的课题。
3、校园无小事,孩子的任何一个动作,都是他们思想的表现,运用心理学、教育学的一些原则解决问题是教师工作的根本特色。
“一年好景君须记,最是橙黄橘绿时”,又到一年收获的季节,首先感谢各位领导在这一年来对我的悉心栽培,感谢同事的一直帮助和关怀,使得我在交行客服这个大家庭中不断的进步和成长,在此我要对20__年的工作进行总结。
忠于职守,以赤诚之心克艰
20__年,是我进入“交通银行金融服务中心(南宁)”的第二个年头,随着交通银行的客户数不断增加、营销活动力度不断加大,银行利率上调等因素的影响,客户对交行客户中心的需求不断增加,交行客户每日的话务量均较去年翻了一番。由于话务人员人力资源短板、加之工作需要,人员抽调等,交行客服的话务量居高不下,接通率持续下降。面对这一情况,我深刻的认识到,作为一名普通的交行客服代表,应该时刻保持着一颗兢兢业业,在公司困难的时候不离不弃的心态,勇于接受挑战。
乐于奉献,促幸福之花绽放
正是怀揣着这种不怕苦不怕累,为交行客服事业乐于奉献的梦想作为支撑,凭着自己纯熟的接续经验,由原来每天50-60个接续产量,提升到了每天80-90个,且连续三个月创下了交行金融服务中心产量最高的佳绩,同时转接评价满意率高达99.0%以上。当做这些经验分享时,我常常告诉大家“两多两少”,其实就是平时在上班少多一点付出,少一点休息,多一份耐心,少一份急躁,这样就可以获得产量和满意度的双赢。
作为客户服务人员,最大的心愿其实就是客户对我们服务的认可,客户的问题得到圆满的解决。今年让我记忆犹新有一次与客户的故事,发生在是在国庆节。当时是一位中年先生来电向我们求助,说他的现在在香港急于转账一笔资金,通过网银下载证书怎么也安装不了,当时可把这位客人急坏了。经过耐心的安抚,沟通分析后发现,客人未有在网银证书下载前安装u盾安装程序,导致无法进行安装。了解情况后,经过耐心反复的讲解,客户急躁的心平静了下来,并最终成功的完成了网银在线转账操作,客户心里的那块大石头终于放了下来,此刻的我获得了客户的赞誉,那种心里美滋滋的,暖暖的。
继往开来,扬梦想之帆远航
20__年,我积极主动的加入金融服务中心团委组织的“青年汇”活动中,为公司团委活动增添了不少色彩,也谢谢中心给为我一个大的舞台发挥和展示了我自己的爱好和特长,丰富了同事间的业余文化交流。
__年,我会继续朝着我的梦想迈进。业余时间,我通过成人高考,现在在就读本科计算机专业,不断提高着自己的文化水平。希望能凭着自己的专业知识向公司的it部门靠拢,争取成为一名合格的it技术人员,做好服务人员向支撑人员的职业转型。
20__年,对于某某企业都是艰难的一年。面对金融危机的严重影响,国内市场严峻的形式,某某企业团委在厂党委和上级团组织的领导下,紧紧围绕厂“减亏控亏”中心工作,切合实际,在开展青安岗活动中,坚持以“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,充分发挥青安岗在安全生产中监督作用,坚决杜绝团员、青工安全事故。无安全事故就是为企业降本增效。20__年某某企业青安岗主要工作如下:
一、明确指导思想,加强青安岗组织建设
20__年.某某企业青安岗工作坚持以“安全第一,预防为主,综合治理”的方针为指导,紧紧围绕某某企业“重伤和工亡事故为零;杜绝重大设备事故、重大火灾、爆炸事故、重大交通责任事故、重大危险化学品事故;年千人负伤率≤3‰;职业危害监测率100%,合格率≥85%;事故隐患整治率100%”的安全目标为工作重点,以某某企业团委为总岗,在各支部设青安岗分岗,各分岗设青安岗小组,小组由组长负责,分岗设岗长,安全目标指标逐级分解,使各分岗开展青安岗工作和活动更有目的性、针对性。
二、提高安全意识,加强青工思想教育工作
