开展城乡清洁的工作总结

开展城乡清洁的工作总结

1、开展城乡清洁的工作总结

　　根据县委办、县政府办《关于印发〈选派全县“美丽清洁城乡”活动工作队方案〉的通知》文件的工作布置，我局具体负责桂北商贸城片区街道和下长岗村的清洁工作。现将近段时间的有关工作汇报如下。

　　一、责任区工作开展情况

　　1、成立了工作领导小组。我局领导十分重视此项工作，专门召开了职工动员大会，并成立了以局长为组长的工作领导小组，下设办公室于局办公室，负责清洁工程工作的具体落实。办公室制定了活动方案，并下发到下属单位、股室，要求全体干部职工认真执行。

　　2、采取多方措施，力求尽快改善责任区内环境卫生状况。

　　⑴大力宣传，营造城乡清洁是全民责任的氛围。

　　我局通过悬挂横幅，发放宣传单等方式向责任区内的商家和住户大力宣传城乡清洁工程，派人走访所有门面，要求其履行“门前三包”，并与商家签订了约80份承诺书。

　　⑵实行值班巡逻制度，常规化开展大扫除。

　　我局每天安排两名同志在责任区内值班巡逻，制止乱停乱摆行为。同时，每周五下午常规化开展大扫除，全体干部职工都到责任区内进行小广告清理和大扫除。另外，我局还积极与市容局、八里街公司及责任区物业管理联系，希望共同协商解决桂北商贸城内的物业管理问题。

　　２、责任区内脏、乱、差现象有所改善，清洁工作取得初步成效。

　　通过各方面工作，责任区内垃圾堆积、小广告泛滥、街道上乱停乱摆的现象得到改善，门前三包得到较好实行。

　　３、存在的问题及建议。

　　⑴责任区太大，人手严重不足。我局职工包括下属单位一共19人（含上级借调１人、政务服务中心１人），而责任区任务太大，很难完成艰巨任务。希望美丽办能酌情考虑，减少一些任务量。

　　⑵根据住户反应，桂北商贸城内无清洁工对街道进行清扫，垃圾桶数量极少，导致很多人乱仍垃圾。

　　⑶井盖缺失。据不完全统计，走访发现缺失的井盖至少有10块以上，无人修理，非常危险。

　　4、下一步工作打算和建议

　　⑴继续坚持常规化大扫除和值班制度，巩固已经取得的成效。

　　⑵希望改变城区内无物业管理的状态，将物业管理纳入到到城市卫生清洁管理中来从而达到从治理到长期管理的`目标。

　　二、驻村工作开展情况

　　自20xx年5月17日镇党委政府召开会议“美丽.清洁城乡”活动动员大会以来，我局作为下长岗村的联系单位，局驻村指导员具体参与下，具体做了以下工作：

　　1、及时召开会议，进行宣传动员，统一思想。5月23日，村里召开了清洁村屯的专题会议，专题研究清洁村屯工作。一是组织学习镇里九个文件，统一村两委干部和驻村工作队的思想，明确工作目标和工作任务。二是各驻屯的村干部汇报所在屯的清洁卫生情况，提出工作建议。三是初步拟定了各屯的保洁员名单上报至镇里。通过会议，进一步统一了思想。6月4日，村里召开了由村两委干部、驻村工作队员、生产队员、人大代表、团支部书记，拟任保洁员参加的动员大会，这次会议主要有三项议程：一是由村支书宣传学习镇党委政府文件，安排部署村清洁村屯的工作部署。二是到娄底、塘边两个村发放宣传资料180多份，实地这两屯的卫生状况。三是组织全体参会人员队村委所在地的村屯，河道进行了清理，起到了宣传示范作用。四是初步确定在各屯在各屯建垃圾地的地址，建垃圾池4个。

　　2、我局主要领导高度重视村屯清洁工作，拨出5000元专款作为添置清洁村屯设施的任务，为做好清洁村屯提供财力支持。

　　3、在清洁村屯工作中采取的主要措施是：（1）召开动员会；(2)发放公开信；(3)悬挂宣传横幅和张贴标语(4)派村干部到先进村取经。

　　4、当前主要困难：一是装垃圾的工具和运垃圾的车没有；二是保洁人员工资尚未落实，影响清洁工作的顺利开展。

　　5、下一步工作打算

　　按照镇党委政府的工作部署，下一步要在加大清洁力度，完善清洁设施，落实保洁队伍，制定村规民约等方面下功夫，通过努力，力争使下长岗村屯环境面貌发生根本性改变。

2、城乡环境综合治理工作总结单位总结

　　总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，不如我们来制定一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编整理的城乡环境综合治理工作总结_单位总结，希望对大家有所帮助。

　　（一）持续推进“五乱”治理。一是对占道经营等违章行为进行查处，规范劝导流动摊贩34起，对108起占道经营的商家进行了劝导规范。春节期间对辖区内烟花爆竹销售点进行了检查，确保了辖区市容秩序。开展店招店牌整治行动，收缴临街座牌345块，拆除违章户外广告16处。二是集中力量开展了车辆乱停乱放治理工作，对辖区乱停放的问题进行了梳理，对10余处问题点采取新增标牌进行了规范，对多处老旧的停车划线点位进行了翻新。在敖坝社区四号还房点增设停车位30个，缓减了车辆乱停乱放造成的'拥堵。三是加强农贸市场秩序管理，节日期间仍然安排专职市场管理员对市场进行监管，同时，要求市场管理方加强节日期间的管理，特别加强了对市场乱占、车辆乱停、垃圾乱堆等问题的规范。整治长征农贸市场乱搭乱建行为2起。四是治理工地乱象。针对辖区建设工地多的实际，组织协调通江城管大队加强巡查，加大建筑工地文明施工管理和建筑渣土垃圾运输监管，瑞松中心城、时代清江、万达广场、罗浮盛世等工地做好标准化打围和施工作业，实现场内整洁有序，渣土运输无污染。五是治理广告乱贴。组织社区配合通江城管大队开展5次集中整治行动，规范城区主要道路沿街店招店牌、户外广告、橱窗等设置管理，全面消除“牛皮癣”、“小广告”等乱张乱贴现象，规范设置公益性广告栏10个，组织清理背街小巷“牛皮癣”小广告7000余条。

