更新时间:2023-08-17 18:44:01
一周工作总结范文手机销售
转眼又一周,时间过的太快了,上班到下班一点感觉都没有,总在感叹时间过的太快太快。
工作快5个年头了,工作方面一年比一年充实,一天一天在长大,总在追求完美,那个骄傲无知的现代人没了,换来的是那个依然对工作充满激情、对生活充满渴望、对追求幸福依然执着的大男孩。
我是一个无比倔强的男人,就是我们常说的认死理,只要认准的事通常会一条道走到黑,朋友们总劝我,但是我自己并不认为这肯定就是错误的。
每个月的最后一天是公司例行盘点的时候,在办公室的中层管理者都要到店面进行监督盘点,昨天到第二个店面盘点的时候发生的事令我很既震惊又气愤。
也许是职业病的原因,我最愿意逛的商场是手机商场,只要逛街基本上都是去手机商场,我在我们的店里看一看销售价格,脑袋当时就蒙了,因为这些手机基本上都是我亲手采购进来的,对采购价格、销售限价、销售基准价、终端零售价太了解不过了。
金立 某机型 采购价530元/台,我给他们定的价格是599元-699元/台,她们店的实际销售价格是899元/台,我随便看了一圈,至少有10款畅销机型,比正常零售价都高100元-300元,我找到店长逐一问她这些机型的采购价格多少,零售价格应该多少,竞争对手的标价多少,实际成交价多少,她基本上一个问题都回答不出来,当时我的语气确实不太好,我也看出来她当时的尴尬,店长应该由市场部门直接管理,正常情况下我是不会管这些的,可是实在看不过去,一名店长,一个店的负责人,对自己经营的产品毫无了解,对竞争对手的信息毫无了解,这样的店长,要她做甚?
一直对公司大部分店长不满,除了能力方面更重要的是工作态度方面,还有做人方面。
今天一早就找到这个店长的销售主任,好好喷他一顿,爽死了,不过没关系,这个人老熟人了,他没来我们公司前在MT公司,现在关系也铁的很。
手机行业,采购部和市场部联系最密切,也是最敌对的两个部门,大多情况下我们采购进来的产品如果卖不好,市场部就会说我们采购的价格高了,要不就是产品性价比不好,同时采购部又说了,卖不好是你们市场部销售能力不行,管理不善,哎,这两个部门又爱又恨,互相牵制吧。
说到经营每个企业的老板都不喜欢他下面的员工分崩离析,也不喜欢他的员工打成一团,每个老板都在找这种平衡。
透过现象看本质,有时候各位韩国领导做的每次变革,如果细心观察都会发现很多意想不到的用意。“用心良苦”啊!取之于民,用之于民,韩国这几大公司发展的好有它的道理,取之于它,将来用之于中国。
在这种企业工作,最怕的是韩国人瞧不起中国人,每次他们大声向我们喊的时候,我都想上去给他们两拳, 但冷静思考一下,他们的很多思想都是对的,他们发展的好有他们好的道理,学习吧,我们不如人家,就要学习!
总在工作之余或多或少想到民族和民族,国家和国家,人与人,我是一个有着强烈民族自尊心的人,最怕的是被别人瞧不起,不被别人认可,想做到这点,只能拼命的工作。
这两天我正在做一个关于控制终端零售价格的方案,初步想法已经被总经理认可,做完这个方案的目的就是想让公司认识到不但我们要控制店面销售手机价格不能太低,影响我们公司的利润,更要让他们意识到销售手机也不能有过高的销售价格。
我们总监去美国旅游8号就回来了,他走的日子还有点不习惯,也不知道他回来会发生什么事情,他走的时候说在他走的这一周,要销售2000台手机,最近销量一直不怎么好,估计是肯定实现不了了,还真点愧疚的感觉。
这几天休息,真要好好想想工作了,部门内部、公司整体需要太多的改变,在改变中成熟,在成熟中长大!
