更新时间:2023-08-30 09:02:02
市场拓展工作总结

20xx年市场拓展部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下,逐步理清思路,打开工作局面,积极上功能、开拓市场。探索一条符合湖北国储实际的市场拓展之路。
一、主要工作
(一)逐步明确仓库未来发展定位。主要围绕四个分公司发展定位进行梳理。在现有业务中进行分类,把符合未来定位及高附加值的优质客户进行着重培养,不符合的逐步淘汰。
(二)是积极跑市场,联系新客户,尝试新领域。公司加紧与联想集团的志勤美集物流公司的洽谈,改造库房硬件设施,引进IT产业进场;保持和新疆天业上市公司的联系,打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣传力度,多渠道开展业务宣传。积极开展申报湖北省重点物流仓库工作;加紧赶制宣传册,目前清样已经出来;联系专业公司着手广告片脚本编制;针对武钢业务,给武钢物流管理公司送去邀请函。
(四)是着眼市场,完善仓库功能。积极与郑交所联系,申报菜粕和菜油籽期货交割库的申报工作;针对今年国家棉花收储工作任务重的重要信息,积极开展棉花储备库的`申报工作。
(五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。20xx年9月公司根据《合同管理办法》(以下简称办法)一年来的运行情况,结合公司合同管理实际进行了有针对性的修订。办法经总经理办公会讨论通过,于20xx年10月下发并试运行。同年11月要求各单位参照办法将2012年度合同执行及无合同经营情况进行汇总上报。对发现的问题正在有针对性的加以整改。
二、存在的不足
(一)各分支机构对国家局完善体制机制的顶层设计理解不够,对办公司的目的理解不一,所以在推动完善分支机构建设上参差不齐。
(二)由于思维惯性,业务员目前还只能限于本单位和现有业务领域,看市场的宽度和深度都不够。
(三)要从原来的经营人员转化为公司业务人员,形成一个业务团队还有较长的路要走,业务人员的素质和相关业务知识有待提高。
三、20xx年工作计划
第一、加大跑市场力度。市场是跑出来的,客户是引进来的。那么,怎么跑市场?一是领导重视。领导重视就是压力,压力转化为动力,可以增强业务人员主动跑市场的积极性,把跑市场变成一个常态性的工作,变被动为主动。领导重视就是支持,支持就能建立自信,树立必胜的信心。二是建立健全有效的奖惩制度。有效的奖励制度可以有效的提升员工对企业价值的认同,树立对企业的忠诚,以便在此基础上实现其人生价值。合理的惩罚制度可以规范其行为,提升责任心,激发反省能力,对不正确的价值和观念进行改正,提升自我能力。三是明确市场方向。跑市场不能盲目,要根据需求有目的性和针对性的寻找客户资源。要分析自身特点、客户需求、市场动态。增强分析市场、研究市场、把握市场的能力。
第二,明确主营业务,开办专业市场
主营业务指企业为完成其经营目标而从事的日常活动中的主要活动,是企业收入的主要来源。首先,结合自身特点,明确主营业务。武汉分公司、襄阳分公司为城市仓库,具有较强的装卸能力和快速交通通道,适合大宗商品物流和城市快销品作业。孝感分公司具备棉花期货交割资质和多年棉花管理经验,适合以棉花期货交割和收储为主,发展化工产品和烟叶收储。宜昌分公司在集装箱业务上积累了不少经验,可以把集装箱业务打造成主营业务,逐步优化收储种类。各物流部也要结合当前的主营业务,充分发挥成品油、烟叶和种子储备的管理优势,及专用线的特有资产优势,固化主营业务,拓展适合自身的特种业务。在明确主营业务同时,要打造一些有特色的专业市场,如棉花期货交割市场,集装箱业务市场,大型钢材交易市场,城市快销品市场,种子收储、加工市场,竹木交易、加工市场等等
我随郑州大学教育系知行拓训营,先后赴鲁山一高、郸城三高开展素质拓展训练,也对郑州大学校学生会和提前上岗的大一新生进行了素质拓展训练。在这个过程中,我看了很多,听了很多,学了很多,感悟也很多。
首先,谈一下我个人的收获。作为一名教练,要有团队意识,有组织协调能力。不仅要组织协调自己所带的学员,还要和总教练,和其他教练,和不同队之间进行协调,要相互配合。做每个项目都要有时间意识,注意进度,要和其他队的进度尽量保持一致,保证整个拓训过程的进行。教练要保持稳定的心态,做长期的活动是每一天都要有亮点,带动学员的积极性,让整个活动连贯的进行。在项目开展前,教练自己的准备很重要,要准备自己今天所有的项目:如何开展,如何分享,分享时说什么……这些问题都需要提前准备好,只有准备充分,临场时才会有话可说,不会冷场。主教和助教之间要配合默契,随时交流本队学员的情况。
就具体项目而言,做“交解千千结”、“神秘结”、“太空椅”、“同心竿”等项目时,教练的分享和引导很重要;做“直呼其名”时教练要带动气氛,调动学员们的积极性,让他们尽快融和;做大型项目时,要多让学员自己分享,让他们切身的谈一下自己的收获。
在实战拓训过程中,我自身也存在许多问题:首先,气场太弱;其次,总结能力差,许多话想说却说不出来;再次,缺乏主动性,控场能力差;另外,在生命之旅室内引导过程中,对语气的控制、情绪的带动和转化、不同板块的链接都不成熟,缺乏锻炼。这些多需要我在以后的素质拓展训练中加以改正。
从总体上来说,我们的拓训也存在很多问题。教练之间、总教练和教练之间的配合不密切,在项目讨论过程中及项目进行过程中,“听谁的”这个问题一直没有解决,我们缺少一个绝对统一的声音,总教练和教练之间缺乏协调,部分教练各行其是。有的项目进行的过于形式化和模式化,整个过程都很僵硬,带给学员到收获很少,我们要考虑学员的心理状态和体力状况。另外,物品的回收和保管工作我们存在失误,许多小物品我们保存不完整,这在以后的拓训过程中要绝对避免。
暑期进行的综合素质拓展训练意义重大,我们要不断对外进行拓训活动,扩大郑州大学教育系知行拓训营的影响力,同时我们要不断发现问题,不断改进,让我们的团队越来越强。
拓训部招新在即,我们的任务很多,但我相信,只要我们不断努力,团结在一起,加强拓训部核心教练的培养,我们拓训部一定会做出更大的成绩,我们的明天一定会更好!