　　（二）做好交通干道卫生保洁工作。结合“干部大联户、党员达服务”开展大清洁活动，对长青路、龙游路、凤凰路北段、滨江路北段等干线组织社区进行了集中清扫，清除卫生死角垃圾10吨。清理王河社区防洪沟渠600米，清运垃圾5吨。整治檀木家园外环境卫生，清理建筑垃圾20余吨。加强青江新区、万达广场各施工工地渣土运输管理，确保至乐路、鹤翔路、305道沿线街面干净、整洁。配合完成了竹林路500米的路面改造工作。

　　（三）加强自建小区环境综合治理。针对通江拆迁自建还房小区多，遗留问题多的实际，多渠道呼吁、协调市区主管部门，规划解决自建小区配套设施缺失的问题。今年以来，集中开展市政道路设施破损检查，查出问题点3处，已全部上报相关部门进行整改。及时受理群众反映环境治理问题15件，经多方协调，全部妥善解决。配合城管大队拆除违章构建物160平方米。

　　（四）加强农村垃圾综合治理工作。统筹安排治理资金6万元，保障农村垃圾常态化治理的设施建设投入。配备檀木嘴村保洁人员14人。围绕农村生活垃圾“减量化、资源化、无害化”目标要求，指导农户与村委会在4月底前签订20xx年度城乡环境综合治理门前三包责任书，签订率达100%以上。每个村民小组因地制宜的配建垃圾收集池共10个，新配备垃圾收集运输车辆共3辆，其中机动三轮车1辆，人力三轮车2辆。对4个已建的垃圾池要按全省统一标准全面进行检修维护或刷新。在4月底开展辆一次农村卫生死角大清理专项行动，处理清运陈年垃圾6吨，确保村庄主要道路、河道、沟渠及居民房前屋后无垃圾临时堆放点，村域范围内无积存的陈年垃圾。针对乐青路沿线，偷倒装修垃圾多的情况，组织敖坝、檀木嘴加强不定时巡查，及时处理沿线垃圾。完成国家农村生活垃圾治理验收迎检工作。

　　（五）持续开展宣传引导，弘扬文明卫生新风尚。围绕第二届四川省旅博会和亚太旅游协会乐山年会环境秩序保障工作，我街道积极组织开展城乡环境群众性活动，通过新增标牌5个，宣传标语9幅，倡导良好的生活习俗和文明的行为方式。加强巡查规范，充分调动和发挥辖区单位、商家在城乡环境综综合治理的主体作用，结合门前三包，增强辖区商家文明卫生意识。发出专门通知，将城乡环境综合治理的要求落实到机关、社区和居民楼院物管。开展机关志愿者服务活动和文明劝导活动9次，各社区引导居民规范不文明、不卫生行为420人次，不断提高城乡居民文明素质。

　　（六）坚持服务群众“零公里”，切实保障治理经费落实。按照市区政府的统一要求，组织社区完成生活垃圾处理费委托收缴近20万元。今年以来，落实专项经费13万元，及时组织社区处理管网堵塞、建筑垃圾、卫生死角、空闲地管理等问题22个，做到有求必应，服务群众“零公里”。

　　1、通江街道办事处大部分区域处于开发状态，岷河社区、王河社区、蟠龙社区、敖坝社区、道座庙社区等建设工地较多，工程车流动量大，道路破损严重，扬尘污染重。

　　2、自建房小区排水管道设置口径小，经常堵塞，居民意见大，“万人小区”的改造工程需尽快组织实施。

　　3、车辆乱停乱放、占道经营等问题没有根治办法，是城乡环境综合治理中的重点和难点，特别是背街小巷治理工作还有待加强。

　　1、积极做好城市治理工作，特别是要配合完成通江社区排水管网改造工程的实施，解决“万人小区”老大难问题，配合开展瑞祥路、瑞晗路等道路工程建设，确保通江片区环境整洁干净。

　　2、积极推进辖区内自建小区整治，努力实现路平、灯亮、水畅。

　　3、配合市城管部门做好店招店牌整治，提升辖区市容形象。

　　4、多形式加强城乡环境综合治理的宣传教育，不断提升社区居民环境自觉意识。

　　5、加强对各村、社区城乡环境综合治理工作的督促检查，保持工作的常态化。

3、城乡环境综合整治的工作总结

　　一、加强领导，提高认识

　　乡党委、政府高度重视，年初成立了XX乡城乡环境综合整治工作领导小组，多次组织乡、村干部召开XX乡城乡环境综合整治工作专题会议，传达市、县环治整治工作最新精神和工作要求，强调环境治理的.重要性和必要性以及安排部署各个阶段环境综合整治工作。

　　二、明确责任，强化措施

　　一要求各村加强了对全乡56名保洁员及公益性岗位人员的管理，根据各人的区位优势、年龄阶段及身体情况合理安排各人的保洁区域。二是按照县上各个阶段的城乡环境综合整治工作要求，及时安排到村、组。对全乡45个垃圾堆放点，根据地理位置合理安排清运时间和清运路线，进一步明确了责任分工。三是与全乡10个行政村签订了《天全县XX乡2018年度城乡环境综合整治工作目标责任书》《XX乡环境保护问题督察工作目标责任书》。四是向全乡3008户农户发放《秸秆禁烧宣传资料》《秸秆综合利用宣传资料》6016份，张贴《秸秆禁烧宣传资料》、《秸秆综合利用宣传资料》20幅，悬挂环境卫生整治标语20幅，通过广播定期不定期播放环境卫生整治重点工作。五是重要节假日期间，组织乡、村、组干部力量，集中对全乡区域内公路沿线白色垃圾、“牛皮癣”、乱堆乱放进行整治，确保我乡辖区内干净。六是5至11月，对全乡辖区每天坚持至少2秸秆禁烧巡查，发现“点火冒烟”现象及时进行扑灭及对点火人员进行教育批评。

