更新时间:2023-09-27 13:37:01
化验室主任半年工作总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此十分有必须要写一份总结哦。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编收集整理的化验室主任半年工作总结,欢迎阅读与收藏。
20xx年上半年对于化验室而言,是共同进步的半年,是团结向上的半年,半年内在化验室全体同志的积极支持下,在领导的批评指导下,在有关部门的协助下,化验室较好的完成了本半年度的工作,现将具体情况分几个方面总结如下:
一、上半年工作总结
1、安全方面:我们一贯秉承安全第一,预防为主的观念。将安全工作深入落实到每个工作环节中,坚持每天的现场安全检查工作,针对发现的问题及时处理;加强对化验员的安全知识培训,在平时工作中时刻提醒员工保证自身安全。
2、人才培养方面:定期对化验人员进行培训,加强理论实践相结合的理念,半年内对化验人员共培训9次,引进老师培训3次,外出培训2次,内部培训共5次,培训内容包括基础知识,新方法的开发,检验项目的注意事项等等。
为了满足检测中心发展的需要,我们对新进人员进行了化验室检验技能培训,使他们能达到实际的岗位要求;实行了一对一的实操培训,分岗培训,统一的基础知识阶段性的培训等,这样的培训使新员工对检测的每一个项目的操作细节更透彻;在对新员工进行培训的同时,我们也加强了对化验员的培训。针对老员工我们采取更深一层次的培养,开展回收率试验,开发新方法,使整体检测能力提高。
3、质量控制方面:20xx年化验室参加中检院的`能力比对验证,验证的检验项目有沙门氏菌、阪骑肠杆菌、金黄色葡萄球菌、菌落总数、大肠菌群、霉菌酵母菌。参加能力验证的主要目的是要使实验室的检验能力更上一个台阶,真正了解自己在该检测项目的真实水平,发现问题,采取措施,及时纠正和整改。
无论是参加能力验证还是日常的化验室检验工作,我们都实时跟踪微生物检验结果,现场跟踪每一个平板现象,有效控制检验结果的准确性。定期对培养箱进行消毒和核查培养箱的温度,使培养箱温度准确,保证检验的准确性。定期对高压锅杀菌效果进行验证,保证检验结果准确。对新购进培养基验收检查,确保在有效期内使用等,我们明白质量控制是从日常的工作细节中抓起的,所以我们时刻规范自身的操作流程,严格把控检验质量。
4、存在的不足:随着上半年工作的开展,我们也暴露了一些问题,在管理上不够严谨,整个工作的积极性还未完全调动起来;未找准工作重心,导致人员的工作分配上存在问题,从而拖延了部分工作的开展。
二、下半年的工作计划
针对上半年的工作总结,我们计划了下半年的相关工作。首先我们将一如既往的重视安全工作;其次在人才培养方面,加强新老员工的技术交流与探讨,让新员工学习老员工的经验,让老员工学习新员工的创新思维;然后,下半年我们将把工作重心转移到部门管理上,加强人员的沟通,强化管理结构,合理分配工作,完善质量监督机制等。
一转眼20xx年上半年已经走到了尾声,今年是我人生道路上重要的一个转折,回首过去的半年,在领导的帮助及在同事的关心,配合下,微生物实验室这一块的工作取得了一些成绩,而且在某些方面还是走上了一个新台阶,作为实验室的一名检验员,在各个方面完成了自己的任务,努力做到了使实验紧密结合,不断提高了自己诸多方面的素质。现将本年度上半年实验室工作总结如下:
一、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为化验中心的工作做出了应有的贡献。
二、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会xx的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南。
三、专业知识、工作能力和具体工作