从安全事故数据统计分析来看,团员、青工出现安全事故主要原因是对安全不够重视,个人的自我安全意识、安全防护能力还有待提高,有些团员、青工抱着无所谓的态度和侥幸心理,正是这样的态度和心理,使得少数团员、青工在工作生产中不能从思想上引起高度重视。因此,加强团员、青工思想教育工作是“青安岗”工作的重中之重。一方面青安岗工作要紧密结合本单位实际,制定较为详细的学习计划,有重点有步骤地组织广大青工学习安全生产法律法规及本行业、本企业安全相关规章制。同时,注重加强对青安岗岗长、岗员对如何履行青年安全监督岗职责的教育培训。要通过组织学习培训,增长广大青工的安全知识,增强团员青年的安全意识和做好安全工作的责任感、使命感,提高履行岗位职责的针对性和时效性。另一方面借助团员青年思想活跃的特点,积极宣传贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,努力促进青工参与安全管理,时时、事事注重安全生产监督工作。各青安岗分岗可充分利用黑板报、张贴标语、警示牌等方式,加大安全知识宣传力度。对各类安全事故及时通报,认真组织小组分析,坚决做到“三不放过原则”。
三、创新工作形式,完善青安岗工作方法
随着社会、企业的发展,青安岗工作也必须在保持优良传统的基础上,不断开拓创新,适应新形势下企业安全生产需要。青安岗的建设和管理不能仅仅凭借青年团员的一腔热情,还必须依靠过硬的安全技能和管理知识做保障。某某企业团委借助某某企业环境管理体系和职业健康管理体系贯标机会,鼓励团干积极参与学习理论,通过理论结合实际使青安岗管理工作更上一个台阶。青安岗工作开展也不能盲目与闭塞,某某企业团委通过与安全环保部联合巡检的方式,加强青安岗与安全环保部信息交流,及时了解团员、青工安全生产信息,为青安岗工作开展更具针对性和目的性。
减少安全事故就是为企业将本增效,20__年某某企业团委通过努力,圆满完成某某企业安全生产目标,得到各级领导肯定。
本学期,学校全面贯彻落实青岛市教育局关于加强中小学作业建设的暂行规定和市北区中小学生课业负担征求意见稿的精神,切实减轻学生的课业负担,提高学生的综合素质。总结如下:
一、领导重视,监管措施到位。
1、严格执行课程计划和课程标准。按照国家新课程计划的要求开齐、开全课程,上足课时。严格按照教学计划落实教学进度。学校坚持了每天检查课程的落实情况,每月反馈备课与教学的情况。
2、严格授课程序,不随意加深课程难度、加快新课进度。学校领导分学科跟踪了教研活动和课堂教学,取得第一手资料,督促教师严格按照减负的相关规定开展教学活动。
3、严格控制学生在校时间和活动总量。学校严格按照作息时间表开展教学活动,学生每天在校学习的时间不超过6小时。每天在校有1小时的体育活动时间。学校领导坚持了每天检查制度的落实情况,当场反馈实施情况,发现有不符合要求的现象立即整改。
4、严格规范教学用书。坚持用好上级规定使用的教学用书及教辅材料,并且开展了调查工作,调查学生书包是否出现了其它用书及规定之外的教辅材料。本学期在调查中,发现了家长给学生购买的教辅材料,学校马上通知任课教师对家长的行为进行了规劝和制止。
5、严格规范考试管理制度。每学期只进行一次期末检测,并且不给学生排名次,以减轻学生的心理压力。
6、学校领导严禁利用节假日组织学生在校或异地进行集体补课;严禁教师进行有偿家教。此类现象在学校内杜绝。
二、改革作业类型,规范学生作业管理。
为了杜绝大量作业对学生学习发展造成阻滞,避免因为大量作业而产生的种.种弊端,我校大力推进学生作业改革,达到了减轻学生作业负担的同时,增强学生的学习兴趣,使学生作业的有效性大大加强。
1、语数英教研组坚持每周研究一次学生作业布置,在作业内容、数量、要求等方面,经过组内成员集体讨论,提出学生作业周布置计划,填写作业布置计划与反馈记录表。教导处跟踪检查作业的布置与作业的落实情况。
