不说再见工作总结

不说再见工作总结

1、不说再见工作总结

　　不想说再见，因为我们相识是缘；不想说再见，因为我们携手相伴；不会说再见，因为牵手成长，心在一起；不会说再见，因为研修虽有时段，但永无终点。

　　十七个地市有差异，网上研修风光无限，每一个白天和黑夜，每一个鼠标和键盘，把我们的心紧紧相连，交流沟通无间断。让我们再次分享那一个个感人瞬间

致省专家团队：

　　磨课研修，6天的昼夜相伴，全体专家团队成员凝心聚力，分工协作，高质量完成各项工作，为发现一篇篇优秀的作业而快乐，为欣赏到一段段情真意切的随笔尽开笑颜。我们一起看视频，一起探讨问题，一起交流收获；研修中，我们一起赏析优秀作业，一起分享感悟心得，友谊在和谐的氛围中渐浓，快乐洋溢在我们的笑脸。

　　强将手下无弱兵。在组长马丽霞老师的带领下，专家团队的成员都成了“零点部队”的骨干，人人都能独当一面， 个个都成了工作狂。累了，打几路太极；胳膊酸了，活动一下接着评点；眼睛累了，也只是稍稍眯一会儿眼……

　　我们精心制作的简报，成为研修学员每天的期盼。专家视点、精彩点评、精彩感言、作业赏读、研修花絮、研修导引、在线精华，每个栏目都是一道风景，每个观点都是一朵奇葩，让研修的路虽艰苦却芬芳无限。

致全体学员：

　　忘不了即将退休的老教师，端坐电脑前，戴着老花镜，“稳健”地一键一键敲击着键盘，认真艰难地完成一篇篇作业、感言。

　　年轻的妈妈，带着年幼的孩子一起研修；有的.一边哄着襁褓中的宝宝，一边忙着看视频，写随感。

　　年过半百的老师为了按时参加研修，骑车颠簸20多里地，第一个赶到集训地。

　　还有的老师，痴迷研究忘记了时间，忘记了吃饭……

　　英国剧作家萧伯纳说过：“你有一个苹果，我有一个苹果，交换之后，每人还是一个苹果；你有一种思想，我有一种思想，交换之后，我们每人就都有了两种思想。”借着远程研修这方平台，专家团队和学员之间无拘无束地交流，尽情地智慧碰撞，在交流中更新了理念，丰富了思想。

　　“鸟欲高飞先振翅，人求上进先读书。”研修就是一种高密度的读书，读到的都是精粹，分享的都是精华。读书让我们提高了技能，增长了智慧，更新了理念，提升了学科素养。

　　在研修的过程中，专家团队成员以高度的责任感，潜心学习，不断提高。于是

　　专家视点的指导引领作用越来越大，作业、随笔的点评越来越有针对性，推荐作业、随笔越来越独具慧眼，制作简报的技术越来越精湛，人人都能文思泉涌地撰写高质量的随笔感言。

　　在研修的过程中，全体学员劲头十足，比学赶帮，偶有落后心不甘。于是

　　从最初的被动参与，到后来的乐此不疲，从最初的不情不愿，到后来的迷恋痴缠，学习态度有了很大转变。

　　从最初的不知所措，手忙脚乱，到后来的从容不迫，快马加鞭，业务能力有了飞速发展。

　　从最初的困惑迷茫，到后来的豁然开朗，我们对品生、品社学科的认识更清晰，对学科的定位更明确。在研修的日子里，我们从相遇到相知，在暂时分别的时候，竟有了一份小小的牵挂和期盼。牵挂着我们的心手相连，期盼着我们的团队不断壮大，期盼着我们广大教师羽翼日渐丰满；期盼着不远的将来，再续研修缘！

