更新时间:2023-07-27 11:25:02
最新生活部工作总结精选范文
白驹过隙,转眼半年又过去了,在这一学期的工作中,生活部全体同仁秉着认真负责的态度,不断发扬热心服务同学的优良传统,发扬创新意识,在服务同学,丰富校园文化生活,组织学校活动方面都取得了满意的成绩。我们生活部在提倡
为了总结经验,不断提高,现将本学期工作做如下总结:
一、 部门内部文化与制度建设
1. 部门干部培养工作
为了加强部门内部的建设,完善组织机构,提高生活部成员的自身素质,我们在组织内部进行了一系列的干部培养工作。干部培训所涉及的内容都是针对学生会成员作为一名学生会干部应该具备的素质展开的,如基本礼貌问题,撰写部门活动计划等,有利于提高待人处事的能力,使干事能从生活中的小事做起,注意自己的外部形象,注意自己的行为举止,提高自身素质。同时,也为学生会优良传统的传承打下了良好的基础,为我们的组织储备了充足的血液,因此,生活部将干部培养工作作为内部工作的重中之重,同时,我们的努力也初见成效。
2. 部门文化建设工作
首先生活部各位部长在平时工作中注意与干事的沟通,给干事朋友般的温暖,增强了部门凝聚力。同时生活部一直十分重视特色文化的建设,强调生活部团结一心,永不放弃的信念与宗旨,使我们的部门作为学生会最贴近同学生活的一部分更加夺目。
3. 部门内部制度建设工作
本学期,生活部内部进行了一些制度调整,对于违纪现象出台了相应的处罚措施,同时对表现良好的同学也给予了一定的`荣誉奖励。我们制订了会议纪律,如:出席学生会各类会议需要佩戴学生会证件,会议期间要做好会议记录等。我们也制定了举办活动的有关要求,如:活动期间注意待人礼貌问题,积极配合学生会各部门活动不允许无辜缺席等。生产部门年度工作总结4. 协调学生会各部门工作
生活部主动与学生会其他部门进行沟通,听取其他部门的计划,向他们介绍我们的工作,加强彼此之间的了解。同时身为学生会大家庭的一员,团结合作、互帮互助、共同进步是我们应尽的职责,我部一向本着团结协作的精神,积极参与、配合其他部门的活动。无论体育部篮球节还是青年志愿者活动中,我部同学都不辞劳苦,帮忙完成场务工作。
二、部门特色活动总结
1.节能周
“一粥一饭,当思来之不易;一丝一缕,恒念物力为艰”。为了响应“实践科学发展观”的号召。将节能减排真正带到大家身边,唤醒当代大学生的节能意识,揭示校园生活中的浪费现象。青岛理工大学校学生会生活部及办公室联合推出了本次“节能周”系列活动。紧跟时代步伐,发挥当代大学生的聪明才智。本次节能周活动共包括四大部分,分别为“校园节能,从你我做起”倡议、校园耗能调研活动、节能金点子大赛 和能源危机图片展。本次活动规模大,活动影响范围广,取得了不错的的效果。以下为我们本次活动的资料图片:
2.I’AM青岛达人
青岛依山傍海,风光秀丽,红瓦绿树,气候宜人。我们号召同学组队对青岛特色景点进行搜集,从中选出最据创意路线。本次比赛共有二十多支队伍报名参加,每队大约
两到四人。同学们都展示了自己的达人计划,最后,评委们从参赛队伍中选出了五支最有创意队伍。在颁奖仪式上,我们授予了获奖队伍“青岛达人”称号,并颁发了奖品。同时,获奖队伍代表上台展示了各自的创意路线,给同学们提供了很多青岛好吃好玩的信息。本次活动是生活部成功转型的一个契机,我们向全校展示了一个不一样的生活部,更向同学们展示了一种不一样的精致生活。
3.端午艾草香
临近端午节之际,我生活部为传承中华传统文化,给同学生活带来民族气息,为远离家乡在外求学的同学们送去节日的祝福,我生活部在端午节当天在校园北院举行了五线结平安,艾草招百福系列民俗活动,为同学们系五彩绳,送艾草,同时讲解端午民俗。本次活动现场十分火爆,吸引了大量同学前来观看,将生活部在同学们当中的影响进一步扩大,也让生活部的成员体会到了成功的喜悦。
以下为我们本次活动的资料图片:
4.毕业季毕业生寄语母校活动
在临近毕业之际,我生活部走进毕业生生活,收集毕业生对母校及学弟学妹的寄语。我们对收集的寄语进行了筛选,同时作成了展示海报,在毕业生晚会当天进行了展出,受到了大家的好评。
三、经验教训
1. 我们在本学期的工作中体会到了部门之间合作的乐趣。在与办公室合作的节能周活动中,我们团结协作,取得了一些成绩,对此,我们向办公室的各位成员表示感谢。同时,其他部门也给我们的活动提供了很多支持和帮助,对此表示感谢。