在化验室工作期间,化验工作精细琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。提高了工作能力,在具体的工作中锻炼成了一个熟练的化验员,能够熟练圆满地完成化验工作,受到了领导职工的好评和欢迎。
在这半年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
1.虚心学习,勤于实际操作,深刻学习国标,理论接合实践,能熟练操做所有化验项目并报证结果的准确性。
2.协助化验室主管做好了各类文件资料的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便,收到了很好的效果。
3.协助化验室主管做好关于化验室认证的相关工作。
4.认真、按时、高效率地做好各级领导交办的其它工作。
四、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证工作能按时完成。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活。
以上这些就是自己对过去半年的一个简单的工作总结,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,在今后的工作中加以改进。以后在化验中心,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为中心的发展做出更大更多的贡献。
随着时间的流逝,20xx年又过去了,接下来我们要迎接新的一年——20xx年。每年的这个时候大家都在忙碌的写着年终总结,年终总结总结了你一年的成果和辛劳,总结你过去的一年和计划你新的一年。下面分以下几点来总结化验室这一年的过去。
一、检验
1、成品共检验了x批次,合格x批,一次全检合格率为x%。
2、原辅料共检验了xxx批,合格xxx批,不合格xxx批,一次全检合格率为x%,不合格率为x%;其中辅料xx批,合格xx批,不合格xx批,一次全检合格率为xx.x%,不合格率为xx.x%。
3、包装材料共检验了x批,合格xx批,不合格xxx批。一次全检合格率为xx%,不合格率为xx%。
4、含量测定共检验了x批,合格x批,不合格xx批。一次全检合格率为x%,不合格率为x.x%;不合格其中xx批为活血止痛胶囊药粉,一批小柴胡颗粒清膏xxT含量不合格为/g。
5、微生物共检验了x次,合格x批,不合格xxx批,一次全检合格率为x%,不合格率为x%。其中大部分不合格为米粉(霉菌)、纯化水(细菌)。
从以上的数据来看,今年的检验量相比去年增加了很多,这也就表示了公司的发展在往年更上了一个台阶。但今年的药材来料批次相比去年降低了x批次,这是一个很惊人的数字,为什么降低了这么多的呢?因为采购部在采购的时候一次性采购,这样一来减少了检验,节约了成本。
二、发展
在这几年里,仪器设备不断的增加和更新,但在今年,一下增加了两台高效液相色谱仪(带全自动进样器)和一台原子吸收,更新了六管崩解仪和超声波处理器。
三、浅谈
在今年的x份,国家下发了活血止痛胶囊的新标准,当我们看到这份标准的那一刹那,惊了。增加了那么多的检验项目,而且是要在那么短的时间里将那些重来没有做过得东西摸索出来,对于我们来讲真的是一个很大的问题,但是我们没有怯场,因为在我们的背后有着一股力量让我们向前进——那就是我们的领导给我们的鼓励,他不断的在鼓励我们,不要急,一步一步走。最后我们奋战了数个晚上,将我们所要的东西呈现在眼前,我们成功的走上了这一步。其实这样的一件事情说明了大家的决心,敢于面对眼前的一切困难,我相信在后续的道路上,不管在遇到多大的困难都会向前迈。
四、工作中的不足
在人员不断的更新下,给我们的工作也带来了很多的不便。在实验的过程中也出现过多次的误差。这也就是给自己的一个错误找一个借口,主要的原因还是在于我们的业务水平没有提高,没有将自己所学的东西用到工作中来,没有仔细的去把握每一个细节。一点一点的一个不注意导致工作的失误与不足。
五、明年之计
找出今年的不足结合明年的计划将这支队伍变的更有实力,走向一个新的台阶。在新的一年里,化验室全体同仁,有信心,有能力在领导的正确领导下,完成各项任务,为公司的发展尽一份力量。
