人防办上年工作总结及下年工作计划

人防办上年工作总结及下年工作计划

1、人防办上年工作总结及下年工作计划

　　20xx年,我县人防工作以科学发展观为统领，深入贯彻落实党的“十八”大精神和省、市人防办，县委、县政府工作部署，围绕履行战时防空、平时服务、应急支援使命任务，按照“四个突破四个争先”即实现人防指挥工程建设、人防结建工程建设、人防易地建设费征收、服务全县中心工作四个突破，确保我县人防工作进入全市先进行列，机关效能建设、党建工作（含“三送”工作）、创优创特工作进入全县先进行列的目标，解放思想、务实创新、凝聚力量、攻坚克难，全面抓好今年的各项工作。

　　一、上半年工作开展情况

　　（一）强力推进人防结建工程建设。一是做好人防建设专项规划，为人防建设提供操作依据。目前结合全市统一编制规划的要求，全面落实专项规划经费。二是强化宣传，有的放矢。大力加强人民防空法律法规宣传，重点阐释建设防空地下室的法定要求、法律责任，使建设项目形成“应建必建”的思想共识。三是突出重点，抓住关键。重点抓住大型建设项目和高层楼盘，除符合易地建设条件外，一律严格落实结建要求，推进结建项目落到实处。上半年我县已审批厦门泛华房产开发公司结建防空地下室面积XXXX㎡，已进入图审阶段。另有一个近XXXX㎡的结建项目已先期进入了设计，准备报建。

　　（二）严格规范人防易地建设费收缴。一是把握政策界限，做到应收尽收。征收范围包括新报批建设项目，人防工作开展之前已办证但超规划建筑面积部分，经政府处理已建成的小产权房和违规建房。在征收过程中既严格执行政策又尊重实际情况，使收费工作步入良性循环轨道。二是实行部门联合把关。在县行政服务中心设立人防办事窗口，纳入办理民用建筑综合报建手续，人防审批为办理《建设工程规划许可证》前置把关的并联审批条件，完善与建设等部门协调把关机制，严格收费把关。三是依法、公开征收。人防易地建设费收取严格执行标准，一碗水端平，一次性到位，实施“一单清”，没有出现私自减免现象。今年1-6月中旬共征收防空地下室易地建设费XXX万元。

　　（三）逐步完善人防应急指挥功能。一是成立了人防应急指挥机构，完善了指挥体系，理顺了指挥关系，今年我县人防办被列为县应急委成员单位。二是加紧人防应急指挥大楼建设，该项目已向县委、县政府打了书面报告。三是完善《县城市人民防空袭方案》，落实了各项保障措施，确保在突发情况下起的动、用得上、完成得好。四是开展了警报网络系统维护检测，确保警报音响运行正常。同时做好今年警报终端安装选点规划工作，确保城区防空警报鸣响覆盖率95％的要求。

　　（四）大力开展人防宣传教育。一是完善宣传体系。巩固和推进人防宣传进党政机关、进县城学校、进城市街道、进居民社区、进工业园区、进媒体网络“六位一体”的宣传体系。二是抓住宣传时机。在“3.1国际民防日”、“5.12全国防灾减灾日”开展大型人防宣传活动。共发放《人防法规宣传读本》、《人防窗口办事指南》、《县人防办行政职权流程》、《省人民防空工程管理办法》和人防知识宣传单等各种宣传资料10000多份。三是创新宣传模式。在《文艺》制作宣传特刊，图文并茂，介绍人防、宣传人防；开展学校人防教育，向县城中学初二年级师生免费赠送人防教材6000多本，并开展人防教育授课；结合“三送”工作，向乡村干部和联系点群众发放《省市民应急手册》4000多本，传授防灾减灾应急技能。四是建立宣传激励机制。拟制了《信息调研制度》，明确了调研工作、信息采集报送工作任务，制定了奖励机制。五是获得了宣传成效。上半年，在人防网、人防网、政务网刊发图片、新闻和信息20多篇。

　　（五）全面创优人防政务环境。一是完善各项服务制度。完善了公开服务承诺制、一次性告知制、AB岗制，严格落实首问责任制和限时办结制。二是清理行政职权，规范办事程序。对行政职权和办事程序、办事时限、办事流程等按照要求予以明确和公开。三是“实行两个集中”，所有办理事项均集中到窗口办理，提供“一站式”服务。四是开展行政执法案卷清理整顿。对半年来办理的行政许可审批事项不仅实行网上审批，而且对每一件许可事项的规范性进行自查，按照行政执法案卷要求进行整理归档。五是畅通服务绿色通道。对重大产业项目实行专人跟踪，对项目建设过程中遇到的困难，主动送服务上门，并及时向办领导汇报服务情况。围绕服务招商引资，对工业园的工业项目人防易地建设费实行零收费政策，减轻企业负担，提供优惠政策。

　　（六）不断加强干部队伍建设。一是加强了领导班子建设。建立健全了组织建设、思想建设、党风廉政建设的各项制度。二是狠抓机关干部的作风和业务素质建设。一方面，结合贯彻落实中央“八项规定”和“加快发展、重塑形象”主题教育实践活动，开展了机关效能建设。另一方面，强化内部管理，制定了《县人防办工作制度汇编》，对工作人员职责分工予以明确，对政务管理、党务管理、干部管理、后勤管理等一系列制度进行了完善，加大了制度的`执行力，做到以制度管人。三是加强了干部的业务学习和岗位培训。严格学习制度，自觉加强干部人防业务学习，积极组织干部参加省、市人防办组织的学习培训以及外出学习考察。全力做好全国人防训练比武竞赛准备工作，择优确定参赛人员。

　　总体看，我办各项工作取得了较好的成效，但还存在一些问题，主要是人防指挥大楼建设还要加大协调力度；人防收费政策还未执行新标准等等，有待于今后努力。

　　二、下半年工作打算

　　（一）全面推进人防工程建设。一是加大协调力度推进人防应急指挥所建设，使该项目尽快纳入县委、县政府的建设项目内容；二是加紧推进厦门泛华建设项目和龙溪湾·壹号防空地下室结建工程建设，力争完成超10000㎡的结建任务；三是全力做好人防专项规划。

　　（二）加强人防易地建设费征收。一是按照《省实施〈中华人民共和国人民防空法〉办法》和《省人民防空工程管理办法》的规定，调整落实新的收费标准；二是按照“应收尽收”的原则，加大人防易地建设费的征收力度。