　　三、工作成效

　　全年我乡共出动人员1400余人次、车辆700余台次，清理垃清理垃圾769吨。购买3台秸秆粉碎机，秸秆粉碎环田4吨，秸秆覆盖还田135吨，秸秆腐熟堆沤还田2271吨。

4、开展清洁家园灭蚊防病工作总结

　　为了进一步推进春季爱国卫生运动的开展，认真落实上级部门有关爱国卫生活动的`要求，师生共同营造整洁、卫生、健康的校园环境，香山学校结合学校实际，围绕“清洁卫生家园，共创和谐校园”的活动主题，通过丰富的活动内容，让广大师生学习和了解卫生知识，崇尚健康生活方式，增强学生的文明卫生意识，引导学生养成文明健康的行为习惯，营造出“人人爱卫生、讲卫生，人人爱学校”的新局面。

　　一、大广播、小喇叭，你我齐参与。

　　充分利用主题班会、国旗下讲话、宣传栏、板报等载体大力宣传爱国卫生工作的重要性和必要性，积极宣传卫生教育和健康教育，开展春季爱国卫生及预防传染病知识宣传教育，重点教育并督促学生保持良好的个人卫生习惯，积极参与环境卫生脏、乱、差等情况的综合整治，重点清除垃圾箱周围、各办公室、各功能室的角落、厕所等公共场所卫生死角及校园周边环境卫生。防止疾病传播，保障师生身体健康，进一步促进学校精神文明建设，开展爱国卫生活动与个人、学校、家庭、社会息息相关，自觉做到不乱扔、乱倒、乱吐、乱画、乱张贴，形成崇尚健康生活方式，养成文明健康行为的良好氛围，提高学生防范疾病的自我保护意识和能力，共同参与灭蚊防疫工作。

　　二、每日扫，天天清，把垃圾送回家。

　　把每天的班级清洁卫生，作为卫生大扫除，学校上下都积极认真搞好室内、外及门前走廊环境卫生，全面清除卫生死角。重点做好办公区、实验室、会议室、教室、书吧、食堂、功能室及其他公共场所的卫生清扫工作，并认真做好教室卫生的定期检查工作。尤其是有卫生安全隐患，容易滋生蚊蝇的花盆，及时到掉积水。各班值日生在老师的带领下，认真打扫，清除死角，清理落叶积水，校园的卫生面貌焕然一新，消除了校园的卫生隐患，师生携手共创健康卫生家园。

　　卫生工作是学校工作的重要组成部分，香山学校将继续加大爱国卫生运动的工作力度，继续保持卫生的良好格局和成果，进一步提升全校师生的整体素质和学校文明的程度。

5、县行政审批局城乡环境综合治理工作总结及特色亮点工作

　　总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，因此我们要做好归纳，写好总结。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编为大家收集的县行政审批局城乡环境综合治理工作总结及特色亮点工作，希望能够帮助到大家。

　　20xx年县行政审批局按照上级部门要求，结合“三城同创”工作实际，认真开展城乡环境综合治理，切实提高了工作效率,转变了工作作风,进一步优化了投资软环境。现将我局20xx年城乡环境综合治理工作开展情况总结如下：

　　一、成立组织机构，落实具体责任

　　我局成立了城乡环境综合治理工作领导小组，负责整个活动的组织领导。制定了符合本单位实际的切实可行的工作方案，明确了具体的责任人和工作完成时限。

　　二、加强宣传教育，提高思想认识

　　在本单位干部职工中广泛宣传并积极开展教育活动，做到全体干部职工对城乡环境综合治理工作知晓率、参与率达到100%，广大干部职工充分了解城乡环境综合治理的意义、目标任务、标准要求等，提高了环保意识和健康素养，从而自觉做好办公区域及责任街区的.环境卫生整治工作；按照县委、县府的要求，认真组织参加了文明劝导活动；及时上报了城乡环境综合治理工作情况和信息。

　　三、加大治理投入，抓好工作落实

　　我局将此项工作纳入了重要议事日程，对中心办公区域进行24小时保洁；每月集中组织两次对办公楼周边环境卫生进行集中整治，开展一次“除四害”、治理“脏、乱、差”以及对不文明行为的劝导活动；大力开展节能降耗活动，增强干部职工节能降耗意识，有效降低了机关能耗；积极开展丰富多彩的精神文明创建活动和职工文体活动，自觉维护好公共环境卫生；积极配合、协助社区抓好职工家属区的环境卫生整治和保洁工作，确保中心办公楼及周边环境卫生更加清洁、优美。

　　四、明确目标任务，做好对口帮扶

　　我局定期组织党员干部深入对口帮扶村进行健康知识及城乡环境综合治理宣传教育，增强广大群众环保意识和健康素养，从而自觉做好“六顺六净”的整治工作。把群众卫生习惯教育作为城乡环境综合治理工作切入点，找出影响居民区环境卫生整治的症结，提出建议及对策。

　　五、提升政务环境，突出亮点特色

　　我局着力打造舒心政务服务大厅，新增智能排队叫号系统、办事引导应用系统、全程电子化网上登记系统、高清监控视频等智能化设施设备；按照综合受理、后台审批、网上办事、群众等候休息等功能进行分区建设和智能化改造的基础上，持续推进政务环境的升级改造。今年又投入20余万元，购置电脑、平板、样表桌等设施，新建了自助填表区、网上办事体验区、民生服务区，打造了具有网上服务功能的新型智能大厅，得到办事群众和企业的一致好评。