为进一步贯彻落实《中共中央国务院关于深化教育改革、全面推进素质教育的决定》精神;更好地配合学院素质教育与拓展训练办公室的工作;加深电子信息系师生对大学生素质教育与拓展训练工作的认识,本学期电子信息系以培养大学生的思想政治素质为核心,以培养创新能力和实践能力为重点,以普遍提高科学素质和人文素质为目的,紧紧抓住大学生成才和核心职业能力培养这一中心任务,开拓创新,努力工作,组织了丰富多彩的活动,取得了阶段性的成绩,现将工作情况总结如下:
一、统一思想,统一计划,统一实施
以《中共中央国务院关于深化教育改革、全面推进素质教育的决定》精神与学院素质教育与拓展训练办公室的工作思路为思想,以电子信息系实际情况为基础,充分调动教师的积极性,挖掘教师资源。广泛统一的在系内外开展形式多样的素质教育与拓展训练项目,制订了详尽的工作计划。
二、加强领导,措施得力,保障素质拓展计划的实施
电子信息系领导对素质拓展的工作给予了大力的支持,从具体项目的审定到实施,都做出了明确指示。在本学期的学生素质教育与拓展训练工作中,电子信息系有15位老师积极参与主持、认真组织了8场讲座与11项竞赛,每项活动都以培养大学生核心职业能力为目的,组织学生进行职业技能训练和创意竞赛,开阔了学生的思维,提高了学生的技能水平。
1、本系教师讲座
本学期校内教师根据系部相关专业组织了八场特色鲜明的讲座,具体如下:
(1)xxxx年9月11日由毛玉梅开展了《新生,请找准你的快乐》的讲座,对象为本系所有12级新生;10月22日,由毛玉梅老师开展题为《演讲艺术》的讲座,对象主要为全校学生。
(2)xxxx年10月29日,由居华倩教师开展题为《影视后期特效鉴赏》的讲座,对象是全校学生。
(3)xxxx年11月12日,由毛玉梅老师开展题为《情绪控制与心理健康》的讲座,对象主要为全校学生。
(4)xxxx年11月19日,由谭建斌老师开展题为《虚拟机技术在嵌入式系统开发中的应用》的讲座,对象是全校学生。
(5)xxxx年11月05日,由金虹老师开展题为《大学生职业生涯规划讲座》的讲座,对象为全院学生。
(6)xxxx年11月26日,由林涛老师开展题为《大学生如何提高自己的核心竞争力》的讲座,对象为全校学生。
(7)xxxx年12月03日,由林涛老师开展题为《光伏技术解决能源危机的最优方案》的讲座,对象为全院(光伏专业优先)。
(8)xxxx年15月05日,由王慧老师开展题为《美术鉴赏中国画与油画》的讲座,对象主要为全校学生。
2、校外专家教师讲座(专家讲坛)
三、调动广大师生积极性,贯彻落实大学生素质拓展计划技能大赛
学生是素质拓展的主体,学生实践水平的高低,直接影响到素质拓展工作的好坏。电子信息系老师根据不同阶段和层次的学生不同的成才需求,广泛开展素质拓展活动,本学期我系主要组织了二大类(人文艺术类、职业技能与社会实践类)共12项竟赛活动,为学生的全面发展提供必要的训练和帮助。提高了广大学生的思想道德素质,营造浓厚的校园文化氛围。极大地丰富了学生的业余生活,提高了学生的综合素质。具体如下:
1、职业技能与社会实践类(7):
(1)xxxx年11月,为了提高大学生的摄影水平,学校通过一些积极健康、主题突出的摄影,让大学生积极地参与进来,记录了美好的瞬间,又丰富了校园文化,我们举办了校园摄影大赛,并评出一、二、三等奖。比赛过程中,我校学生用自己清澈的眼睛、透彻的镜头、睿智的头脑、活跃的思想、充沛的情怀,挖掘校园文化,表现和谐校园的景、情、人和事,关注社会的重大活动,表达大学生自己的真切生活感受与真实境遇,捕捉生活中令人心动的影像,记录我们大学的美好瞬间。这个比赛不仅让电子信息系艺术设计与多媒体的学生学以致用,而且让热爱摄影的学生提供了一个平台。
