更新时间:2023-07-07 14:44:02
弘扬大庆精神活动工作总结
在“弘扬大庆精神,攻坚克难,勇创一流”主题活动中,xx县住建局抓住全县泥草房改造这个大项目,弘扬大庆精神,践行大庆速度,强力有效推进,收到明显效果。20xx年,全县泥草房改造任务为10,000户,截至目前,已拆除泥草房6043户,开工建设7838户,主体竣工6694户。xx县20xx年、20xx年连续两年被评为全省、全市泥草房改造工作先进县;20xx年和20xx年,连续两年进入全国农村危房改造试点县行列。
一是加强组织领导,明确泥草房改造责任。
4月份,在全县泥草房改造工作会议召开后,住建局认真学习贯彻省市泥草房改造工作会议精神,将今年泥草房改造工作任务分解到了各乡镇,印发了《20xx年xx县泥草房改造工作实施方案》,县政府与各乡镇签订了20xx年泥草房改造工作责任状,各乡镇均结合实际制定了本乡镇泥草房改造工作方案,进行专门推进。
二是积极筹措资金,保障泥草房改造顺利进行。
住建局坚持以农民为主、政府补助、银行支持、社会帮助的思路,多渠道筹措资金。在发挥好省、市配套资金的引导作用、放大效应的同时,县财政继续安排土地出让金、城市建设维护税、基础设施配套费各10%用于泥草房改造补助;协调县信用联社开通泥草房改造借款绿色通道,符合借款条件的泥草房改造户可按照新建房屋每平方米500元的标准申请泥草房改造专项借款,解决泥草房改造户6070%的建设资金;还将进一步采取贴息、付息、补贴等多种措施,引导金融资金、社会闲置资金参与农房改造。
三是加强引导,发挥政策综合效应。
在政策运用的时间、环节、集中度上挖掘潜力,发挥政策组合功效,最大限度用足用好政策,给农户以更多、更大的支持。积极引导广大农民使用新型节能、环保、价低的建筑材料,降低农户建房成本。大力推广节能房建设,在三合乡胜利村建设节能房集成示范项目展示区,集中建设采用草砖、草板、苯板、轻质墙板等新型墙体材料建设的节能房。对大宗建筑材料,探索实施政府集中采购,进一步降低农民建房成本。
四是因地制宜,解决不同群体住房问题。
针对五保户等弱势群体,在东兴乡旭日村统一规划建设4栋32间免租房,供他们无偿居住,解决他们住房难问题;针对农村宅基地紧张问题,在红旗镇采取招商方式帮助农民建设住宅楼3栋,解决320户农民泥草房改造问题;针对部分富裕户,在泥草房改造中想提高建设档次,改善居住条件的想法,组织农民集资建设住宅楼,在三合乡胜利村建设农民集资楼2栋,可解决90户农民泥草房改造问题。
五是突出重点,深入推进试点村建设。
在全县重点推进示范村、试点村建设,特别是对沿国道、省道等主要干道的.村屯进行集中改造。对试点村给予重点关注、重点扶持、重点推进,发挥典型的示范带动作用,安排专职领导负责试点村建设,严格按照试点村建设标准规划建设,完成边沟、栅栏、桥涵、道路等基础设施建设,确保试点村按时限保质保量完成建设任务。大力实施整村推进工程,继续对东兴乡旭日村实施整村改造,今年新建农房220户,完成旭日村全部泥草房改造任务;对四合乡福发村、黎明乡同乐村一屯等具备提档升级条件的农民住房实施穿衣戴帽,改善农民居住条件,全面提升农村泥草房改造的档次和水平。
一、对于本学期的工作计划:
1、信息技术学院男女篮球队参加校篮球比赛:通过近两个月的训练,我学院男女篮球队参加了由辽东学院体育组举办的辽东学院大学生篮球赛,虽然男女篮球队最后均没有小组出线,但队员在赛场上的拼搏精神值得表扬,女篮还收获了两场胜利,取得了我院建院以来的最好成绩。
2、信息技术学院男女排球队参加校组织的排球比赛:因为体育组举办了教工的排球比赛而取消。
3、具有信息技术学院特色的体育活动:因为临近期末的原因而取消。
二、对于本学期工作计划外的活动:
体育部能极积配合我院学生会其他各部举办的各项活动,并大力支持其他各部的工作。并通过与宣传部加强合作与交流,成为学生会的主要力量。
同时,体育部成员能深入到各班举办的体育活动中,并在活动中发挥了体育部成员应尽的责任。
三、对于本学期体育部工作的不足:
1、校篮球比赛男女篮均没有小组出线,部长乔楠负全部负责,没有与学生会其他各部及主席做好沟通,后勤保障不够,安排人员不利,造成某些重要场次比赛失利。
2、因为种种原因,体育部工作力度不够,没有使更多的同学参与到体育运动中来,使我院院某些体育项目无法开展,这是体育部的最大失误。
3、与学院沟通不够,并对体育部定位产生错误。在今后的体育部工作中,体育部成员会将体育部的优秀传统发扬下去,改正自己的缺点,弥补自身的不足,努力成为同学心目中自己的学生会体育部。
两天的田径运动会在各部忙碌工作的努力下终于顺利闭
幕了。在工作过程中,我们有必要汲取教训,总结经验,深刻认识到自身的长处与不足,以求工作逐步完善首先,提出在运动会中值得表扬,继续保持的优点:
1.团结一致,稿件认真,部中成员都有去认真努力完成稿件,资源共用,合作默契。
2.在运动员不够的情况下,能够积极参加比赛,为院系争光,不计个人得失,努力完成运动项目。
3.每人都有一定准备,吃苦耐劳。特别是宣传部从清晨开始写稿直到下午结束,精神可嘉。
其次,在运动会上也暴露了我们工作上的不足:1.运动会期间工作秩序混乱。因成员有极大惰性,第一天迟到早退现象严重,工作没有落实到人,从而造成严重的工作推脱现象。
2.运动会期间,工作人员有的过于自由散漫,严重影响到工作效率及其成果,因此受到批评。
3.安排人员与运动员没有很好的沟通和联系,且部分运动员不负责任,没有及时督促,导致赛前拉人,引发秩序混乱。从工作的不足和优点之中总结出:工作期间为克服部中成员惰性应安排到人。谁出现问题,谁负起责任。由此避免推脱现象。严查迟到早退者,到时签到,离开请假,定时定点清查人数。事先做好工作前所有准备,不要临时手忙脚乱。工作要认真负责到每一项,每一人。并要提高工作效率,加强自身监督。
保持吃苦耐劳精神,坚持团结合作,与其他部门积极配合。把不计个人得失,一切以团体为主的优点发扬下去。
总体而言,运动会大家都很幸苦,也都很努力,最终才取得不错的成绩。希望各部在日后的工作中保持优点,改掉不足,再创佳绩!
全院的运动会已经结束,在这次运动会中,我们会计系继续保持了总成绩第二的成绩,为了保证运动会的顺利进行,体育部做了许多的工作。
首先进行了选拔工作,我们对所有项目报名的学生进行了选拔工作,在选拔的过程中,我们严格筛选,根据每个项目的比赛规则进行预赛,根据每个报名同学的成绩来择优选择。为期一个多星期的选拔工作,体现出了我们系同学们对于运动会的热情;在选拔过程中,我们进行了很好的组织,做到了公平公正公开,保证每个报名的同学都有机会参加选拔。
接着是对选拔出来的运动员进行训练,训练工作是整个活动的重要环节。在不超负荷的情况下对运动员进行了高强度的训练,保证运动员的比赛状态,要求每一个运动员按照体育部安排的训练计划严格执行,在此过程中,体育部的干事们负责保证运动员在训练过程中的安全,陪同运动员进行训练。同时,在训练过程中仍发现了一些问题,例如运动员的情绪问题,有些时候运动员面对高强度的训练出现了不想训练的情况,在这种情况之下,体育部应该如何做好情绪的安抚工作还是一个有待改进的问题。
在运动会进行的期间,整个学生会分工负责,体育部主要负责。在比赛过程中,体育部的干事负责了运动员的后勤工作,以及督促运动员按时检录并参加比赛,保证的运动会进行过程中,会计系运动员各项比赛的顺利进行。但同时也暴露出了一些漏洞,例如与其他部门的配合与协调,未能有效的互动,使得有些工作做的匆忙或缺憾。
在这个活动中,体育部的每个干事都做出了努力,完成好了自己分内的事情,保证的比赛的顺利进行,但对于活动中所出现的一些问题,还有待改进。
时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,是时候仔细的写一份工作总结了。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?以下是小编整理的弘扬医院文化,,强化医德建设工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
医院的文化建设,不只是一句空洞的口号,更不是几个领导的事情,医院的文化建设体现在全院干部职工的日常行为举止上。医院员工的一言一行、一举一动,在一定程度上代表着医院的形象和信誉,同样也就体现医院的文化。医院在文化建设中强调“从我做起、从小事做起”把规范每一个员工的言行纳入医院文化建设的系统工程中来。
从细微入手,从点滴着眼,不断提升医院的服务品质。
一、加强医院文化建设培育医院品牌。
医院文化的核心是医院精神,医院精神是医院员工理想、信念、价值取向、文化心态、群体意识和行为准则的`体现。医院精神主要包括团结协作、爱岗敬业、严谨求实、廉洁行医、开拓创新等健康鼓励的内容。是医院品牌得以确立的精神支柱。
规范服务行为和服务语言是医院尤其是建设名牌医院满足患者就医需要必由之路,也是展示品牌医院特殊风格的途径之一。以高品位的医疗服务满足病人的就医需要,医疗服务中医务人员的行为和语言医患关系的桥梁。
二、提高医院服务质量,强化医德建设。
服务质量是医院文化的主要标志之一。医疗服务质量也是大多数病人选择就医场所最直接最重要的标准。只有树立以“病人为中心”的服务理念,医院才有生命力。医院服务质量的提高从根本上取决于服务创新。医院的发展要从“以药养医”向“以技养医”转变。在技术、设备、各方面做到“人无我有,人有我优,人有我精”,集中力量形成优势,做出自己的“拳头产品”,培养自己的学科群,形成自己的特色优势。