6、城乡清洁工程工作总结

　　一、半年来我区实施“城乡清洁工程”的基本情况

　　（一）各级党委和政府主要领导高度重视，狠抓落实。

　　各市、县都成立了以政府主要领导为组长的“城乡清洁工程”领导小组，制定了方案，召开专题会议进行部署，明确了各市、县一把手作为整治活动的第一责任人。各级党委和政府主要领导同志亲临一线、靠前指挥，及时发现和解决整治活动中存在的各种问题。领导干部率先垂范，带头参加市容环境整治活动，进一步激发了广大干部群众参与城市建设与管理的积极性，有力地推动了市容环境整治活动的深入开展。党、政、军、民、学等各行各业广泛参与，自觉投身到环境整治活动中来，取得了很好的效果。来宾市坚持群众性的爱卫运动，将每月第一个星期的星期二定为“环境卫生日”，四家班子领导、机关干部在这一天走上街头参与清洁卫生整治；同时加大了对城市管理和市容环境卫生的投入，增加了人员编制和工作经费。

　　防城港市加大经费保障制度，各区、县（市）落实专款保障“城乡清洁工程”能长期有效地实施。

　　同时，各市、县明确职责，实行“分片包干”制度，对贯彻不得力的干部实行严格的问责。如南宁市在城区坚持属地管理原则，建立“以块为主、条块结合、上下协调、齐抓共管”的机制，推行了“干部包街”责任制，颁布实施问责办法，对有关责任人实行问责；柳州市四家班子领导都有必须经常躬亲督察的“责任路”、“责任巷”，城区、机关和街道办的领导干部也都有自己的包干路段。北海市采取分片包干的办法，将责任分解到人，并对不作为的单位负责人进行问责，与行政过错责任追究进行挂钩。贵港市把中心城区划为23个责任区，每隔一个时段进行一次评比，给先进单位授予流动红旗，对落后单位给予通报批评，并追究相关领导责任。

　　（二）突出重点，狠抓城市管理工作的薄弱环节。

　　各地以着重抓城乡结合部、小街小巷、江河湖塘、城中村、菜市、铁路公路沿线等地段为重点，采取标本兼治的有力措施，集中力量治理“五乱”，清理“四类垃圾”。比如南宁市琅西综合市场经过“拆、建、调、改、堵”后“脏、乱、差”问题得到了根本解决，为市民营造一个优美舒适的购物环境。同时，恢复使用和新建一批地下停车场，引导车辆进入停车场停放。在全市各条道路共新增设果皮箱，推行“摊前一个桶”，促使市民养成垃圾入桶的良好习惯。桂林市集中力量加强了对各旅游景区周边、宾馆饭店、车站及娱乐场所、重点地段的市容巡察和管理，整治、纠正了超门槛经营、占道经营、尾随兜售等违章行为。

　　（三）注重标本兼治，建立和完善长效管理机制。

　　一是出台一系政策制度。根据自治委党委、自治区人民政府领导的指示，我厅按照国家的法规文件要求，结合我区已有的管理规定、主要城市的一些成功经验，形成了一系列完整的工作思路和措施，代自治区政府草拟和编制了10个政策文件。20xx年12月以来，自治区政府及部门相继出台了《广西壮族自治区人民政府关于深入实施城乡清洁工程的决定》、《广西壮族自治区深入实施城乡清洁工程规划（20xx-20xx年）》、《广西壮族自治区城市建设监察办法》、《广西壮族自治区实施“城乡清洁工程”奖励办法》、《广西壮族自治区实施“城乡清洁工程”举报奖励办法》、《广西壮族自治区实施“城乡清洁工程”考核办法》、《广西壮族自治区实施“城乡清洁工程”宣传教育办法》、《广西壮族自治区实施“城乡清洁工程” 行政过错责任追究办法》等9个重要的政策文件。

　　《决定》和《五年规划》提出了实施“城乡清洁工程”的总体要求、具体目标和任务措施，是指导我区深入实施“城乡清洁工程”的纲领性文件。上述有关文件出台后，各地结合本地实际加以具体化，制订出台一系列规章制度，实现管理有标准、执法有依据、工作有章法，提高了城市管理的经常化、制度化、规范化水平，推动了“城乡清洁工程”的实施。这些文件在广西建设网“城乡清洁工程”网页上都能全文查阅到，希望大家要经常学习，认真落实。

　　二是建立“城乡清洁工程”监督管理机制。，仅我厅16个处室组成的16个督察组及“城乡清洁工程”督察队对全区各市、县、乡镇就已进行了50余次的督察。“城乡清洁工程”督察队与自治区媒体记者不定期、经常性地对各市、县、乡镇进行督察指导，并进行正反典型的相关报道。对执行不力或不到位的进行曝光，提出整改建议。

　　各市都建立了相应的督查机构，组织督察活动，并实行快速反应机制。实施“城乡清洁工程”，开展多种形式的督察活动，有关部门则对督察反馈的问题迅速作出反应，及时落实整改，不断推动“城乡清洁工程”的进展。如玉林市要求每位市领导联系一定范围的卫生责任区，主要领导亲自上街督查，同时，有关部门和玉林日报、晚报、电视台、电台等新闻媒体共同组成督察组，开展经常性的督察活动。贺州市建立了以行政、媒体和群众举报为框架的督察体系，制订出台了市容环境管理制度、考评制度、城区分片管理制度、重点整治街区制度等一系列城市建设和管理的规章制度。柳州市局、专业队伍和城区三级检查小组，多次对全市范围内的薄弱环节、卫生死角等进行拉网式督察。针对近日自治区督察组与媒体对“城乡清洁工程”存在突出问题的反馈与曝光，贵港、来宾、崇左等市上下高度重视，迅速部署，全面整改，并举一反三，努力健全长效管理机制，存在的突出问题很快得到有效整改。