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不如我们来制定一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编收集整理的公司化验室上半年工作总结范文,欢迎阅读与收藏。
在去年经历了一个不平凡的一年后,全球经济形式显著回暖,XX公司做为一个生产有色金属的企业经历住了严峻考验,虽然在去年,公司受到了严重冲击,积压了大量产品,公司经济前景不容乐观,但从20xx年开始,在公司领导班子的正确领导和决策下,XX公司把20xx年做为“管理提升年”,从企业内部着手挖掘潜力,压缩生产成本,提高员工素养,最终一步步走完了这不平凡的一年,我们经受住了考验,取得了可喜成绩,做为检测中心的负责人,自己亲眼目睹了检测中心走过的每一步。
首先,年初我们检测中心按照公司的统一部署,认真核算了自己车间的生产成本,最终将原来的XXXX元每月压缩到现在的XXXX元每月,做为一个小车间,在生产成本并不宽裕的情况下,压缩了XXXX元,这确实让我们的`日子过的有些紧巴,但为了和公司保持统一步伐,我和大家沟通协商最终制订了一套切实可行的奖惩办法。我们把每月领用的材料合理的分解,划分出哪些是必需的哪些是可以不用或少用的,尽量压缩不必要的材料损比例划分责任考核材料费用,并与各班成员的效益工资挂钩,最终达到每名员工头上都有生产成本责任,培养大家节约生产成本意识。
其次,全车间进一步深化“6s”管理,通过“整理、整顿、清扫、清洁”工作,为检测中心创造一个良好的工作环境,在劳动过程中使每一名员工都养成勤劳进取的习惯,消除一部分懒惰情绪,提高了员工的个人修养,再就是每月的安全例会,加强安全生产例会,加强安全生产教育,树立安全意识,为正常生产及个人身心健康打下夯实基础。
最后,我们通过每个月的目标责任考核,把目标责任逐级划分,做到每人身上有目标,有责任。通过全面的考核,让大家在经济形势低迷的情况下,绷紧弦,全员行动,奔着每个月的生产计划全身心投入到生产上去,最终完成目标任务。
成绩已成为过去,未来的路仍然漫长,有可能毅然坎坷不平,但我们既然能够在这不平凡的一年里取得喜人成绩,我相信以后大家仍然能够取得更多胜利,因此我们在取得骄傲成绩的同时,我们也要静下心来总结经验,查找不足,主要表现在:人员素质不一,部分刚入检测中心的化验员业务技能上跟不上,老员工业务技能停留在原地有吃老本现象,一些员工工作作风不严谨,有消极怠工现象。
新的一年已经来到,我们在总结过去的同时,为了使新的一年有一个更好的发展,我们也要对新的一年工作计划做以打算,主要有以下几点:
1、继续在生产成本上下功夫,为公司利益最大化及长远发展尽自己一份力量。
2、进一步强化员工队伍管理,强化个人修养,坚持学习,特别是化验知识理论学习和实践操作的学习,为公司正常生产提供保障。
3、从员工思想意识上下功夫,为培养更多优秀企业员工而努力。
工作结束了,就这半年的工作,我做如下总结:
一、时刻加强自身学习,强化个人能力
要想不断的取得进步,取得成绩,就需要不断的学习。我做为一名化验人员,深知这个再容易不过的道理了,为了使自身化验专业水平提高到了一个新的起点。有一个质的变化,我主要加强了以下两点:一是加强岗位练兵,增加自已对实验各个环节的熟练程度,从而提高工作效率,二是加强内部各人员间的团结合作,互相紧密配合,充分挖掘集体的潜力。在日常的工作中我们必须要面对现实,不仅仅能够在工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化!
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”机遇永远属于那些有所准备的人。正是因为这半年如一日辛勤的工作,才使我获得如此骄人的成绩。但这些成绩的取得与公司和化验室的领导、老师及同志们的培养、支持和鼓励是分不开的,在此向你们表示衷心的感谢!