三、加强人才队伍建设,提高人才素质。
一个医院兴旺与否,人气凝聚如何,人才培养和用人制度起着关键作用。市场经济是竞争经济,而竞争的根本是人。医院发展目标的实现,很大程度上取决于人才开发和使用成功与否。医院要激发人们的创造力,鼓励职工积极创新,制定人才培养计划,提高人才素质,努力造就一支影响较大的名医队伍,不断增强创一流品牌意识。
四、加强医德医风建设,凝练医院品牌。
医院的职业道德,行为作风的高低直接反映了医院办院方向和宗旨,是社会品判医院品牌的重要指标。良好的医德医风,可以是医疗单位具有良好的整体形象,增强其市场竞争力。“医乃仁术,有德才成医”,积极推出“文明行医,优质服务”的各项措施,从而树立良好的医院形象,确保医院的社会信誉。
总之,医院文化建设是决定一所医院的关键。对医院的发展前景起着主要作用,谁重视他,谁就首先在激烈的市场竞争中占有主动权,谋求生存和可持续发展,发挥其不可估量的积极作用。
我院是一所现代化的大型综合性医院,现为省文明单位、市“十佳医院”、“群众满意医院”及“职工职业道德建设十佳集体”,也是县人民医疗急救中心。近年来,医院领导班子紧紧围绕“一切为了病人”、“病人的满意就是我们的追求”的服务理念作为医院医德医风建设工作的出发点和落脚点,狠抓服务不放松,采取多种有效措施,不断探索医院医德医风建设的新规律和新方法,使医院医疗质量、服务态度和医疗环境都得到了明显的改善和提高,重塑了“人民医生”、“白衣天使”的圣洁、美好形象。现将医院医德医风建设工作情况作如下总结:
一、加强领导,健全组织,强化责任意识
加强医德医风建设,事关卫生系统整体形象。医院领导充分认识到其意义重大,根据上级卫生部门的文件精神要求,坚持把医德医风建设工作当作医院工作的头等大事狠抓落实。迅速召开班子会议,传达贯彻文件精神,成立了以饶英鹏书记为组长、郑少荣院长为副组长、其他院领导及相关科室负责人为成员的县人民医院医德医风考评工作领导小组,实行“谁主管、谁负责”的领导体制,分管领导具体负责,职能科室各司其职,党、政、工、团齐抓共管,广大职工积极支持和参与的领导体制和工作机制,形成上下联动一级抓一级,层层抓落实,条块结合,分式明确,任务到科室、责任到个人的医德医风建设工作组织系统,为我院开展行风建设工作提供有力组织保障。
二、制定计划,明确目标,全面动员布置
医院把医德医风建设摆在非常重要的位置,多次召开会议,学习、部署、落实,领导小组集中研究了我院医德医风建设问题,根据市、县卫生系统关于开展医德医风建设工作的一系列文件要求,结合我院实际情况,研究制定了《县人民医院医德医风建设工作计划》,明确提出了内容和工作要求:紧密结合医院管理年活动,以规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度为主要内容,以遏制回扣、“红包”、开单提成、乱收费为重点,强化教育,完善制度,加强监督,促进医德医风建设深入开展,进一步遏制损害群众利益的行为,使医疗行业作风得到明显好转,构建和谐的医患关系。通过制定方案,使具体工作有章可循。
三、抓思想教育,促进医德医风建设健康发展
持之以恒地加强医德医风教育理应成为医疗卫生部门一项经常性的教育任务,也是与时俱进加强医德医风建设的首要工作。
首先坚持正面教育,我院正是本着上述指导思想,坚持正面教育,特别是对近几年参加工作的青年医务人员加强这方面的教育,通过系统的正面灌输,使医务人员进一步从理论和思想上明确自己肩上所担负的历史重任,从而自觉地调整自己的行为,改变不正确的观念。近年来,医院领导对医德医风问题逢会必讲,新毕业生上岗前必须经过职业道德教育。
其次是组织全院职工学习先进模范,激励医务人员以先进模范为学习榜样,自觉高标准严要求地当好全心全意为人民服务的白衣战士。
第三是组织大家认真学习有关行风建设要求,学习最近省卫生厅规定的“五不准”。
第四是要求科室每周坚持政治学习,内容以《医德医风讲座》为主,进行认真学习,并记录学习内容。
我们加强了职工的政治思想和职业道德教育,大力倡导和培养爱岗敬业、恪守医德、无私奉献、服务群众。通过学习教育引导医务人员牢固树立“以病人为中心”的观念,全面推进了医院的医德医风建设。
四、坚持以民为本,树立服务理念,建设让群众放心的医疗卫生队伍
医院作为一个医疗服务单位,仅仅具有高超的医疗诊治技术还远远不够。对此,院领导班子有着十分清醒的认识和对工作的前瞻眼光,明确提出了“一切为了病人”、“病人的满意就是我们的追求”的服务方针,把提高服务水平、改善医患关系摆在了医院工作的首位,并推出了一系列方便病人的服务措施:
一是建立“绿色通道”,绿色通道24小时开通,对急危重、无陪护病人实行挂号、就诊、取药、住院一条龙服务,确保危重病人得到及时救治。