　　三是加强长效治理。桂林市发扬“创全国卫生城市”经验，巩固和提升“国家园林城市”、“全国环保模范城市”等工作成果，进一步拓展工作领域，完善相关管理制度，科学制定各城区的管理目标，推行目标管理，在城市小街小巷改造方面走在了全区的前列。柳州市把整治工作重心向城乡结合部、城铁结合部、城中村、无物管居民小区转移，多次开展以清理卫生死角为重点的专项活动；河池市以取缔城区客运三轮机动车为突破口，全面推进“城乡清洁工程”，同时，力求长效，增加公交、出租车，确保市民出行需要，并妥善安置“三马车”主就业，确保社会稳定，城市品质上升了一个大的台阶。崇左市坚持长远规划建设与近期治理整顿相结合；坚持新区建设与旧城改造相结合；坚持中心城市建设与社会主义新农村建设相结合，有力地推动了“城乡清洁工程”的深入发展。

　　（四）以人为本，着力解决人民群众关心的热点难点问题。

　　各市坚持疏堵结合，基础设施建设与城市管理同步进行，严管重罚与方便群众有效结合。目前，为满足群众需要，切实解决整治工作中出现的民生问题，各市都很重视加快城市配套设施的建设，完善城市服务设施功能。如南宁市加快规划一批农贸市场，“引摊入市”，确保群众充分就业。桂林市把“城乡清洁工程”与城市规划建设管理同步进行，加强中心城区的规划编制研究及实施管理。钦州、贺州、防城港等市加强停车泊位的规划建设，有效地规范了车辆的停放。

　　同时，限时处理群众的投诉问题。20xx年10月2日我厅公布市容环境整治举报电话开始，我厅对接到的群众举报投诉电话，按照属地管理的原则及时反馈到各市有关部门进行处理，并对处理情况进行跟踪、督察。至今，我们处理了群众投诉电话和来信反映的问题近200个。接到转办投诉意见的各市有关部门都能及时处置，并站在群众的角度尽力解决有关问题，得到了群众的赞扬，社会各界支持和参与“城乡清洁工程”的热情高涨。

　　各地各部门都强化了整顿市容市貌、改善城乡环境卫生中的信息收集、信息传递、信息反映等环节的工作，有专人负责、专用电话、专用邮箱，并加强部门间的协调配合，形成受理整改反馈三个主要环节。各地对市民群众举报、新闻媒体曝光、上级督办的问题的整改情况及时上报我厅。

　　（五）各部门通力合作，管理的经常化水平进一步提高。

　　全区各市的城市管理各相关部门，各司其职，密切配合，齐抓共管，较好地发挥了城市管理的合力作用。梧州市市政、公安、建规、工商等部门采取联合执法、联合整治与专项整治相结合的手段，对市区存在的“五乱”现象进行全面整治。百色市实行市政管理的市场化运作，将城东路保洁工作、中心城区的公厕向社会公开招标拍卖，让社会参与城市环境卫生清扫保洁的管理，成效显著。钦州市联合了建设、工商、公安、文化、教育等部门，分别对有碍城市环境卫生、交通秩序、环境保护等问题进行全面整治，组成市容环境综合整治办公室，加强综合整治力度。

　　（六）加强“城乡清洁工程”宣传教育工作，提高城乡居民文明卫生意识。

　　作为实施“城乡清洁工程”的政府牵头部门，我厅多次召开全厅和全区建设系统大会，传达学习自治区党委、自治区人民政府的有关指示精神，将指示精神整理、编纂，印发全区建设系统。并多次召开各市分管副市长、各市建委主任、各市建设局、市政（市容）局局长会议，组织他们系统地、认真地学习实施“城乡清洁工程”的重大意义，领会其内涵，要求各地加大宣传力度，使全区建设系统形成共识，推动工作。

　　为了广泛宣传实施“城乡清洁工程”的意义，传递各地动态信息，我厅依托广西建设网，开设了全区专项内容覆盖面最大、信息量最多、时效性最强的“城乡清洁工程”网站。及时将自治区党委、政府的重要决策、指示精神进行宣传，将工作的最新动态向社会传递。截至目前，我厅编发的各种督察函、文件、简报等总共达28万余字，照片2300多张，编制出版《城乡清洁工程简报》42期。

　　各级宣传、建设部门、精神文明办公室通过开展形式多样的宣传教育活动，努力提高城乡居民文明卫生意识和素质。特别是各级新闻媒体普遍开展专题和专栏宣传，从正反两个方面进行深入的跟踪报道，营造了有利的舆论环境，调动了城乡居民普遍参与的积极性。机关、企事业单位也及时宣传报道本部门“城乡清洁工程”的实施情况。教育部门、各大中小学校也普遍组织学生参加“城乡清洁工程”的宣传与实践活动，提高学生的城乡清洁卫生意识。全区各地通过广泛地开展“城乡清洁工程”宣传教育，初步形成了城乡居民共同参与“城乡清洁工程”的社会氛围。

　　二、已取得的阶段性成果

　　全区各市、县城区“脏、乱、差”现象得到有效遏制，城乡变得更加清洁、整齐、卫生、干净，市容市貌发生了显著变化，城市管理工作上了新台阶，实施“城乡清洁工程”取得了初步成效。概括来说主要表现为：

　　一是各方面思想认识明显提高，各级各部门高度重视，“城乡清洁工程”正在深入人心，已经形成良好氛围。

　　二是各地相继制定出台了有关政策和规章制度，为开展工作提供了有力保障。

　　三是相关配套工作开始启动。有的市已着手研究制定和实施相关城市基础设施建设规划，安排摊贩入市、车辆进场；一些市加大市政工程建设力度，完善市政功能。

　　四是通过各方面努力，城乡环境卫生和容貌秩序得到较好整治，初步形成了一个比较干净的城乡面貌，干部作风也得到了锻炼，受到了社会各界的高度赞扬和广大群众的欢迎。一些市民把实施“城乡清洁工程”、整治“五乱”现象，称作“了不起的事”、“为民造福的事”、“大快人心的事”、“共产党做的好事”，各级政府和机关形象得到空前提升。