金无足赤,人无完人。在肯定成绩的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:由于我所学专业与所从事行业的不同,在产品性能指标各方面我不能说我是百分百的认识到了,不过我有信心,并相信勤能补拙,凭着我的年轻,凭着我对新事物的接受能力和敏捷的思维,在今后工作中在同志们的帮助和关怀下我会克服不足,把工作做得更好。
二、加强安全教育,提高安全意识
常言道:安全高于生命,责任重于泰山。化验室的大型分析仪器,有一部分需要用到高压钢瓶,要作好高压钢瓶的管理,氧气、氮气、氢气等高压钢瓶的存放要达到实验环境条件的规定。易燃易爆及有毒物品的保管发放设立一定的程序制度,熟悉事故处理方法。
三、摆正位置,做好配角、当好参谋
首先对本室里的工作,要尽职尽责,向领导提供合理建议和主张,帮助领导正确作出决策。其次,要有统筹兼顾的意识,当好参谋和助手,使做出的决策符合大多数人的意愿。当领导外出时,自己要坚守岗位,妥善处理内部事务工作,能独挡一面,顺利解决各类问题。总而言之,要做到尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。
四、团结同志,虚心学习,协作发展
天时不如地利,地利不如人和,团结就是力量。只有团结,工作才能形成合力。协助领导拓宽和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虚心真诚地听取同志意见,严于律己,诚恳待人,尊重同志,关心同志,设身处地为同志着想,努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。兼听则明,偏信则暗,做好领导和同志,同志和同志之间的协调工作,多和大家交流思想和感情,做大家的知心朋友,努力营造一个相互信任、相互帮助、心情舒畅的工作氛围。
五、充分利用计算机优势,勇于进取,开拓创新
社会在进步,科技在发展。由于我具有一定计算机先进理论,可以利用计算机进行技术资料的搜索和同行业之间的技术交流。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又到了今天,当新的工作新的挑战来到我面前时,我只想说,来吧,我已从工作中长大!
本人自进入公司工作以来,我紧紧围绕公司的中心任务,立足化验室工作岗位,认真履行职责,任劳任怨的工作在这个岗位上,勤学苦练,努力工作,掌握了一定的技术,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得一定的进步。现将我的工作情况总结如下:
一、时刻加强自身学习,强化个人能力
化验室工作影响环境问题,可靠的数据提供说话的依据。因此,做好化验室工作非常重要。我作为一名化验员,要想干好化验室的工作,就必须要强化学习,不断提高个人技能和业务素质。我们深入揭阳市污水处理厂实习研究,从中我学习了很多东西,也锻炼了自己。
二、认真实干、客观严谨
作为一名化验员,始终以高度的责任心,在实际工作过程中本着客观、严谨、细致的原则,在日常的分析工作中做到实事求是、细心审核、勇于负责,严格执行化验室规章制度、仪器操作规程和相关的'质量标准。对不真实、不合理的数据严格进行复查审核,确保数据正确不出问题。
三、加强安全教育,提高安全意识
在实验室工作安全意识和环保意识相当重要。在实际工作中,我坚持抓安全毫不放松,积极探索更安全的途径,把安全做实做细。熟记各项安全措施,遇事不能慌。
四、工作态度与勤奋敬业
我人诶爱自己的本职工作,正确认真对待每一项工作,在开展工作之前做好个人工作计划,按时按质的完成各项工作。热心为大家服务,认真遵守劳动纪律。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。
最后总结这些日子来的工作,成绩和进步有目共睹,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待在今后的工作中加以改进。以后在化验方面,我将认真学习各项业务技能和规章制度,努力使思想觉悟和工作效率提高,以适应更高更新的需要。我会用我的实际行动来证明我的能力!