2、精选作业内容,实施有效作业,确保作业具有典型性和启发性。作业的布置依据新课程标准和教材内容,认真精选具有典型性和代表性的习题,精选精练。学校于10月和11月分别进行了作业的检查,就作业中出现的问题进行了集中反馈。
3、丰富作业形式,布置探究性、实践性的家庭作业。作业的答案需要学生通过询问亲友、查找资料、动手实践等方式获得,避免了单一性抄写作业的乏味性和无创造性。
4、尊重学生学习上的差异性,给学生选择的权利。教师采用“必做作业+选做作业”模式,使各层次的学生都有收获。
5、建立了教师“先做作业”制度。教师提前感受作业的难易与所用的时间,为学生做作业打好前站。
6、建立了作业统筹制。班主任负责,语数英每天作业量统一协调时间,每天由三个不同层次的学生签字确认作业时间。
7、开展作业评比制度。本学期末的作业评比中,语数英分别有6个班级获得了优秀作业奖。
三、今后努力方向
今后,应该加强对作业批改过程中发现的问题进行汇总与反思的工作,并且与作业讲评相结合,根据作业错误找到学生思维上的障碍,然后通过讲评来理清思路,克服障碍,从而促进学生的思维发展。
今年以来,我乡深入贯彻党的十八大和十八届四中全会精神,认真落实《四川省社会治安综合治理工作纲要(试行)》,紧紧围绕建设“平安夹江”“平安”要求,坚持“打防结合、预防为主”的方针,大力开展严打整治斗争,切实加强基层基础建设,认真做好矛盾纠纷的排查调处工作,积极构建社会治安防控体系,积极做好网格化管理工作,社会治安状况保持了平稳的态势。全乡未发生各类刑事案件。治安案件5起,查处率达100%。矛盾纠纷共排查矛盾纠纷45起(其中村25起、乡20起),调处45起,调处率为100%,调处成功率100%。
1、主要工作措施:
一、抓住一个龙头,建立健全综合治理制约和激励机制。
乡党委、政府历来高度重视治安综治工作,班子成员牢固树立“发展是硬道理,是第一要务,稳定是硬任务,是第一责任”的观念,抓住落实综治责任制这个龙头,逐步建立健全综治工作制约和激励机制。一是全面实行“四个纳入”。即把治安综治工作纳入领导干部特别是村主要干部任期目标责任制及政绩考核的重要项目;纳入党委考核使用干部的必备条件;纳入百分制目标管理考核的重要内容;纳入评先评优的必备条件。二是每年签订三份治安综治责任状。即党委、政府和村(单位)、村和组、组和户逐级签订责任状,纵向到底,责任到人,形成了治安综治工作人人有责的工作机制。三是认真组织两次检查。即半年检查和年度检查。采取“听、查、看、议”等方式严格检查,把治安综治工作检查结果与经济建设、党建工作一起,与责任人的补贴奖金挂钩,做到奖勤罚懒。近年来,每年与综治工作挂钩的目标奖金均保持在500元以上。四是真正落实“一票否决”权。在今年组织的各种评先评优表彰中。
二、坚持三项制度,形成常抓不懈的工机制。
一是坚持领导干部挂片包村负责治安综治工作制度。全乡治安综治工作党政一把手负总责,5位班子成员分挂5片、10位乡领导联系10个村委会,62名乡村干部包92组,综治成员单位各负其责,形成了乡、村(单位)、组三级都有人负责社会治安工作的责任体系。有效促进了治安综治工作责任的落实,实现了基层治安综治工作有人抓、有人管。二是坚持稳定分析会和治安情况通报制度。每半年召开一次全乡性的稳定分析会,研究分析全乡治安综治形势,部署治安综治工作,解决影响重、难点问题,起到了好的效果。针对阶段性社会治安情况,特别是社会治安存在的突出问题,定期和不定期进行通报,既指出问题、危害、原因,又提出具体措施和要求。对各村、各单位及时掌握全乡治安情况,针对问题采取有效措施,起到了警示和警醒作用。三是坚持责任追究制度。严格实行分级管理,按照“谁主管、谁负责”原则,对因管理不善、制度不严、防范不实、工作不力致使本村、本部门、本单位发生重大问题的,坚决按照有关规定追究一把手和直接责任人的责任;造成严重后果的,坚决实行一票否决。