2、工作总结,工作总结

　　总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，让我们好好写一份总结吧。那么总结有什么格式呢？以下是小编为大家整理的工作总结,工作总结范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　采四安装项目部20xx年工作总结又是一年辞旧迎新时，回首过去的一年，倍感时间的紧迫，在这平平凡凡的一年中，大家一起勤勤奋奋、踏踏实实、平平安安的度过；我们一起经历了磨砺喝考验。无论对项目部的工作，还是我们每个员工自身的成长来说，都是收获和壮大的一年。我们在工程进度、安全生产、项目部建设等方面都做出了成绩。下面我就采四安装项目部20xx年的工作作出如下的总结：

　　采四安装项目部3月16日开始施工，项目管理人员：刘有强、刘力。第三净化厂负责：刘有强、邢宏宇、张成钵。化子坪项目负责：刘斌、王鹏。

　　一、20xx年具体完成工作量如下：

　　1）完成第三净化厂检修施工；

　　2）完成路二增外输管线隐患治理施工;

　　3）完成白一计400方罐检修施工；

　　4）完成杨19水系统清补污管线施工；

　　5）完成罗四转外输管线更换施工；

　　6）完成天一拉至作业区供气管线更换作业；

　　7）完成中二增外输管线更换施工；

　　8）完成化一注至化一增注水管线施工；

　　9）完成化三转系统改造施工；

　　10）完成白八增300方罐检修施工；

　　11）杨19清改污已完成管线铺设，待来年连头完成施工；

　　12）白八增三相分离器已完成管线铺设施工；

　　二、20xx年存在问题：

　　在全年的工作中也暴露出了一些我们的不是和问题，存在的问题主要有以下几个方面：

　　1）员工的'组织纪律观念及团结协作精神有待进一步加强。部分工人的配合默契程度还未达到预期的效果，主动配合性不强。分工与合作的关系不能很好的处理，一分工就不能很好合作的现象偶有发生。

　　2）各岗位工作程序的规范性不强，标准化程度不高，导致有些工作脱节。

　　3）与甲方、监理、投资单位的沟通不够多，协调不到位。

　　4）工作责任心有待加强，躲事、推事偶有发生。

　　5）资料不够完善，签证不够及时。

　　6）由于之前采油四厂化子坪作业区化十增压点、杨米涧作业区天一拉至作业区供气管线、公司拖欠外协费未付，导致老乡多次阻挡施工，影响施工进度。

　　7）20xx年艾家湾作业区中二增外输管线、云盘山作业区罗四转外输管线公司拖欠外协费未付，希望公司能尽快解决，以免影响到20xx年施工计划。

　　以上几个方面都是需要我们在今后的工作中加以改进、克服和不断提高的方面。

　　回顾这一年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到工作中的不足合问题，在以后的工作中我们加强学习管理知识，坚决服从领导安排，严格执行施工过程中的技术要求，提高效率和外协办事能力，力争达到公司各位领导和甲方的要求，圆满完成工作任务。

　　采四安装项目部

　　20xx年1月18日汇报人：刘有强

3、个人工作总结工作内容工作总结

　　一、XX年上半年工作总结

　　1、集团公司信息化建设方面

　　XX年上半年是集团公司向全面信息化管理迈出的关键性一步，在公司领导给予大方向的方针指导思想下，年初我们建立了oa网络智能协同办公系统，达到了年初制定信息资源共知共享的计划;在同事的配合下分别为3个分公司：山东宏仕德化工有限公司、临沂市河东区城市建设开发有限公司、临沂盈泰经贸有限公司建立了网站，网站主体框架在我们的组织策划下，并与网络公司技术人员沟通配合系统性的集成了网站会员系统、在线订购系统、在线留言系统、在线应聘系统，更是为开发公司网站建立了一个bbs论坛模块，为开发制作集团性的大网站做好了铺垫基础。

　　2、公司现有信息系统的管理及系统使用人员的培训方面

　　针对于公司现有金蝶k3系统、邮件系统、oa系统、雅思系统、酒店管理系统;我们持续做到了需要备份数据的系统是每日一备份，每月一整理归档，各信息系统的管理形成了程序性的管理运行模式，出现问题及时解决，出现故障及时处理，做到了系统持续7*24小时的正常使用。与系统服务工程师沟通联系，多次组织财务人员、酒店系统使用人员参加培训学习金蝶k3系统的使用、酒店管理系统的使用，为各信息系统全面发挥效用而努力工作。