2. 同时,我们的工作也存在很多缺陷和不足。例如我们的个别干事在活动过程当中没有注意礼貌问题,我们在活动之前没有对活动将会遇到的困难作足够的应对准备等等。我们将在下一阶段的工作中对此进行改进。
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下:
下面是公司xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
市场分析
现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在xx区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的.市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
经过××年的工作,我对房地产销售有了更深层次的了解,同时也学到了很多东西,为了让自己在新的一年中有更高的收获,自身有更高的提升,特总结去年展望今年,根据自身的实际情况,特做出具体的计划。
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的"十一""中秋"双节,市场会给后半年带来一个良好的开端,。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
二、制订学习中的工作计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对××年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望××年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
xx年11月1日至今,我进燕京啤酒有限公司已有两年多了,时间虽短,但对于我来说,却是受益匪浅的。这期间,在单位领导的培养和同事们的关心支持下,我逐步对公司有了全新的认识与了解。
我在单位担任销售大厅开票的工作,刚开始我认为开票工作比较简单,不过是填填单据等事务性工作,但是通过前一阶段的学习,才知道自己对开票工作的认识和了解太肤浅了,开票工作不仅责任重大,而且有不少的学问和技术性问题,需要反复练习,理解性学习才能掌握。我的理论和实践有还有一定的差距,缺乏工作经验,还好在指导老师的帮助下,我学会了如何开票以及填写票据,保证自己经手的票据的安全与完整,学会了使用开票软件,理解了这项业务的程序及来龙去脉。通过三个月的学习与实践,知道了要做好开票工作绝不可以用“轻松”来形容,工作中一定要谨慎,要认真对待每一张票据。
销售开票是销售工作不可缺少的一个部分,它要求我们开票人员要有精湛的业务水平,熟练的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的开票人员必须要具备以下的基本要求:
(一)学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平。销售开票工作需要很强的操作技巧。作为专职的开票人员,不但要具备处理一般会计事务的财务会计专业基本知识,还要具备较高专业知识水平和较强的数字运用能力。
(二)做好销售开票工作要有严谨细致的工作作风和职业道德,要有较强的安全意识,各种票据,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保密措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
(三)开票人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为单位的总体利益服务。
目前,我厂刚刚投产运营,作为销售开票人员的工作量并不大,在前一阶段的工作学习当中,我遵守公司的各种规章制度,认真做好自己的本职工作,对领导安排的工作能够按时完成,但是在工作当中我也发现了自己的不足之处,在某些细节问题上有不够仔细的地方,因此,我要时时刻刻提醒自己努力改正自身缺点,在今后的工作中,加强业务学习,主要是销售开票以及财务方面的学习,学习如何分析企业的经营状况,为今后新业务的开展和经营范围的拓展,努力提高自身素质,胜任本职工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,为公司的发展做出更大的成绩!