(2)xxxx年11月开展了诚信征文,诚实守信是中华民族的传统美德,是每个公民的基本道德规范,是个人的立身之本,是社会运行之规。一个人只有讲诚信,才会有信誉,才能赢的人们的信赖和尊重;一个社会拥有诚信,社会生活才可能健康有序;一个国家讲诚信,才能立足于世界民族之林。我院学生积极参加,热情高涨,这个诚信征文比赛不仅提高了我院学生对诚信重要性更进一步的认识,,同时又丰富的校园的文学氛围,最后评出一、二、三等奖。
(3)xxxx年12月学院开展了第二届CCIT全国信息技术水平大赛PHOTOSHOP选拔赛,以电子相册比赛形式,主题是毕业季,主要面向大三学生,10届多媒体同学参赛人数最多。对即将踏上社会的他们来说,三年的大学生活是如此美好,往事历历在目,他们把这三年来的一些美好瞬间做成相册,这个比赛不仅让他们记住过往的美好,而已也让他们铭记最初的梦想,从而更有勇气的踏上社会,开始他们的新生活。最后由主办比赛的老师和学生干部评委评出一、二、三等奖。这个第一届的电子相册大赛,取得了满意的效果,收获了不一样的感动与喜悦。
同月,产品造型比赛也开展了,这个比赛给智能电子和工业设计的学生提供了一个能力展现的平台,这2个专业的学生参赛人数较多,这个比赛激发了他们的创新思维,也让他们对自身专业有了更一步的了解
(4)xxxx年12月份第二届“魅力校园,精彩瞬间”PPT大赛、计算机网络安全知识竞赛和光伏知识竞赛拉开了帷幕。
第二届“魅力校园,精彩瞬间”PPT大赛不仅丰富了学生的校园生活,也让他们懂得了世界上并不缺少美,只要有一颗发现美的眼睛即可,最后由老师和学生干部评委评选出了一二三等奖及优秀奖。
计算机网络安全知识竞赛参赛人数甚多,让学生们了解近几年来高速宽带网络的新理论、新技术、新方法和新应用,帮助学生梳理现代网络新技术的知识结构,尽快掌握网络新技术的重要内容,跟踪网络学科的最新发展,全面了解网络最新前沿技术,组织教研室的教师分别评出一、二、三等奖及优秀奖。
光伏知识竞赛让光伏专业的学生更加了解本专业的发展前景,也让他们对本专业的职业规划有了明确的目标,这个比赛意义非凡,得到了光伏专业学生的好评。最后由老师评出一二三等奖及优秀奖。
2、人文艺术类(3):
(1)xxxx年12月,全院举办了色彩作品大赛,比赛以水彩(水粉)画、传统工艺美术作品进行评比,参赛选手以艺术设计的同学居多,这个比赛效果不错,最后评选出一二三等奖。
(2)xxxx年12月,为同学们提供一个展示自身艺术才能的平台,培养学生创新意识,提高我院学生的审美与创意能力,电子信息系第四届个人形象设计大赛开展了。有了往年举办的经验,这一次,学生干部加大力度宣传,吸引了很多学生参加,通过初赛,有13个人进入决赛,其中2个是财经系的学生,比赛过程中,选手们展现出高雅的姿态及符合自身品味的服装,还有各种各样的才艺表演,赛后评选出一、二、三等奖及优秀奖,,毛玉梅老师进行了点评。通过这个比赛,作为当今大学生的我们,对自身的品味气质等方面有了更高一层的认识。
(3)xxxx年11月全院开展了家居产品设计大赛,本次比赛与校外比赛“丽江杯”链接,主要面向艺术设计多媒体工业设计专业学生,这个比赛的目的即使为了提高设计专业学生的技能,也给他们提供一个齐奇发异想的平台,在12月份,由老师评出了该比赛校内一二三等奖及优秀奖。
四、因为时间等因素没有开展的活动
由胡庆烈,张松涛教师负责的比赛:电子产品维修比赛,电子产品制作比赛,因教师工作繁忙,没如期举行,预计下个学期继续进行。
五、存在的不足
1、活动深入程度不过高,学生的参与与研究不够深入。
2、活动组织形式单一,不够丰富且在宣传、展示、展览方面组织一般。
综上所述,我系将会发扬优点,弥补不足。时刻以“成就卓越未来,引领时尚生活”为主题开展广泛的校外素质教育与拓展训练项目,通过拓展训练可以发现学生自身潜能、增强自信、改变自身形象;克服心理惰性,磨练战胜困难的意志品质;启发想象力和创造力,提高解决问题的能力;改善人际关系,更为融洽地与人合作,从而打造具有核心竞争力的卓越团队!