　　3、信息的收集转发、信息设备使用、维护方面

　　在过去的上半年时间里我们每日持续做好了公司信息数据的收集转发工作，对于公司拥有的电脑、交换机、网线等信息设备都进行每周检查，每月系统性的维护工作，对于办公区电脑所使用的操作系统与应用软件都是在网上搜集再整理，逐步制作出适合于公司设备的各类软件光盘，为公司在软件类省去不必要的开支，并配合办公室组织的大小会议进行设备的调试、文件的放映工作。

　　二、工作中存在的不足

　　1、抗压能力不强，重点表现在遇到困难便停滞，总是需要领导给予正确的梳理。

　　2、业务知识学习还不够系统，对于遇到的新事物还需要及时学习。

　　3、团队意识不强，自身工作经验不足，忽略了业务知识的培训。

　　三、下半年努力的方向

　　1、紧紧围绕领导正确的指导思想开展工作。

　　加强与其它同事的学习与沟通，改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识，提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。

　　2、内理基本程序，逐步拓展外围建设。

　　对于年初所建立的oa系统与各信息管理系统我们需要逐步的对公司员工以及新进员工进行现场上机培训工作，从而实质有效的利用系统为办公区提高办公效率、提高信息资源的共知共享;利用一个社区型的网站为公司建立一个互动平台，可以做到员工与员工之间的即时互动、交流以及文件的网络化共享，整体提高公司员工的计算机操作、运用水平。

　　对于建立的网站及bbs论坛，如不能及时更新发布信息在网络上正确树立集团公司的网络形象，就会对公司的宣传起到负作用，所以我们要随各公司的正常运转，不止是在自己的网站上更新发布信息，还要在各个行业类网站上发布各公司的信息，从而整体提高公司的知名度。根据类别细化各分公司网站的产品展示模块的改版。

　　集团性网站的建设：在初步制作完成3个分公司的网站后，我们需要及时对集团公司的网站进行改版建设，更新整个页面信息，将各分公司的网站并联到集团公司的网站中，为集团公司对外的影响力提供一个有力的平台。

　　以上是我XX年上半年的工作总结报告，不妥之处恳请各位领导、同事给予批评指证。

4、个人工作总结工作内容工作总结

　　年初到XX公司任职以来，经历了xx公司从筹建、资料的制作与完善、公司的正式运营与发展等阶段，可以说这是一个从无到有的过程。回顾过去将近一年的.工作历程，通过冷静的思考，在不断在总结中提高认识、获得经验，为提高工作能力、做好下一步工作打下基础。

　　当然，对于本人不成熟的见解，还请大家多批评指正。

　　我们公司是一个新公司，我也经历了公司成立初期整个过程，可以说直效是一个创业型的公司，所定位的产品非常好，非常符合国家经济转型与发展的大政方针，也有非常好的市场空间与前景。但是创业型公司都要经历一个“计划实践总结再计划再实践再总结……”反复循环、不断完善的过程!从我进入公司以来，主要配合做了以下的工作：

　　1、配合完成公司成立初期所需的前期资料制作以及产品图纸的绘制和文字说明等。

　　2、产品在各中建筑类型或领域中应用的技术方案，针对某些特定建筑类型做了一些技术方案模板。

　　3、根据现场勘查情况，与客户沟通洽谈中不断，进一步优化技术方案和公司产品的PPT、模板、技术手册、售货服务文件等资料。

　　4、和设计院的同行和设计师，在现代设计院举行了一次技术推广性质的会议，

　　5、把我们公司的产品在江桥电子城和光大会展中心的两次展会进行了参展。

　　6、对潜在经销商和代理商等合作伙伴进行一次产品知识培训及技术解答工作。

　　7、协助完成电子空气净化设备企业标准及企业标准的相关文件。

　　8、起草并编制完成电子空气净化设备应用规程(应用规程在申报中……)。

　　9、协助完成了xxxxxxx柜式机往xx医院里的运送和现场搬运等相关工作。

　　10、协助完成了XX项目的前期接洽、技术交流、谈判及现场施工安装等一系列工作。完成了一个非常好的样板工程，接下来还有一批正在操作的样板工程，等这些工作完成的话，那我们公司可以说就很厉害了!