一、上年度工作简要回顾
在厂领导的正确领导和关心支持下,市场部全体人员克服金融危机带来的诸多不利影响,积极开展相关工作,全年实现销售收入人民币8494。46万元,新签合同人民币2523万元;全面完成厂下达的产品服务及抢修任务;提高了人员的业务能力;做好了部门资料归档工作及价格调整工作;完善部门质量工作,贯彻质量体系工作运行正常。
二、工作目标
1) 实现销售收入力争达到人民币1。64亿元,其中:柴油机1。33亿元,增压器1282万元,备件及工业性协作1795万元;力争实现利润人民币920万元;新签合同力争达到人民币9000万元。
2) 进一步提高年轻营销人员的业务水平,培养可以独当一面的营销人才。
3) 进一步加强部门的文件管理工作及质量工作。
4) 进一步提高售后服务管理工作,提高顾客满意度。
三、重点工作
1) 加强市场调研和研究工作。
2) 加大对竞争对手的分析和研究,制定有竞争力的销售策略,努力开拓市场渠道。
3) 加大力度走访船舶设计院所及船厂,了解船舶需求信息。
4) 建立用户信息档案、销售项目信息实行专人负责跟踪。
5) 加大对主流客户的营销力度,积极承接新机型订单,提高市场占有率。
6) 进一步把握军品老船复造市场,在稳固老机型(L+V20/27)的基础上,争取新机型(L16/24、L21/31)早日进入军方型谱。
7) 加大增压器市场开发力度,拓展NR15R、NR20R的整机市场,扩大增压器整机及
备件的市场占有率。
8) 进一步加大老机型备件市场及工业性协作任务的承接。
9) 做好产品技术服务和质量保修任务的管理,及时组织人员提供相关服务;及时收
集和处理交付产品的质量信息;建立售后服务信息月报表制度,按时编制报表;进一步提高顾客满意度。
四、主要工作内容及措施
1、柴油机销售(×××、×××)
完成厂部下达的销售收入指标,主要工作内容如下:
1) 对公司柴油机产品进行销售,并对每个销售项目的工作负责。
2) 对柴油机市场进行调研、预测、分析,掌握市场动态,不断拓展产品销售渠道。
3) 负责销售合同应收款项的回拢工作。
4) 负责与已签约客户的业务联系及沟通,及时掌握客户生产进度,确保沟通信息的有效性。
2、增压器销售(×××)
完成厂部下达的销售收入指标,主要工作内容如下:
1) 对公司增压器产品进行销售,并对每个销售项目的工作负责。
2) 对增压器市场进行调研、预测、分析,掌握市场动态,不断拓展产品销售渠道。
3) 负责销售合同应收款项的回拢工作。
4) 负责与已签约客户的业务联系及沟通,及时解决客户的相关问题。
3、工业性协作及备件销售(×××)
完成厂部下达的销售收入指标,主要工作内容如下:
1) 收集工业性协作及备件销售信息,不断拓展工业性协作及备件销售渠道。
2) 负责销售合同应收款项的回拢工作。
3) 做好产品发运工作,保管好发运及提货书面记录凭证。
4) 做好顾客财产的接收保管工作,负责协调公司内部各部门与顾客的沟通和联系工作。
4、售后服务管理(×××)
1) 负责拟定公司交付产品售后上船服务计划,编制月报表及年度报表。
2) 负责产品保修期内的维修服务管理,协调解决售后服务过程中出现的相关问题。
3) 配合做好产品交付后发生质量问题的分析工作及相关资料收集工作,协助做好客户沟通工作,及时反馈公司有关部门。
4) 负责顾客满意度调查和分析评估,提出具体改进建议。
5) 负责组织对用户产品操作使用、维护保养等方面的培训工作。
6) 负责及时申请售服工作令并下发。