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们___专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力
绝大多数的业务员都有这样的错误观念:
1、误以为在办公室内做业务员工作总结,不但令人感到无聊(无用)。也侵占了不少你在外面推销的时间。
2、误以为公司规定必须按日填写的各种报表(例如:访问日报表、访问表、顾客卡、个人业绩记录表、扩大介绍网记录表、经费记录……等,)与个人的推销活动以及成交率的提高扯不上任何关系。
这是最错误的观念。事实上,这些记录表有它的目的与价值。从今天起,你必须牢记:
各种活动的记录表不但对公司销售策略的拟定有着极大的价值,对改进你的业绩也大有作用。就营业部门的主管与各级干部而言,这些活动记录表,更有难以顶替的价值。譬如,打算测验数种推销手段中的哪一种最有效,只要把使用各种推销手段的成果详加记录,就能实施“有效的实验”。又如,翻阅各种记录表就能了解推销员为了解保已有的交易对象所做的访问次数是不是适当,以及有没有对某些准顾客加强访问次数……等。诸如此类的问题,都能从活动记录表中发掘出来。
业务员工作总结的范例:
下面是负责数个地区的某公司姓黄的推销员一周的活动记录。只要看过这个表,就能明确掌握他在推销活动上的弱点。
星期一、二、三、四、五合计访问次数、晤谈次数、引起顾客“注意力”的次数、做过商品说明的次数、有过成功推销机会的次数、成功推销次数,从这个记录表,可以分析出这位推销员的弱点:41次访问中,有9次无法与对方晤谈,可以说是时间上的大浪费。他必须更用心于发现能够晤谈的准顾客(接触前的准备不足,就会发生这种现象)。
因此业务员工作总结中的要点:
一、基础数据:访问次数、晤谈次数,引起客户注意力次数、做过商品说明次数、有过成功推销机会的次数、成功推销次数。这六大基础数据。
二、实验策略:谈判话术采用什么策略、逼定话术采用什么策略,一个试验阶段内使用几种销售策略,验证哪种策略最适合现阶段产品销售。
三、阶段总结:总结一个阶段的实验结果,为下一阶段的实验做计划。
根据以上方式制作业务员工作总结才能真正起到效果。
在工作中时常做总结,是对工作的认真对待。本人除了做年终工作总结、季度工作总结和月工作总结外,也时常做周工作总结,这样的周工作总结最能反映出本人在工作上的变化。在这一周里,本人的变化就比上周大,现记录如下:
与上周相比,本人在本周的工作中,工作态度是有所进步的。上周正好是今年夏天最炎热的一周,虽说工作态度也不应该有不正之处,但炎热的天气最后还是影响了本人的工作态度以及状态,好在这周天气逐渐趋向平和,本人的状态也不再那么糟糕,对待工作的态度也就要比上一周要好了许多。
在本周内,本人为了达到上周制定的销售计划,每天从上班时间的前一个小时,或者说早起的第一时间,就在社交平台上发布一些能够让老客户看了感受到乐观积极的正能量早安心语,这一举动虽不会在短时间内对客户产生什么影响,但日积月累的坚持一定会给客户心中留下一些值得信任的痕迹,保证在真正促成订单时,会起到一些微妙的作用。
当然,以上那点说的算是营销计划,但真正的销售还是得由销售量来证明自己的销售能力。在本周内,本人规划好了时间,重点跟进了三个有购买意向的客户,最后在周五快结束的时候都成交了。这一“壮举”不仅让领导对我刮目相看,也让我对自己可以无限挖掘的潜力存有了足够的信心!