二是为来院就医的患者提供清洁、舒适、温馨的就诊环境医院认真进行了对院内环境的绿化建设,改善医疗环境,在医院门口、门急诊、病房、医技科室等处服务标识规范、清楚、醒目,正确引导患者及时就诊,门急诊做到有医院就诊指南,有导诊咨询台、为病人解难答疑,并配有候诊椅,公用电话、饮水等设施,注射室、输液室、换药室、检查室做好隔离屏障。
三是为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。规范服务用语,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。
四是完善医患沟通制度,用通俗易懂的语言主动加强与病人的交流,耐心向病人交待或解释病情,倾听患者意见,积极主动改进工作。
五是是实行病人选择医生制度、党员示范岗、党员示范窗口、微笑服务活动、实行首诊负责制、首问负责制、一日清单制和药价公开制度。
六是建立、完善病人投诉处理制度,公布投诉电话号码,及时受理、处理病人投诉,减少医患纠纷的发生,构件和谐的医患关系。我院通过不断完善便民措施,努力搞好优质服务,文明行医,热情待患,已蔚然成风。重医德,讲奉献,成为了广大职工的自觉行动。
五、严格制度管理,提高服务质量
医疗质量是医院的生命,为进一步强化医疗安全,提高医疗服务的安全性和有效性。
一是认真组织学习卫生部《医院管理评价指南(试行)》的基础上,全面检查各项规章制度与之符合情况,对不符合《指南》内容要求或缺少、过时的制度进行重新制定或补充修订,职能科按照管理年要求,建立健全了相关的制度和职责。
二是重新调整了医疗质量管理委员会,完善委员会工作职责,建立科学的医疗质量考评机制。
三是狠抓了各项规章制度,技术操作常规和各岗位职责的落实,制定并严格执行门诊、首诊负责、急诊、值班、交班、三级医师查房、会诊等制度,特别是医疗质量的核心制度,严格落实重大手术术前讨论制度,重大手术审批制度,规范各类手术通知单的签批,严格基础医疗和护理质量管理。检查各科规章制度的落实情况,发现问题,及时处理。各科室严格执行各项规章制度,规范医疗行为,坚持三级查房、疑难病人、危重病人交接班、专科会诊、三查七对制度,全院开展安全生产活动,大力营造关爱生命,关注安全氛围。
六、强化监督,取信于民,再塑医院良好形象
我院通过狠抓医德医风建设工作,强化职业道德教育,要求全院职工内强素质,外树形象,严守职业道德和职业纪律,切实履行岗位责任制,改进作风,提高效率,热情地为人民服务。
一是完善和强化监督制约机制。我院相继出台了《医疗服务承诺》、《医德医风奖惩制度》、《关于加强医德医风建设的三项制度》等规章制度,形成了一套严格、规范、有效的管理体制,使全院职工言行有准则,管理有依据,考核有标准。
二是切实治理和解决群众反映强烈的问题:组织职工学习卫生部《关于医疗卫生人员收受医药回扣和“红包”责任追究的规定》和卫生局《关于坚决制止药品回扣、收受“红包”、开单提成等不正之风的决定》,要求全院干部职工要不折不扣的认真执行,严格规定,医务人员医疗活动中不得收取各种回扣,不得向患者及家属收取或索要“红包”及馈赠物品。对经查实收取或索要“红包”及馈赠物品的医务人员将按照以上文件精神严肃处理,决不姑息,使我院根治了不正之风,树立了良好的医风。
三是医院给每个职工都建立医德医风档案,每年年底进行医德医风考核评价,医德考核结果与职务晋升、聘任和评选先进挂钩。对有违反医德医风的人员给予全院通报批评及处罚,对在本职岗位上职业道德表现较好、社会公认、评价较高的个人给予精神上、物质上的奖励。通过以上措施,切实改进和加强行风建设,使医德医风常抓常新。
七、深入开展自查自纠,加强检查督导工作
我院结合实际工作,全面开展自查自纠工作。领导小组召开医德医风问题排查专题会议,从思想作风、工作作风等方面排查存在的医德医风问题。首先,对本单位和各科室重点检查三个方面:
一是规章制度落实情况。
二是单位制定的各项制度是否符合国家的法律法规、卫生部的规章、卫生改革的方针政策,医疗收费项目、价格公开制度是否落实。
三是否有大处方、滥检查、乱收费、开单提成、收回扣、“红包”等不良行为,是否有群众反映强烈的门诊“三长一短”、住院难、看病贵等问题。
八、存在的主要问题
我院的医德医风工作虽然取得了一定成效,但还存在一些不足:
一是思想政治教育方面,亟待进一步加强。
二是管理制度不够健全和完善。
三是有效激励和监督机制不够健全。
四是要进一步搞好便民服务措施。五是要进一步加大对医疗服务中不正之风专项整治工作。
九、今后的努力方向
在今后的工作中我们一定要发扬成绩,弥补不足,继续加强医德医风建设,向全县人民提供优质、高效、便捷的服务。
