更新时间:2023-10-17 10:11:02
部门上半年的工作总结
一、确定技术中心
今年工作重点、阶段工作、细化了月度工作,确定了工作考核方法,并对入司员工全年工作做了安排和部署,对当前工作和任务进行了详细的分解和安排。
二、在人员招聘上:
1、按照采供网络发展战略规划和技术中心的组织架构需要,本部门需编制21人。技术中心现有人员为17人,除我和陈强外,全是新来人员。从春节前开始,技术中心在行政中心的帮助下,发动各种关系联系招聘,先后联系和面试了52人次,新聘员工15人,还有3人仍在联系面试之中。
2、技术中心在行政中心的协助下,对新入职员工进行了多次公司发展战略和采供网路的组织架构、工作制度的岗前学习和培训。还安排了新入员工学习公司《员工手册》和《华圣果业三农科技服务公司管理制度》,并参加了公司组织的考试,经培训合格后,安排上岗。此外,还组织学习了与业务相关的《提高套袋苹果果面光洁度的措施和方案》、《苹果育果袋的质量与选择》和《苹果褐斑病防治中应注意的几个问题》等一些果树管理技术,提高他们的业务能力,使他们很快熟悉了工作环境,进入各自的工作角色。
3、确定了基层技术员名单,基层技术员要填写《华圣网络公司基层技术员档案表》,已初步确定基层技术人员名单,并制定相关的管理和培养计划与细则,拟定了《基层技术员管理细则》。
4、通过招聘工作,搭好了班子,充实了队伍,进一步提高了我们的实力,有利于公司可持续发展和工作形势的需要。
三、编写周年月度苹果管理技术方案。
1、技术中心集思广益,先后按时完成并发布了《3-8月份陕北果园管理方案》6份,通过技术宣传单散发给基层果农,有力地促进了陕北苹果生产水平,进一步提高了华圣在陕北苹果产区的知名度。
2、为了规范指导技术,本部门还针对陕北的苹果生产现状,编写《花果管理方案》、《果园土肥水管理方案》、《果园病虫害防治方案》、《修剪方案》、《春季清园方案》等技术方案的编写工作。
3、为了提高技术中心人员的业务能力,组织学习了《提高套袋苹果果面光洁度的措施和方案》、《苹果育果袋的质量与选择》和《苹果褐斑病防治中应注意的.几个问题》等,写出了心得和体会,提出了的工作思路。
4、修订了《20xx版华圣苹果生产施肥技术方案》和《20xx版华圣苹果生产病虫害防治方案》。
四、在“四县一区”服务区域内,和个总站通力合作,目前已初步建设了60个示范园。
1、讨论、修改、完善了《华圣陕北优质苹果示范园建设方案》,并开始付诸实施。
2、由于相关部门和各总站的高度重视,我们共收集了相关县志五本,有效填写了示范园档案中的相关气象资料和农业资料,保证了复杂资料的真实性和可靠性,为下一步开展工作提供了详实的资料。
3、完成洛川、宜川、富县各20个有代表性、区域性的示范园。并在各总站和技术老师、指导老师的协助下,共同检查验收了示范园,剔除了一些不符合要求、在雹灾带上的初选园和配合不力的园主,基本符合公司标准,从而保证了前期示范园的一致性和严格性,有利于以后工作的进展。
4、对确定的示范园认真核实了相关资料,给示范园进行拍照,照片内容有示范园主、站长、业务经理及指导老师、园况等,形成一整套示范园的详细信息资料。建立了示范园档案,并和示范园主签订合作协议。
5、初步和当地果业管理局进行了沟通,为进一步搞好合作联建示范园奠定了基础。
6、开始编写《华圣苹果示范园指导规范(模式)》,并从五月份开始了示范果园管理的技术指导工作,仅7月份到示范园入园指导144场次。
五、开展了卓有成效的基层技术培训工作。
通过检查和督促,相互学习,取长补短,建立和完善了基层的讲课模式,编写修订了《研发技术服务中心基层技术讲课规范(模式)》。
从四月份开始到现在,研发技术服务中心共讲课527场次。在讲课的同时,我们还配合相关人员做好了听课果农的登记建档(包括姓名、性别、身份证号码或出生年月、住址、电话、邮编)。
此外,技术中心还配合在各总站的全员通气会上安排了大型技术培训,截至目前共进行12场次,听众超过3600人次。
六、全力以赴开展了农资销售的宣传促销工作。
1、从春季开始,技术中心配合运营中心完成了20xx年农药的选定和订货工作,共完成9个农药厂家12种农药的筛选和合同的签订。
2、邀请余涛教授和王新林教授给员工讲课,传授产品推销技巧和农资销售形势分析。组织本部门员工就余涛和王新林两位教授的讲课心的进行了总结和交流。
3、编写了农资宣传资料,《华圣果业推荐农资产品一览表》、《4-7月份果园喷药施肥方案》等。组织技术员学习了《大生M-45在胶东地区的品牌成长历程》和《苹果育果袋的质量与选择》,写出了心得和体会,提出了的工作思路。
4、组织编写了《柔水通的标准示范演示模式》,在基层开展了大量的柔水通的现场演示和讲解,对产品的需求进一步拉动,开展了行之有效的农资促销工作。
5、进行了卓有成效的技术服务工作,截至现在我们共电话咨询646人次(含本部门),实地指导451场次。
6、为应对“半年一战,战必胜”、“要猛将,不要孬种”的六月份肥料销售攻坚战,在协助运营中心确定推广肥料后,认真学习和贯彻六月施肥与技术方案的讲课要求,在果业公司对本部门所有员工进行了为期三天的强化培训。编写了《六月份苹果用药施肥宣传方案》和《六月份施肥方案》技术宣传资料。通过这次强化培训和资料宣传、下乡讲课等,以及协助行政中心录制了宣传光碟。此外为保证按时超额完成既定任务,我们先后赶到洛川、宜川,对总站所有业务经理集中起来动员一次,为下一步肥料销售攻坚战注入了活力。完成了预期的销售任务,彰显了采购网络强大的宣传和促销优势。