　　（三）完善应急指挥系统建设。一是加强城区防空警报系统建设，在目前已有8台防空警报器的基础上，在今年“9·18”防空警报试鸣前新增2台，使城区警报音响覆盖率达到95％以上的要求，并组织开展好应急演练。二是组建好我县人民防空专业队伍，结合县民兵应急分队建设，组建好人防医疗保障分队、工程抢修分队、运输保障分队、通信保障分队等应急队伍。

　　（四）抓好人防宣传教育。一是巩固和拓展人防宣传进党政机关、进县城学校、进城市街道、进居民社区、进工业园区、进媒体网络“六位一体”的宣传体系。二是做好重要日期的宣传活动。抓住“9·18全省防空警报试鸣日”等重要宣传日期开展集中民防宣传，积极筹备和做好“9·18”防空警报试鸣活动。三是加强社会宣传。将人防宣传拓展到乡村一级，将人防政策法规和应急知识送到广大群众手中。四是全面做好宣传报道工作。做到报纸有文章、刊物有信息、电视有声音、网络有反馈，全面完成宣传报道任务，力争取得宣传工作的先进。

　　（五）创优人防发展环境。一是加强协调，完善机制，继续巩固和推进人防工作构架的完善。全面履行好人防作为规划委员会成员单位的职责，在城市规划中推进人防要求的落实，突出人防审批的关键作用。二是优化人防服务，提高工作效率。三是加强人防法规建设。规范行政行为，推进依法行政。四是继续开通“绿色通道”，全面落实各项优惠政策。

　　（六）抓好干部队伍建设。一是强化领导班子队伍建设。加强领导班子思想政治建设和廉政建设，认真落实党建工作各项制度。二是加强干部管理，提升干部队伍业务素质和服务能力，塑造干部队伍良好形象。

　　（七）完成中心工作任务。大力践行精神，推进苏区振兴发展，全面开展好“三送”工作、招商引资工作、“加快发展、重塑形象”主题教育实践活动及完成县委、县政府赋予的其他各项工作任务。

2、工信委上年工作总结及下年计划

　　一、上半年工业经济运行情况

　　上半年，在县委、县政府主要领导的关心下，在县分管领导的精心调度下，全县工业经济主要指标稳步爬升，规上工业增加值增速由上月全市排位第7名跃升至全市第3名，居四县第1名，达到19.81%，高出全市平均增速5.9个百分点。盘点上半年我县工业经济发展,主要呈现以下特点：

　　1、主要工业指标实现“双过半”。1-6月，市考核县区工业的三大主要指标——规上工业增加值、主营业务收入和利税总额均实现“双过半”。规上工业实现增加值6.65亿元，完成市下达任务的52.4%（市任务12.69亿元）；实现主营业务收入37.98亿元，完成市下达任务的55.26%（市任务68.72亿元）；实现利税总额3.6亿元，完成市下达任务的64%（市任务5.6亿元）。

　　2、工业企业税收贡献进一步增强。1-6月，全县工业企业共上交税金7852万元，其中实体纳税5198万元，商业增值税（再生资源）2654万元，实体纳税占到了工业纳税的三分之二，相当于去年全年实体纳税5500万元的95%，半年时间已完成了去年全年的任务，工业企业税收贡献有了进一步增强。重点纳税前20强企业上半年共计纳税4037万元，占工业实体纳税的75.09%。

　　3、产业集群发展进一步凸显。1-6月，规模工业企业共实现主营业务收入37.98亿元，“3+2”主导产业格局进一步凸显，建材产业22.55亿元，占比59.37%；新材料3.75亿元，占比9.87%；新能源3.46亿元，占比9.11%；纺织服装产业3.52亿元，占比9.27%；生化产业1.65亿元，占比4.34%；其它3.03亿元，占比7.98%。

　　4、企业产销进一步向好。4-5月份因电力要素制约，园区工业生产出现周期性下滑现象，随着6月气候的`改善，开四停一的用电政策有所缓解，企业开足马力生产，单月用电量提高至2206万千瓦时，较5月环比上升5.05个百分点，主营业务收入也从7.01亿元提高至7.7亿元，环比增长9.84个百分点，产销率保持在96%以上。

　　二、当前工业发展存在的主要困难和问题

　　但是，我们在肯定工业发展取得成绩的同时，不可回避地要正视工业发展中存在的问题，归纳起来就是“三个有待”：

　　一是工业经济发展平台有待进一步拓展。近年来，得益于招商引资的推进，园区呈现项目待地的“困境”。据统计，至目前止，园区正式签约项目19个，但开工建设项目仅6个，尚有13个项目交了土地订金正在等待项目用地，包括新宏达纺织、宏狄氯碱、豪纺等投资超5000万元的重大工业项目也正在待地。

　　二是工业发展要素有待进一步完善。以水、电基础设施为例，园区水、电供应能力已达到极限，跟不上企业快速发展的需求，急需完善。

　　三是工业经济发展环境有待进一步优化。有的执法部门重复检查、重复处罚，使企业疲于应付，同时有的部门仍然存在着盖章收费现象，影响到企业投资积极性。

　　三、下半年工作打算及举措

　　下半年，我委将紧扣县委、县政府打造“一镇一城”目标定位，用足用活国家、省市工信职能，按照“分析到位，服务到点”的要求，着力实施“六个一”计划。

　　1、出台一份文件。为进一步贯彻落实县委、县政府《关于推进“一镇一城”建设的决定》，着力打造建设赣西北特色工业重镇，支持工业企业做大做强，根据市《关于全力支持工业发展的若干政策措施》，结合我县工业企业发展现状，出台《县关于全力支持工业发展的若干政策措施》。

　　2、争取一线倾斜。抢抓市工信委领导对特色产业发展高度重视的契机，争取市工信委对我县特色产业集群发展给予倾斜，出台“一对一”的产业扶持政策，推动我县建材产业跨越式发展。

　　3、扶持一批企业。紧盯国家、省市中小企业发展专项资金、制造业发展专项资金、节能降耗专项资金等工业扶持资金项目，结合我县企业实际，精心疏理一批符合政策的资金项目，进行包装策划，争取上级资金支持，扶持企业做大做强做优。

　　4、下达一项指标。在超额完成市下达至我县规模以上工业企业主营业务收入、利税总额两项指标任务的同时，争取完成规模以上工业企业增加值指标任务，摆脱以往落后困境。

　　5、包装一批企业。积极配合园区进行调查摸底，做好新增规模企业申报工作,在上半年已申报4户的基础上再争取6户企业纳入全市规模企业加大规模企业入统工作力度，迅速做大工业总量，实现工业经济加速发展。