诚信是一个重要的社会道德范畴。我国古代思想家对诚信道德的阐述和强调不绝于史,在传统理论中,诚实守信被看做“立身之本”、“举政之本”、“进德修业之本”。当今社会,诚信更进一步发展成为我们中华民族的深层道德意识,并体现在日常生活的各个方面。南京大学校长蒋树声代表呼吁:“国家应以诚信为突破口,在依法治国的基础上强化公民道德建设,逐步建立起诚信社会、道德社会。”他还说:“公民道德建设千头万绪,诚信应该成为整个公民道德建设的突破口。一个人只有诚信做人,诚信地对待工作、家人和社会公众,才可能建立和完善职业道德、家庭美德和社会公德,中华民族传统文化中的精华才能得到继承,道德社会才能真正建立。”
医疗机构是卫生系统的主要窗口,也是社会的重要窗口。医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映,也是全民族整体道德素质的重要表现。因为医疗行为关系到人的健康与生命,所以,医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求,常常形成一时的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多,但是影响大,格外遭人痛恨和谴责。因此,医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。
随着市场经济体系的建立和不断完善,医院建设和发展由依赖型向经营服务型转轨。
由于多方面的原因,造成目前市场经济环境下医德存在多面性的特点:
1、受利益驱动,医德出现失衡。
随着人们物质生活条件的不断提高,传统医德发生了变化,受利益驱动,部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。本来,医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤,不能单纯以营利为目的,但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体,既求社会效益,又要讲求经济效益,二者处理不当,就导致了有些单位和医务人员见利忘义,医德失衡现象的发生。具体为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞“创收”等,由此扰乱医疗秩序,败坏了医德医风。
2、价值背向,导致医德失去规范。
国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化,价格的涨跌使市场供求关系发生变化,在个人利益与集体利益发生冲突时,受市场经济体系和社会不良风气的影响,个别医务人员在遇到通过正当途径而利益得不到实现时,就可能寻求非道德补偿。更有甚者认为,为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换,合情合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离,导致了医德失去规范。
3、效益碰撞导致医德失调。
在国家补偿不足的情况下,为谋求发展,医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济效益,由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服务效益。但是,医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者,医院有择优治病救人和救死扶伤的道义,同时又有维持医院劳动力再生产的责任,在具体实施中难免使二者产生碰撞,导致医德失调。
由此可见,市场经济不仅体现在以法律为手段的制度约束性上,还体现在以信誉为基础的道德约束性上。在市场经济条件下,医院既担负着保障人民群众健康的任务,又要为自身生存和发展参与市场竞争。加强医德医风建设,建立一套科学、合理、有效可行的管理体制,是医院在激烈的医疗竞争中保持旺盛生命力的重要环节。
那么,医院该如何以“诚信”教育入手,抓好医德医风建设呢?我认为可以从以下两个方面入手做文章。
1、以“诚”人为本,做好医务人员的思想教育。
一是抓好理想信念的教育。这是思想道德建设的核心,也是医德医风建设的核心。要教育职工正确对待市场经济条件下出现的困难、利益调整及一些问题,坚定全心全意为病人服务的决心,为医院的生存和发展贡献力量。
二是对职工进行“三观”教育。即对职工进行新型人生观、价值观、世界观的教育,通过教育使职工正确看待物质利益,正确对待个人、集体与国家的关系,把个人利益融入集体利益之中。教育医务人员树立正确的人生观,把治好病人,减轻病人痛苦作为实现人生价值的最高目标。