XXX系
XX年X月X日
20xx年4月24日的早上,xx职业技术学院xx校区的操场上有一群精神抖擞的年青人,他们沉醉在游戏的欢乐中。这是xx职业技术学院xx校区团工委为了培养团工委部门助理之间的感情,增进各部门助理之间的沟通和交流,同时也是为了锻炼团工委各部门助理的综合素质,特为团工委部门助理开展了xx校区团工委部门助理早早训活动。
4月24日活动的组织者有校区团工委副书记xx、新闻宣传中心主任xx、广播站站长xx以及大学生艺术团干部。通过团工委部门之间助理打乱整合,就形成了外联余志鹏带领的“三块砖”、社联张增波带领的“肆无忌惮”、广播站文建飞带领的“梦之翼”、创业部何洪带领的“78队”等六大团体。各团体之间介绍完毕之后,广播站站长xx便带领助理们做减肥操,同学们都像模像样的模仿着,大家都非常的高兴。减肥操做完之后,组织者们又想出来了一个叫“落单的鱼儿”的游戏,六大团体的队长组成一张用手张开的“渔网”,不断去网落单的同学们,网到的同学变会加入这张渔网中。游戏开始后不断有同学们加入到这个渔网中,然后这个渔网又分成男生和女生渔网,大家越玩越高兴,不知不觉中时间便到了结束的时候了。
通过xx校区团工委第二天开展的团工委部门助理早早训活动,使团工委部门助理之间有了进一步的认识,使大家懂得团工委是一个大家庭,大家都是团工委的一员,大家都应该相互帮助,相互扶持。
为了让员工进一步明确和认同组织目标,增强企业的凝聚力,树立互相配合,互相支持的团队精神和整体意识,改善人际关系,活跃身心,减轻压力,形成积极向上的组织氛围,9月份,我司以“团结互助合作”为主题,在xxx岛组织了此次员工户外拓展训练活动。具体情况总结如下:
一、拓展训练覆盖面广。此次活动分三批进行,每批次历时两天,来自各个部门共250位员工参加了拓展训练。公司领导也与员工们一起参加了此次生动、活泼、有趣的拓展训练活动,个别员工因休假等特殊情况未能参加,覆盖率达88%。
二、以自我锻炼、自我提升为前提,自行组织、策划活动。与以往不同,此次拓展训练由公司自行组织、策划、实施,整个活动过程由各位经理担任教员和裁判员独立完成。各部门15位经理通过统一部署分工,分成三个工作组进行合作,他们提前制定好训练项目、活动流程和比赛规则,并在正式开始训练前反复进行模拟操作,以确保整个训练过程顺利进行。三批次的任教教员和裁判员都不一样,他们所选择的训练项目也不相同,例如:第一批制定的训练项目有驿站传书、顶球竞走、天龙八步等;第二批的则选择了一元五角、吸管传筋、饼干去哪儿了等项目;第三批选择了人体多米诺、三人一心、齐眉棍等项目,尽管如此,但教员们采取的是统一的拓展流程,规范的操作模式:破冰、随机分队、起队名、喊口号、展示风采、拓展训练,目的只有一个:通过训练,让员工进一步明确和认同组织目标,树立互相配合,互相支持的团队精神和整体意识。此次拓展训练,达到了自我锻炼、自我提升的目的。
三、取得较好拓展成效。通过紧张活泼的体验式参与,员工之间彼此增进了友谊,通过亲身实践,员工们体验了团队协作和有效沟通的魅力,对于自身的工作方法和沟通方式也有了进一步的思考。大家纷纷表示,活动促进了相互间的理解和配合,对释放心理压力、调节心理平衡、增强工作热情和积极性有很大的促进作用,希望能有机会多参加这样的活动。
首先要感谢公司给我一个可以给自己充电的机会,让我增加了对公司产品,公司制度以及公司未来规划的认知,并聆听分享了三位办事处前辈的销售经验,,使我对我的工作有了更加深刻的了解,对我未来开展工作有很大的好处,可以减少许多犯错误的“机会”。
经过司各位领导的讲话培训,我有了以下几方面的体会。第一,要想做好工作,无论是什么工作,必须先要了解自己的公司,自己公司的产品。只有你懂了,你才能更好的参加到工作中。我以后要更努力的了解学习公司的产品知识,掌握液压件方面的知识,争取在明年熟练掌握公司的基本常识,相关的基本尺寸;
第二,在掌握好产品知识以后,要了解公司以及公司产品在市场中的地位,并掌握相关竞争对手的动向。知己知彼,方能百战不殆;
第三,在销售工作中,要学会沟通,作为销售人员,沟通是我必须要掌握的一项基本技能,只要学会沟通,善于沟通,精于沟通,才能建立起良好的人际关系网,才能把销售工作做好,所以沟通是我目前需要改进的最大方面,作为一名新人,我需要在这方面加大力度,积极向各位前辈学习,并吸取良好的一面,并加以改进,培养自己的沟通方法,努力把自己锻炼成一名可以和各种各样性格的人交往,并能取得满意的结果;
第四,要有一个坚定的信念,我认为这是最重要的。内因决定外因,只有你自己相信你的公司,相信公司的产品,相信公司的制度,相信公司的领导,才能在工作中让你的客户相信你,否则工作将会很难进展下去。
作为一名销售人员,坚定的信念可以使我们更加的富有激情和斗志,让我以饱满的热情投入到工作当中去。
在xx月12到13号的拓展训练中,我感觉到做销售,不仅要有良好的销售技能,同时也要具备良好的身体素质,身体是革命的本钱,只有拥有一副健康的体魄,才能更优秀的完成工作。团结,组织,沟通,信任和客服是我这两天来最大的收获。在工作当中只有上下一心,团结一致,力往一处使才能更有力量,再加上及时的信息传递和沟通,公司销售人员培训个人心得。并保持绝对的信任,在工作中要勇于打破传统,突破惯有思维,克服陋习,不断学习,善于创新,才能不断的成长进步,更加高质量的完成领导交给我的任务。
历时了三个星期的素质拓展活动如今总算结束了,只剩下后期的活动总结等工作。与其他各系部的活动进行比较,也许我们的活动还不是太成功,但经过此次活动的开展,我系全体团学会成员还是从中学到了不少。
大学生素质拓展训练,有利于形成大学生自觉参与素质教育的积极导向,有利于充分发挥学校综合优势、动员社会资源服务大学生素质教育,有利于增强大学生自主创业就业的意识和能力。依据这些要求和指导思想,我系团学会全体成员在团学会学长学姐的带领下,于12月13日组织开展了一次素质拓展活动,取得效果显著。