　　在加强日常工业经济运行监测、分析和调度的同时，进一步强化考核，在工业发展上力争做到“三高”，即高温、高速、高压。高温，即进一步强化工业立市的意识，营造各方大力支持工业发展的浓厚氛围，在全市掀起狠抓工业的高潮；高速，各县区、开发区要加大对工业大项目的招商、引进、扶持力度，；高压，即自我加压，合理确定全年工作目标，根据市领导的指示，结合全市综合目标考核，准备出台对工业的单独考核，做到考核与政绩挂钩，让业绩说话，迅速扭转当前工业发展的被动局面。

　　6、创建一个平台。建立起了一套全新的中小企业、总部经济服务体系，通过借鉴樟树市等地区的成功做法，创建我县中小企业服务超市和总部经济园，为企业提供工商注册、商标代理、税务代理、法律咨询、企业会计、项目包装策划、融资担保和人力资源等“一条龙”式综合服务。

3、镇林业站上年工作总结及下年工作计划

　　20xx年上半年，我站在镇党委政府指导下，在区林业局的领导下，加强党风廉政建设，开展作风专项整治工作，坚持依法治林，切实改变工作作风，夯实内部管理，现将主要工作汇报如下：

　　一、营造林及千万亩森林增长工程开展情况

　　1、营造林情况

　　20xx年我镇下达计划的.退耕还林荒山荒地造林、专项规划造林、造林补贴试点、世行项目造林、一般造林等各项造林总任务为507亩，共计完成519亩，占任务的102%。具体完成情况如下：

　　退耕还林荒山荒地造林完成255亩；巩固退耕还林成果专项规划造林完成127亩，其中速生林73亩，经济林54亩（油茶造林46亩）；造林补贴试点完成xx7亩；另外世行项目造林完成255亩。

　　2、千万亩森林增长工程开展情况

　　（1）绿色质量提升工作：我镇计划任务数1个，完成面积1000亩，完成率为100%。

　　（2）苗木基地建设：我镇计划任务数为280亩，上半年已经完成178亩（其中新建58亩，续建120亩），占任务数的64%。经初步统计完成投资xx4万元。

　　（3）森林长廊建设：我镇计划任务数为2000米，目前已完成800米，占任务数的40%。

　　二、森林防火情况

　　我镇东村今年上半年发生火情一次。

　　三、林政管理与育林基金征收

　　上半年我镇林政管理秩序较好，截止到5月底，共完成育林基金79557元，占年度总征收任务494xx6元的16%。

　　四、部署动员，完成了松幼树清理年度任务

　　根据镇域情况，与各单位重新签订了防控责任书，同时认真开展了松毛虫春季普查和每月踏查工作，按时上报普查、踏查成果，及时清理枯死松树，并对枯死松树取样送检。

　　五、下半年打算

　　1、强化岗位责任教育，结合作风专项整治工作，确保人尽其责，充分强化为民服务意识。

　　2、狠抓造林抚育工作，确保幼林抚育按质及时足额完成。

　　3、加大森林经营力度，强化森林抚育试点和中德项目的质量和施工档案管理，。同时对于原来落实封育和今年始封的项目山场，加强管护，保证施工质量。

　　4、全力推动绿色质量提升行动，对11和12年度施工的41个提升点落实责任，进行补缺补差，强化绿化效果。力争在全面完成计划在投资额和施工点上超额完成任务。重点加强王文龙1000亩绿色提升点的质量提升工作，技术扶持苗木基地建设，在原有基地面积150亩的基础上新建xx0亩。

　　5、全力开展森林资源二类调查工作，确保在8月底前高质量完成全镇资源清查工作。

　　6、认真做好森林防火工作，力争20xx年不发生一起森林火灾。

　　7、进一步宣传，在新洪跃公组、东南山组和留2留4组林权初始登记发证工作，配合东路北林业合作社尽早组建。

4、人防办上年主要工作总结

　　今年以来，在区委、区政府的正确领导下，在上级人防办的指导关心下，我们紧紧围绕“打造现代化国际性城市新中心”区建设目标，以落实“双提升”促工作为抓手，坚持创新创业，全区人防工作继续保持较好的发展势头，为全面完成全年各项目标任务奠定了坚实基础。

　　一、上半年主要工作完成情况

　　1、人防工程维护管理得到进一步巩固。年初我们与区属各人防工程单位签订了安全生产目标责任书和人防工程维护管理责任书，加强了对安全责任单位的督查指导，将安全生产管理责任落实到具体单位、具体人员；提高全区人防工程管理单位人员安全意识，强化专业培训力度，开展了“安全生产、强化落实”为主题的安全生产宣传月活动。对全区人防工程进行了全面的安全隐患排查，共出动检查人300人次。为全年的安全生产工作努力实现安全生产责任事故零目标打下了基础。集中两个多月时间，对全区个万平方米的人防工程进行了年检，合格率100%，优良率94。3%。

　　2、组织参加全市人防专业队应急救援演练取得优秀成绩任务。根据宁防办[20xx]38号文件精神和市人防办年度工作安排，全市人防系统组织一次人防专业队应急救援演练，为此，我们积极与相关单位协调，及时制定参加竞赛实施方案，周密组织训练，组织全区由电力公司、城管局和各街道组成的120多人的人防专业队，组织赛前训练500多人次。在这次演练大会上，我区人防专业队精神饱满，动作规范，尤其是人防电力抢修专业队展示了优秀的`应急抢修技能，全方位地检验和展示了我区人防专业队的整组和训练成果，得到了上级领导的肯定并被评为优胜单位。

　　3、按计划实施人防服务进社区全覆盖工作。认真贯彻落实省民防局、市防办关于《人防工作进社区实施意见》及区政府办[2011]62文件精神，积极完成人防工作进社区全覆盖任务，不断将社区人防工作引向深入，促进社区人防工作全面开展。一是积极完成新一轮人防进社区工作。按照市人防工作进社区实施意见和“十落实”考核指标，深入动员，扎实工作，认真抓好各项软硬件设施的配备，开展好各项活动。二是巩固发展社区人防工作建设成果。2011年首批推广的18个社区，在考核验收达标的基础上，对照“十落实”要求，查漏补缺，不断完善提高，保持了良好势头。三是加强社区人防工作服务保障力度。为确保人防进社区工作有力有序开展，强化社区人防工作质量，我们加强了对新一轮推广的社区人防工作进行跟踪服务和指导，下拔了社区人防经费，确保专款专用。目前，全区新一轮30个社区统一配发了应急救援柜，统一制作了“社区工作站”牌匾，统一了各项制度内容，统一了台账范本，统一制作了工作人员标识，并配备了开展活动的音响、DVD、电脑、电视等设备。