三是对职工进行全心全意为病人服务的教育。教育职工树立起病人是医院的“客户”,病人是医院职工的衣食父母的理念,正确认识医务工作者和病人的关系,教育职工经常进行换位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”为本,切实履行对服务对象的承诺。
一是要把医德医风建设同各项制度结合起来。要制定和完善医德医风规范,使医德医风同职工的利益紧密挂钩,严格考核落实,建立竞争机制,优胜劣汰,全面提高医护人员的服务水平,提高其医德医风水准,让病人满意。
二是要坚持落实好医疗服务和医药收费价格公开制度和住院病人“日清单制”,让患者明明白白消费,把“医不二价”、“童叟无欺”作为行医道德的根本要求。只有心摆正了,才会对病人坚守诚信,才能兑现全心全意为病人服务的诺言。
认真履行护士职责,做好护士工作计划,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,始终以”爱心,细心,耐心”为基本,努力做到”眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。
本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,做好护士工作计划,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,始终以”爱心,细心,耐心”为基本,努力做到”眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。
还记得,一百多年前提着马灯的南丁格尔留下的那段誓言:予谨以至诚、于会从及上帝面前宣、终身纯洁,忠贞职守、尽力提高护理专业标准、勿为有损之事、勿取用或故用有害之药、慎守病人及家务之秘密、谒诚协助医师诊治、勿谋病者之福利、谨誓、的确,不论时代怎么变化,医学如何进步,救死扶伤,实行人道主义仍将是医务人员终身奉行的最高准则,也是我们要时刻铭记于心的行为的标杆!
根据自治区卫生厅、纠风办《关于创建医德医风示范医院活动方案的通知》精神和县卫生局的总体部署,我院根据文件通知精神认真开展创建医德医风示范医院活动,着力解决群众反映强烈的热点和难点问题,有针对性地建立和完善各项规章制度,确保我院行风工作健康发展。
一、领导重视,组织健全
开展创建《医德医风示范医院》活动是我院工作的大事,为此,医院高度重视,思想统一,深刻领会创建医德医风示范医院活动的必要性及意义,及时召开院委会成立了医院创建医德医风示范活动领导小组和办公室,组长由院长担任,职能科室负责人任领导小组成员,设立了办公室,全力以赴做好这项工作。实行“谁主管谁负责”的原则,把创建医德医风示范医院工作责任落实到人。
根据医德医风示范医院活动方案精神,结合行风建设目标管理责任状的要求和开展医院管理年活动的具体任务,制定了我院创建“医德医风示范医院”活动方案,建立和完善我院药品使用购销制度;医患双向承诺制度;办事公开制度;药品使用动态监测、超常预警制度;医疗服务信息的收费价格公示制度;费用清单制度;激励和约束的分配制度及医患沟通制度。把“医德医风示范医院”评分办法和评价标准分解到相关科室和个人,明确责任,层层抓落实。
二、宣传发动、统一思想
广泛深入宣传,全员参与,是创建活动工作的基础。为了提高全院职工对开展创建“医德医风示范医院”的认识,及时召开了全院职工动员大会,由院长作创建“医德医风示范医院”的动员讲话,提出了创建活动的重要意义,明确创建活动的重点、任务和具体要求,强调各职能部门认真学习领会党的精神,针对本科室自身特点进行层层动员。同时通过黑板报、宣传栏等形式,对开展创建“医德医风示范医院”的目的、意义、要求进行宣传。
三、积极开展扎实有效的医德医风教育和加强医德医风建设
(一)开展医德医风教育和制度教育
大力弘扬白求恩精神,坚持医德医风同思想道德、职业道德和现代神文明建设相结合,从学习模范人物白求恩到身边同志糟兰香等把无私奉献医学事业、全心全意为患者服务的好人好事相结合。加强职业道德建设,树立良好医德医风,发扬救死扶伤、治病救人的优良传统。同时组织医务人员学习医院规章制度,特别是认真学习医疗核心制度,帮助提高他们的知晓度。
(二)开展普法教育,增强依法行医的自觉性
1、我们组织医务人员认真学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《药品管理法》、《护士管理办法》、《医疗废物处理条例》等相关法律法规和相关政策。
2、严格执行医疗机构准入制度,即《医疗机构执业许可证》,严格按核准的诊疗科目执业,无未经批准各类诊疗中心,无随意更改和加挂机构名称。