三、构建三个网络,增强群防群治能力。
一是构建法制宣传网络。首先,组建了10支由乡挂村包组人员、村两委干部和村民小组长组成的法制宣传队伍。他们在负责收集、汇总、报送治安信息的同时,结合各阶段治安综治工作重点,开展法制、综治宣传教育。今年围绕建设“平安”,依法治县,集乡所在地特别制作了三条固定标语,各村普遍也制作了一条以上固定标语。张贴标语10多条,营造了建设“平安”的浓厚气氛。此外,为了提高法制宣传实效,今年以来,在中小学生中开展了“法律进校园”活动,让中小学生把农村实用法制知识宣传材料带回给家长,使法制教育走进家庭,近千名家长受到了法制教育;司法所、派出所和学校结对共建,定期到学校进行法制讲座,提高了学生的学法热情和守法自觉性。二是构建矛盾纠纷排查调处网络。首先是建立健全了乡、村两级矛盾纠纷排查网络。乡挂村领导干部和村两委都是村级矛盾纠纷的排查调处员,一般性矛盾纠纷由挂包村人员协同村里调处,调处结果上报;无法解决的矛盾交乡调委会调处;重大矛盾纠纷实行挂牌督办,专门成立工作组解决。其次是实行乡领导轮流值班接待来访制度。周一至周五安排两名乡领导值班,现场接待群众来访,解答群众疑问,化解矛盾。再是严格双休日值班,每个周末安排一名乡领导,两名乡干部值班,处理处理突发事件。基本做到了把矛盾解决在当地、解决在基层、解决在萌芽状态,并有效处置了一些群体性上访事件。三是构建治安防范网络。一方面成立治安巡逻队,协助治安管理。全乡成立治安巡逻队伍10支,50人,坚持在重大节假日上街(路)巡逻。一年来,协助派出所调解纠纷6起,起到较好防范作用。另一方面是在火灾高风险时期和春节前后,聘请打更员,作好防火防盗警示。
四、高度重视四项工作,提高综治工作整体水平。
一是着力解决治安管理的突出问题。坚持“严打”方针不动摇,保持严打高压态势。今年重点开展了刑事在逃案犯的追逃、整治农村赌博和涉淫场所、校园周边治安环境治理、整顿农贸市场交易秩序,取得了明显效益。二是扎实推进建设“平安”工作。根据县委县政府建设“平安夹江”工作部署,今年完成了建设“平安”实施方案,提出了创建规划、工作措施。三是切实加强机构队伍建设。乡、村两级全部成立综治委、调解委,乡设有综治办。乡综治委主任由党委书记担任,综治办主任由分管领导兼任。村综治、调解委分别由一名副书记或副主任担任,机构基本健全,乡村两级综治人员队伍共12名。为提高综治队伍的整体素质,采取以会代训、专题讲座、举办短期培训等多种形式,对村级治保、调解主任等相关人员进行了教育培训,进一步提高了综治干部的政治业务素质,增强了事业心和“为官一任,保一方平安”的责任意识。在落实经费保障上,每年都把综治经费列入财政预算,20__年达到人均1.00元,超支部分,乡财全部承担。综治工作人员岗位津贴和村级综治、调解主任报酬均按规定予以了落实。稳定基层综治工作队伍,夯实了工作基础。四是注重协调各方作用,促进形成整体工作合力。明确各综治成员单位的职责,在工作充分发挥各自职能优势,既各负其责,又协调配合,凡涉及哪个部门解决的问题,就由哪个部门解决,属于多个部门解决的问题,由综治委协调解决。每月召开综治成员单位例会,定期开展矛盾纠纷集中排查。中小学均配备了法制副校长。乡里成立了外来人口管理站,加强了流动人口管理。全乡成立刑释解教人员和社区矫正人员帮教小组10个,乡上成立社区矫正领导小组,实行“一帮一”帮教育转化,社区矫正人员重新犯罪率为零。截止目前,我乡一共接收社区服刑人员12人,己解矫8人,尚有4个社区矫正人员正在管教之中。
2、存在问题和建议:
一是农村财税体制改革后,乡村可用财力减少,综治工作人员的经济待遇特别是村级从事治保、调解工作人员的待遇落实面临困难。请求上级财政专门予以统筹解决。