7、针对现实情况,开展调查研究,并形成调研报告。完成了《选用华圣农资与否的十个原因调查表》和《应用硕丰481和微补硼力的应用结果的调研报告》,不但详细分析了农资销售当中的优势和劣势,使下一步制定销售战略能够做到有的放矢,为秋季施肥销售准备了一手资料,而且充分证明了硕丰481和微补硼力在果树生产中的应用优势,为华圣其他农资产品的销售做了很好的宣传。同时,继续通过技术服务,拉动农资销售,通过示范园用药用肥,解决了部分服务站肥料积压问题。
8、协助运营中心考察了山东、河北、天津、山西、河南和陕西15个肥料厂家,通过手续合法、产能保证、贴牌生产、既定配方、成本优化五项原则,确定了合作厂家,并设计出3种肥料包装袋和施肥说明初稿,以供选择。
9、制定了秋季施肥方案和20xx年病虫害防治用药方案,为后期和明年更好地经营农资产品奠定了基础。
10、协助运营中心审核秋季推广肥料,核算施肥成本,编写袋皮施肥说明,审议合同,制定秋季施肥运作方案,完成申请用款计划。
七、开展了员工营销和技术培训。
1、组织技术员统一学习了《苹果褐斑病防治中应注意的几个问题》、《提高套袋苹果果面光洁度的有效措施》等,并结合自己的农技和农资推广工作,写出了心得和体会,提出了工作思路。
2、为了配合员工月度技术培训工作,我们精心制作了图文并茂的苹果月度管理技术讲课幻灯片。
3、在月底的全员通气例会上进行了《保花保果技术》、《疏花疏果技术》、《花后到套袋前喷药技术方案》和《苹果褐斑病综合防治技术》等技术培训。
八、和政府合作,服务三农。
为了华圣果业公司的进一步发展,适应新形势,特聘延安市、洛川、黄陵、富县、宜川和延安宝塔区果业管理局10名高级技术顾问,为华圣发展出谋划策,献策献力。在各总站的协助下,与洛川县苹果产业管理局、宜川县果业局和富县果业局等达成初步协议,双方强强合作,今后在示范园建设、农民技术培训上能更好地开展工作。
九、考察了果园施肥和旋耕机械,为下一步转变为综合农业服务商做了前期市场理论分析和准备。
十、强化了制度约束人、考核评定人的公司制度,并对一些同志的工作作风、工作态度做出了批评教育和严肃处理。
今年上半年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将上半年工作情况具体总结如下:
一、完成工作任务,取得良好成绩
年初,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错。
二、积极拓展业务,认真做好新老客户工作
我在工作中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间,为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。
在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的一致性,实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识,真诚服务客户
在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。
上半年里,我切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。在下半年,我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。
这半年来的工作我也感到非常的充实,我一直都认为积累足够的工作经验,能够锻炼自己的很多,作为一名技术这些都是我一直都在积累的,上半年也是完成了一些项目,从事技术的工作已经有多年时间看,在xx这里确实还是有了非常多的进步,这半年来我也一直都在思考,自己在工作当中也是比较用心的,作为一名技术我对自己也是要求很高,我相信有些事情是需要有一个端正的态度,要从细节做起,对于上半年我也总结一下。
半年的积累让我看到了非常多的进步空间,有些事情是应该要让自己主动去思考,这半年来完成了几个项目,在大家的一起努力下,是有了不小的成绩,在工作当中解决的一个个问题都让我感觉非常的好,现在我也是意识到了这些,我也是看到了自身的一些差距,有些事情是应该主动一点,做技术虽然有时候会有些枯燥,但是工作就是这样没有什么事情能够一直都非常的快乐,但是在工作当中解决一个个问题,完成了项目就是非常的有成就感,过去的半年让我感觉真的是非常的好,完成了很多事情,在这个过程当中真是很特殊的感觉,我相信在未来还是能够继续保持下去。
我积极完成好上级交待的工作,努力做好自己的本职,从来都不会因为一些细节的事情为自己而感到有什么压力,但是我也知道在工作当中压力才能够有动力,在下一阶段的工作当中这些都是需要去落实好的,找到乐趣,这也会让我感觉非常的充实,虽然做技术工作比较麻烦,有些时候一个东西需要改了又改,需要花费大量的时间,可是这一阶段我也意识到了这些都是我需要去接受的,对自身的要求还需高一点,半年来的点点滴滴我都是比较认可自己的,有些事情要看的重要的一点,现在所积累的一切都是能够在未来的工作当中起到一个关键的作用。
这半年来我也感受到了非常多的进步,但是也知道自己的缺点,有些东西需要认真的去思考,我也需要去纠正自己身上的这些缺点,不管是在什么时候这些都是需要给自己一个交待,在工作当中还是出现了一些失误,有时候就是因为自己的失误,一个东西改了又改这是我工作方面需要注意的地方,当然我也一定会调整好这样的状态,继续加油的。
