更新时间:2023-08-12 14:44:02
行政办主任个人工作总结书
回顾一年来行政办的工作,在领导及同志们的指导和帮助下,圆满地完成了领导交办的各项任务,现将一年来的工作及学习情况总结如下:
一、主要工作情况
(一)、强化学习,努力提高自身素养
始终把学习放在首要位置,坚持通过学习固本增素。积极参加政治理论学习,通过对科学发展观、构建社会主义和谐社会等相关理论的重点学习,有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性;业务方面能虚心向身边的同事请教,取长补短,并充分利用业余时间研学《财务与会计》、《财务管理与会计核算办法》、《计算机会计学》等书籍,为做好财会核算工作打下了坚实基础。
(二)、勤奋敬业,认真做好财会工作
始终以一丝不苟的态度做好财会工作。注意加强收支管理,对一切开支严格按财务制度办理,既保证了政府办一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求,达到了增收节支的目的。注重搞好年终决算,编制好各种会计报表,撰写出详尽的财务分析报告,对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的'决策提供了依据。
(三)、厉行节约,保证采购科学合理
本着厉行节约,保证工作需要的原则,在办公室后勤物品采购工作中,始终坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购,不该报的不报,充分利用办公室现有资源,科学调度,合理调配,能用则用,能修则修,以最小的支出,取得最佳的效果。
(四)、廉洁自律,力树财会工作形象
坚持认真学习《廉政准则》,坚决贯彻“四项纪律、八项要求”,以自律为根本、以廉洁奉公为原则,正确处理“自律”与“他律”的关系,时刻提醒自己遵守法纪,不断强化廉洁自律意识,树立了财务工作者的良好形象。
二、下步打算
2010年,在领导的指挥和同志们的帮助下取得了一点进步,但距离上级的要求还有较大的差距,在以后的工作中我决心努力做好以下几个方面:一是要继续加强学习,不断充实和丰富自己的业务知识。二是勤奋实干,一如既往的敬业奉献。三是精诚团结,力争使办公室财务工作再上一个新台阶。
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不如我们来制定一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编帮大家整理的招商局项目办主任工作总结,欢迎阅读与收藏。
XX年年7月我任职XX区招商局项目办主任,主要负责项目办工作。20xx年在区委、区政府的正确领导下,在市、区相关部门的支持下,与项目办工作人员勤奋努力,较好的完成了各项工作。现将一年来的工作情况汇报如下:
1.完成了全区对外招商项目的包装策划和项目册编制改版工作
按照区政府的要求,在时间紧人员少的条件下,对全区招商项目册进行重新改版,对项目情况进行重新整理、策划、包装,完成了服务指南手册和31个重点推介项目的设计工作,对重点发展区域作相应调整,使全区招商资料重点突出,更具时代性。根据丁香湖水城招商推介活动的需要,重点推出丁香湖水城单体项目册,对丁香湖地区招商起到了推动作用。此外,还根据企业和招商活动的需要有针对性的提供项目推介资料,促进与企业交流的顺利进行。
2.完成了招商活动的策划协调工作
20xx年全区招商活动频繁,按照省市区各级部门的安排,项目办积极参与每次活动的策划协调工作,确保每次活动成果显著。一年来,全区多次在上海、温州、泉州、东莞、厦门、宁波、深圳、广州等地开展招商引资活动。每次活动项目办都能够认真论证推进项目,准备相关资料,协调相关部门,确保每次活动都有针对性,取得较大实际的效果。积极配合区里举办的招商引资活动。针对丁香湖水城招商项目说明会,积极协调各参会企业,组织会议活动安排,达到了预期的效果。
3.完成好项目的调度、统计、整理、服务等方面工作
项目办的重要工作就是掌握项目发展,为项目做好服务。为更好的了解全局各分局在谈项目进展情况,项目办每月都对各分局再谈项目进度进行统计,经常性的与项目主要洽谈者进行沟通,并根据项目发展情况提出参考意见,督促项目更好的发展。对各乡街招商引资指标进行协调、整理,及时、准确的完成市级部门对招商引资工作的调度。完成好区内各相关部门对招商引资相关项目报表的配合工作。
4.完成了对招商目标区域的调研工作
对光辉乡、各街道和工业园区等区域的招商资源情况多次进行调研,全面了解掌握全区招商引资资源情况,与各部门领导共同探讨该区域的招商资源整理方案,根据不同要求和标准有重点的形成综合材料。及时提供招商资源信息供各招商分局使用。
5.完成好项目服务工作
随着各招商分局工作的进一步开展,有很多项目急需在我区落地。项目办配合入区企业办理相关手续,使企业能在##区快速建设、投产。对于进入我区的企业建立投资项目档案的工作,不断做好后期服务工作,全力营造“富商、安商”的投资环境。
6.完成了项目的洽谈、来访接待工作
接待了各类企业的来访,详细介绍了##区的区位优势、投资环境和发展优势,并就其存在疑问进行了详细解答,使来访者对##区投资发展产生了浓厚的兴趣,均表示将对##区投资项目进行详细考察。完成了“第二届亚洲制造业论坛”与会客商的接待工作。
7.配合各分局带领企业对我区地块进行考察论证随着各分局招商引资工作的有效开展,前来实地考察的客商越来越多。项目办首先可选择地块的推荐工作,做好推荐地块的现场考察工作,并详细介绍各地块的不同优势,给企业提供更宽、更大的选择空间。
8.其他工作
配合资源办、综合办完成相关工作。与资源办一起对现存资源进行摸查,对乡镇街资源情况进行整合、调研,并使本部门工作与资源办工作有了及时的`衔接。对综合办布置的工作能够及时准确完成,并进一步调动了本部门工作的积极性。