　　4、认真做好人防市权审批下放工作。认真贯彻落实市委、市政府《关于进一步加快河西新城建设发展的若干意见》，我们在区分管领导的带领下，积极与市人防沟通，加快推进人防市权审批和执法下放河西新城工作。一是迅速制定了市权落实方案并上报了有关请示；二是主动上门，市、区防办主要领导面对面商定了市权下放事宜；三是研究制定了市权下放后快速运行的一系列保障制度和措施。市人防办及时下达了宁防办〔20xx〕45号文件，共下放了8项市权，基本涵盖了人防需要下放的审批事项。为确保人防市权下放又快又稳地对接，市、区人防共同商定了三个阶段实施步骤。目前，将按照市、区统一要求做好相关准备。

　　二、下半年工作重点打算

　　1、强化人防工程维护管理。做到“五到位”：人防工程平战转换预案编制到位、人防工程标识标牌到位、《人民防空工程使用手册》推广应用到位、人防工程各类维管协议责任书签订到位、人防工程平时使用费收缴到位、人防工程各类资料归档到位。确保人防工程完好率达到99%以上、使用率达到95%以上。

　　2、进一步做好人防进社区工作。抓好社区人防工作站建设。按照“有机构牌子、有专（兼）人员、有工作计划、有宣传阵地、有民防志愿者队伍、有人防工程标识标牌、有应急设备器材、有防空防灾活动”的标准，开展人防工作站建设工作。力争使这项工作创出特色、走在前列。创新民防志愿者队伍招募、培训手段，组织开展影响大、效果实的民防志愿服务活动。加强业务培训，组织业务竞赛，增强人防专业技术队伍操作和维管能力。

　　3、抓好人防指挥机构平台、防空警报网络、重要经济目标监控建设等工作的落实。人防指挥机构按实名制要求在制度化、规范化轨道运行，区域防空警报网络覆盖率保持在100%。同时，根据市统一安排，继续做好第二批应急救援包发放工作，力争发放率达95%以上，进一步增强人防的社会影响力和市民的认可度。

　　4、进一步完善街道人防工作考核机制。突出考核重点，积极鼓励创新，突出对人防宣传教育、人防服务基层功能提升、人防专业队和民防志愿者活动开展、社区人防工作站建设等重点工作、创新工作的考核，努力争创我区人防工作新的亮点。

　　5、队伍建设狠抓落实，创新成效。一是继续抓好学习教育。以创先争优、党组织建设年活动为抓手，突出学习重点，完善学习机制，强化检查考核，着力提升全体机关工作人员的思想政治理论水平和业务素质。认真落实党员领导干部述职述廉、干部能力素质测评、年轻干部实践锻炼、考核表彰等制度，激发队伍活力，提升队伍素质。二是切实抓好依法行政和财务经费管理工作。人防行政许可和非行政许可审批事项手续完备、材料规范、程序合法；行政权力实现网上公开透明运行，认真开展人防行政执法工作，加强人防经费筹集管理使用，确保人防建设资金科学合理使用。

5、物业保安工作总结及下年工作计划

　　审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。在部门吴经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，但因吴经理一些个人因素离开，本人接手吴经理的日常相关工作，现将今年的工作总结如下：

　　一、形象保安方面

　　形象保安是一项特殊性的工作，所代表的是公司第一形象窗口，记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，做好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。具体工作如下：

　　1、正常维护公司与售楼部设施设备安全，减少不必要的损失

　　2、配合营销部完成外展相关的物料准备

　　3、因今年项目停工，维护好案场安全性，并维护好案场人员的安全

　　4、在工作之余，我们进行了形象保安员队列及礼仪训练，坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。

　　二、保洁方面

　　保洁是公司的名片，每天重复进行的工作彰显质量与服务能力，保洁人员本着积极肯干，不怕苦、不怕累的原则，保证公司与售楼部的卫生干净，圆满完成本职工作，在完成本职工作的同时，配合销售部完成各类活动场地的卫生。

　　回顾公司的发展历程，我们也深切的感动，我们每取得一点成绩是与公司领导精心培养分不开，每一点进步都浸透着公司及每一位员工的心血和汗水，融入了团队拼搏精神和事业精神，我们一定会安心做好本职工作，不断加强自己，使20xx年的工作在上一个新台阶，在看见成绩的同时，经过深入体会和反复分析，还存在以下的不足方面：

　　1、服务意识不够，自觉性差，礼仪礼节有待提高，仪表着装有待改进。

　　2、在工作中主动性、处理问题的灵活性，落实任务质量上还需提升。

　　3、团队意识欠缺，团结观念不够

　　4、因地方因素总体素质有所欠缺，工作细致化较差。

　　在今后的工作中积极改正，不断提高，以公司利益为首要，以下是我们在今后工作中所需完成及执行的

　　1、提升个人综合思想素质，以制度为准绳。做好各类制度的培训工作。

　　2、加强各类培训，在管理中体现服务的亲情及温馨氛围。

　　3、提升服务礼仪，真正体现出发自于内心的施与受。

　　4、加强全体队员的工作作风及纪律的把关，端正不良心态，使全体队员达到工作共识。

　　5、加强对公司与售楼部卫生打扫及日常设备的保管，避免不必要的损失。

　　在这段时间，我自己也学习并积累了很多知识和经验，锻炼和提高了业务能力，更让自己的人生多了一份激动、一份喜悦，最重要的是增加了一份人生的阅历，可以说，在昊润华泰的这段实践中，收货颇多、感触颇多，在这里非常感谢公司的每一位领导和同事给予的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，但我时刻提醒自己要不断提升自己，为公司做出更大贡献，自己也针对20xx年自身做了以下总结：

　　1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

　　2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。

　　3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干；并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。

　　4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力；并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他们的成功经验，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。

　　以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。

　　1、工作当中有松懈。

　　2、工作经验和相关管理能力仍需进一步提高。

　　20xx年即将过去，我们将满怀热情地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。

6、物业保安工作总结及下年工作计划

　　ｘｘ物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，今年来，在公司领导的指导下和各部门的配合下，作为保安队的一员，我将认真开展各项工作，落实完成20ｘｘ年度的各项工作任务。现将一年具体工作总结如下：

　　一、治安防范工作

　　1、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序。

　　2、与同事建立良好的沟通渠道，加强与同事的沟通，提高协作能力。

　　3、提高安全意识，每天定时参加训练。

　　4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况，做好来访登记记录。

　　5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序。

　　6、加强对可疑对象的监控，做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况，有效地巩固治安防范工作。