转眼间上半年已经过去,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政人员,半年来,我完成了本职工作,也顺利的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足之处,需要将来不断学习,不断积累工作经验,现将这半年的工作和学习情况总结如下:
一、日常行政工作
行政工作较为复杂和琐碎,一直以来,我认真做好各个部门的服务工作,保证各部门的正常运行。尽心尽责做好做好行政人事工作,物资方面,做好公司的办公用品的采购和发放工作,合理配置各个部门的使用和管理。半边年共写会议记录xx篇,同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。在公司的车辆管理上和印章的使用上,协助经理完成相应的工作。办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
二、人事管理工作
上半年公司在人员招聘方面采用多个渠道,分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式,对现场招聘会我公司每月月底准时参见,完成各个部门缺少的人员招聘,通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果,另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式,一直和和招聘网站长期合作,对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘,起到了一定的效果。
三、制度建设方面
在公司各种制度的基础上,继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的使用范围具体的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。根据公司的具体情况,制定出差管理制度并下发到各个部门。重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格,规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中,责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
四、不足之处
在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;管理意识欠缺。对于其它部门的工作,监督得少,后勤服务做得多。行政部将正视自己工作中的不足之处,积极改善,更好的完成本部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系。
今天,我特将这上半年来的所学所感,进行一次小结,并就目前情况提出自己的一点想法。
一、服务
客服室,实际是营销服务室。每天,服务经理通过电话与客户打交道:3G客户维系挽留、2G客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知,挖掘一个新客户比留住一个老客户,成本要高好几倍。可见,服务是多么重要。
那么,如何拉近与客户的距离,更好地服务客户,让客户满意和认可企业,是当今服务行业一直思考和亟需解决的难题。
我认为,世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式,但并不是适合每一个服务经理。就像某位伟人所说,框条是死的,人是活的。最适合自己的才是最好的。简而言之,就是让服务更显个性。作为服务经理,应该在遵照公司服务要求的基础上,结合自身特点,找寻一种最适合自己的服务态度和方式,这样更能在服务过程中拉近与客户的距离,达到更好的服务效果。
打破框架,创新服务。
二、考核
我认为,工作以人为本,以人为先。工作人员拥有动力和信心,才能做好本职工作。所以,调动员工的积极性是工作顺利进行并取得成效的重要保障。
调动员工积极性贵在设置合适的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础,设置自己的考核标准。指标设置必须得当,指标太高,员工经常完成不了,久则生惰性,积极性便下降;太低,则会减低效率,降低服务质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。还有,奖罚分明。在月底进行一次评比,考核达标且成绩第一的,给予奖励;考核不达标且成绩最差,加以惩罚。
总之,考核以激励促竞争,以竞争促动力,以动力提绩效。
三、团队建设
创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队,不仅在于分工,更在于合作。团队成员多沟通、多交流、多配合,精诚合作,不分你我。
我建议,可仿效市公司在每周组织一次下午茶,召集所有成员,大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得,好的方面可学习发扬,不足的可以讨论完善。不断从日常工作中总结经验,才能不断提升个人能力。