本周除了已经成交的这三个大单外,本人也在社交软件上与一些新积累的客户做了沟通和交流,让他们初步对我们的产品有了了解,也得到他们的允许,我可以时不时发送一些与我们产品相关的信息,让他们能够时常在我们产品的“包围”下,变成我们潜在的客户,乃至忠诚的客户。
本周也不尽是好事在发生,也发生了一件让本人无比后悔的事情。本人在公司与同事沟通时,因为过于着急,对同事的态度有点不好,这使得那位同事似乎现在还在生着我的气,虽然说同事之间也没有那么多亲密可言,但我还是为自己的态度不好而感到后悔,希望自己在未来的工作中能够改掉自己的急脾气,让同事关系变得更加可亲可近些。
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,不妨让我们认真地完成总结吧。我们该怎么去写总结呢?下面是小编收集整理的劳动委员工作总结 (1),仅供参考,希望能够帮助到大家。
我作为班上的劳动委员。首先我要感谢班主任及全班同学一直以来对我工作的支持和信任!“用心服务于大家,让大家体会到班集体生活环境的舒适和快乐”是我作为一名班干部的职责和义务所在。也是我正在努力的方向,我希望后期能通过自我对工作的改进更好的为大家贡献我一份绵薄之力,同时也希望得到大家在工作和学习生活上的更大支持和协助使我的能力得到更好的发挥,使我们在大学的生活中实现共同成长和进步。
本学年是重要的一学年,因为许昌学院迎来了国家教育部的本科评估。学校秉承“以评促改,以评促件,评建结合”的方针,迎接评估。首先卫生工作尤为重要,学院也比较重视,多次召开会议,强调卫生方面的工作一定要做好。包括校园,教室,寝室,餐厅等方面。我深切地体会到了劳动委员的
重要性,他的存在与否直接影响到评估工作的顺利开展。同时我也认识到了身为劳动委员的责任之重大。
作为劳动委员,我积极配合班级与学院的工作。虽然本学期我们班学习任务比较重,活动也搞的比较多,但做为班里的委员也应该做一些应尽的工作,具体的内容主要有:
一、在劳动上:这学期我们班配合学院做好劳动工作,尤其是评估前的那次,为了使学校本科评估顺利通过,同学们工作非常积极,把自己班的保卫区打扫的干干净净。寝室里的卫生,在寝室长的带领下基本上实现了一天二次打扫,甚至有好几个寝室评了三级星级寝室。二、在保卫上:同学们积极响应楼管会和学校的工作,在寝室里不用大功率电器,睡觉和出门时要及时关门,同时,在其它方面上也非常注意安全,骑自行车都非常谨慎尽量往边上靠等等,总之,使同学们形成了良好的安全意识。我坚信,作为一名劳动委员,安排好班级的劳动工作是职责,这一个学期以来的工作,我觉得是比较成功的,当然,这是与同学们的积极支持密切相关的。
三、其他方面:其次做为劳动积极配合其他班委一起投入到我
们班级的'一切事务中,如为调动同学们对篮球的热情,经常组织本班内部比赛或和兄弟班级进行比赛,极大的提高我班学生对篮球赛的热情。同时,在做好本分工作之外,也非常注重安全问题,在迎评工作期间,班委和其它学生积极做好卫生和安全的工作,如,打扫寝室卫生,逛街时要与其他同学打好招呼等等。以上就是我为本班所做的一些工作。
总结:回顾三年我们一起走过的一些日子,有失败,也有成功,有泪水,也有欢笑。但班级成员始终心连心一起面对困难,所以我们班这些年取的了很好的成绩,尤其技能方面总是各班前例。同时,我做为班委也深深的体会到了班委的作用:首先、做为班委我觉得应该以身作则,多为同学们办实事,提高自身的素质修养,力争在同学当中起到带头作用需要帮助的同学,平时不应该嘲笑和讽刺他们,多给他们提供一些学习与实践相结合的工作,最后、我觉得我们班应该在多搞些集体活动,促进同学之间的友谊,必竟我们现在已经大三了,在一起的生活的时间也不多了。
以上就是我对于这一个学期以来作为一名劳动委员的心得及总结,我知道我做得还不够,我会在今后的工作中更加努力地把劳动委员当好,为班级学风等各个方面的建设作一份贡献。
半个月的辛苦、半个月的疯狂、半个月的争论、半个月的磨合,最终我们完成了这个这项“事业”。当我们七个人每个人手上都捧着那两本我们辛苦结晶的时候,脸上洋溢的不仅仅只是瞬间的兴奋与感动。