昨天已经成为历史,放眼20xx年,面对全球金融危机的大环境,本着继往开来的精神,迎难而上,完成好项目的洽谈工作、项目的服务工作、新项目的策划包装工作、项目统计整理工作、投资商的来访接待工作、电话咨询工作,根据招商局的工作安排,配合综合办、资源办完成好相关工作,推动全区经济又好又快发展。
总结一年的工作,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。比如,有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、路线,努力提高思想觉悟和工作效率,为我区实现跨越式发展做出应有的贡献
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,为此要我们写一份总结。那么总结有什么格式呢?下面是小编精心整理的电力调度部主任工作总结-个人工作总结,希望能够帮助到大家。
第一、以全新的观念树前瞻的管理理念实施调度管理。
观念思路,思路决定出路。观念新、思路对,发展就有希望。在严峻的形势面前,我想必须树立很强的竞争意识、风险意识、市场意识、效益意识、质量意识等前瞻的管理理念,勇于迎接来自方方面面的挑战,不仅有效利用传统调度管理方法加强管理,还要摸索电网运行规律,积极采用新技术、新手段,采取有效措施,不断提高部门的整体质量、工作质量、服务质量、人才质量以及技术素质等,使调度工作始终处于发展与进步的前沿。
第二、以规范化的管理实施电网调度运行。
“没有规矩,不成方圆”。近年来,我们企业在运作中总的来看,其“人治”现象还较为严重,离依法管理、规范管理的要求还有一定差距。对此,要采取有力措施予以解决。对于调度运行管理工作,我想不仅要建立健全完善的管理,编制详尽的现场规程,对于各项工作任务还要制定翔实的作业指导书,使每个工作环节都有规可循、有章可遵,用“武装到牙齿”来实施规范化的`管理运作。
第三、用科学的工作方法提升电网调度水平。
电网调度水平高低在什么?我想在于是否实现电网系统各部门的'协同运行;是否尽量满足电网负荷需要的同时,使电网安全运行和连续供电;是否利用现有资源进行合理的配置,使电网发挥最大运行效率,达到低耗多供。水平提高的关键在什么?我想在于是否使用科学的工作方法。调度管理的科学工作方法有哪些呢?我认为有:科学的计算、科学的分析、科学的判断、科学的处理、科学的运行调整等等。通过科学的运用这些工作方法去计算分析电网运行状况,找出问题的症结,制定切实可行措施,进行科学合理的处理调整,从而全面提升电网调度水平,实现电网最佳安全、经济运行状态。
第四、与时俱进,学习创新。
学习是一个人汲取知识和养分的最佳手段,创新是一个企业进步的灵魂。电网运行管理中,技术进步技术创新至关重要,只有不竭的知识源泉,才能科学的分析电网运行情况,进行不断的技术革新。我将在电网调度管理中坚持与时俱进的精神,不仅个人还要带动全部门同志不断学习,不断积累,不断创新,把学习创新作为工作进步技术进步的永恒主题,贯穿于各项工作的始终,在学习中求进步,在学习中求创新,在创新中生存,在创新中发展,在创新中壮大。
面对新形势,必须抓住新机遇,迎接新挑战。我若能受聘,我一定不甘落后,勇于进取,努力学习新知识,掌握新技术,积极发挥聪明才智,以我满腔的工作热情、踏实的工作作风、前瞻的管理理念、规范的管理运作、科学的工作方法、高度的敬业精神做好调度运行部创一流工作。
回顾一年来行政办的工作,在领导及同志们的指导和帮助下,圆满地完成了领导交办的各项任务,现将一年来的工作及学习情况总结如下:
一、主要工作情况
强化学习,努力提高自身素养
始终把学习放在首要位置,坚持通过学习固本增素。积极参加政治理论学习,通过对科学发展观、构建社会主义和谐社会等相关理论的重点学习,有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性;业务方面能虚心向身边的同事请教,取长补短,并充分利用业余时间研学、、等书籍,为做好财会核算工作打下了坚实基础。
勤奋敬业,认真做好财会工作
始终以一丝不苟的态度做好财会工作。注意加强收支管理,对一切开支严格按财务制度办理,既保证了政府办一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求,达到了增收节支的目的。注重搞好年终决算,编制好各种会计报表,撰写出详尽的财务分析报告,对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提供了依据。
厉行节约,保证采购科学合理
本着厉行节约,保证工作需要的原则,在办公室后勤物品采购工作中,始终坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购,不该报的不报,充分利用办公室现有资源,科学调度,合理调配,能用则用,能修则修,以最小的支出,取得最佳的效果。
廉洁自律,力树财会工作形象
坚持认真学习,坚决贯彻“四项纪律、八项要求”,以自律为根本、以廉洁奉公为原则,正确处理“自律”与“他律”的关系,时刻提醒自己遵守法纪,不断强化廉洁自律意识,树立了财务工作者的良好形象。
二、下步打算
20XX年在领导的指挥和同志们的帮助下取得了一点进步,但距离上级的要求还有较大的差距,在以后的工作中我决心努力做好以下几个方面:一是要继续加强学习,不断充实和丰富自己的业务知识。二是勤奋实干,一如既往的敬业奉献。三是精诚团结,力争使办公室财务工作再上一个新台阶。
岁末临近,新春将至,不知不觉XX年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的'本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、XX年的工作回顾