白驹过隙,转眼半年又过去了,在这一学期的工作中,生活部全体同仁秉着认真负责的态度,不断发扬热心服务同学的优良传统,发扬创新意识,在服务同学,丰富校园文化生活,组织学校活动方面都取得了满意的成绩。我们生活部在提倡
为了总结经验,不断提高,现将本学期工作做如下总结:
一、 部门内部文化与制度建设
1. 部门干部培养工作
为了加强部门内部的建设,完善组织机构,提高生活部成员的自身素质,我们在组织内部进行了一系列的干部培养工作。干部培训所涉及的内容都是针对学生会成员作为一名学生会干部应该具备的素质展开的,如基本礼貌问题,撰写部门活动计划等,有利于提高待人处事的能力,使干事能从生活中的小事做起,注意自己的外部形象,注意自己的行为举止,提高自身素质。同时,也为学生会优良传统的传承打下了良好的基础,为我们的组织储备了充足的血液,因此,生活部将干部培养工作作为内部工作的重中之重,同时,我们的努力也初见成效。
2. 部门文化建设工作
首先生活部各位部长在平时工作中注意与干事的沟通,给干事朋友般的温暖,增强了部门凝聚力。同时生活部一直十分重视特色文化的建设,强调生活部团结一心,永不放弃的信念与宗旨,使我们的部门作为学生会最贴近同学生活的一部分更加夺目。
3. 部门内部制度建设工作
本学期,生活部内部进行了一些制度调整,对于违纪现象出台了相应的处罚措施,同时对表现良好的同学也给予了一定的`荣誉奖励。我们制订了会议纪律,如:出席学生会各类会议需要佩戴学生会证件,会议期间要做好会议记录等。我们也制定了举办活动的有关要求,如:活动期间注意待人礼貌问题,积极配合学生会各部门活动不允许无辜缺席等。生产部门年度工作总结4. 协调学生会各部门工作
生活部主动与学生会其他部门进行沟通,听取其他部门的计划,向他们介绍我们的工作,加强彼此之间的了解。同时身为学生会大家庭的一员,团结合作、互帮互助、共同进步是我们应尽的职责,我部一向本着团结协作的精神,积极参与、配合其他部门的活动。无论体育部篮球节还是青年志愿者活动中,我部同学都不辞劳苦,帮忙完成场务工作。
二、部门特色活动总结
1.节能周
“一粥一饭,当思来之不易;一丝一缕,恒念物力为艰”。为了响应“实践科学发展观”的号召。将节能减排真正带到大家身边,唤醒当代大学生的节能意识,揭示校园生活中的浪费现象。青岛理工大学校学生会生活部及办公室联合推出了本次“节能周”系列活动。紧跟时代步伐,发挥当代大学生的聪明才智。本次节能周活动共包括四大部分,分别为“校园节能,从你我做起”倡议、校园耗能调研活动、节能金点子大赛 和能源危机图片展。本次活动规模大,活动影响范围广,取得了不错的的效果。以下为我们本次活动的资料图片:
2.I’AM青岛达人
青岛依山傍海,风光秀丽,红瓦绿树,气候宜人。我们号召同学组队对青岛特色景点进行搜集,从中选出最据创意路线。本次比赛共有二十多支队伍报名参加,每队大约
两到四人。同学们都展示了自己的达人计划,最后,评委们从参赛队伍中选出了五支最有创意队伍。在颁奖仪式上,我们授予了获奖队伍“青岛达人”称号,并颁发了奖品。同时,获奖队伍代表上台展示了各自的创意路线,给同学们提供了很多青岛好吃好玩的信息。本次活动是生活部成功转型的一个契机,我们向全校展示了一个不一样的生活部,更向同学们展示了一种不一样的精致生活。
3.端午艾草香
临近端午节之际,我生活部为传承中华传统文化,给同学生活带来民族气息,为远离家乡在外求学的同学们送去节日的祝福,我生活部在端午节当天在校园北院举行了五线结平安,艾草招百福系列民俗活动,为同学们系五彩绳,送艾草,同时讲解端午民俗。本次活动现场十分火爆,吸引了大量同学前来观看,将生活部在同学们当中的影响进一步扩大,也让生活部的成员体会到了成功的喜悦。