活动以“和谐文明,团结合作,共同进步”为主题,目的在于磨练同学意志,增强同学感情,增强集体凝聚力。此次拓展训练共有四大主体活动:“破冰分组”,“信任背摔”,“泰坦尼克号”和“生命之旅”,培养了大家的胆识和责任感,团队的集体配合能力和解决问题的协调能力。每项活动均对大家的能力素质的锻炼产生了一定的影响,例如破冰分组活动,采取在规定时间内各组完成定队名、队歌、口号、队旗等任务后再展示各自风采的形式,各组成员均能开动脑筋,认真讨论,互相帮助,共度难关,充分发挥出大家的聪明才智与团结协作的精神,整个活动场面热烈,气氛和谐。信任背摔也是大家感觉有所收获与感触的一项活动。泰坦尼克号即各队2名成员在彼此的配合与努力下利用5块纸板(即5艏船)穿越“茫茫的大海”,通过这项活动,大家总结经验,分析问题,认识不足,在明确任务、准备工作、领导作用、合作方式、与人沟通、对突发事件处理等方面进一步改进,进而在今后的学习生活工作中加以应用,加强个人素质及团队协作能力的培养。另外,在接下来的生命之旅活动中,大家热情参与,现场亦是精彩不断,异常激烈。活动结束后,很多同学都意犹未尽,并表示,这种新鲜的活动,极大地调动了他们的积极性和热情,给他们提供了一个同学之间交流合作的平台,增进了同学感情。并希望以后能更多,更好的举办这类活动。
下面我对药学系素质拓展活动情况做一总结如下:
一、积极争取我系团学会所有成员对我们素质拓展工作的认同,和争取在人力、物力、财力上给予极大支持。
领导对素质拓展工作的支持,对加强学生活动思想建设、组织建设,促进学生素质拓展的整体水平带来了良好的契机。其次院团委根据全国高校学生素质拓展指导思想的工作安排统筹规划,在老师的指引和带领下,由院团委牵头并向全院各系部扩展,逐步开展一些有益于我院在校大学生培养教育的素质拓展活动。有组织、有计划、有指导,这样才会有素质拓展活动的顺利开展。
对于我系大学生素质拓展工作安排,我们应积极组织我系学生陆续有效开展好素质拓展活动,可参考校内外其他学生团体开展活动的成功经验并加以改进,从而使每项素质拓展活动顺利进行且取得效果。活动后,我们应及时做好分析总结评议,对活动当中产生的问题提出原因分析,对活动取得的良好收效做一归纳,给今后工作的开展带来引领指引作用。就像在最近这次活动中,我们可总结出在一下几个方面仍需加强提高,如沟通,自动,自发;注意细节;为人诚信,负责;善于分析、判断、应变;坚持、专注;领导的统筹作用;团队精神与协作等。
二、我们开展的素质拓展工作是有效果的,成绩是优秀的。
但面对成绩,我们更要认识到工作中存在的一些不足,主要体现在:
首先,策划一开始我们就把问题简单化了,以为素质拓展只是简单的一些拓展游戏,忽略了很重要的理论拓展部分,也因此造成了时间分配仓促,游戏单薄,人员就位困难等一系列的问题。其次,系部及素质拓展前期工作的缘故,早就应该实行的素质拓展被一直搁置到现在,已经是将近期末的时期,箭在弦上不得不发,使得所有的事情都有种麻木的被迫向前进的感觉,同学们的热情度也都大打折扣。
再次,由于活动定在周末,并与普通话考试时间相抵,所以导致部分团学会成员不能按时参加。看准职场活动的当天也发生了许多始料未及的突发状况。首先是:由于参与活动的男生人员太少,在信任背摔的时候出现男生承受压力过大,这对于危险性相对较大的活动项目是一大注意事项。再者就是由于下午的生命之旅场外路线没有完全确定,又是一阵摸索……很多很多,让我们一整天的神经都紧紧绷住,一丝不敢松懈。很多状况是我们之前都没有想到的,第一次做活动,就暴露了很多问题,思考的漏洞,人员的合理安排,现场的控制等等,这些都让我不能平静。其实很感谢当天来参加的所有的同学,他们都非常积极的配合我们的工作,使得活动的整体氛围是很温馨和欢快的.。这也是在我们做了这么多之后所有幸福的来源,过去几个礼拜的辛苦都觉得是值得的。
通过这次活动的开展,提高了大家的沟通合作能力,使他们人际关系趋向和谐,学会关心他人和与人合作,同时塑造团队精神、增强团队凝聚力及迅速地融入新团队,提高组织凝聚力,加强团队内部沟通,提升团队协作精神。对我系团学会成员的培养教育也起到了一定的启迪和引导作用,这也正是本次素质拓展活动的意义所在。
在拓展培训结束后又回到了工作岗位上时,回顾几天前的野外拓展训练的全过程,依然记忆犹新。训练场上“巨石山别动队”和“龙山队”的对战与合作、组内的团结与协作、全体参训队员的通力合作、个人的自我挑战等等,都上演了“成功”与“失败”;教练在协助我们每个队员完成训练任务的同时又交给我们思考和行动的方向。队友、教练,每一个训练项目,每一次教练点评,都历历在目。
我们共有30余名队员,整理后编为2队,选出队长、副队长、卫生员。分组后的短短数十分钟内,各小组成员集思广益确定了队名、队标、队歌,口号。通过小组风采展示的方式进行PK,让人感受到团队力量的震撼力。“巨石山别动队”和“龙山队”两个队PK,教练问前方需要支援,我们回答后方支持,教练说队长需要板凳,队友就急忙蹲下给队长当板凳,需要袜子就赶紧脱袜子,需要鞋带不假思索的解下鞋带,最后“龙山队”最先完成,感受到了胜利的喜愉,体会到付出了就有结果的欣慰。“信任背摔”是站在2米多高的背摔台,心中真的有一种害怕的感觉,其实,胆怯不是来自信任背摔的背摔台的高度,是来自那种背摔的方式,一个人直挺着、往后倒!“队员们准备好了吗?时刻准备着”。台下队友叫着背摔台上队友的名字说“我爱你们”就有种莫名的感,一下有了信任感、信心和勇气。信任背摔项目结束后,我们围成一个圈儿,分享自己对这个培训项目的感受,大家体会到人与之之间的互相信任、团队成员之间的互相信任,是干工作、做事业的基础,没有信任,一切都会变成空谈。
在工作和集体生活中,我们都是团队中的一份子,要时刻拥有团队互助、协作的精神,都能认真对待工作中的每一项任务,竭尽全力去完成。通过这次拓展训练,让我深刻体会到了团队的巨大向心力,成功属于团队的每一个成员,如果没有团队里每一个成员相互协作、共同努力,就像一艘孤帆,难以远航。离开了拓展训练场,回到了工作环境,只要我们带着团队的精神,把每一件工作都当作是拓展训练中的一次挑战,就没有战胜不了的困难,就没有解决不了的难题。