20XX年上半年,地面服务部客运服务室在公司及地服部的正确领导下,在公司各部门的紧密配合及大力支持下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,以优化服务环境,促进服务人性化为宗旨,以“树立精品服务意识,打造优质服务产品,全面提升服务质量,塑造美丽服务形象”为总体目标,为旅客提供真诚、热情、专业、快捷的地面服务,使地面服务综合保障能力得到全面升级,服务质量呈稳步上升趋势,时尚坚韧的服务架构正日渐稳固,美丽和谐的地面服务团队正日益成熟,现将20XX年上半年客运服务室工作情况进行分析总结,并提出下半年工作的基本思路和构想:(一)
20XX年上半年服务室工作总结
一、安全工作:认真落实地面服务岗位各项安全措施,安全运行整体平稳。
1、安全是民航业永恒的主题,为了这重中之重的问题,服务室积极响应公司继续开展“今冬明春百日安全竞赛”活动及安全隐患排查整改活动,严格执行公司对隔离区证件的管理规定。另外狠抓安全教育与培训,夯实技能基础。组织员工认真学习公司关于20XX年航空安全工作规划,明确地面服务的安全职责,将安全意识深入到骨子里。
2、为了确保完成春运工作任务,组织服务室三个班组学习了《地面服务
部20XX年“春运”安全及服务保障方案》,确保每位员工能认识到今年春运安全工作的特点、难点。
3、针对我国华北、华东地区遭受灾害性雨雪天气,和春运期间可能会遇到的大面积航班延误,特别组织各班组进行不正常航班的案例及服务技巧经验交流与学习,同时组织有计划和针对性的实战演习,确保不发生影响安全及服务质量的重大问题。
4、针对08奥运年以及上半年所发生的一些有关安全方面的特殊情况,根据公司安全指导思想,对拉萨及涉奥航班等安全系数有较高要求的航班,专门制定出特殊服务保障方案,避免在上述重要航班中出现重大安全事故。
5、继续巩固科室季度安全评估制度和每月“安全教育日”制度,同时积极组织专门人员不定期对各班组服务及安全工作落实情况进行检查,一旦发现安全隐患,及时进行梳理和分析,有针对性的提出相应措施,强化全员预防工作差错的责任意识,提高职业素养,提升员工预防工作差错的技巧和方法,取得了较好的效果。
二、服务保障工作:提出人性化服务理念,强化全员整体服务意识,顺利完成地面各项服务保障工作。
1、针对工作战线长、人力资源紧张、新员工多等特点,为确保春运期间大面积的航班延误时能在第一时间给旅客送上暖和的热水,共储备了16箱纸杯,重新购买了10个水壶。而新购的10个小喇叭为繁忙的安检口找客提供了更多的方便。
2、因人员相对不足,成份新,新员工比例大,其中有三分之一员工没有参加过“春运”保障,针对以上情况,对三十多名新员工进行了服务室第二期“新叶杯”岗位练兵活动,同时相应适量增加新员工的航班任务量,以战代练,为春运保障打下坚实的`基础。3、针对拉萨航班的特殊性,制定专项保障方案,合理调配新候机楼及支线候机楼服务人员,登机口配备骨干人员,安排至少三名导乘参与引导服务。在震后,针对无人陪伴旅客量明显攀升,组织无航班任务的员工在高峰时段随时待命,确保运输现场有充足的保障力量,保证无人陪伴旅客的正常出行。
4、对于重要航班保障任务,如航班中载有四川省团代表,特别是震后持续一个星期的灾区伤员的运送以及大量的救援团队和灾区孤儿的保障工作,服务室专门成立了专机保障小组,并就此制定了严密科学的人性化服务保障方案,受到社会各界及公司领导的高度赞扬。
5、为对员工在岗期间的工作情况进行有效评估,并配合即将推出的员工星级等级管理标准和绩效工资考评制度,完善地服部的信息报告制度,从三月份起实行“员工每日工作单”制度,让员工报告自己一天的工作内容和工作情况,并由值班主任对其进行讲评。
6、顺利实施了与荷兰皇家航空公司的代码共享航班、虚拟航班、中转联乘航班的服务保障工作。