　　7、全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象，服务与管理窗口。

　　二、消防管理工作

　　1、对新入职员工进行常识技能培训，有效保障了小区的利益和安全。

　　三、车场管理工作

　　1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐。

　　2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场。

　　3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品。

　　4、在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。

　　在新的一年里，我将会更加努力，团结进取，逐项落实好20ｘｘ年度的工作计划和培训计划，坚持落实好各项治安工作，使各项工作更加扎实。

7、物业保安工作总结及下年工作计划

　　一、各项考核指标全面完成。

　　20xx年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了xx%。为酒店各部门进行消防安全培训达==多课时。真正起到了保驾护航的作用。

　　二、建立健全绩效考核制度

　　实行激励机制，发挥员工最大的工作积极性和创造性。实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。

　　如在酒店夜总会停业期间，为了保证酒店财务安全和能顺利交接，我部员工xxx、xxx、xxx三名员工主动提出住在夜总会，虽然设施简陋，备件较差，但三名员工毫无怨言，放弃自己休息时间，一边参加正常的工作，一边轮流在夜总会值班，为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。

　　今年夏天金华市遇到了连续的高温天气，创历史高温记录。我部门人员，又都处于第一线，严热的天气，给我们的工作带来了一定的难度，但我部人员，毫无怨言，仍然坚守在第一线。在=月中旬，又遇“云娜”等一系列台风，我部所有员工都主动要求留在酒店值班，有的连续工作了==个小时，直到台风过去以后，才回家休息，体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。

　　员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关心员工，急员工之所急，想员工之所想。

　　三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。

　　现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到个课时。

　　在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。

　　为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。

　　由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。

　　我们在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作。今年十月份以来，局开展多项文体娱乐活动，如在广场举行的艺术节电力专场演出，消防安全运动会，职工篮球赛。为了使这些活动顺利的进行，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间多小时，对各项活动进行安全保卫，圆满完成了局机关所交给的任务。另外，部门多次制止电力系统内部职大规模。

　　我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训，听取各部门的培训意见，改进不足，提高培训质量。

　　四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。

　　安全工作是企业的生存之本，在局安监处及八达集团安监部的指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。

　　我部门对酒店的重点部位和部门，经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点，重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查，排除电线短路=次，发现不安全因素==次左右，对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的，如实上报。

8、物业保安工作总结及下年工作计划

　　保安部是物业管理企业中非常重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中，我部员工本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简单汇报。

　　1、治安方面

　　XX年3月28日保安员xxx、xxx因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长xxx在现场而未制止事件的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长xxx也被劝退。这是我部上半年比较严重的一次治安事件，给我部造成了非常被动的局面，产生了很坏的影响。

　　为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深入剖析检讨产生此次事件前因及后果，以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。

　　在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。

　　在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。

　　2、消防工作方面：

　　消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进行多次检查，下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改，其中工作重点为xxx酒家及b1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工掌握了基本的消防常识。与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备完好率100%，保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。

　　烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗，工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基本达成一致意见，计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作，确保设备的正常运转。

　　3、日常管理工作

　　保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗，岗与岗之间密切联系，对大厦实行全方位365天24小时的安全保卫，严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。

　　对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强保安员的工作责任心和整体素质；强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了一道亮丽的风景线。

　　4、警队管理：

　　一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我部在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在队伍建设上，我部把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。

　　在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。队员上岗后，我部还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。半年来，保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。

　　二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。

　　三是抓思想建设。由于队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。可塑性很大，但是可变性也很大。

　　因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。

　　每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为戒。

9、财经科上年工作总结下年工作计划

　　2014年,在街道党工委、办事处的正确领导下,财经发展科始终坚持把发展作为第一要务,紧紧围绕区委、区政府下达的各项经济目标，求真务实，负重拼搏,不断进取,开拓创新，全面落实经济增长的各项措施，保持了经济持续增长的良好势头。现将我科室上半年重点工作完成情况及下半年工作计划汇报如下：

　　一、招商引资工作

　　截止上半年街道共引进招商引资项目6个，其中亿元以上项目2个，合计引进资金3.95亿元，完成全年任务的79%，已提前完成全年招商引资内资任务。

　　二、统计工作

　　固投资产投资截止5月底，已完成23.92亿元，其中，房地产投资完成21.39亿元，50万以上项目完成2.53亿元。街道辖区日常上报各类报表企业共涉及194家，固定资产投资企业1家、房地产投资企业14家（月报）、限上住宿餐饮业5家（月报）、限上批零业10家（月报）、资质以上建筑业6家（季报）、劳资统计单位119家（季报）、服务业单位43家（季报）、金融业企业1家（季报），均能按时按要求进行上报。

　　三、协税护税工作

　　（一）按照财政局的安排，及时上报各项与财政工作有关的信息，按时完成财政信息报送任务，今年上半年已如期上报12篇财税信息。

　　（二）每月10日前，及时上报财政动态税源信息表及协税护税工作月度小结，总结本月协税护税工作，并及时反映本辖区当月内新引进企业及迁出企业，重点企业动态信息，漏征漏管户及异地注册企业情况等相关信息。

　　（三）积极走访辖区“兴泰控股集团有限公司”等兴泰控股旗下的8家相关金融企业，详细了解工商注册地、税务登记地等相关信息。

　　（四）积极组织辖区辉隆农资集团股份有限公司等4家企业参与市财政局部署的“企业所得税调查”。

　　（五）上半年累计完成代征房产税72633元，完成上半年街道辖区个人出租房屋房产税税票缴销工作。

　　四、项目建设及商务工作

　　（一）街道重点项目建设情况。截至目前，2014年新开工项目2个（房地产项目1个，商贸服务类项目1个）；在建（续建）项目8个（房地产项目7个，商贸服务业类项目1个）；行政事业类项目1个；储备项目2个。

　　（二）商业网点规划工作。按照区商务（旅游）局的统一部署，对照《街道商务网点规划（初稿）》要求，结合社区实际，对相关网点进行规划整合，同时做好市级商业示范社区申报，为创建省级商业示范社区打下基础。

　　（三）进出口企业工作。按照区商务（旅游局）的统一部署，2014年街道全年进出口任务额为3381万元，截止4月累计完成1380万元，完成总任务数的41%。

　　五、打传工作

　　（一）市政广场打击传销。去年10月份以来，我们对市政府广场的传销活动进行了专项打击行动，截止目前，街道共投入人员800余人次、车辆200余台次、资金近17万元，先后驱离涉传人员近10万人次，劝导30余名初入传销人员幡然悔悟并回乡，广场附近涉传人员聚集人数也已由当初的每天2000多人次下降到现在的不到200-300人次，取得了初步成效。在今年3月份，聘请15名专业保安人员投入广场打传行动，同时，街道还每天安排2名班子成员和街居4名工作人员，轮流到市政府广场督查指导保安人员进行有效驱离和宣教工作，建立了领导每日督查、广场值班日志等工作制度。