以下为我们本次活动的资料图片:
4.毕业季毕业生寄语母校活动
在临近毕业之际,我生活部走进毕业生生活,收集毕业生对母校及学弟学妹的寄语。我们对收集的寄语进行了筛选,同时作成了展示海报,在毕业生晚会当天进行了展出,受到了大家的好评。
三、经验教训
1. 我们在本学期的工作中体会到了部门之间合作的乐趣。在与办公室合作的节能周活动中,我们团结协作,取得了一些成绩,对此,我们向办公室的各位成员表示感谢。同时,其他部门也给我们的活动提供了很多支持和帮助,对此表示感谢。
2. 同时,我们的工作也存在很多缺陷和不足。例如我们的个别干事在活动过程当中没有注意礼貌问题,我们在活动之前没有对活动将会遇到的困难作足够的应对准备等等。我们将在下一阶段的工作中对此进行改进。
20xx年度生活部工作总结 光阴荏苒,时光易逝,转眼间一个学年又要过去了,作为院里的一个特殊部门----生活部,各项工作也已经接近尾声。在这半年当中,我们生活部在院里各位老师的带领下,在各位成员的紧密配合下,本着“为同学服务,为老师分忧”的宗旨,圆满地完成了本学期我们部门应尽的职责,并且积极地配合学生会其他部门的各项活动,获得了老师和同学们的一致好评。现将本期工作进行总结:
一、日常工作的开展
每次例会,每次点名签到。都在有条不紊的进行着,这是我们生活部最基本的工作,我们有义务做好这些工作。因为这是我们开展其他工作的前提。
二、运动会
在本学年举办的运动会中取得了前所未有的好成绩,创历史新高,所以我们在其中所做的努力也是值得的。在春季运会期间,我们部依然按照惯例做后勤保障工作,我们成立后勤保障组,虽然繁琐,但是能为运动员提供方便也是我们的职责所在和光荣使命。
三、活动开展
本学年部门举办了多个活动文明就餐、、宿舍安全月、五游戏日等等。这些活动都取得了良好的反响及成效。
四、通知安排工作
本学年分发了很多通知,征兵,宿舍分布,火车票代购等等。
五、后勤工作
生活部为学院组织的活动后勤工作作出了突出贡献,我们的后勤工作经常受到同学们的好评。 如学院主持人大赛、文化艺术节、各部门篮球友谊赛等活动。良好的后勤工作为我们经管学院学生提供了一个良好的生活氛围。在学院举行的每一次活动中,生活部都积极的配合各部门搞好每次活动的后勤服务工作。生产部门年度工作总结总之,我们这一学年作了我们应该做的工作,成绩也是有的,虽然工作过程中还有很多失误和不足,但是针对以往的缺陷我们会努力改正,争取以后作到更好,而且我们也坚信自己明天会做的更好!生活部将在今后的工作中尽职尽责,谋求新思路,完善本部门,更好服务全院师生。
院学生会生活部秉着全心全意为同学服务的信念,在院领导、老师和学生会的领导下,我们脚踏实地的做好本职工作,加强同其他部门的联系,继续协调配合各部门组织的活动,完成各项任务,做好各部门的后勤保障。尽力办好我们部所承担的宿舍装饰大赛等活动!并积极开拓新的道路。我们积极举办和配合学院的各项活动,发挥我们的组织协作能力,充分准备,全力投入,使同学们都能积极的参加,并把活动开展的有声有色。
我们深知肩上责任的重大,我们要在工作中发现不足,找出差距,取长补短,认清目标,明确方向,我们还要继续发扬优良作风发,力求务实,勇于创新并加强我们自身的组织建设,团结奋进。我们相信通过努力,生活部在新的征程中一定能取得更加辉煌的成绩,为我院的明天更加美好而作出贡献。
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