7、关于不正常航班,及时掌握信息动态,准确制定服务预案,始终坚持“航班延误服务不延误”的意识,最大限度的降低旅客对航班延误的不满,提高团队整体处置不正常航班的能力。
三、业务培训:加强基础业务培训,不断提升员工整体业务水平。
1、巩固和创新班前会制度,除例行的事宜外,新增以“我的班组,我做主”为指导思想,让员工通过五分钟的简短讲演将最新的社会新闻、科学常识、甚至是生活信息向同组员工传达,并发表评论或是感想。知识让人更有魅力,通过此方式,不仅让员工享受学习的权利,更能增强员工自身的“主人公”意识,积极参与班组的建设与管理
2、年初针对新员工进行了第二期“新叶杯”岗位练兵,同时组织各班组针对雨季航班进行业务复训以多种形式提高全员业务水平。
3、继续加强服务室“流程优化”小组职能,及时梳理服务流程,并对已不能适应现场操作的流程及时进行修改。
4、通过多次试讲选拔、扩大服务室兼职教员队伍,对教案进行了统一的审定,并升级了服务室的业务题库。
四、质量管理:以提高服务质量为重点,逐步完善科室服务质量管理体系,使服务质量呈逐步上升趋势。
1、实现上半年旅客有效投诉为零,重大工作差错为零的工作目标。
2、成立服务室质量检查小组,严格按照《地面客运服务质量标准》,不定期检查员工在岗位上工作质量和服务质量达标情况。
3、将公司、中心、部门、科室对工作质量和服务质量的检查纳入班组管理,使班组评比和员工绩效考核量化。
4、上半年旅客满意度同比去年同期呈稳步上升趋势。
五、班组建设:注重班组的全面建设,营造和谐的团队氛围。
1、服务室推出的班组长“星级”管理办法,以提高班组各项工作的质量和班组执行的有效性,建立班组长责任制的长效管理机制,使班组长真正成为基层工作的先锋和“龙头”。
2、“形象基金会”的成立一周年。坚持由科室指导,其会长、副会长本着公平、公正、公开的原则采取“民选”方式,由员工自己推选、公示而产生,基金会的资金“取之与民、用之与民”。基金会一年来运转良好,有效的实现员工自我监督、自我管理的功效。
3、加强班组思想作风建设,定期进行员工思想动态分析,以达到员工思想统一,步调一致。
5、为适应公司的发展需要,储备服务班组长后备力量,同时应对人才输出而造成的骨干流失问题,继续组织班组长“预备役”应聘工作,及时充实班组长“预备役”队伍。
6、美化服务室文化墙,使之成为员工思想、工作、生活的交流平台。
7、各班组积极参加有意义的公益活动,如:为表达对北京奥运的支持而举办“机务与客运服务室倾心组友谊篮球赛。”
8、班组内部开展丰富多彩的体育锻炼,为了迎接“20XX年北京奥运会”,组织开展了“时尚健康,与奥运同行”的时尚健身操活动。
9、开展丰富多彩的健康和谐的主题班会活动,如:“感谢母亲,感谢有你”的母亲节主题班会。
11、服务室各班组纷纷展开内部特色服务策划班会,集思广益,本着创新服务,人性化设计的原则并分别在除夕佳节、三八妇女节,五一、六一和父亲节、母亲节以及传统端午佳节开展各具主题的特色服务,得到旅客的高度赞扬和肯定。
六、策划、宣传工作:
1、服务室大胆创新科室管理,共策划和实施3个管理的“金点子”。
2、服务室成立了兼职策划小组,针对全年的重要节日和“春运”、“暑运”、“黄金周”,进行了统一的策划,共上报特色“金点子”43个,被公司、 部门、科室共采纳31个。
3、另外还成立了对外宣传小组,对登机口服务、好人好事和重要航班保障等方面进行宣传报道,《川航月报》上半年共刊登了7篇,《地服之窗》上半年共刊登了19篇,另外拓宽宣传渠道向行业内的大型媒体如民航资源网,投放新闻宣传稿件,多数得到刊登采纳。
七、存在的主要问题:虽然在今年上半年的工作中取得了一些可喜成绩,但是我们仍然清醒的认识到工作中存在的瑕疵,需引起高度的重视。
1、因公司发展的需要,我科室骨干外流现象严重,新的骨干队伍调整尚需一个适应过程,对生产运行的重要关口把关不够,工作的预见性和前瞻性不强。