拓展专员工作总结范文篇一
一、本年度工作总结
××年即将过去,在这将近半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对半年的工作进行简要的总结。
我是今年九月份到公司工作的,十月份开始组建市场大客户拓展部,在没有负责市场大客户拓展部部工作以前,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对汽车市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年的努力,我们大客户拓展部也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,各组员的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。但对于一个大的项目暂时还没可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于汽车市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,导致影响市场大客户拓展部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近半年的时间中,经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力,使我们公司的产品知名度在深圳市的市场上渐渐被客户所认识,再加上良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,xxx科技有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的心理状态,从而引发销售工作中没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,例如宣传车,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不够强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在汽车市场品牌很多,但主要也就是那十来个品种,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于中等的产品。在价格上是卖得较为合适的价位,面对小型的客户,价格不是太别重要的.问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中针对部分客户我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在深圳市市区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在汽车开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场拓展放在市区外,那里的市场竞争相对的来说要比市区内小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。据经济分析师的分析,明年的经济会比今年还要差。假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,在这个市场会丢失更多的客户。
四、20××年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
拓展专员工作总结范文篇二
拓展事业部作为真心公司新成立的一个部门,主要从事调味品的生产与推广工作。而我作为本部门的企划推广专员,也在自己的职责范围内开展了一系列的工作。具体总结如下:
1、前期酱油产品上市合作广告策划公司的寻找,竞争对手市场情况的一个初步信息的掌握;
2、酱油产品上市前期市场调查,主要走访了六安、安庆、淮北、阜阳等市场,了解安徽市场酱油的市场现状及发展前景,掌握了酱油市场消费的基本情况,为以后真心酱油的市场开拓做好准备;
3、酱油前期广告策划宣传公司的选择及媒介推广方案的初步制定,包括导购员手册、前期推广活动方案、产品手册、活动物料清单、渠道推广方案、上市中奖方案等各种初步方案的制定;
4、协助五行广告公司开展市场调查及各阶段工作的对接与协调工作,包括产品定位、广告语、宣传策略、包装文案、品牌手册、黑豆功效手册、包装箱等一些列设计调整工作;
5、产品上市所需各种原辅料的制作采购并物流发送工作,包括了包装箱、瓶贴、品牌手册、宣传海报、促销物料等;
6、协助进行产品上市征订会的相关组织、布置、招待工作,并进行相关开盖有奖促销政策的讲解;
7、与合肥分公司及区域经理随时进行市场反馈情况的对接,了解市场一线业务人员对我公司产品及销售政策的真实信息,以供总监参考;
8、配合市场、技术人员开展其他需要配合的工作。
20XX年我在真心公司的前期工作主要以围绕酱油上市为中心而展开的,更多的是在产品前期规划及包装设计方面的配合工作,还涉及到采购物流等方面的内容,总体而言,XX年的工作内容是多而杂乱,而随着20XX年产品上市,并市场销售工作逐渐步入正轨之后,我的工作重点也应该随之转移到市场销售方面,具体计划如下:
1、随时跟踪产品市场销售情况,了解各经销商在对我司产品销售过程中所遇到的各种问题,及时上报公司并配合业务人员拿出相应的解决措施;
2、对经销商市场支持政策执行情况进行定期检查,发现问题及时上报并提出各种处罚或改进意见供总监参考;
3、重点跟踪开盖有奖促销方案的执行情况,保证奖卡操作的可操作性与拉动市场销量的有效性;公司推广专员工作总结
4、定期针对不同市及区域经理所反映的各种市场问题,制定各种能够适应市场销售情况的促销政策,开展不同方式的促销活动,以减少即期拉动销售;