　　目前我们做的是一台最大的机组，风量XX立方米/小时，总共用了xxxx个集尘器模块。我们也专门请了第三方测试公司对实际运行情况进行了测试，在安装之前的对比数据我们测试下来过滤效率XX%，阻力损失是XXPa，安装我们的产品之后测试下来过滤效率为xxxx%，阻力损失是xxxPa。可以说远远高

　　于20xx年卫生部规范中的要求。北仑电厂接下来还有好几台机组，我们也争取努力把后面的几台机组在施工中更加注意，让接下来的项目都做的更好一点。

　　至此，我认为xxxx公司差不多完成了成立初期的准备工作阶段，我也相信公司也将很快进入真正实现收益的快速成长阶段，在过去的工作当中我也有一些体会：

　　1、在设备行业里，售后服务是非常重要的，我建议我们公司一定要加强公司售后服务体制建设，增强售后服务的竞争力，做到无可匹敌。在和一些客户交谈的过程中发现，现在很多业主投资理念开始发生变化，越来越注重售后服务，比如说长海医院，医院工作人员就说到他们原来空气净化器从买来到现在一年多了，厂家没有进行过售后服务，现在都换掉不用了。北仑发电厂项目从实施至今，还没到维护周期，但是我们已经做了清洗维护方面的准备工作。我觉得这一点也是我们以后进行市场工作非常重要的一个亮点。

　　2、现场施工中有些地方做的不够完善;比如说这次xxxx施工中又用到吸尘器、梯子等等，这些工具完全可以在前期准备工作做掉，但是经一再确认都没有说到这些东西，这样可以减少现场的工作繁琐程度，提高一些现场施工安装的工作效率。

　　3、团队精神和计划性;在现场施工的过程中，难免有一些不可预知的事情发生，这次我们施工过程中整个团队，不管是搬运、现场采购工具、安装、作息时间等等，配合的还是不错的。但是也有一些借鉴的地方，比如：xxxx现场办证的时候需要有很多领导签字并且还要进行施工的安全考试、出厂的时候也需要很多领导办理人员、工具和车辆出厂审批，这些事情都和我们的预定计划有差异，就需要我们员工积极配合现场负责人，对前期制定的施工安排计划及时调整和执行，各谋其位、各司其职，责任到人，这样才能在施工安装过程中做到井然有序、张弛有度，让施工安装流程化，才更便于项目的施工管理。

　　在过去的工作中虽然取得了一点小小的成绩，但是，我更多的是把过去中作中的不足和经验教训引以为戒，在以后的工作中保持以往“认真负责”的工作态度，不断学习和积累自己的专业知识，也争取把本职工作做的更加完善。

　　在这里我也有两个不太成熟的想法，或者说对公司的建议，希望公司可以参考：

　　1、公司要注重加强专业知识的学习，调动员工的学习性，增加员工知识储备，只有这样才能不断增强公司人才的核心竞争力。

　　2、公司可以定期或不定期的组织一些团队活动，这样能够很好的增加员工的团队精神、团队凝聚力和集体荣誉感与归属感，使得我们的团队更有战斗力和工作效率。

5、客服工作总结工作总结

　　今年的工作已经结束了，回顾自己这一年是很好的完成了自己应该要做的一些工作的，自己也学到了很多的工作技能，这一年的时间是没有被虚度的，可以说是很好的利用了今年的时间让自己能够有进步的。很快明年的工作就要开始了，在这之前我想自己是要为今年的工作做一个总结的，才能够知道在这一年中自己有哪些做的好的地方，又有哪些不足的地方，在新的一年中就能够有一个努力的方向。