　　（二）生活小区打击传销。天鹅湖、翠庭园社区先后依法取缔天鹅湾花园、御龙湾和岸上玫瑰花园恒大华府、发能、天骏、融侨、宋都等小区传销分子讲课和居住地点80余处，遣散涉嫌传销人员500余人，发放各类宣传单1800余份，张贴公告100余张，在小区周边悬挂横幅50条。

　　六、文化工作

　　积极配合上级有关部门，做好文艺演出下乡、送电影下乡等活动。积极参加区文化局、文化馆组织的“家庭才艺演出”、“社区文艺演出”等活动，在每次活动中，我们都面向居民，面向辖区单位，广泛宣传，深入动员，提高居民参与度，努力丰富群众精神文化生活。

　　硬件设施建设得到加强。街道领导十分重视加强文化阵地的'建设，想方设法筹措资金，加大硬件建设投入力度。目前，街道建有文化广场、亲子家园、老年活动中心、图书室等文化活动场所，在8月底面向广大观众开放。

　　下半年工作计划：

　　一、抓好招商：一是对辖区涉外企业进行重点走访，主要了解下一步投资计划，及时掌握企业动态做好外资招商工作。二是紧密联系辖区现有的万达、白天鹅、平安大厦等城市综合体及商务楼宇，与各企业间加大招商协作，对符合条件的项目进行包装策划，加快引进大集团、大机构、大品牌等项目入驻，确保项目早落地、早见效。三是关注辖区内部分新开工项目，掌握项目进展情况，帮助企业各类可包装项目，做好二次招商工作。

　　二、抓牢统计：一是继续做好房地产业、商贸业、建筑业、服务业、劳动工资统计等各类报表的上报工作。二是继续加强与上级业务部门的联系与沟通，认真参加各类业务培训会议，努力提高统计业务能力，提升服务水平。三是继续加强与企事业单位的沟通和联系，强化服务企业，突出服务企业方式多样化、特色化。

　　三、狠抓协税护税：一是以协护税工作为重点，进一步加强上、下沟通联系协调，继续按时做好财政局统一安排的信息上报、月度总结、动态税源上报等各项工作，积极组织辖区财政收入，促进街道财政收入更上新台阶。二是对辖区已投入使用的商务楼宇进行一次彻底摸排，统计个人房屋出租情况；并对个体工商户进行定期定额核定，对辖区招商引资企业进行配套的跟踪服务。

　　四、抓实商务工作：一是紧盯天鹅湖万达广场、GOGOPARK购物广场，振业大厦、白天鹅商务中心等商业综合体项目，引导优质型服务业企业进驻，加大商业综合体辐射范围，促进辖区第三产业发展快速增长。二是推进社区“双进”工程，进一步完善社区生活服务网络，满足和扩大辖区居民多样化的消费需求。着手打造市两个省级绿色农贸市场，力争在明年下半年形成完善的社区商业格局。三是结合街道实际，调整修改商业网点规划，促进商贸企业有序发展，引导企业合理选址、适度集聚、力促商贸流通业快速、健康、协调发展。

　　五、继续做好打传工作：一是打击传销不能仅靠政府部门，要动员辖区各方力量，凝聚社会共识，促使全社会参与，使传销分子没有容身之所。二是加强对广场执勤、督查人员培训，学习相关法律法规，做到依法执勤，有力有节。三是及时公布各项法律法规及打传成果、案例，加大宣传力度，深化教育成果。四是继续摸索新的方式方法，提高打击传销工作的效率和力度。

　　六、进一步加强文化工作：一是走访辖区所有的驻地单位，进行沟通和协调，让文化工作组织逐一建立起来，建立有特色队伍、创新队伍、个性队伍，要这些队伍有单位协调、单位管理、有单位服务。二是加强社区文化建设的档案管理，社区要建立文化活动档案，文化活动做到“五有”即：有计划、有安排、有资料素材（图片、音像等）、有总结。街道每年进行汇总存档并上报到文化局，也有利于对各社区的文化活动考核。三是挖掘、提炼街道的文化特色，逐渐形成自己的品牌。

10、行政部年终工作总结及下年工作计划

　　2020年，在公司领导的正确领导及大力支持下，在 兄弟部门的大力协作下 ，面对激烈的市场竞争形势，行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

　　一、认真履行职责，抓好内部管理。

　　一是建立健全了各项规章制度。 我公司今年 6月开始运转，各项管理工作从零开始，为保障公司的正常有序运转，行政部制定出台了 考勤、着装、资产管理等 一系列规章制度， 使公司管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

　　二、强化服务意识，为公司和客户提供优质保障。

　　行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：一是积极完成总经理交办各项工作任务，当好公司领导的参谋和助手，主动为公司领导分忧解难，对领导交办的.临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障，对公司部署的重点工作，力求考虑在前、服务在前，特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，计划周密，措施到位，保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。三是认真做好客户联谊会准备和组织工作，保障了每期联谊会的圆满成功，协助理财部门搞好客户跟踪，保障客户及时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访，保障了客户与公司的充分沟通。

　　三、 加强人事管理，为公司搞好人才招聘和培训。

　　一是积极为公司招聘人才。为解决公司发展的人力需求，今年以来，行政部按照公司领导的指示，多次参加人才市场招聘会，为公司招聘员工。二是扎实搞好员工中。 为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合，把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训， 每周组织公司员工进行各种业务学习和培训，使员工的业务水平得到有效提升，保障了各项业务工作的正常开展。

　　四、存在的不足

　　过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

　　五、20xx年工作打算

　　20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展201 2 年度的工作：

　　1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

　　2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据;

　　3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置;