5、配合不同的促销模式,进行各种促销物品的设计与采购;
6、其他需要技术、市场人员配合的工作。
拓展专员工作总结范文篇三
时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,过去的2xx年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。2xx年对于白酒界是个多事之秋,虽然1年的全球性金融危机的影响已有所好转,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨
一、负责区域的销售业绩回顾与分析
(一)业绩回顾
1、整年度总现金回款11多万,超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
(二)业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的2万的目标,相差甚远。主要原因有:
a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又无奈放弃。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!
b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);
c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于9年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础。
二、个人的成长和不足
在公司领导和各位同事关心和支持下,9年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升,同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调节能力增强了;
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
三、工作中的失误和不足
1、平邑市场
虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。
2、泗水市场
虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的(无地方强势品牌,无地方保护)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。
3、滕州市场
滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:
(1)没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖;
(2)没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;
4、整个9年我走访的新客户中,有1多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源!
四、1年以前的部分老市场的工作开展和问题处理
由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致1年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以“和谐发展”为原则,采取“一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。
1、滕州:虽然公司有费用但必须再回款,以多发部分比例的货的形式解决的,双方都能接受和理解;
2、微山:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销售;
3、泗水:同滕州
4、峄峄城:尚未解决
通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都接受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场
根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们一直都在摸索着一条适合自己的路子,真正把我们一开始就倡导的“办事处加经销商”合作方式运用好,但必须符合以下条件:
1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保护过于严重、地方酒太强等;
2、经销商的质量一定要好,比如“实力、网络、配送、配合度”等;
办事处运作的具体事宜:
1、管理办事处化,业务人员本土化;
2、产品大众化,主要定位为中档消费人群;
3、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作大客户;
4、重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用;
五、对公司的几点建议
1、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉,在没有品牌力的情况下一定要体现出“产品力”;
2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;
3、集中优势资源聚焦样板市场,真正做到“重点抓、抓重点”;
4、注重品牌形象的塑造。
总之2xx年的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的将是崭新的2015年,站在1年的门槛上,我们看到的是希望、是丰收和硕果累累!