　　一、工作情况

　　作为一名客服我的工作就是跟顾客沟通，去解决他们的问题。在这一年中我一共是跟x名顾客沟通了，其中有x%的都是解决了问题的，顾客对我的满意度是x%。在我们组这个比例是算比较的低的了，造成这样的原因是我对公司的一些产品还不是特别的了解，所以顾客的很多问题我都回答不上来，或者是回答的不是很及时，造成了这样的一个情况。我在这一年中虽然是进步了比较多的，但是我对自己的工作成绩并不是特别的满意的，在明年要继续的努力才行了。

　　二、不足之处

　　自己对于公司的产品并不是很了解的，所以很多的问题自己都没有办法去解决，在新的一年中自己要利用好没有工作的时间，去记住和了解公司产品的一些特点，自己首先要了解所有的东西才能够去回答上顾客的所有问题，才能够提高顾客对我的服务的满意度，才可以更好的去完成自己的工作。自己在沟通方面也还是有很多的欠缺的，所以在新的一年要多去学习一些沟通的方法。

　　三、个人体会

　　客服的这个工作想要做好并不是一件简单的事情，自己是需要花很多的时间去学习，也是要付出很多的努力的。我明白自己的缺点，所以我之后是一定会努力的去弥补自己在工作上的不足，让自己成为一个优秀的客服。在今年自己是学到了一些技巧的，所以想要做好工作只努力是不行的，还是需要去学习一些工作上的技能和方法，帮助自己更好的去完成工作，才能够变得越来越好。

　　四、工作计划

　　新一年我给自己制定的目标是顾客的满意度要达到x%，在工作中不要带入自己的私人情绪，不管顾客跟我说话的语气是什么样的，我都应该要保持一个好的语气，努力的去解决他们的问题。明年我会更加努力的，希望自己在明年的工作中能够有更大的进步。

6、工业局经济运行科工作总结及工作安排|如何工作计划工作总结

　　总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，快快来写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编收集整理的工业局经济运行科工作总结及工作安排|如何工作计划工作总结，希望对大家有所帮助。

　　今年以来，在局党委的正确领导下，经济运行科紧紧围绕工业局总体工作目标，强化服务意识，加大协调力度，扎实开展各项工作，使全市工业经济保持较好运行态势，主要经济指标基本达到时间任务双过半目标，预计工业增加值、销售收入两项经济指标增幅位居全省第一。现将上半年主要工作总结如下：

　　一、主要经济指标完成情况

　　1、全市工业企业预计完成工业总产值149亿元，占年计划的52.8%，同比增长31.6%；完成工业增加值45.2亿元，占年计划的51.4%，同比增长33.5%。

　　2、全市规模以上工业企业预计完成工业总产值97.5亿元，占年计划的50.8%，同比增长39.2%，高于市定目标2.2个百分点。

　　3、全市规模以上工业企业预计完成工业增加值30.6亿元，占年计划的50.6%，同比增长41%，高于市定目标6个百分点。

　　4、全市规模以上工业企业预计实现销售收入89.5亿元，占年计划的52.6%，同比增长58.6%，高于市定目标25.8个百分点。

　　5、全市规模以上工业企业预计实现利税8.71亿元，占年计划的48.4%，同比增长59.2%。

　　6、全市规模以上工业企业预计实现利润3.89亿元，占年计划的43.2%，同比增长41.4%，高于市定目标4.1个百分点。

　　7、全市规模以上工业企业预计完成税金4.82亿元，占年计划的53.6%，同比增长72.6%。高于市定目标27.4个百分点。

　　8、全市规模以上工业企业累计产销率预计98%，于市定目标持平。

　　9、全市规模以上工业企业经济效益指数预计179%，高于市定目标19个百分点。

　　10、全市规模以上工业企业亏损面预计8.1%，低于省定目标3.9个百分点，高于市定目标3.1个百分点。

　　二、主要工作情况

　　1、加强工业企业生产调度，全面分析运行态势。每月召开全市工业企业经济运行调度、分析会，及时掌握了解工业经济运行中出现的问题。

　　2、对重点行业、重点企业进行重点监测，随时掌握其运行动态。一是对全市主要工业产品、主要原、燃料的价格、库存变动情况实行日报制度，发现问题及时研究解决。二是对亏损企业实行动态监控，制定扭亏时间表，指导企业采取措施，扭亏增盈。