领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活情况,增进大家的感情。我想,一位平易近人、时常体恤和关心下属的领导,才是大家推崇和尊敬的好领导。
李白诗云:天生我才必有用。每个人都有可取之处,物尽其用,人尽其才,才能发挥团队最强的战斗力。
总之,领导对员工的关心和激励,是员工努力工作的无限动力。
转眼20xx年已经走过大半,很感谢公司领导的信任与支持,在20xx年11月任命我为公司总裁办公室负责人。在工作中,我积极发挥承上启下、协调各方面的信息中心和工作枢纽的作用。在集团领导的带领下,各部门同事的大力协作下,服从公司领导的指示和安排,认真做好本职工作,积极完成协调、沟通、联系等各方面的任务。
在这半年中,我一直努力为领导营造一个良好的工作环境,积极配合各部门领导的安排,及时收发各类需要领导阅览的文件,以保证准确及时的请领导做出批示和处理。对日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理、及时反馈、日清日结。在工作思路、工作方法上,遇到问题及时调整,以适应公司领导的需要。
公司这半年来处于快速发展状态,利苑酒家和28楼办公室在去年底装修完毕,并投入使用。火锅和利苑在各项调整中也取得了相应的成绩。我很遗憾没能为公司的各项发展出谋划策,所以努力做好本职工作,争取为领导和各部门的服务、沟通、协调工作尽最大的力量首先,在酒店筹备和装修期间,做好公司内部及外部的协调工作,联系装修设计师及工程人员;酒店开业前,帮助领导协调厨师团队的安排问题;日常上主要负责处理领导需要招待的客人安排及领导的差旅安排;为公司各部门领导做好临时安排的各项工作;对于自身建设我也在努力加强,在不耽误本职工作的基础上及时充电,参加了人力资源师二级的培训和考试。现阶段也在积极的学习工作中日常需要掌握的技能。结合总裁办的工作特点和职责,我必须保持清晰的思路,使得各项工作有条不紊的开展,虽然不能做到时时事事完美完成,但也尽自己最大的能力尽量将事情做到最好。
当然,在工作中也存在一些不足和欠缺,考虑不是很周全,个别工作做的还不够完善;工作还不够细致;未能及时与领导沟通,导致个别工作不令人满意;在今后的工作中我会更加的细致,积极主动的同时要多和领导沟通,与上级保持一致。我也会更加注意到性格与工作性质匹配的重要性,时刻保持良好的工作状态。
在接下来的工作中,我将认真分析自己的各项优劣势,确定自己的工作方向,认真学习专业知识,使自身价值得到更好体现,争取为公司作出更多贡献。对于上述的几点不足会在今后的工作中努力改进,加强沟通,争取做到亡羊补牢。
最后,感谢公司领导及同事们对我的帮助与关照,我会努力改善自己在工作上的不足,与大家共同进步,为公司下半年的发展尽自己的一份力量。
时间匆匆,上半年在忙碌的工作悄悄走过,人们对于保险都很重视,保险销售也取得了不出的成绩,使得我们上半年的业绩早早就达到了要求,现在对上半年工作总结。
在年初之际,我们就准备了多套销售方案,同时积极调查市场情况,发现了上半年销售最好的保险是医疗保险,为了保证公司利益,同时满足客户的需要我们对相关保险做了很多调整,并且每个员工都开始选择优质客户进行保险销售。在销售的过程中,为了取得更多的成绩我们采取捆绑销售,到各大公司销售保险,为了争取更多的客户,我们通过电话联系了很多家企业高层达成协议。
同时也与学校积极合作,让更多有需要的人购买保险,当然在销售过程中,我们也遇到了一些问题,比如购买后,因为系统问题,导致很多客户的信息显示不出来,最后经过检验发现原来是公司系统过载导致主机卡顿,为了保证正常运行我们部门重新购买了一台主机,避免了相同的问题发生。
在上半年中我们公司也招聘了很多新人,为了尽快让新人适应保险销售工作,我们统一为所有的员工准备了一个月的保险知识集训。在卖保险过程中,每个员工都必须要对保险有基本的认识,如果不能够很好的了解保险销售工作,这就极大的影响我们销售业绩,在销售过程中,也不能取信客户。每个人在培训结束后还需要进行考核,只有经过了考核并取得了不错的成绩才能正式上岗就职。
我们在售后服务方面也做了改进,因为很多时候我们在销售保险之后就必须要考虑售后问题,这一块是重点。找到客户的问题,比如有些客户对于买的保险具体有那些服务,不了解,会通过拨打客服热线来询问我们,对于这些问题比较好解决,只需要把一些相关的服务详细说明就可以。但是也会遇到一些客户达到了保险要求,需要我们核实,这需要汇报到公司上层,让其他领导来做决策。
为了让公司更加具有活力,减轻员工压力,在四月份期间,公司举行了一次户外活动,每个部门都能参加,通过三天的活动让员工得到了放松,同时也让各个部门的同事变得更加团结,并且也得到了很多员工的称赞。为了避免延误工作,每个部门轮流进行。
虽然上半年做的不错,在各个方面都有了进步,但下半年的任务依然比较重,为了更好的达到要求,我们公司每个部门依然需要继续努力,继续上半年的工作精神,坚持做好工作任务,把该做的工作及时完成弥补工作中的不足。
一、签订责任制。
11各村、8个相关部门、25个企业签订目标管理责任制。
二、宣传教育。
开展了“情暖薛家.志愿者服务集中活动”、“庆三八妇女健康知识讲座”等活动,宣传人群2500人,发放资料5000余份。新婚培训115人,孕妇105人,生育妇女96人,计生干部125人,更年期妇女312人。