　　存在的主要问题：主要是市容环境整治进展不平衡，一些地方“脏、乱、差”现象还没有得到有效遏制。旧城区、“城中村”整治存在一些不容忽视的问题，环境卫生状况仍然较差；个别城市仍存在“脏乱差”现象，在管理上还存在“盲区”；部分县城“城乡清洁工程”工作还比较薄弱，领导的重视不够，部门力量不足；相当多的乡镇、村屯有的城乡环境整治刚刚起步，各级政府给予督察、指导和帮助还很不足；一些地方对群众投诉处理不及时，落实不到位；有些地方规章制度还不配套，长效机制尚未建立起来，环境综合整治工作还有突击清理整治的做法，容易出现反弹现象等等。

　　三、下一步工作需要强调的几个方面

　　（一）各市、县要继续加大宣传力度，特别要宣传好9个政策文件。

　　（二）各地要切实按照我厅印发的《20xx年深入实施“城乡清洁工程”的工作计划》（桂建城[20xx]13号），结合本单位实际，落实好各项工作。

　　（三）要进一步加大督察和指导的力度。经请示自治区党委、自治区人民政府有关领导，今年我们将从各市建设和市容管理相关部门抽调人员进行培训，组成“城乡清洁工程”驻市督导组，对各市开展“城乡清洁工程”工作进行持续地督察和指导工作。

　　（四）要切实贯彻落实2月26日“城乡清洁工程”现场会精神。刘奇葆书记在全区实施“城乡清洁工程”现场会上指示，要巩固和提升已取得的成果，进一步延伸和拓展工作领域，既要坚持不懈地打一场深入持久的攻坚战，又要坚忍不拔地打一场巩固成果的保卫战，坚定不移抓下去，抓出更大的成效。要制定规划加强管理，要进一步完善城乡基础设施，要着力提高城乡居民的文明素质，要建立健全一整套实施“城乡清洁工程”的制度，要建立健全有效的监督机制和稳定的投入机制，要建立健全管理人员队伍、市政环卫专业队伍、群众队伍等“三支队伍”。

7、城乡清洁工程工作总结

　　20xx年以来，xx区清洁办根据《中共xx市委 xx市人民政府关于进一步深入实施城乡清洁工程的决定》的文件精神，严格落实并实施“一个提升、六个延伸”的工作要求，从总体上提升了xx区城市建设管理水平，拓展了实施“城乡清洁工程”的领域和范围;同时，紧密围绕xx区管委会20xx年“128”工作思路开展城乡清洁工程治理“五乱”行为等各项工作，xx区城乡环境卫生及市容市貌与20xx年相比又上新台阶。现就20xx年xx区清洁办工作情况总结如下：

　　一、主要工作完成情况

　　今年以来，xx区在开展城乡清洁工程全面治理“五乱”工作过程中，坚持以人为本、依法行政、严格细致、认真务实的工作作风，纵深推进xx区“城乡清洁工程”工作。

　　(一)加强对职能部门的督办力度。加强对xx区市容市貌、环境卫生、市政公用设施维护、施工工地管理、户外广告管理等方面的`检查，对需要整改的问题，及时按正常工作程序下达书面督办函送达职能部门，达到“督办到位、整改落实”的效果。

　　(二)巩固治理“五乱”工作成果。经常性开展治理“五乱”专项整治行动，根据各类违章行为制定相应的专项整治方案;坚持处罚与教育相结合的原则，标本兼治，以宣传教育为主，严管重罚为辅，整治城乡结合部环境卫生;今年以来，xx区共出动执法人员16000余人次，执法车辆6100余车次，对辖区内市容市貌进行整治，开展联合执法31次，发放整改通知书117份，宣传资料2300余份，清理流动摊点1286处，取缔马路市场4个，治理跨门槛经营234起，清理违章夜市摊点238处，清理占道早市摊点155处，查处垃圾乱扔行为344起，查处车辆乱停放行为338起，清理违章广告4417处，查处工地乱象行为211起，拆除违章建筑共计48712平方米，出动1700余人次对辖区内可利江、西明江等内河周边进行保洁清扫，清运垃圾1700多吨，新增绿化树25928株。

　　(三)全力以赴做好各类评选检查及重大活动市容保障工作。今年以来，自治区、市领导先后9次到xx区检查、视察工作，清洁办统筹安排，组织人员认真开展市容保障迎检工作;在9次重大节日及活动中，圆满完成市容保障任务。在市“城乡清洁工程”市容市貌“流动红(黄)旗”评比活动中，各季度评比均取得了较好的成绩;在xx市创建全国文明城市及庆祝自治区成立五十周年工作中，加派工作人员、加大财政投入，圆满完成各项迎检准备及市容保障任务。

　　(四)认真整改上级督办，及时处理群众投诉。xx区清洁办组织人员对上级各类督办事项进行认真整改并及时反馈，截止12月31日，xx区收到市城乡清洁工程领导小组办公室督办函15份，按时完成整改15份。及时处理各类群众投诉，积极协调调解各方矛盾。组织人员对大岭路工商学校门前水管爆裂、医科大二附院后方焚烧垃圾、相思湖西路路灯故障、相思湖西路夜市扰民、陈东路路口水管破裂、航运学校门前水管漏水等群众投诉进行处理。今年以来，共计处理市容问题投诉24起(其中市民投诉7起，市长公开热线投诉17起)，办结24起，投诉人满意率达100%。