劳动行政组在平时的咨询案件中接待的当事人以处于弱势的劳动者为主,这次工作的不同之处就在于我们站在了用人单位的角度去审视《劳动法》《劳动合同法》以及相关的法律法规的适用和在实务中的运用技巧。换位思考是每一个法律人都应该学会也必须具备的专业素养。
历时半个月,走过了那一段值得我们七个人永久回味的日子,也留下了很多值得我们去思考的地方。现我就这次撰写公司人力资源管理实用手册,从以下几个方面谈下我的感受。
一、劳动法律法规的双向性。
《劳动法》、《劳动合同法》以及相关的法律法规所规定的权利务关系存在于用人单位和劳动者之间。两者所处的立场可以说几乎是完全对立的,而劳动者不管是在具体工作的自我权利、诉讼还是协调的过程中都会处于一种弱势的地位,所以为了平衡这种不协调的地位关系,可以看到国家出台的《劳动合同法》以及相关的法律法规都是有倾向性的,在实务操作中有关劳动争议纠纷的审判原则中,“倾向性原则”是其判案的核心原则。
所以在深度剖析劳动方面的法律法规一定要不断的换位思考,从国家的立法目的、用人单位的利益以及劳动者的合法权益出发,合.的利用法律法规,维护劳动者的合法权益,同时也要保护用人单位的利益。
二、劳动法律法规的模糊性。
每部法律都会随着时代的不断发展而逐渐失去一些合.性,所以才会在不断的摸索中不断的修改完善。例如1995年起实施的《劳动法》在解除劳动合同、经济补偿金的给付范围和形式、劳务派遣以及法律责任等方面都没有做出完善的规定,于是在经过长时间的摸索和权衡利弊,2009年出台了《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》,这些都是为了弥补《劳动法》的不足而做的努力。再如,2009年7月24日,国务院法制办公布《国务院关于修改<工伤保险条例>的决定(征求意见稿)》,征求社会各界意见,以便进一步研究并修改《工伤保险条例》。正式因为在实务操作中出现的过多的争议和模糊性,所以促使着这些法律法规不断的做到适应社会现实,更好的保护劳动者和用人单位双方的合法权益。
三、劳动法律法规的强大的实务操作性。
第一次这么全面的站在用人单位的角度去分析劳动法律法规,才真正的体会到劳动争议纠纷的极强的实务操作性。并且其中还涉及到公司人力资源管理方面的相关内容,这对于还是学生的我们来说是相当棘手的一件事。没有亲身的经历或者相关的知识的掌握基本上很难从用人单位的角度出发,去维护单位的利益。就像我们一开始总是会站在天平的中央,后来由于惯性思维或者说是怜悯之心便慢慢的想劳动者一方倾斜。这个时候,连站在天平中央去看问题都是一种错误思维,更别说是后面的倾斜。我们需要是的完全站在用人单位的角度去分析法律,去维护用人单位的合法权益。于是,在站稳了立场后开始不断的咨询相关的老师、法官以及实务工作者,慢慢的'开始往正确的的..进发。伴随着对自己实务经验极度缺乏的感慨,我们虚心的讨教、深度的分析、日夜的奋战。我想,历经半个月,我们的在劳动法律法规的适用上都有了更深的了解和体会。
四、此项工作对我们七个人的团体构建作用。
“公司维权之道以企业角度窥视劳动合同法”,接到任务我们先是茫然一片、无从下手,然后站稳立场后开始各自工作、相互鼓励,再到最后看到七个人的满意的笑容。
一个团队在每个阶段都需要一个核心的工作来.合,我想,这次的工作是个绝好的亮点。一个团队在.个的工作中都需要一个核心的精神来支撑,我想,这次的工作给了我们更多的领悟。我们只会越来越强大。
五、对其他六位战友的情感。
七个人看似是个力量弱小的团体,却没有什么可以击垮我们的感情和斗志。七个人看似疯狂无规律的工作,却是有条不紊、思路清晰。七个人看似争论不休的会议,却是在相互完善、相互鼓励。
用法律的精髓来串起我们对知识的热爱,对.想的追求,对“战友”的认可,对朋友的关爱。辛苦算什么?熬夜算什么?我相信,在多少年以后的某一天,当我们七个人中的每一个人看到《公司人力资源实用手册法律实务操作综合篇》、《公司人力资源实用手册法律实务操作问答篇》这两本努力的成果时,内心肯定都会无比的自豪与欣慰。
“我们既是皇帝,又是奴隶”,记住我们的宗旨,记住我们的追求,记住我们的承诺。
最后,感谢莫小斐、许腾、黄培光、李敏娜、雷俊杰、邹长美我的六位优秀的队友为这次的工作任务所做的努力和给予我的鼓励和支持。
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