　　4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

11、年度工作总结及下年工作计划

　　一、林业工作

　　1.继续开展松材线虫病防治及森林防火工作；

　　2.积极做好植树造林，美化家园工作；

　　3.全面完成县政府下达的新造林任务；

　　4.做好林业项目资金250多万元农户存折的发放；

　　5.产业结构调整；

　　二、动物防疫工作

　　1.继续做好春秋两季动物防疫工作，确保动物免疫密度与质量100%。

　　2.加强动物防疫员培训工作；

　　3.做好秋季畜禽普查，安排疫苗计划；做好能繁母猪续保工作。

　　4.建立动物防疫信息网络体系，实行动防办、行政村、村民组三级报送制度

　　三、农经站工作

　　1．20xx年全镇计划申报“一事一议”项目16项，总投资约400万元，其中积极争取上级补助资金约370万元。

　　2．积极做好村居、社区征地农民养老资格审查确认工作；

　　3．做好土地流转工作，计划争取实现种植、养殖大户土地流转不少于4家，流转面积不少于2500亩。

　　4.计划培育发展农民专业合作社不少于10个，培育市级示范合作社1个。

　　四、综合文化站工作：

　　1.围绕党委、政府做好宣传工作；

　　2.继续加强农家书屋建设；

　　3.积极做好非物质文化遗产调查及文物保护工作；

　　4.主动配合上级部门开展各类文艺活动；

　　五、危房改造、环境整治工作

　　将与上级有关部门联系，多争取危房改造指标，确保农村危房能全面改造；

　　六、水利工作：

　　1.塘坝沟渠清淤要按时完成县下达任务；

　　2.力争群力大英塘纳入县“小二型水库”除险加固工程；

　　3.泵站维护改造要按时完成县下达任务；

　　4.贯彻落实好“河长制”相关的规定和任务

　　七、食品药品监督管理工作

　　1.加强学校、工地等食堂管理；

　　2.搞好食品、药品安全宣传培训，做好信息反馈；

　　八、科普工作：

　　1.以科技周活动为载体，开展形式多样的宣传活动；

　　2.抓好社区劳动人口科学素质普及，促进社区建设；

　　3.抓好全国科普日活动宣传工作；

　　4.抓好未成年人科学素质普及，提高青少年科学素质；

　　5.继续做好科普示范村（居）、社区创建工作。

12、街道年度工作总结及下年工作计划

　　今年，在区委、区政府的正确领导下，我办坚持“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕全面建设小康社会的战略目标，坚持“为城市服务，靠城市发展”的基本方针，抢抓机遇，与时俱进，使街道各项工作步入快速发展轨道。特别是在社区建设与社区服务工作中，我们精心部署，创新思路，积极构建和谐社区，～地完成了区委、区政府下达的各项工作任务。为总结经验，克服不足，把今后的各项工作做得更好，现将201x年工作总结如下：

　　一、经济发展和经济效益目标完成情。

　　1、完成协税、护税208万，占年目标任务100万元的208%；

　　2、基本建设投资额完成800万元，占年目标任务400万元的200%；

　　3、预算外资金财政统管率100%；

　　4、完成非公有制经济入库税金967万元，占目标任务792万元的122%；

　　5、个体工业总产值完成2200万元，占目标1220万元的180%；

　　6、社会消费品零售额完成14764万元，占目标14545万元的102%；

　　7、新上投资200万元以上项目4个，德兰楼大酒店、xx量贩（崤山路分店）、温情天涯海角饮食服务有限公司，占全年目标任务的200%；

　　8、8个社区达到示范标准，平均每个社区400平方米，100%的社区居委会达到规范化要求；

　　9、按时完成第一次经济普查工作；

　　10、新增加就业人数1552人，占目标1100人的141%，下岗失业人员再就业492人，占目标400人的123%，其中“4050”人员271人，占目标200人的136%。

　　二、重点工作情况

　　回顾今年以来的重点工作，主要有以下特点：

　　一是财税工作再上新台阶。今年，完成税收任务208万元，占年目标任务100万元的208%，创出近三年新高，为我区财税工作做出了积极贡献。

　　二是项目建设超额完成全年责任目标。截止11月底，新上投资200万元以上项目4个，占全年任务的200%。4个项目是：（1）德兰楼大酒店，属于引进项目，位于湖滨区大岭路北，项目资金总额200万元，该项目目前已开始正常运转。（2）万成棉业公司，属于继建项目，投资320万，主要生产棉纱。（3）三门峡温情天涯海角饮食服务有限公司，主要是饮食服务。

　　三是社区建设空前发展，服务亮点层出不穷。

　　今年以来，我们抓住市、区高度重视社区建设有利时机，强化措施，广泛宣传，发放倡议书5000余份，动员驻社区单位及社会各界有钱出钱、有物捐物，积极参与社区建设，营造“人人为社区，社区为大家”的良好～氛围。同时，办事处还对现有社区进行科学规划整合，积极协调地皮，多方筹集资金，促进社区建设快速进展。～年12月底，车站街道8个社区办公楼将全部达到省级标准化社区。目前社区建设工程总投入达150余万元，总面积达到3340平方米。其中新建的建北、车站、湾道和宏远社区办公面积分别达到214平方米、266平方米、600平方米和630平方米；投入30万元改建的东风、天元、峡东3个社区办公楼面积分别达到600平方米、500平方米400平方米。目前，车站街道8个社区平均面积达到400平方米，成为湖滨区率先超额完成市、区社区硬件建设任务的街道办事处。

　　社区服务亮点工程有：

　　（1）创办爱心超市。结合xx辖区弱势群体大、贫困家庭多的实际情况，我们积极探索扶弱助困工作的新路子，专门到郑州、平顶山、南阳等地学习其爱心超市创办和管理经验。为将扶弱助困工作向经常化、人性化、规范化方向发展，我办在经济十分紧张的情况下，多方筹集资金，广泛动员全社会捐助，于4月份创办了以“扶弱助困、传递爱心、为民解难”为宗旨的“xx街道爱心超市”。爱心超市总面积260平方米，分为上下两层：一楼主要为弱势群体服务，凭爱心购物卡购取物品，二楼主要为贫困群体服务，凭爱心领物卡领取物品。爱心超市设置公益性岗位20个，由4050人员和社会志愿者承担日常服务工作。爱心超市的创办，搭建起了服务弱势群体的平台，受到了全社会的广泛关注，先后得到市委组织部、区委组织部、区委办、区直工委、区工商局、区卫生局、天元铝业计生协会和部分商户及社会各界的大力支持，目前运作良好，得到了上级领导及辖区群众的高度称赞，同时在河南电视台、三门峡市电视台以及《三门峡日报》、《西部晨风》等媒体进行宣传报道，收效显著。截止目前，据不完全统计，共接收社会捐资16580元、捐物3470件价值34700元。免费向辖区及扶贫村以至区外弱势人群发放各类物资计800件19000余元，低成本供应商品138446元，为弱势群体有效地提供了实实在在的服务。

　　（2）创办培训中心。针对辖区弱势群体大且技能特长少等情况，我办积极筹措资金3万元，于今年4月份创办了“培训中心”，培训对象重点是辖区弱势群体中的下岗失业人员。目前，培训中心免费培训下岗失业人员465余人，其中帮助安置，重新走上了就业岗位400人。同时，我们还在培训中心设置一阅览室，面积30余平方米，为辖区居民、培训人员以及社区工作者提供精神娱乐场所。