三、规划统计。
1—5月出生103人,新婚81对,怀孕91人,死亡76人,流动人口管理与服务2997人。
四、依法行政。
已办理照顾二胎8人。暂无社会抚养费征收。
五、便民维权。
办理申领独生子女父母光荣证139本,接待群众信访4例,新增农村奖扶50人。
六、优质服务。
免费为流入已婚育龄妇女办理孕检294人,门诊咨询、b超248人,尿检46人,现正与镇卫生院联合进行两癌筛查和b超查环查孕工作,在6月25日结束。
七、队伍建设。
改造布置任葛村、船坊村世代服务,加强办公室人员的素质和业务教育,积极动员参加社会工作者考试,6月份开考,2名人员参加。
20**年上半年,工程管理处在局党委的正确领导下,在全体干部职工共同努力下,按照全年目标责任书,紧紧围绕除险加固工程和水库防洪调度积极开展工作,取得较好成绩,现总结如下:
一、半年主要工作
1、除险加固工程
20**年上半年是除险加固开工以来,协调矛盾最繁、施工项目最多、完成进度最快的半年。半年来在水利厅相关处室的督办下,在局领导的大力支持下,通过参建各方的共同努力,c1标大坝防渗工程完成了背水坡防冲预制板浇筑收尾工程,现已具备了竣工验收条件;c2标复建放空隧洞工程完成了最后30m洞身的开挖衬砌以及进口闸室坡面干砌石护坡、上闸公路浆砌石挡土墙和320m隧洞回填灌浆,现剩下出口明管及消力池因多种原因暂时无法进行;c3标溢洪道土建工程完成进口山嘴土石方开挖1.4万方、溢洪道尾水渠土石方开挖3.58万方,700余米尾水渠边坡浆砌石护坡左岸完成500余米、右岸完成260余米,同时完成溢洪道底板及边墙裂缝化学灌浆任务;c4标溢洪道金结工程完成了8孔弧形闸门补焊、防腐,闸室屋面防渗及室内内墙粉刷、地面水磨石浇筑和闸门启闭机控制系统安装调试任务,还剩余闸室内乳胶漆和6孔闸室外墙花岗岩粘贴,预计年底可进行分部工程验收;c5标大坝安全监测及计算机网络工程,完成了阳新办公楼计算机网络收尾工程,已于6月22日进行了该标段分部工程验收。上半年共计完成投资832.28万元。
2、水库防洪调度
一是根据水利部《关于进一步加强防洪准备工作的通知》要求,4月7日至15日我们组织工程管理技术人员分别对水库枢纽、除险加固工程、水文观测设施、水雨情遥测系统及防汛通讯设备等进行了一次全面的汛前检查;二是维修养护了水雨情遥测系统及防汛通讯设备,确保了防汛电话畅通、传真机工作正常,视频会商系统成功与省防办调试对接,局域网、网站运行正常,水雨情遥测系统在设备严重老化,备品备件严重不足的情况下,经过维修基本上能正常运行;三是按照水库防汛行政首长负责制的要求,上报批复了20**年富水水库防汛抗旱指挥部组成人员,水库防汛行政责任人、主管部门责任人、水库技术负责人和水库岗位责任人明确,同时结合水库除险加固工程实际,与各施工标段负责人签订了20**年安全度汛责任书;四是及时组织召开了20**年富水水库防汛抗旱工作会议,对水库防汛抗旱工作作了全面的部署,对存在的问题提出了具体的意见;五是针对局机关搬迁阳新办公的`实际,为严肃防汛纪律,确保二十四小时无缝隙有专人值守,对20**年防汛值班作出了具体安排。
3、其他日常工作
一是搞好工程检查、观测,确保大坝安全运行。工程运行观测人员根据相关规定定期对大坝枢纽进行了检查和观测,并及时整理分析资料,确保了大坝安全运行。
二是坝区白蚁防治,上半年主要以普查为主,结合药物处理的措施。根据运行管理人员普查情况看,白蚁蚁害有进一步向坝体蔓延的趋势。
三是组织实施了3.5km总干渠清淤维修任务,确保了灌溉用水安全。
四是针对水文观测设施老化的实际,购置了三部流速仪,同时,委托XX市水文局将对三库内水文站水位流量资料进行分析、率定关系曲线。
二、问题、建议及打算
1、除险加固工程进度缓慢
主要是c2标复建放空隧洞工程,剩余的出口明渠和消力池涉及富水电厂的协作,协调矛盾大,设计方案又迟迟不能到位,严重影响整个除险加固工程的施工进度,目前施工处于半停工状态,后期将牵涉到合同管理的处理。建议加快协调力度,争取在汛后即速开工。
2、白蚁危害的处理
通过上半年白蚁情况调查,工程管理范围内的白蚁危害主要集中在大坝坝脚防护林和局电影院西侧平房两处,为防止蚁害进一步向坝体和其他地方蔓延,除用高效低毒的环保类灭蚁药外,建议投入一定的资金购买一些器械设备,对大坝防护林、电影院西侧平房等部位进行大面积药杀,同时将大坝供水沟平台树木、杂草等清理干净,面层浇筑砼预制板,以截断白蚁的食料来源。
3、加快水雨情遥测系统更新改造和危房改造
库区水雨情遥测系统始建于上世纪九十年代,由于设备老化,维修养护难度大,采集水雨情信息可靠性差,需尽快进行更新改造,目前改造方案已完,力争汛中完成招投标,汛后即速实施;另外我局富水地区住房大部分建于上世纪六、七十年代,房屋结构简单,白蚁危害大,严重影响居住职工生命财产安全,需即速进行维修改造,建议加快研究维修改造方案,争取年底前完成改造任务。
4、筹措资金,更新水文基础设施
库区三个水文站是1976年我局设立的三个入库水文站,创建后对水库防洪调度起到了重大作用。由于三站投入运行三十余年来,未经改造更新,基础设施、技术设备老重老化,已严重影响到水库防洪度汛,20**年我们已申请中央应急度汛项目,至今未批复。为此,建议局应多方筹措资金,尽快解决三站更新改建项目。