1、办公室的日常管理工作:
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
(1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
(2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
(3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
(4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
(5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
(6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
(7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
(8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2、凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
3、加强自身学习,提高业务水平:
作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
(1)XX公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
(2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
(3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、XX年的工作计划
1、充满希望的XX年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
(1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
(2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
(3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
(4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。
(5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
(6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
2、持续提升人力资源管理水平。
(1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。
(2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
(3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。
(4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
(5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。
(6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3、强化协调能力。协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。
4、配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。
四、新年展望和目标
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。XX年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
一、工作思路
xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各项服务,与时俱进抓好学习,全面推进各方面提高。围绕公司为中心,即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障,为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习,即时刻做好对公司规章制度的学习,与时俱进时刻保持知识的积累和更新,切实做好理论指导行动。
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。三个确保是:确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保采购账目管理规范、精细,帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。
三、工作措施
1、在后勤工作的开展中加强自身的思想建设,在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念,为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。
新的一年新的开始,后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行,全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率,在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念,在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀同事的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,同时对周围同事进行感染及教育影响,在本年度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是:
(1)认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)认真学习公司的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准。
(3)认真落实精细化管理的各项要求,为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
2、加强公司资产管理,健全公司资产档案
(1)对办公用品及固定资产的采购,做到货比三家,严格材料购进,材料领出,做好领用和购进的记录登记,做到记录清晰,查阅明了。
(2)定期和不定期对库存进行盘点,做到物品管理心中有数,核对领用及采购登记,做到帐物相符。
(3)无论固定资产还是办公消耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。
3、做好后勤常规服务工作
(1)每月做好对办公用品的采购和发放,调查及了解各申购部门对申购用品的发放和使用情况,随时关注及检查水电通讯是否正常,各部位照明设施检查维修,保障公司全体员工工作顺利开展。
(2)公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的所有公共财物和办公区域外环境区域内的财物,定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用情况和所处位置,做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计,定期请工人进行维修,以节约为根本,做好物品的循环及可持续利用。
(3)管理和使用好日常用水用电,注意大家日常工作中的节水节电,逐步培养和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯,杜绝长流水和长明灯,下班或长时间离开注意对办公电脑和取暖设施的关闭。定期或不定期检查各部门的用电使用情况,对存在浪费或使用安全隐患的及时加以指出和纠正。要及时更换或维修损坏的用电设备和用水设施,防止水源浪费和用电安全,提高安全系数。
(4)完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。总结过去,展望未来,借此机会我想大家说明几点新一年的工作要求。
第一,要勤学习进一步规范了我社的规章制度、岗位职责、工作流程、使我社内外部环境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能够更规范地经营。我社应该在团队组建方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关,从根源上保证了旅游的服务质量,同时积极学习现代治理理念,把员工培训作为全年的工作重点,让每一位员工把服务意识、安全意识根植在心,从而为旅游服务质量的永续提高提供了保障;
第二,是要抓质量我社要结合自己的实际情况,参照旅行社服务标准和相关政策规定,制定一系列旅游服务质量标准,包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准;质量回访制度,导游带团的有关规定等等,从个个环节监督旅游服务质量,加强了与游客之间的有效沟通,同时处处宣扬文明旅游的理念,使旅游服务质量得到了提高。
第三,是要常回访为了确保旅游市场,旅行社品牌的提升新客户、老客户、团队、散客都应该要做到常回访。每一个新客户在没有定下来及时回访,并做好详细的处理结果。实行一周一查。行程中的客户也应及时打电话跟踪,质量的好坏,及时汇报。只有常沟通才能进一步的了解旅游市场,拉笼客人,保证客源。
一年来,在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习,坚持“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的要求,围绕学校工作目标来开展工作,较好地完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼。现将一年的情况总结如下:
一、认真履行职责,积极开展工作
1、开好每一次会议,做好会议记录,记载学校重大活动和重要事件。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报等工作,确保及时撰写和上报,做好各种文件的收发、转发及打印工作,及时请领导阅办,按时布置,做到了每天的文件转接登记。
3、完成了学校年度工作计划及总结,办公室工作档案的收集、整理和归档工作以及各项统计报表的上报工作。
4、做好教师考核和绩效结算工作。考核工作严格按考核方案执行,各部门透明运作,做到公平、公正、公开。
5、认真做好上传下达、协调服务工作。牢固树立服务意识,学校的规章制度和决策做好对教职工的宣传和解释工作。
6、关心教职工生活。与其他处室配合做好困难教职工、女教职工、离退休教师的慰问工作。
7、与各部门协调做好其它各项工作,积极完成学校临时性任务。
8、协助校长做好人事安排工作.