　　（3）深化“四千”重点，凸显“双十”亮点。今年我们在将x书记去年提出的“四千”服务活动（即串千家门、知千家情、解千家难、暖千家心”）推向深入的同时，在此基础上又开展了“双十”服务活动，即每个社区要为本辖区办10件好事、实事；每个社区工作人员要为辖区居民办10件好事、实事。截止11月底，机关各科室及各社区共为辖区居民及单位办好事、实事140余件。此项活动的有效开展，进一步密切了党群关系，在群众中引起了强烈反响，我办平均每月都能接收到群众的感谢信或锦旗。较突出的典型事有：建北社区以社区名义集资3.4万元，将辖区一条“难行路”（土路）修建成为一条长83米、宽4.6米的水泥路，它是我市第一家以社区名义集资修建的“爱民路”，开拓了社区服务的新领域；湾道社区认真协调三家单位出资2800元修复了存在安全隐患的一堵围墙，解除了居民心里的“一堵墙”，同时组织党员群众奋战7天，清理大沟底垃圾，防止洪水淤灌，确保居民安全度汛；东风社区发动群众为莘莘学子捐助学费，并号召居民及单位集资，全面封闭楼院，确保居民财产安全等。这一件件实实在在的事情，正是保持共产党员先进性教育活动的良好体现，也体现了我办开展“双十”服务活动的创新性。

　　四是“双千”工程成效显著。“双千”扶贫工程实施以来，我们把24户帮扶农户统一纳入街道救助工作规划，享受街道弱势群体应有的待遇和救助，给他们发放车站街道爱心超市救助卡，价值3000余元，并定期不定期给他们发放救助物资，同时采取有效措施，重点对这24户进行精神、技术等扶贫。截止11月份，扶贫工程总投资5.69万元，我办资助投资2.25万元，取得效益24.76万元，其中劳务输出20余人，取得效益20.28万元。

　　五是和谐稳定成为主题。在社会治安上，争创综治先进街道工作扎实有效，严打斗争取得明显成效，综合治理各项措施得到较好落实，特别是居民小区楼院封闭工作，充分发挥“4050”人员作用，对辖区538栋楼及小院全部安排看护人员，同时积极动员居民及单位共同集资，对辖区内的楼院进行全面封闭，有效地维护了居民财产安全，确保了治安大局平稳；在信访工作上，没有出现大规模上访事件，齐抓共管的大信访格局初步形成；在关心群众生产生活上，重点发挥了爱心超市、培训中心等的作用，就业、社保、困难群体救助等问题得到了有效解决，群众得到了更多实惠。

　　六是团结向上氛围浓厚。围绕街道工作大局，各社区、各部门及领导班子在党工委书记、办事处主任张予宝同志的`统一带领下，都能够心往一处想，劲往一起使，谋发展、抓建设的热情空前高涨。

　　总之，今年各项工作虽然取得了一些成效，但在实际工作中还存在一些困难与问题：

　　1、随着社区办公场所的逐步规范化，辖区单位按照“共驻共建”原则向社区捐助的物品与资金远远满足不了目前社区软件建设及快速发展社区服务。

　　2、社区工作者的队伍需要进一步稳定。社区工作任务繁重，经费少，社区工作者待遇偏低，人员思想上存在一定的顾虑，对社区工作有一定影响，因此希望上级能够尽快落实社区办公经费及人员工资问题。

　　3、社区服务需要有关职能部门的大力支持，使科教、卫生、法律、文体等能够长期深入社区，进一步完善社区服务功能。

　　三、～年工作打算：

　　～年，我们将进一步理清思路，发扬“团结、务实、创新、奉献”的车办精神，突出重点，克难攻坚，全面发展社区服务，大力发展辖区第三产业，促进街道各项社会事业全面发展。

　　（一）经济工作

　　一是进一步强化目标管理，做好财税工作；

　　二是牢固树立抓项目就是抓发展的观念，坚定不移地把项目建设作为加快发展的切入点、经济工作的重中之重来抓，积极行动起来，只要有1%的希望，我们就动用一切关系、一切力量，付出100%的努力，把项目争取过来，营造人人上项目的良好氛围。同时，还要结合辖区实际情况，大力发展第三产业，积极培植税源，使财税工作再上新台阶。

　　（二）和谐社区建设工作

　　社区硬件建设方面，在～年社区办公场所得到全面改善的基础上，加大宣传力度，进一步提高居民认同感，争取辖区单位积极共建，赢得全社会更大支持，使各社区的办公用具包括电视、电脑等能够全部配备齐全，以及社区办公环境的绿化、美化等，使社区真正成为居民温暖、舒适的“大家庭”。

　　社区服务方面，认真学习外地先进经验，重点抓好“四千”活动和“双十”服务活动，充分发挥爱心超市、培训中心等有效载体作用，全面完善就业服务体系、社会保障体系、社会救助体系。“双十”服务活动要进一步细化、量化；爱心超市要进一步扩大宣传范围，争取全社会给予支持，同时购物也要扩大范围，不仅是服务辖区贫困户，还要针对帮扶户，甚至全社会；培训中心要以技术培训为重点，紧密联系劳动保障工作，积极与用人单位联系，挖掘更多信息，全力做好再就业工作。

　　另外，还要大力开展各种便民利民活动，搭建各种便民利民服务平台。如开展家政服务、环境绿化、养老护幼、保洁服务等服务活动，搭建医疗服务站、老年活动中心、健身娱乐室等服务平台，紧紧围绕居民所需、所求，让广大居民尽可能享受更多的便利。

　　（三）“双千”工程

　　抓好以下两方面工作：一是进行一次深入的自查，找出问题与不足，同时认真分析其原因，并采取相应的措施快速落实。

　　二是树立典型，以点带面。办事处树立典型，各部门树立典型，进一步提高全体干部的积极。

　　（四）稳定工作

　　突出抓好四个方面：

　　（1）积极发挥“4050”人员作用，强化楼院看护、居民区巡逻等工作，在～年楼院封闭的基础上封闭小区，发挥楼院长及片长作用，确保居民生活安定。

　　（2）深入开展矛盾纠纷排查调处工作，最大限度地预防和化解不安定因素。

　　（3）构筑严密的治安防控网络，强化案件多发地段的防范，消除治安隐患。

　　（4）进一步增强信访工作的针对性和实效性。

　　总之，在今后的工作中，我们将进一步转变工作作风，抢抓机遇、开拓创新、团结一致、扎实工作，为推动街道各项事业的健康持续发展而做出不懈的努力。