2、错上客的低级工作差错重复出现,而且呈时间间隔短,密度大的特点,充分暴露出部分员工的安全意识淡薄,工作责任心不强,工作流程执行不严谨,导致上半年不能从根本上杜绝低级工作差错的出现。
(二)
20XX年下半年服务室工作思路
一、安全管理:
1、实行安全管理层层责任制,科室一把手为科室安全第一责任人,值班主任为班组安全第一责任人,教育每位员工树立“安全在我心中”的主人翁意识。
2、始终坚持“安全第一,预防为主”的指导思想,总结上半年安全工作的经验和教训,树立典型案例,开展警示教育,提高安全防范的有效性。
3、规范季度安全评估制度,及时梳理服务流程中各个环节存在的安全隐患,探索“事前控制”的有效途径。
4、进一步完善服务室安全台帐,使服务室安全管理逐渐规范化、系统化。
二、质量管理:
1、力争下半年有效投诉为零,重大工作差错为零。
2、完善ios9001质量体系,及时增补新的内容,以适应新的模式。
3、进一步完善科室监督检查制度,细化并完善考核制度,坚决贯彻“四不放过”原则。
4、定期开展旅客投诉分析,制定相应应对方案,有效降低旅客投诉率。
5、下半年采取有效措施杜绝人为原因的低级差错,
20xx年是不平常的一年,盘锦兆龙石化有限公司化验室在公司领导的关心和重视下,在全体化验员工的支持配合努力下,化验室全体人员加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对整个化验室员工来说每一次都是很好的锻炼,每一次都是进步和成熟的标志。
随着公司常减压装置的投入运营,公司化验部分为装置化验分析部和储运化验分析部两个区域。他们各司其责、全面完整的保证着全公司各种油品生产、各种油品调制、各种油品出厂各环节的质量。为此,公司每名化验员都在本职岗位上努力工作着。现将20xx年化验室工作总结如下,并对20xx年的主要工作提出一些想法,供领导参考。
一、加强生产质量管理、做好油品进出、调配质量监测工作。
1、各种油品生产质量控制放于首位。各种油品质量是公司生命的源泉,各种油品质量的好坏直接关系单位的效益和信誉。因此,化验室坚持质量第一的方针。当生产任务与检验质量发生矛盾时,化验室坚持质量第一。各种油品检验质量控制当发生波动的时候,质量员总是不厌其烦的加标样分析、留取样品分析、还和生产部门一起思考。检验质量是化验室的生命,所以化验室的一切工作都是围绕提高化验室检验准确度而进行的,他们在质量管理方面下大力气。每个月对质量控制员进行一次质量控制考核。组织人员参加质控学习和考试。通过质控考核,化验质控人员积累了一定的经验并且具有了处理质控方面问题的能力。
2、20xx年,全体化验室成员拧成一股绳,遇到工作任务从不推诿,而是抢着干。作为公司主营业务之一的船用燃料油调制工作,公司大量引进辅料以后,化验员总是对辅料油品的一整套指标进行科学分析,为公司油品调配提供翔实的指标依据。发现异常数据及时分析并上报,为各种油品的高质量出了一份力。多次进油作业和业务人员一道,深入出油方罐区,实际化验指标,为公司的油品质量保驾护航。
3、形成了化验室业务知识“传帮带”和氛围。新装置的投入运行,公司化验室人员和化验仪器也相应增加,人员的能力水平参差不齐,根据这一现状,我们结合每个化验员的自身特点,科学的分配他们的工作职责,做到相互配合,相互学习,相互充实,提高化验室人员的整体素质,提高化验的准确性。化验室已经形成了勤学苦练、孜孜不倦的良好学风,和精益求精、精业敬业的工作精神。
二、加强理论学习,提高业务技术水平
1、定期对部门人员进行一次计量法规、计量常识、有关质量面的政策、法令、法规等业务知识的轮训。每年组织多起专业技术学习(包括质控、分析、物检等),根据需要派专业人员参加国家组织的有关学术交流会,不断提高专业水平,定期对各类人员进行理论及实际操作技能的考核。
2、带领本室人员加强计算机理论基础知识的学习,熟悉计算机网络方面的知识,利用计算机进行技术交流和质量交流。