　　(五)全面启动数字化城市指挥系统运作工作。xx区城市管理指挥中心建设工程项目于今年4月份通过验收，正式投入运行。一方面，接收各类城市管理案件，合理派遣到各职能部门，截止到12月31日，共计处理市指挥中心发来案件42起，按时办结42起，办结率100%;另一方面，针对xx区暂时没有派遣城市管理监督员的现状，由清洁办工作人员每日进行辖区巡查，今年以来，共计向市政热线12319上报75起市政基础设施维护案件。通过对在开展城乡清洁工程工作中发现的各类城市管理问题进行处理，不断提高和完善xx区城市管理指挥中心的建设和应用。

　　(六)加强环境卫生治理，推进道路清扫保洁机械化，全面推进楼宇亮化建设进度。单位环境卫生治理和除“四害”工作继续加强。坚持开展“周末大扫除”，每季度对辖区单位、店铺“门前三包”责任制的落实情况进行检查，对不履行和不认真履行的单位进行处罚并通报批评;除“四害”工作按市有关要求逐步推进;进一步推进道路环卫清扫机械化，按照xx市无垃圾、无灰尘、无污渍的“三无”标准，增加保洁车辆出动次数，今年以来共计出动保洁车2500余辆次对xx区的道路进行清扫保洁。

　　二、主要工作措施

　　(一)加强督查力度，坚持巡查制度。根据《相思湖xx区实施“城乡清洁工程” 严防 “五乱”回潮反弹现象巡查督查专项工作方案》的要求，各职能部门各司其职，加大对“五乱”督办力度，由xx区党政办、人事局和清洁办进行严格的监督和检查，实行严格的问责制，确保各项工作取得实效;坚持每周巡查制度，每周由一名管委会领导带队，清洁办组织综合执法大队及xx区一个部门参加巡查，确保对存在问题切实做到早发现、早督办、早治理、早解决。

　　(二)疏堵结合，巩固“五乱”治理成果。坚持疏堵结合、以人为本、促进就业的原则，引导流动摊点入菜市经营，引导车辆有序停放;坚持“标本兼治”的原则，以宣传教育为主，严管重罚为辅，整治城乡结合部环境卫生，对乱扔垃圾行为进行处罚教育;结合“门前三包”责任制推行，鼓励市民参与市容管理;一方面组织协管员每天清理违章小广告，一方面组织人员对违章小广告的电话号码进行调查取证并协调市有关部门对违章号码进行停机处理;结合可利江综合整治工程，严厉查处“泥头车”，完善施工现场文明施工管理;根据《关于xx市招牌设置的暂行规定(试行)》的要求，将城乡清洁工程向城市立面延伸，以xx路、主干道为重点，延伸到新建道路及村道出入口，推进“一店一招”、“一楼一名”，对各类违章户外广告、柔性条幅、墙体广告进行拆除清理。

　　(三)增加人力财力，协调部门配合。为更好地开展城市管理工作，充实城市管理队伍，清洁办聘请了xxx名城市管理协管员协助开展城乡清洁工程工作;城市管理指挥中心聘请了xx名数字城管指挥系统座席员;同时，积极协调xx区财政局、会计核算中心等部门加大对城乡清洁工程的财政投入。xx区清洁办作为协调机构，注重与其它兄弟镇、单位、街道办、公安、工商等部门的沟通协调，按照执法便利原则，大力开展联合执法，今年以来开展各类专项整治及联合执法共计31次。在“创城”迎检工作中，清洁办积极协调xx区相关职能部门、上尧街道办、工商、卫生、市场开办方等相关单位共同对市场开展整治，取得很好成效。

　　(四)组织培训学习，提高人员业务水平。为进一步提高xx区城乡清洁工程及城市管理工作人员业务水平，xx区多次组织各类培训学习。1月份组织xx区综合执法大队及其他部门相关人员参加《城乡规划法》培训学习;7月份组织xx区清洁办、城市管理指挥中心、综合执法大队开展了一次城市管理业务培训;xx区城市管理指挥中心还定期对城市管理指挥系统座席员进行业务知识培训。

　　(五)数字城管工作制度化、规范化。指挥中心编制了《制度汇编》，抓紧日常工作的规范化建设，进一步完善内部管理制度，用制度规范责任重点对工作纪律、岗位职责、规章制度、综合考评等多个方面进行全面规范。同时，指挥中心根据市城市管理指挥手册及xx区各部门职权范围，编制了xx区城市管理指挥手册。在参照市城市管理指挥手册的基础上，xx区城市管理指挥手册把城市管理部件、事件详细分列到xx区各部门，同时明确部门责任、管辖范围、管理流程、处置标准和处理时限，防止出现部门推诿扯皮现象。

　　三、主要工作亮点

　　(一)领导重视，统一思想。管委会领导高度重视xx区城乡清洁工程工作开展情况，将开展城乡清洁工程列入到20xx年“128”工作思路中，要求 “城乡清洁工程”各项工作不能大意，不能松懈，在思想上强化认识，行动上认真落实，做好打长期战、持久战的准备，坚决把“城乡清洁工程”不断推向深入。正是由于xx区领导率先垂范，亲临一线、靠前指挥，带头参加镇容环境整治活动，进一步激发了广大干部群众参与城市建设与管理的积极性，有力地推动了镇容环境整治活动的深入开展，取得了很好的效果。

　　(二)突出重点，狠抓落实。一是结合xx区开发建设和征地拆迁实际情况，以《城乡规划法》的实施为契机，以清理违章建筑为城乡清洁工程工作重点，按照“一个提升，六个延伸”的具体要求，加强城乡结合部违法建筑的清理拆除工作，日常巡查和专项治理相结合，有效地遏制了各类违法建设行为。二是每周提出一类专项整治作为一周中心工作，有针对性地开展工作。

　　(三)以人为本，疏堵结合。在整治“五乱”过程中，坚持疏堵结合、以人为本、促进就业的原则，整治城乡结合部环境卫生，对乱扔垃圾行为进行处罚教育;结合“门前三包”责任制推行，鼓励村民参与镇容管理。