二是治安综治工作队伍业务素质急需提高,但由于基层条件有限,无法承担培训教育职责,建议上级综治组织基层综治干部进行系统学习和培训。
三是随着经济社会发展,治安综治工作面临更大挑战,基层治安综治工作硬件设施不足,经费紧张,请求上级给予专项资金支持。
又是一年辞旧迎新时,回首过去的半年,倍感时间的紧迫.在这匆匆忙忙,平平凡凡的半年中,我们大家一起勤勤奋奋,踏踏实实,平平安安地度过了,我们一起经历了一段磨砺和考验.无论对公司的工作还是我们自身的成长来说,都是成长和壮大的半年,回顾这半年来的工作,我在公司周经理及各位同事的支持与帮助下,较好地完成了自己的本职工作。通过这半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作总结如下:
一. 固定资产管理
固定资产施行总部店面分开管理。总部负责配送,然后店长签名责任到头,没有造成固定资产的丢失和损坏,这一点我们会进一步保持。
二.公司安全管理
安全是企业的头等大事,必须坚持“安全第一,预防为主”的方针和群防群治制度,安全管理总部直接由后勤部负责,店面主要由店长负责,上半年没发生安全事故,今后还要进一步增强大家的安全防范意识,彻底杜绝对公司财产和员工生命不利的事发生。
三. 采购、仓库管理
经过几个月的努力,后勤部基本建立了稳定的采购渠道,主要包括两个方面,一是实体店采购,主要是价钱低的易耗品,二是网络采购,主要针对价钱有优势的产品。我们会在保证产品质量的前提下进一步优化产品价格,为店面做好配送工作。
仓库施行单人固定管理和分类管理,彻底杜绝人人可以随便拿仓库东西的苗头,同时施行软件管理,一方面可以提高工作效率,另一方面可以明确产品的数量,更有利于统计和做出采购预算。保洁产品的配送施行先声请后周期配送的原则,这将更利于各店面节省时间和做出合理预算。
四、商品销售
上半年,公司尝试了通过保洁切入产品销售的营销策略,主要是案例产品的销售和保洁用品的销售,效果不是很明显,但也验证了这种销售的可行性,只要我们坚持改变客户消费习惯,积极思考销售策略,随着量的积累一定能达到我们预期的效果。采购方面也会进一步寻找商品渠道,学习销售策略,为今后公司产品销售夯实基矗
五、用车管理
车辆管理施行明确责任制原则,主要负责人是司机任国忠,用车施行声请和职位等级制,可以保证车辆节约及合理使用。
六、公司网络管理
1、___公司网站的建立为进一步提高公司知名度,宣传企业文化奠定了坚实的基矗
2、公司淘宝网站的建立,为公司进一步探索保洁切入销售提供保障,同时有利于将公司网站和淘宝网站结合起来进行网络营销,为___未来网络销售做铺垫。
3、56网站的开通,将___人生活的点点滴滴记录下来,可以使大家回忆过去展望未来,更容易将___文化沉淀下来,同时为大家提供一个交流平台。
4、手机网站的将要建立,使别人可以更容易了解___,使客户可以更简单的寻求___的服务,同时使___的宣传和加盟进一步优化。
5、上述网站加上之前小舟制作的博客,___已近形成了一个强大的网络构架,为不久的将来___新服务的推出提供坚实的后盾,为___的网络推广提供强有力的便利,为___的加盟提供完美的保障。
在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和问题,存在的问题主要有以下几个方面:
1、部门的系统还不够完善,制度还很缺失,原则性还不够强。
2、保洁用品还需进一步优化,配送和管理还没有详细的标准。
3、财务不明确,没有总的支出统计。没有向各个店面报告保洁用品的损耗。
4、车辆管理还比较混乱,用车还很随便,没有一个明确的规定。
以上几个方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改进克服和提高的方面.