3、和本室人员加强政治理论学习,积极深入的学习三大标准,让同事明确工作职责。贯彻三大标准,深入学习总公司下发的各项法令法规政策文件,加强职工道德规范建设,做有理想、有道德、有文化、有纪律的新世纪的职工。
4、在我室内部实行奖励制度,对成绩突出贡献重大的人员实行奖励,促进本室人员好学上进积极性,挖掘技术人员的潜力,让人尽其材,人尽其能。
三、20xx年工作计划
1、继续做好公司领导安排的化验任务,提高化验速度,提升化验质量。
2、提升员工素质,培养化验技术尖子,提高对新科技、新装置、新油品的敏感程度,为公司油品调和提供技术指标的同时,提出科学的建议。总之,化验室在公司的正确领导下,按照公司科学生产的总原则,把握住公司油品质量的关口,不让不合格的油品进厂,不让不合格的油品出厂,提高油品一次调和成功率,为公司降低能耗,提高效益做出属于化验室的一份贡献。
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此十分有必须要写一份总结哦。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编收集整理的化验室主任半年工作总结,欢迎阅读与收藏。
20xx年上半年对于化验室而言,是共同进步的半年,是团结向上的半年,半年内在化验室全体同志的积极支持下,在领导的批评指导下,在有关部门的协助下,化验室较好的完成了本半年度的工作,现将具体情况分几个方面总结如下:
一、上半年工作总结
1、安全方面:我们一贯秉承安全第一,预防为主的观念。将安全工作深入落实到每个工作环节中,坚持每天的现场安全检查工作,针对发现的问题及时处理;加强对化验员的安全知识培训,在平时工作中时刻提醒员工保证自身安全。
2、人才培养方面:定期对化验人员进行培训,加强理论实践相结合的理念,半年内对化验人员共培训9次,引进老师培训3次,外出培训2次,内部培训共5次,培训内容包括基础知识,新方法的开发,检验项目的注意事项等等。
为了满足检测中心发展的需要,我们对新进人员进行了化验室检验技能培训,使他们能达到实际的岗位要求;实行了一对一的实操培训,分岗培训,统一的基础知识阶段性的培训等,这样的培训使新员工对检测的每一个项目的操作细节更透彻;在对新员工进行培训的同时,我们也加强了对化验员的培训。针对老员工我们采取更深一层次的培养,开展回收率试验,开发新方法,使整体检测能力提高。
3、质量控制方面:20xx年化验室参加中检院的`能力比对验证,验证的检验项目有沙门氏菌、阪骑肠杆菌、金黄色葡萄球菌、菌落总数、大肠菌群、霉菌酵母菌。参加能力验证的主要目的是要使实验室的检验能力更上一个台阶,真正了解自己在该检测项目的真实水平,发现问题,采取措施,及时纠正和整改。
无论是参加能力验证还是日常的化验室检验工作,我们都实时跟踪微生物检验结果,现场跟踪每一个平板现象,有效控制检验结果的准确性。定期对培养箱进行消毒和核查培养箱的温度,使培养箱温度准确,保证检验的准确性。定期对高压锅杀菌效果进行验证,保证检验结果准确。对新购进培养基验收检查,确保在有效期内使用等,我们明白质量控制是从日常的工作细节中抓起的,所以我们时刻规范自身的操作流程,严格把控检验质量。
4、存在的不足:随着上半年工作的开展,我们也暴露了一些问题,在管理上不够严谨,整个工作的积极性还未完全调动起来;未找准工作重心,导致人员的工作分配上存在问题,从而拖延了部分工作的开展。
二、下半年的工作计划
针对上半年的工作总结,我们计划了下半年的相关工作。首先我们将一如既往的重视安全工作;其次在人才培养方面,加强新老员工的技术交流与探讨,让新员工学习老员工的经验,让老员工学习新员工的创新思维;然后,下半年我们将把工作重心转移到部门管理上,加强人员的沟通,强化管理结构,合理分配工作,完善质量监督机制等。
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