今年上半年以来,在区委、区政府的坚强领导下,在省、市物价局的正确指导下,以科学发展观为统领,以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕海峡西岸省会中心城市建设大局和区委、区政府的工作中心,狠抓机关效能建设和政务公开工作,努力打造服务型价格队伍,认真按照省、市物价局工作部署,坚持依法行政,以法治价,着力解决群众最关心、最直接、最现实的问题,增进社会和谐,大力整顿规范市场价格秩序,保障广大人民群众的合法权益,促进社会诚信,营造良好的价格环境。现将工作情况总结如下:
一、按照区深入学习实践科学发展观活动动员大会的精神和实施方案,结合我局实际,按计划组织开展第一阶段的学习调研和“解放思想、四求先行”大讨论,拟定“如何正确把握价格工作在‘科学发展、四求先行’和我局经济社会发展大局中的职责定位,进一步开阔眼界、开阔胸襟、开阔思路,做到尽职尽责、服务大局,切实增强工作的主动性和创造性”等四个专项课题调研,做好学习笔记,撰写心得体会。我局党支部在开展的学习实践科学发展观学习调研阶段的工作中,做到了严密组织、形式多样、方法灵活、扎实有效,达到上级党组织提出的基本要求,圆满完成了学习任务。现已转入第二阶段的学习实践活动。
三、坚持依法行政,以法治价,强化价格监督检查。根据省、市主管部门的工作部署,结合我区工作实际,认真开展整顿和规范市场经济秩序工作,集中力量,突出重点,切入社会热点、难点,在辖区范围内先后开展了涉农、医疗服务(药品价格)、教育、客运票价等价费一系列专项检查,罚没入库6万元。
1、春节前后加强对液化气市场监管,对辖区内管道液化气公司、罐装液化气营业部、供应点的液化气价格进行全面检查,并加强与经营单位的`沟通联络,及时了解气源动态和价格走势,认真做好价格监测工作;同时积极主动联合工商、消防等部门做好液化气市场整顿工作,确保了正常供应和价格平稳。春运期间,组织人员深入辖区客运站、中旅、国旅、华威等售票点开展春运价格监督检查,要求各站点的负责人和联络员建立长期沟通管理互动机制,并公布票价,接受社会监督。同时结合检查耐心解答旅客咨询,认真及时办理投诉、举报,保证了春运价格稳定有序,切实维护了广大群众利益;全省春耕生产电话工作会议后,我局组织力量对辖区内的农资经营网点进行价格专项检查,指导经营者做好明码标价工作。
2、为迎接全国文明城市检查,加强对农贸市场、超市、药店等明码标价的监督检查。
3、在涉农减负检查中,派员重点对**国土局、**公安分局等涉农收费单位进行专项检查。在涉企减负检查中,配合纠风办、减负办、财政局、审计局等单位对涉及企业收费的单位进行检查。
4、在“春节”、“五一”、“端午”等节假日,组织人员对白湖亭配客站收费进行监督检查,并在节假日期间安排“12358”值班人员。
四、加强和改进行政事业性收费管理。贯彻收费管理规定和民
五、认真完成区委、区政府交办的各项中心工作任务,认真做好人事、党建、档案、保密、安全、计生、地方志—物价篇编纂等各项工作。
上半年以来,××镇党委、政府领导,以全区打造“平安××”动员大会为动力,积极推进打造“平安××”工作,以进一步学习推广“枫桥经验”和“三级联创”机制为重点,抓好各项基础工作;各级领导带头全面加压、镇政府、派出所、村全员参与综合治理,构筑横向到边、纵向到底,上下联动、目标一致,齐抓共管的综治工作动作机制。及时调处各类矛盾纠纷,化解社会不安定因素,努力把社会治安综合治理的各项措施落到实处,有力地维护了我镇的社会稳定。主要做了以下工作:
一、健全组织,加强领导
在四月六日的现场会观摩学习后,镇党委、政府以“学习三级联创机制,开创综治工作新局面”为主题,召开了全镇机关、派出所、村干部大会,调整和充实了基层治调队伍,提出今年社会治安、人民调解、信访等方面工作的指导思想,明确了“强化责任,提高素质,加强整治,注重实效,打防结合,保障稳定”的工作思路,对各部门的工作目标和任务进行全面布置。在进一步强调各级各部门的职责和任务的同时,要求注重相互间的联动协作,加强各级各部门的信息通报和纠纷调处联动机制,为全镇的各项建设做好服务保障。
二、落实责任,强化基础
为认真贯彻上级会议精神,进一步落实社会治安综合治理各项措施,强化综合治理领导责任制,加强基层基础建设,抓好综治队伍素质,确保全镇社会政治稳定,镇政府和派出所建立了纠纷受理联动制度,和全镇4个管理区,34个行政村均签订了综治工作目标责任书、信访工作目标责任书,强化综治责任“谁主管,谁负责”的原则,将综治工作纳入全镇镇村干部管理机制,出台了《关于镇村干部目标管理责任制考核实施办法的决定》,形成了综治工作镇政府、派出所和村干部齐抓共管的良好局面,提高了镇干部、派出所干警、村干部做好综治工作的自觉性。
三、规范执法,扎实工作
为统筹好各项工作,镇主管领导坚持开好政法办公室成员例会和全镇综治工作例会,镇政府、派出所、村在会前对工作进行认真总结,在会上通报和交流各条线的工作情况,使全体成员都了解全镇综治战线面临的状况,以利于有计划地开展好工作。
在信访工作方面,坚持“四前”工作法。着力巩固基层组织,做到信访工作“早发现、早控制、早报告”。以各村治调主任为信息员,建立信息收集、交流、反馈机制,掌握涉法上访动态,及时向镇政府、派出所汇报各村的信访动态情况。镇政府、派出所收到信息后,及时协调人力下村积极做好息访息诉工作,做到工作上的“先知先觉,先机而动”。在各部门树立信访工作“一盘棋”的思想,积极营造信访工作大格局,加强信息沟通和工作协调。针对上半年信访的高发期,配合公安机关、各村及部门在全镇进行了一次不安定因素大排查工作,以村两委牵头,由治调主任、民兵连长进行全方位地搜集掌握矛盾和纠纷苗头,做到关口前移,防患于未然,增强工作的前瞻性、及时性和有效性。通过三级部门的密切协作,我们准确地掌握了全镇社会治安的具体情况,由镇政府、派出所和村治调组织配合,及时进行调处各类纠纷;对那些由于权限等方面的制约无法解决的,及时地向上级机关反映。