　　3、及时协调煤、电、气、运等方面的问题，保证经济平稳运行。煤炭方面。重点协调了豫源化电公司电煤供应。督促有关部门严格执行我市煤电联保实施方案，保证对豫源公司的电煤供应。电力方面。在我市电力供应严重紧张，频频拉闸限电，工业企业生产经营受到严重影响的情况下，多次召开协调会，一方面要求电力公司严格按照阶梯供电方案供电，保证居民生活、重点企业、重点行业、重点地区用电，另一方面要求各工业企业要顾全大局，严格执行调度命令，确保我市电网安全，同时合理安排生产，尽可能地避峰填谷，减少损失。运力方面。面对当前铁路运力严重不足的现状，多次与济源车务段沟通、协调，在运力上对济钢、豫光、豫港、奔月、特钢等重点企业给予倾斜支持，保证重点企业运输、重点物资运输。供气方面。由于电煤紧张、煤质太差等原因，豫源公司锅炉不断出现问题，机组出力严重不足，供气质量不高，使工业用户生产受到严重影响，企业反映强烈。为此，分管局长和科长多次奔波往返于热力公司与用户之间，并多次召开供热协调会，解决实际问题。对豫源公司的实际困难，经过对周边地市调查，向市政府写出详细的调查报告，建议适当提高供热价格，最终促成了热价的调整和相关管理办法的.出台，为豫源公司弥补了一部分亏损。在供、用热之间矛盾加剧的时候，及时召开协调会议，一方面要求供气方顾全大局，做出一定的牺牲，采取多种措施，克服各种困难，保质保量供气，满足用户要求；另一方面要求用气方多一分理解，面对现实合理安排生产，尽量减少损失。同时及时向市政府反映供热的实际情况，提出从根本上解决我市供热矛盾的意见和建议，为领导决策提供依据。经过我们的积极努力，多方协调，全市工业经济在煤、电、气、运多方不利因素的影响下，并没有出现大的波动，总体保持良好的运行态势。

　　4、完成了领导交办的各项临时性工作。

　　三、20xx年下半年工作安排

　　1、进一步加强工业经济运行的监测、预警，确保工业经济高效、健康运行。针对工业经济运行中的新问题、新情况，加强调研分析，把握运行动态。加强对主要工业企业的跟踪监控，对其生产经营、存在问题及走势进行动态监控，及时为领导决策提供依据。

　　2、引导、帮助企业不断加强管理，进一步挖潜增效，努力降低生产成本，把因市场造成的损失降到最低。

　　3、随时掌握市场动态，及时向企业提供市场信息，帮助企业捕捉市场良机，采取有效应对措施，努力克服困难，防止工业经济出现大起大落。

　　4、加强管理，积极应对，解决好突出矛盾和问题。一是引导帮助豫源公司渡过难关，尽快使市热力管线和2×135MW热电机组联网，保证工业用气，防止工业经济因供气问题而出现大的波动。二是加强电力运行的科学调度。随着下半年我市一批工业项目的竣工投产和已投产项目的达产，电力紧张的矛盾将会不断加剧。为此，要及早制定科学的电力运行方案，合理安排发电机组及电网检修，避开夏季高峰季节检修。加强电力需求侧管理，引导企业合理用电、节约用电。三是缓解运输压力。加快增加济源火车站吞吐能力各项工作的进度，力争尽快得到批复，早日开工建设，从根本上解决铁路运力的矛盾。建立铁路货运联席办公会议制度，加强与铁路部门的沟通和协调，寻求更多的支持，保证重点物资运输。四是解决好煤炭供需矛盾。抓住煤炭资源整合和煤炭生产经营利好的机遇，努力提高我市煤炭供应能力。加强协调和调度，优先保证沁北发电公司、国电豫源公司、豫源化电公司的电煤供应。整顿和规范我市煤炭市场经营秩序，解决好煤炭公路运输问题。