9、负责办理教职工的调动、转正、定级、工资变更、退职、离休等人事管理工作。根据年级组和各处室的`考核项目,做好教职工的考核统计工作,负责办理专业技术职称的申报评审及专业技术人员的年终考核。
10、做好教师继续教育工作。
二、工作认识和体会
做了三年的办公室工作,从最初的一无所知到现在的熟能生巧,从最初的感觉做好办公室工作不易到现在的不难,个人认为这都是一个锻炼和学习的过程。只要多学习,学习相关政策理论知识,学习他人,勤记录,就一定能做好。幸运的是,这些工作基本上是关于文和数的,对于文工作,有黄校长的指导,对于数工作,有夏校长的把关,对于文和数的计算机技术处理有张书记的帮助,所有的问题也就迎刃而解。虽然取得了一些成绩,但存在着许多问题和不足,主要表现在:
1、在工作中与领导和同志们交流沟通不够,有时候只知道埋头苦干。
2、改进工作方法,克服有时候因工作繁忙而带来的急躁情绪。
3、宣传工作须进一步提升档次,向更高级别的媒体多发稿件。
总之,办公室将继续在学校领导的大力支持和全体教职工的共同配合下,发扬优点,克服缺点,弥补不足,坚持做到“不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为。”进一步加强工作的责任心,牢固树立服务意识,继续发扬奉献精神,求真务实,开拓进取,为共同建设和谐石中、魅力石中而努力!
20xx年的上半年工作已经结束了,在上半年的办公室工作中,可谓是一帆风顺,没有出现很多的繁杂琐碎小事,也没有任何的涟漪,就这样清水一样的走过来了,这正是我想要的生活,这正是我想要的工作。虽然不是很累,但是有很多的事情,我一直在努力,一直在超越,我想我会做到最好!
20xx上半年,在办公室领导的领导下,在同事们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,基本上完成了工作任务。办公室工作事物多,头绪杂。初到办公室,毫无头绪,不知如何开头,于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,本着先学一步,多学一点的原则,主动向同事请教,半年来非常感谢同事们对我的帮助。
在这里做过的工作不想多提,因为都很零散,做每件事之前我都告送自己要用心,宣传栏的设计自己较满意,但感觉对稿件的拿捏上总觉得不够深度和广度,总拿着这样的稿子到领导那里修改自己都觉得不好意思,所以今天想过多的做一下自我检讨,这半年中总结出自己一个最大的缺点就是惰性较强。有些工作不能做到今日事今日毕;对待事件的灵敏度不够高,造成宣传不及时、不到位,直接影响稿件的质量;有时做事会出现虎头蛇尾,有计划,但往往落实效果不理想;对待工作中出现的问题,不能一针见血的找出问题症结所在,缺乏理论知识学习。
在今后的工作当中,一是要加强理论知识学习,多看一些对工作有帮助的相关书籍,提高工作能力,做好本职工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基础上,提高稿件质量,提高对事件反映的灵敏度,多投稿,更要多学习,多请教,开阔视野,拓宽思路。二是要勤奋干事,积极进取。认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志,并及时总结,找出差距与不足,及时改进。
请领导和同事们监督、批评、指正,我一定会用心、尽力去做,为综合办公室各项工作的顺利开展做出自己最大的努力。
20xx年下半年的工作还在继续,我知道自己还需要努力,现实中存在着很多的事情需要我来解决。工作中,家庭上,生活上,还有很多,这些都需要费神,不过我相信我会做的更好的,我知道我的能力还需要进步,这是我一直以来都在拼搏的事情,我知道自己需要继续努力,这些都是我一直以来不断在进步的事情,我会一直努力下去的!