镇人民调解委员会根据《人民调解工作若干规定》第四十四条精神和浙司[20xx]350号文件的格式要求,坚持走规范化建设的道路,完善调解申请书、民间纠纷受理调解登记表、回访记录等文书,在想方设法提高调解成功率的同时,注重增强纠纷调解的社会影响力。为切实提高基层治调组织的工作成效,镇政府和镇派出所在纠纷调解的初期就十分注重对他们在政策和法律方面的指导,使之在工作中逐步地增强政策理论水平,提高化解矛盾纠纷的能力。镇人民调解委员会在受理基层提交的纠纷后,注重和派出所、村两委、村治调组织的合作,从各方面了解矛盾产生的内因,掌握矛盾发展的动向,相互沟通化解矛盾的可行性方法和采取的策略,运用细致深入的工作和公正的裁决说服当事人相对平地互谅互让,以利于正常的生产和生活。上半年,镇人民调解委员会直接受理调解案件15件,其中协同派出所、村治调组织调处6件,调处成功15件,调处率100%。
镇司法所上半年共受理重点管理人员56人,接受归正回籍人员共10人。镇、派出所、村干部在落实好各项帮教措施的同时,积极帮助解决生产和生活困难,对个别特别困难的人员,由镇政府拿出资金给予生活上的补助,协同村两委、治调主任妥善安排好他们的生产和生活,安抚他们的情绪,较好地防止了重复违法犯罪的发生。
镇党委、政府高度重视严打整治工作,切实加强领导,因地制宜,突出重点,增强严打整治斗争的针对性和实效性;坚持严打与整治相结合,对社会治安实行综合治理;镇政府、派出所和各村依法相互配合,严格公正执法,保证办案质量和效率;坚持专门机关工作与群众路线相结合,充分调动基层自治组织及人民群众维护社会治安的积极性;在打击方式上,着眼于实效性,重视集中行动和日常防范相结合;在组织实施上,着眼于针对性,重视因地制宜制定计划和充分准备相结合;在政策把握上,着眼于文明执法,重视严格执法和人权保障相结合;在发动群众上,着眼于群防群治,重视基层组织建设和深入持久的教育相结合。通过打、防、管、建、教、改等各项措施宣传教育和落实,保持全镇社会治安的持续稳定。
上半年,我镇的社会治安形势总体上是好的,全镇未发生重大刑事案件,各类纠纷都能得到妥善的解决,未发生严重的群体性上访事件,但也存在一些不可忽视的问题:一是个别村级治调组织的作用发挥不够明显,工作积极主动性不够,一些较小的矛盾纠纷不能够切实想办法去解决,无形中增加了镇政法机关的工作压力。二是矛盾纠纷预见性、预警性不够,矛盾解决“在早、在小、在基层”的工作力度有所欠缺。三是对党的政策、法规宣传不够,导致群众产生认识上误区。
下半年工作打算:
下半年,我们要继续认真抓好措施和制度的完善工作,加强加强宣传教育,强化机关效能建设;公道办事,讲求原则,增强工作的及时性、有效性,积极推进综治、司法工作一体化建设、“民主法制村”建设和打造“平安××”工作,使我镇的社会治安综合治理工作走上新的台阶。
一、确定技术中心
今年工作重点、阶段工作、细化了月度工作,确定了工作考核方法,并对入司员工全年工作做了安排和部署,对当前工作和任务进行了详细的分解和安排。
二、在人员招聘上:
1、按照采供网络发展战略规划和技术中心的组织架构需要,本部门需编制21人。技术中心现有人员为17人,除我和陈强外,全是新来人员。从春节前开始,技术中心在行政中心的帮助下,发动各种关系联系招聘,先后联系和面试了52人次,新聘员工15人,还有3人仍在联系面试之中。
2、技术中心在行政中心的协助下,对新入职员工进行了多次公司发展战略和采供网路的组织架构、工作制度的岗前学习和培训。还安排了新入员工学习公司《员工手册》和《华圣果业三农科技服务公司管理制度》,并参加了公司组织的考试,经培训合格后,安排上岗。此外,还组织学习了与业务相关的《提高套袋苹果果面光洁度的措施和方案》、《苹果育果袋的质量与选择》和《苹果褐斑病防治中应注意的几个问题》等一些果树管理技术,提高他们的业务能力,使他们很快熟悉了工作环境,进入各自的工作角色。
3、确定了基层技术员名单,基层技术员要填写《华圣网络公司基层技术员档案表》,已初步确定基层技术人员名单,并制定相关的管理和培养计划与细则,拟定了《基层技术员管理细则》。
4、通过招聘工作,搭好了班子,充实了队伍,进一步提高了我们的实力,有利于公司可持续发展和工作形势的需要。
三、编写周年月度苹果管理技术方案。
1、技术中心集思广益,先后按时完成并发布了《3-8月份陕北果园管理方案》6份,通过技术宣传单散发给基层果农,有力地促进了陕北苹果生产水平,进一步提高了华圣在陕北苹果产区的知名度。
2、为了规范指导技术,本部门还针对陕北的苹果生产现状,编写《花果管理方案》、《果园土肥水管理方案》、《果园病虫害防治方案》、《修剪方案》、《春季清园方案》等技术方案的编写工作。
3、为了提高技术中心人员的业务能力,组织学习了《提高套袋苹果果面光洁度的措施和方案》、《苹果育果袋的质量与选择》和《苹果褐斑病防治中应注意的.几个问题》等,写出了心得和体会,提出了的工作思路。
4、修订了《20xx版华圣苹果生产施肥技术方案》和《20xx版华圣苹果生产病虫害防治方案》。