　　5、强化服务意识，紧紧围绕工作职责和服务承诺开展各项工作，积极主动地为工业企业搞好服务。

　　6、不折不扣地完成领导交办的各种临时性工作。

7、季度工作总结工作总结

　　伴随着新年钟声的敲响，我们告别了竞争激烈、硕果累累的二零零四年，满怀热情地迎来了光明灿烂、充满希望的二零零五年。在年终之际，对客房部一年所作的工作总结汇报如下：一、20xx年度客房完成的营业总额是万，月均完成万，客房的出租率为，各项指标较20xx年有所上升，但离酒店下达的营业指标还有一定的距离。

　　二、本年度的具体工作：

　　1、前台是酒店对外的窗口，为加强对前台的规范化管理，本年度重点对前台工作人员进行了多次专业培训，包括服务意识、客房介绍与销售、电话接听技巧等各项具体工作；坚持每天对OK房进行检查；对客史情况进行了收集整理，建立了完整的客史档案。

　　2、为了给客人创造一个卫生舒适的环境，楼层严格按照酒店卫生标准，每走一客进行布草更换，杯具、卫生间坚持消毒；在设备设施的维护与保养方面，对客房墙面进行了全面清洗，保持地面的光亮；采取节约成本的措施，如把报损布草缝补好进行利用等。

　　3、酒店于十月底对咖啡厅进行改造，开发安化擂茶特色经营项目，经过前期人员培训、物品采购、宣传推广等系列准备工作，于十月二十八号正式对外营业，从两个月的市场推广情况来看，客人逐渐接受安化擂茶，营业额稳步上升。

　　4、九月份酒店把PA部划分由客房部管理，对PA人员进行了调整、业务培训，明确了岗位职责，提高了工作积极性、责任心，酒店的卫生情况焕发出新的面貌，较以前有了较明显的进步。

　　本年度在酒店领导指导下，部门所有人员共同努力，把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服务理念深入各项工作，默契合作，追求完美，取得了喜人的成绩，如员工拾金不昧的精神多次受到客人表杨、热情周到的服务态度得到了客人一致好评等。但工作中还存在一些不足，如服务意识、工作中处理问题的灵活性等方面还有待加强，还需要在以后的工作中不断改进，自我完善。

8、镇政府工作总结及工作计划镇政府个人工作总结

　　总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编为大家整理的【镇政府工作总结及工作计划】 镇政府个人工作总结，希望能够帮助到大家。

　　（一）财政工作

　　全年财政收入任务为4160万元，截至6月底已完成2080万元，占总任务的50，实现了时间任务双过半。

　　（二）重点项目工作

　　20xx年我镇项目工作严格按照年初区上项目工作会议要求，下大气力，创新思路，谋求大突破，截止6月底，全镇共实施50万元以上各类建设项目37个，累计完成投资10.148亿元，占全年12.5亿元任务的81.2，同比增长88.7。其中：新建项目21个、累计完成投资2.089亿元，续建项目16个，累计完成投资8.059亿元，已竣工项目有6个，分别是金鑫宾馆、世纪大道人行道铺装工程、冯堡幼儿园、庆阳市民俗文化博览馆大楼，庆阳市法院大楼、南—ii路。

　　全镇年初确定的“十大”突破性项目开工7个，1个已竣工；“十大”新建项目有明显进展的8个，开工5个；配合实施县级领导帮联千万元以上项目14个，均有不同程度进展，其中庆阳石化300万吨搬迁改造项目、庆阳市体育馆项目、庆阳市五中建设项目、市政府统办楼项目、庆阳市银河商贸综合办公大楼项目、九龙南路开拓项目已顺利开工实施，庆阳炼化生活基地建设项目、庆化小学建设项目、长庆采油二厂培训基地项目土地协议已签定，正在进行附属物清理，协和家园建设项目已进入附属物协议签定阶段，诚鑫国际商住小区、丽景城市花园综合开发项目、奥运住宅小区、深圳大酒店等建设项目，正在与商家衔接，有望在后季开工，水景生态园建设项目完成了附属物评估匡算。