　　(四)通力合作，齐抓共管。xx区以xx区城乡清洁工程领导小组办公室为协调机构，建立城市管理联合执法联动机制，注重与其它兄弟镇、单位、街道办、公安、工商等部门的沟通协调，按照执法便利原则，大力开展联合执法，今年以来开展各类专项整治及联合执法共计xx次。

　　(五)加强宣传，营造氛围。营造舆论氛围，让群众在思想、感情、心理上接受“城乡清洁工程”，以正面宣传为主，大力宣传实施“城乡清洁工程”的先进事迹、先进典型、成功经验，今年以来，清洁办共向管委会上报城乡清洁工程相关信息报道24篇，其中被《xx日报》、《xx晚报》等报刊采用新闻报道7篇。

　　(六)团结奋进，发扬作风。团结才能创造佳绩，镇清洁办全体工作人员在日常工作中，不论是本职工作，还是职责之外之事，都能做到积极互相配合、齐心协力，多次受到管委会领导的表扬;同时清洁办工作人员还发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的工作作风，在各类市容保障和迎检工作中表现突出，保障工作中，全员上岗、全力以赴，连续作战不休息，对镇容进行专项整治，全天不间断巡查，顺利完成“创城”各项迎检准备工作及迎检市容保障任务。

　　四、存在问题

　　(一)宣传工作力度仍需加强。城乡结合部居民环境卫生意识比较薄弱，对正在实施的“城乡清洁工程”不理解、不配合。

　　(二)部分出村道路仍待硬化，部分村道由于没有进行硬化，造成雨天车辆带泥，易污染道路，如xx路等。

　　(三)整治非法“三车”力度仍需加强。由于xx区执法队伍没有对非法营运三轮车的处罚权，目前 “黑摩的” 仍是xx区车辆乱停的最大问题。

　　五、20xx年主要工作计划

　　(一)预期目的

　　以创建20xx20xx年度“全国卫生城市”为契机，进一步提升xx区市容环境水平，加强环境卫生整治，开展农贸市场的整治活动。扎实做好创建“全国卫生城市”各项工作。

　　(二)主要措施

　　1、加大“城乡清洁工程”宣传力度，积极营造全民参与的浓厚氛围。深入持久地开展清洁卫生运动，需要全民的大力支持和积极参与。xx区将继续通过板报、悬挂宣传横幅、印发宣传资料等形式，利用公开栏、宣传栏等宣传阵地在全社会进行广泛宣传，在公共场所显眼处树立固定宣传标志牌，开展文明单位(社区)、文明庭院等创建活动，提高全民的清洁卫生意识和维护城镇环境卫生的自觉性，逐步形成良好的卫生意识和行为。

　　2、进一步开展农贸市场整治。进一步理顺农贸市场环境管理体制，按照规范化要求，加强市场环境卫生和秩序管理;进一步完善农贸市场卫生基础设施，使市场内干净、整洁，无垃圾乱扔、乱堆，下水道畅通，无污水横流、乱搭乱建现象;同时加强市场公共厕所管理，做到卫生达标。

　　3、加强户外广告整治工作。进一步巩固、提高、拓展、延伸“城乡清洁工程”，加快户外广告全面整治向纵深推进，促进户外广告向更高层次发展，提高城市品位。

　　4、建立城乡清洁工程长效机制，推动“城乡清洁工程” 深入持久开展。加快城乡环卫基础设施建设，重点整治xx区各个市场。进一步加快市场、街道、排水沟渠、村道路面硬化等基础设施的规划建设，不断完善卫生基础设施。

8、城乡环境综合治理的工作总结

　　按照XX市城乡环境综合治理工作的安排和部署，我镇围绕“五十百千”示范创建工作、“七进活动”和“美丽乡村”创建工作的工作思路，在XX市城乡环境综合治理办公室的指导下，在镇党委、政府的'领导下，认真开展城乡环境综合治理工作，现将20xx年城乡环境综合治理一季度工作总结如下：

　　一、工作完成情况；

　　1、镇政府投入资金200余万元对重庆路门户段进行了打造，计划修建2个广场，并对重庆路场镇段房屋全部进行风貌改造。

　　2、镇政府投入资金9万余元对拥军路及重庆路沿线的房屋外墙全部进行了风貌改造。

　　3、镇政府投入资金2万余元对菜花堰进行了治理，此次治理共清理沟渠1800余米，清除积存垃圾10余车。

　　4、场镇范围内共有4处led，目前已拆除3处。

　　5、加大力度整治逢场天街道中间摆摊的问题。

　　6、更换场镇范围内破损的窨井盖，并修复破损路面4处。

　　二、宣传工作

　　宣传发动深入，开展了垃圾分类处置活动，利用4月12日白头镇春台会的机会散发了宣传单2000余份。

　　三“美丽乡村”示范创建进度情况

　　实施安居惠民，推进新村建设。按照小规模、组团式、生态化要求，打造川西民居风格的景农一体村庄。经过前期宣传动员、签订协议、搬迁安置，全村参加新村建设的共有724户2785人，参与率达94%。在建设过程中充分发动群众、依靠群众，在群众中自下而上选举成立了新村建设领导小组，下设综合协调、资格审核、招标工作、资金管理、质量安全监督、竣工验收等6个工作小组，真正使群众成为新村建设的主体。目前，房屋已经完成主体建设，正在进行风貌打造。

　　实施生态惠民，打造生态湿地。按照“生态湿地、健康食地”的理念打造了桤木河湿地，一期示范段长2。8公里、占地60万平方米，现已经基本建成，目前正在进行堆坡造型、苗木栽植、水源保护。剩下的二期工程将于下半年展开施工。湿地建成后，将为老百姓休闲、养生提供好去处，实现五星村天蓝、水净、路宽、田绿的目标。