四、在“四县一区”服务区域内,和个总站通力合作,目前已初步建设了60个示范园。
1、讨论、修改、完善了《华圣陕北优质苹果示范园建设方案》,并开始付诸实施。
2、由于相关部门和各总站的高度重视,我们共收集了相关县志五本,有效填写了示范园档案中的相关气象资料和农业资料,保证了复杂资料的真实性和可靠性,为下一步开展工作提供了详实的资料。
3、完成洛川、宜川、富县各20个有代表性、区域性的示范园。并在各总站和技术老师、指导老师的协助下,共同检查验收了示范园,剔除了一些不符合要求、在雹灾带上的初选园和配合不力的园主,基本符合公司标准,从而保证了前期示范园的一致性和严格性,有利于以后工作的进展。
4、对确定的示范园认真核实了相关资料,给示范园进行拍照,照片内容有示范园主、站长、业务经理及指导老师、园况等,形成一整套示范园的详细信息资料。建立了示范园档案,并和示范园主签订合作协议。
5、初步和当地果业管理局进行了沟通,为进一步搞好合作联建示范园奠定了基础。
6、开始编写《华圣苹果示范园指导规范(模式)》,并从五月份开始了示范果园管理的技术指导工作,仅7月份到示范园入园指导144场次。
五、开展了卓有成效的基层技术培训工作。
通过检查和督促,相互学习,取长补短,建立和完善了基层的讲课模式,编写修订了《研发技术服务中心基层技术讲课规范(模式)》。
从四月份开始到现在,研发技术服务中心共讲课527场次。在讲课的同时,我们还配合相关人员做好了听课果农的登记建档(包括姓名、性别、身份证号码或出生年月、住址、电话、邮编)。
此外,技术中心还配合在各总站的全员通气会上安排了大型技术培训,截至目前共进行12场次,听众超过3600人次。
六、全力以赴开展了农资销售的宣传促销工作。
1、从春季开始,技术中心配合运营中心完成了20xx年农药的选定和订货工作,共完成9个农药厂家12种农药的筛选和合同的签订。
2、邀请余涛教授和王新林教授给员工讲课,传授产品推销技巧和农资销售形势分析。组织本部门员工就余涛和王新林两位教授的讲课心的进行了总结和交流。
3、编写了农资宣传资料,《华圣果业推荐农资产品一览表》、《4-7月份果园喷药施肥方案》等。组织技术员学习了《大生M-45在胶东地区的品牌成长历程》和《苹果育果袋的质量与选择》,写出了心得和体会,提出了的工作思路。
4、组织编写了《柔水通的标准示范演示模式》,在基层开展了大量的柔水通的现场演示和讲解,对产品的需求进一步拉动,开展了行之有效的农资促销工作。
5、进行了卓有成效的技术服务工作,截至现在我们共电话咨询646人次(含本部门),实地指导451场次。
6、为应对“半年一战,战必胜”、“要猛将,不要孬种”的六月份肥料销售攻坚战,在协助运营中心确定推广肥料后,认真学习和贯彻六月施肥与技术方案的讲课要求,在果业公司对本部门所有员工进行了为期三天的强化培训。编写了《六月份苹果用药施肥宣传方案》和《六月份施肥方案》技术宣传资料。通过这次强化培训和资料宣传、下乡讲课等,以及协助行政中心录制了宣传光碟。此外为保证按时超额完成既定任务,我们先后赶到洛川、宜川,对总站所有业务经理集中起来动员一次,为下一步肥料销售攻坚战注入了活力。完成了预期的销售任务,彰显了采购网络强大的宣传和促销优势。
7、针对现实情况,开展调查研究,并形成调研报告。完成了《选用华圣农资与否的十个原因调查表》和《应用硕丰481和微补硼力的应用结果的调研报告》,不但详细分析了农资销售当中的优势和劣势,使下一步制定销售战略能够做到有的放矢,为秋季施肥销售准备了一手资料,而且充分证明了硕丰481和微补硼力在果树生产中的应用优势,为华圣其他农资产品的销售做了很好的宣传。同时,继续通过技术服务,拉动农资销售,通过示范园用药用肥,解决了部分服务站肥料积压问题。
8、协助运营中心考察了山东、河北、天津、山西、河南和陕西15个肥料厂家,通过手续合法、产能保证、贴牌生产、既定配方、成本优化五项原则,确定了合作厂家,并设计出3种肥料包装袋和施肥说明初稿,以供选择。
9、制定了秋季施肥方案和20xx年病虫害防治用药方案,为后期和明年更好地经营农资产品奠定了基础。
10、协助运营中心审核秋季推广肥料,核算施肥成本,编写袋皮施肥说明,审议合同,制定秋季施肥运作方案,完成申请用款计划。
七、开展了员工营销和技术培训。
1、组织技术员统一学习了《苹果褐斑病防治中应注意的几个问题》、《提高套袋苹果果面光洁度的有效措施》等,并结合自己的农技和农资推广工作,写出了心得和体会,提出了工作思路。
2、为了配合员工月度技术培训工作,我们精心制作了图文并茂的苹果月度管理技术讲课幻灯片。
3、在月底的全员通气例会上进行了《保花保果技术》、《疏花疏果技术》、《花后到套袋前喷药技术方案》和《苹果褐斑病综合防治技术》等技术培训。
八、和政府合作,服务三农。
为了华圣果业公司的进一步发展,适应新形势,特聘延安市、洛川、黄陵、富县、宜川和延安宝塔区果业管理局10名高级技术顾问,为华圣发展出谋划策,献策献力。在各总站的协助下,与洛川县苹果产业管理局、宜川县果业局和富县果业局等达成初步协议,双方强强合作,今后在示范园建设、农民技术培训上能更好地开展工作。
九、考察了果园施肥和旋耕机械,为下一步转变为综合农业服务商做了前期市场理论分析和准备。
十、强化了制度约束人、考核评定人的公司制度,并对一些同志的工作作风、工作态度做出了批评教育和严肃处理。
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