　　全镇储备论证完善项目库项目36个，配合争取国省投项目2个，争取国债资金155万元，分别是××敬老院改扩建项目和××卫生院住院楼项目，目前两处工程均已开工建设。实施新区应急排水工程1项，投入资金约340万元，工程现已顺利进行，计划10月10日前竣工。

　　（三）道路建设工作

　　，我镇按照区委、区政府开展的“农村公路建设养护年”活动要求，全镇实施通村油路7条共31.7公里（不含××村新农村建设中的西庄-马庄路3公里，众裕路2公里）。柏油罩面概算投资为793.74万元，涉及罗杭、庄头、南庙、寺里田、陈户、田畔、吴庄、廖坳村、周庄、南庄等10个行政村。目前，所涉及10村的道路拓宽整修、水沟开挖及行道树栽植工作已经全部完成。道路前期建设工作中村组累计投工投劳6200多人（次），共拆除烟楼12座、庄基6处、果园14处，猪舍、厕所等共计45处，砍伐各类苗木2782棵，清理拆迁地上附属物共投入资金12.88万元，移动土方7.74万方，栽植行道树21156棵，前期累计投入资金达81.4558万元。特别是周庄村、寺里田村、廖坳村在时间紧、任务重,移动土方量大,资金短缺等困难条件下,组织得力，措施得当，多方筹集资金，较好的完成了道路建设的任务。各村在建设通村油路的同时,还将组级道路进行了砂石硬化,如:庄头村拓宽村组道路582米,移动土方520多方,花费31726元；冯堡村对北头至胜利组的`4公里组级道路砂石硬化；庄子洼村花费8万多元砂石硬化道路3公里，胡同赵村和六年村也对组级道路进行了整修和平整。

　　（四）产业开发工作

　　1、主导产业开发。实现春播瓜菜10258亩，复种瓜菜7680亩。种植商品瓜菜8720亩，设施种菜3500亩，其中日光温室380亩、钢架大棚1330亩、塑料大棚1600亩。纳米材料大棚190亩，新栽黄花菜2000亩，种植油葵2300亩。其它栽植800亩。

　　2、蔬菜产业。在蔬菜产业开发重点村——××村，新规划的日光温室、钢架大棚、纳米大棚建设进展顺利。新建日光温室25座，塑料大棚535座（钢架大棚328座，纳米骨架棚207座），旧棚改造119座，大田育苗2163畦；野林村新建蔬菜大棚82个，种植设施蔬菜100多亩；南庙村新建钢架大棚31座，日光温室20座，投入使用18座。胡同赵村种植露地蔬菜800多亩。

　　3、果树产业。今年前季对去年秋季苹果栽植的六年、八年、崔沟、郭堡、陈户等村对果树进行了地膜覆盖等管护，果树平均成活率在93以上。

　　4、养殖产业。今年新建养殖合作社2个，建成养殖专业村4个，培养发展养兔小区1个，养羊小区1个，养牛小区3个，发展规模养殖大户140户，新建暖棚圈舍160间。冯堡村的大庄、枣林、冯堡、西庄等组养猪、养牛大户达27户，杨世军、杨万和、黄万红等养殖大户采取科学养殖，年纯收入都在5万元以上。南庙村扶持养殖设施齐全的金猪（种猪）养殖厂一处，养猪100头左右，雁鹅养殖厂一处，养殖规模600多只。陈户村养殖大户陈小军养猪100多头，南庄村杨双存等养殖大户养牛30多头。这些养殖大户同时也带动了一些其他养殖户，促进了养殖产业的发展。