3、严格依法执业,保证上岗人员100持有《医师资格证》和《医师执业证》,并从事所注册专业的相应工作。护士持有《护士执业证》。无非法聘用人员现象。
(三)加强行风建设,完善各项奖惩制度
完善各项奖惩制度,加大处罚力度。我们印发了《医德医风奖惩制度》,建立健全了职工医德医风个人的档案。对拒收红包的坚持表扬,收到病人锦旗给予考核加分奖励。对收到病人关于行风投诉和举报的,院委会认真听取意见并做好记录,汇同相关科室认真调查、核对,对反映问题属实的,向医院医德医风考核领导小组提出处理建议。各制度措施落实到位,杜绝了对病人生、冷、硬、顶、推现象。
四、按照创建“医德医风示范医院”的要求扎实开展工作
(一)严格医疗质量管理,提高服务质量
1、狠抓质量管理,落实医疗质量管理制度。重点督察科室质量管理情况,每月检查科室质量考核,每月质量管理有考核、有奖惩。院长是医院医疗质量管理第一责任人,他定期召开医疗质量管理会,专题研究提高医疗质量和保障医疗安全工作。
2、抓好医疗环节质量,落实核心制度。切实落实首诊负责制。严格执行三级查房制度,做到查房有记录。严格按照病历书写规范做好病历书写工作,入院病历、病情变化、各项检查、病人知情的记录工作按规定时间、内容、质量完成。
(二)规范医院医师服务行为
1、严格执行岗位责任制和诊疗护理技术规范、常规,做到医务人员人人知晓,执业行为规范。
2、合理检查、合理用药、因病施治。认真贯彻落实《抗菌药物临床应用指南原则》坚持抗菌药物分级使用,开展耐药菌株监测,确保做到合理检查、合理用药。
3、制定了抗生素使用规定,完善了药品用量动态监测及超常预警制度,对各科药品收入占总比例进行监控,对超比例的根据不同程度扣发奖金,对低于控制比例的给予奖励。
(三)改进服务流程,方便病人就医,提高服务意识,改变工作作风
1、我们把改进服务流程、方便病人就医作为切入点。一是调整候诊大厅,使病人进入大厅即能挂号、诊疗、收费、取药、注射等一目了然。二是在候诊大厅通过电子屏幕介绍医院的药品价格,并设有导医服务台、方便病人就医。三是体现人性化服务,候诊大厅有开水供应,设立候诊椅,输液室安装有电视机等,为病人创造舒适就医的环境。四是规范各种检查报告的时限,接受群众监督,缩短候诊时间。
2、我们把提高服务意识,改善服务态度作为工作的着力点。首先是维护病人的权益,尊重病人的知情权,将诊断、治疗和可能出现的不良后果告知患者。二是公布医务人员的文明用语准则,在诊疗、护理活动中规范使用文明语言,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。三是经常开展“以病人为中心”的服务理念教育,服务措施的内容由各科室根据科室的情况制定。在今年2019年由院内组织开展了“护理志愿者服务”的下乡活动,为牧民开展慢病随访、免费体检、送医送药、回访出院患者等服务;同时宣传发放了本院开展的中医适宜技术内容介绍、新农合、传染病、免疫规划、妇幼保健等纸质材料,为当地农牧民送温暖、送便利、送关爱、送扶助,受到了认可和好评。
3、建设、完善病人投诉处理制度,公布投诉电话号码,设立意见箱,由院委会具体负责,收集病人对医院服务的意见并及时处理。
(四)严格财务管理,杜绝不合理收费
1、加强财务管理,降低医药费用是我院关健点。一是医院财务坚持“统一领导、集中管理“的原则,一切财务收支纳入财务部门统一管理,严禁医院内部、各科室设立账外账、“小金库”。二是重大项目集体讨论审批。医院设立了院内管理委员会,重大采购,建设项目必须经相关委员会集体讨论决定,防止一人决定权。
2、认真执行《全国医疗服务价格项目规范》,严格执行物价政策和医院服务价格标准,对药品价格、医疗服务价格、主要医用耗材价格在电子信息屏幕和物价公示栏进行公示,对住院病人提供费用一日清单制的查询,使病人花明白钱,治放心病。
参加新型农村合作医疗调研活动,让这个对于农民生活的一无所知的我,多了一些了解,也对大学活动多了一份认识。
在饶平这几天,无论是生活的方面,还是调查方面都是艰辛的。但是,我也从实践中体验到基层人民,特别是农民的处境,这也使我们在饥饿与劳累交加的同时,不甘于停下脚步,去聆听农民的心声。走访乡间,村民们热情的招待,朴素的言行,让人倍感亲切。对于我们的到来,虽然有人仍心存戒备,但多数还是积极配合。
新农合是政府推行的一项利民政策,目前在农村已普及。但是在入户调查的过程中,我们了解到许多村民对于新农合事项并不了解,也有许多村民对其表示不满,甚至有人激动地表示自己有”被欺骗了”的感觉。
访过程中还了解到,村民不满新农合的原因大体有三:
一则,住院医疗费用太贵,在大医院就诊报销后,农民要承担的费用对于一个农村家庭来说,依然是一个天文数字。加上,报销过程中,从上级到下级,这一层一层的经手,报销的金额也是在逐级减少,到了农民手里时,已是所剩无几了!