新的一年来到了,对我们来说成绩已经成为过去,我们必须面对新的机遇和挑战,我相信在周经理的带领下,在___各位伙伴的支持下,我们行政后勤部将再接再厉为___的发展提供强有力的后盾,保姆式的服务。我坚信___的明天会更好!谢谢大家!
一.政治思想
一年来,虽然工作繁忙,但对于政治学习我却丝毫不敢放松,认真学习党的方针政策,特别是科学实践发展观,时刻坚定政治信念,不断提高政策理论水平。坚持每天看新闻,了解国内外大事。时刻牢记遵守党的纪律,执行党组织作出的各项决定,更加坚定了为民族教育事业奋斗终生的信念。
二.总务工作
1、总务工作服务于教学工作。开学前的常规准备及时到位。备品的购入坚持保质、价廉。 备品的入库、保管、发放账目清楚。备品的发放,严格把关,并做到抢前抓早,做好教学的后勤工作
2、维修,维护工作千头万绪,每天都有干不完的活,我们在工作中,主要是分清主次、缓急,排列顺序处理。
3、报废物品审批清理工作。
4、为教师办好每年工资晋级晋档、教师医保、住房公积金、绩效工资等福利。只要上面有政策,就积极为教师们谋福利。
5.暑假期间教育局投入100多万于暑期开始铺建塑胶操场。经过两个多月的精心施工,崭新、美观、实用的塑胶操场终于全面完工了.新建的塑胶操场面积约4000多平方米,有200米的环形跑道、3个标准篮球场、80米直跑道及体育器械活动区。同时新建了舞台、升旗台,改造了约500平方米的绿化面积。
6、平整教学楼周围的地面,沟盖板的更换,并硬化了幼儿园门前部分路面。寒假期间对食堂屋顶进行了防漏处理。食堂、传达室进行刮胶,为师生提供一个舒适的就餐环境。
7、二楼办公楼前安装不锈钢的护栏,各个教室更换了班牌。
8、办公室安装空调,学校进行了电线线路更新。
9、对以前移植的树浇水,培土,对种植的草坪,花卉,浇水,除草。
10、塑胶操场庆典筹备和工会元旦联谊会接待工作,联系伙食,人员的安排等事宜都参与其中,并尽最大努力做好工作。
12、接受各部门的检查,物价所、纪委消防、卫生所的抽查……
13、在甲流期间做好一切物质保障。
三、工作中的不足
有时工作不够细致,遗留一些问题,将在今后的工作中进一步完善。
今年年初以来,我负责松林啤酒销售工作。在这一年里,我认真履行职
责,切实做好销售工作,取得了可喜的成绩。下面,就一年来工作述职如下:
一、开展了“零缺陷”服务。
自松林啤酒承诺“零缺陷”以来,我对消费者零缺陷服务进行了认真调查研究,认为要通过松林啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶啤酒,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和松啤之间的距离,进一步强化了松林啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助松林加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,松林啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了__元。
二、拓宽了市场。
在年初以前,市场上__啤酒占市场达65%以上。而__啤酒较我们的啤酒落后许多,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。
结果使老百姓对松林啤酒家喻户_,人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。
总之,一年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺。
不过,随着销售业绩的大好,在明年松林啤酒的销售中,我们会做得更好。
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