第一、以全新的观念树前瞻的管理理念实施调度管理。
观念决定思路,思路决定出路。观念新、思路对,发展就有希望。在严峻的形势面前,我想必须树立很强的竞争意识、风险意识、市场意识、效益意识、质量意识等前瞻的管理理念,勇于迎接来自方方面面的挑战,不仅有效利用传统调度管理方法加强管理,还要摸索电网运行规律,积极采用新技术、新手段,采取有效措施,不断提高部门的整体质量、工作质量、服务质量、人才质量以及技术素质等,使调度工作始终处于发展与进步的.前沿。
第二、以规范化的管理实施电网调度运行。
“没有规矩,不成方圆”。近年来,我们企业在运作中总的来看,其“人治”现象还较为严重,离依法管理、规范管理的要求还有一定差距。对此,要采取有力措施予以解决。对于调度运行管理工作,我想不仅要建立健全完善的管理制度,编制详尽的现场规程,对于各项工作任务还要制定翔实的作业指导书,使每个工作环节都有规可循、有章可遵,用“武装到牙齿”来实施规范化的管理运作。
第三、用科学的工作方法提升电网调度水平。
电网调度水平高低在什么?我想在于是否实现电网系统各部门的协同运行;是否尽量满足电网负荷需要的同时,使电网安全运行和连续供电;是否利用现有资源进行合理的配置,使电网发挥最大运行效率,达到低耗多供。水平提高的关键在什么?我想在于是否使用科学的工作方法。调度管理的科学工作方法有哪些呢?我认为有:科学的计算、科学的分析、科学的判断、科学的处理、科学的运行调整等等。通过科学的运用这些工作方法去计算分析电网运行状况,找出问题的症结,制定切实可行措施,进行科学合理的处理调整,从而全面提升电网调度水平,实现电网最佳安全、经济运行状态。
第四、与时俱进,学习创新。
学习是一个人汲取知识和养分的最佳手段,创新是一个企业进步的灵魂。电网运行管理中,技术进步技术创新至关重要,只有不竭的知识源泉,才能科学的分析电网运行情况,进行不断的技术革新。我将在电网调度管理中坚持与时俱进的精神,不仅个人还要带动全部门同志不断学习,不断积累,不断创新,把学习创新作为工作进步技术进步的永恒主题,贯穿于各项工作的始终,在学习中求进步,在学习中求创新,在创新中生存,在创新中发展,在创新中壮大。
面对新形势,必须抓住新机遇,迎接新挑战。我若能受聘,我一定不甘落后,勇于进取,努力学习新知识,掌握新技术,积极发挥聪明才智,以我满腔的工作热情、踏实的工作作风、前瞻的管理理念、规范的管理运作、科学的工作方法、高度的敬业精神做好调度运行部创一流工作。
回顾一年来行政办的工作,在领导及同志们的指导和帮助下,圆满地完成了领导交办的各项任务,现将一年来的工作及学习情况总结如下:
一、主要工作情况
(一)、强化学习,努力提高自身素养
始终把学习放在首要位置,坚持通过学习固本增素。积极参加政治理论学习,通过对科学发展观、构建社会主义和谐社会等相关理论的重点学习,有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性;业务方面能虚心向身边的同事请教,取长补短,并充分利用业余时间研学《财务与会计》、《财务管理与会计核算办法》、《计算机会计学》等书籍,为做好财会核算工作打下了坚实基础。
(二)、勤奋敬业,认真做好财会工作
始终以一丝不苟的态度做好财会工作。注意加强收支管理,对一切开支严格按财务制度办理,既保证了政府办一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求,达到了增收节支的目的。注重搞好年终决算,编制好各种会计报表,撰写出详尽的财务分析报告,对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的'决策提供了依据。
(三)、厉行节约,保证采购科学合理
本着厉行节约,保证工作需要的原则,在办公室后勤物品采购工作中,始终坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购,不该报的不报,充分利用办公室现有资源,科学调度,合理调配,能用则用,能修则修,以最小的支出,取得最佳的效果。
(四)、廉洁自律,力树财会工作形象
坚持认真学习《廉政准则》,坚决贯彻“四项纪律、八项要求”,以自律为根本、以廉洁奉公为原则,正确处理“自律”与“他律”的关系,时刻提醒自己遵守法纪,不断强化廉洁自律意识,树立了财务工作者的良好形象。
二、下步打算
2010年,在领导的指挥和同志们的帮助下取得了一点进步,但距离上级的要求还有较大的差距,在以后的工作中我决心努力做好以下几个方面:一是要继续加强学习,不断充实和丰富自己的业务知识。二是勤奋实干,一如既往的敬业奉献。三是精诚团结,力争使办公室财务工作再上一个新台阶。
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