20xx年市场拓展部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下,逐步理清思路,打开工作局面,积极上功能、开拓市场。探索一条符合湖北国储实际的市场拓展之路。
一、主要工作
(一)逐步明确仓库未来发展定位。主要围绕四个分公司发展定位进行梳理。在现有业务中进行分类,把符合未来定位及高附加值的优质客户进行着重培养,不符合的逐步淘汰。
(二)是积极跑市场,联系新客户,尝试新领域。公司加紧与联想集团的志勤美集物流公司的洽谈,改造库房硬件设施,引进IT产业进场;保持和新疆天业上市公司的联系,打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣传力度,多渠道开展业务宣传。积极开展申报湖北省重点物流仓库工作;加紧赶制宣传册,目前清样已经出来;联系专业公司着手广告片脚本编制;针对武钢业务,给武钢物流管理公司送去邀请函。
(四)是着眼市场,完善仓库功能。积极与郑交所联系,申报菜粕和菜油籽期货交割库的申报工作;针对今年国家棉花收储工作任务重的重要信息,积极开展棉花储备库的`申报工作。
(五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。20xx年9月公司根据《合同管理办法》(以下简称办法)一年来的运行情况,结合公司合同管理实际进行了有针对性的修订。办法经总经理办公会讨论通过,于20xx年10月下发并试运行。同年11月要求各单位参照办法将2012年度合同执行及无合同经营情况进行汇总上报。对发现的问题正在有针对性的加以整改。
二、存在的不足
(一)各分支机构对国家局完善体制机制的顶层设计理解不够,对办公司的目的理解不一,所以在推动完善分支机构建设上参差不齐。
(二)由于思维惯性,业务员目前还只能限于本单位和现有业务领域,看市场的宽度和深度都不够。
(三)要从原来的经营人员转化为公司业务人员,形成一个业务团队还有较长的路要走,业务人员的素质和相关业务知识有待提高。
三、20xx年工作计划
第一、加大跑市场力度。市场是跑出来的,客户是引进来的。那么,怎么跑市场?一是领导重视。领导重视就是压力,压力转化为动力,可以增强业务人员主动跑市场的积极性,把跑市场变成一个常态性的工作,变被动为主动。领导重视就是支持,支持就能建立自信,树立必胜的信心。二是建立健全有效的奖惩制度。有效的奖励制度可以有效的提升员工对企业价值的认同,树立对企业的忠诚,以便在此基础上实现其人生价值。合理的惩罚制度可以规范其行为,提升责任心,激发反省能力,对不正确的价值和观念进行改正,提升自我能力。三是明确市场方向。跑市场不能盲目,要根据需求有目的性和针对性的寻找客户资源。要分析自身特点、客户需求、市场动态。增强分析市场、研究市场、把握市场的能力。
第二,明确主营业务,开办专业市场
主营业务指企业为完成其经营目标而从事的日常活动中的主要活动,是企业收入的主要来源。首先,结合自身特点,明确主营业务。武汉分公司、襄阳分公司为城市仓库,具有较强的装卸能力和快速交通通道,适合大宗商品物流和城市快销品作业。孝感分公司具备棉花期货交割资质和多年棉花管理经验,适合以棉花期货交割和收储为主,发展化工产品和烟叶收储。宜昌分公司在集装箱业务上积累了不少经验,可以把集装箱业务打造成主营业务,逐步优化收储种类。各物流部也要结合当前的主营业务,充分发挥成品油、烟叶和种子储备的管理优势,及专用线的特有资产优势,固化主营业务,拓展适合自身的特种业务。在明确主营业务同时,要打造一些有特色的专业市场,如棉花期货交割市场,集装箱业务市场,大型钢材交易市场,城市快销品市场,种子收储、加工市场,竹木交易、加工市场等等
20xx年市场拓展部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下,逐步理清思路,打开工作局面,积极上功能、开拓市场。探索一条符合湖北国储实际的市场拓展之路。
一、主要工作
(一)逐步明确仓库未来发展定位。主要围绕四个分公司发展定位进行梳理。在现有业务中进行分类,把符合未来定位及高附加值的优质客户进行着重培养,不符合的逐步淘汰。
(二)是积极跑市场,联系新客户,尝试新领域。公司加紧与联想集团的志勤美集物流公司的洽谈,改造库房硬件设施,引进IT产业进场;保持和新疆天业上市公司的联系,打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣传力度,多渠道开展业务宣传。积极开展申报湖北省重点物流仓库工作;加紧赶制宣传册,目前清样已经出来;联系专业公司着手广告片脚本编制;针对武钢业务,给武钢物流管理公司送去邀请函。
(四)是着眼市场,完善仓库功能。积极与郑交所联系,申报菜粕和菜油籽期货交割库的申报工作;针对今年国家棉花收储工作任务重的重要信息,积极开展棉花储备库的申报工作。
(五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。20xx年9月公司根据《合同管理办法》(以下简称办法)一年来的运行情况,结合公司合同管理实际进行了有针对性的修订。办法经总经理办公会讨论通过,于20xx年10月下发并试运行。同年11月要求各单位参照办法将20xx年度合同执行及无合同经营情况进行汇总上报。对发现的问题正在有针对性的加以整改。
二、存在的不足
(一)各分支机构对国家局完善体制机制的顶层设计理解不够,对办公司的目的'理解不一,所以在推动完善分支机构建设上参差不齐。
(二)由于思维惯性,业务员目前还只能限于本单位和现有业务领域,看市场的宽度和深度都不够。
(三)要从原来的经营人员转化为公司业务人员,形成一个业务团队还有较长的路要走,业务人员的素质和相关业务知识有待提高。
三、20xx年工作计划
加大跑市场力度。市场是跑出来的,客户是引进来的。那么,怎么跑市场?一是领导重视。领导重视就是压力,压力转化为动力,可以增强业务人员主动跑市场的积极性,把跑市场变成一个常态性的工作,变被动为主动。领导重视就是支持,支持就能建立自信,树立必胜的信心。二是建立健全有效的奖惩制度。有效的奖励制度可以有效的提升员工对企业价值的认同,树立对企业的忠诚,以便在此基础上实现其人生价值。合理的惩罚制度可以规范其行为,提升责任心,激发反省能力,对不正确的价值和观念进行改正,提升自我能力。三是明确市场方向。跑市场不能盲目,要根据需求有目的性和针对性的寻找客户资源。要分析自身特点、客户需求、市场动态。增强分析市场、研究市场、把握市场的能力。
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