其次,相对与汕头、潮州市区等地区,饶平黄岗的大医院医疗质量,医疗设备,医疗环境对比较差,农民不信任当地医生的医术,与其花钱赚心痛,还不如相信村里的”赤脚医生”。
再者,医疗保障范围远远不能满足农民生病保障的需求。报销比列在地方与市级医院之间调。不公平,一般来说,会到市级医院看病的,都是生大病的.人,而报销比列却远远低于乡镇的,这对于农民的经济负担还是十分沉重。
令人无奈的是,即使村民们有再多的不平、不满,也是逆来顺受,自认农村人没知识,没权力,加上上头官官相互,让村民们即使有委屈也是不了了事。政府推行新农合不就是要让基层民众的利益得到保障吗?为何还会怨声载道呢?
近几年,新农合的参保率逐年升高,基本是普及了。但是,这是否代表着农民对于新农合有了深刻的了解呢?
访中,当问到关于政府对新农合方面的宣传是否满意时,大部分人表示政府并没有多宣传,他们也并不了解新农合。只是村干部要求缴,大家就缴,图个平安就是了!很明显的,政府与基层人民之间缺乏交流,农民自身的维权意识也十分薄弱,存在严重的从众心理。这也提醒了我们提高农民自身素质的重要性。
尽管这样,新农合的推行,给农民带来的便利是不可否认的,但是我们还是会继续关注新农合的进展,说出老百姓的心声!
在“弘扬大庆精神,攻坚克难,勇创一流”主题活动中,xx县住建局抓住全县泥草房改造这个大项目,弘扬大庆精神,践行大庆速度,强力有效推进,收到明显效果。20xx年,全县泥草房改造任务为10,000户,截至目前,已拆除泥草房6043户,开工建设7838户,主体竣工6694户。xx县20xx年、20xx年连续两年被评为全省、全市泥草房改造工作先进县;20xx年和20xx年,连续两年进入全国农村危房改造试点县行列。
一是加强组织领导,明确泥草房改造责任。
4月份,在全县泥草房改造工作会议召开后,住建局认真学习贯彻省市泥草房改造工作会议精神,将今年泥草房改造工作任务分解到了各乡镇,印发了《20xx年xx县泥草房改造工作实施方案》,县政府与各乡镇签订了20xx年泥草房改造工作责任状,各乡镇均结合实际制定了本乡镇泥草房改造工作方案,进行专门推进。
二是积极筹措资金,保障泥草房改造顺利进行。
住建局坚持以农民为主、政府补助、银行支持、社会帮助的思路,多渠道筹措资金。在发挥好省、市配套资金的引导作用、放大效应的同时,县财政继续安排土地出让金、城市建设维护税、基础设施配套费各10%用于泥草房改造补助;协调县信用联社开通泥草房改造借款绿色通道,符合借款条件的泥草房改造户可按照新建房屋每平方米500元的标准申请泥草房改造专项借款,解决泥草房改造户6070%的建设资金;还将进一步采取贴息、付息、补贴等多种措施,引导金融资金、社会闲置资金参与农房改造。
三是加强引导,发挥政策综合效应。
在政策运用的时间、环节、集中度上挖掘潜力,发挥政策组合功效,最大限度用足用好政策,给农户以更多、更大的支持。积极引导广大农民使用新型节能、环保、价低的建筑材料,降低农户建房成本。大力推广节能房建设,在三合乡胜利村建设节能房集成示范项目展示区,集中建设采用草砖、草板、苯板、轻质墙板等新型墙体材料建设的节能房。对大宗建筑材料,探索实施政府集中采购,进一步降低农民建房成本。
四是因地制宜,解决不同群体住房问题。
针对五保户等弱势群体,在东兴乡旭日村统一规划建设4栋32间免租房,供他们无偿居住,解决他们住房难问题;针对农村宅基地紧张问题,在红旗镇采取招商方式帮助农民建设住宅楼3栋,解决320户农民泥草房改造问题;针对部分富裕户,在泥草房改造中想提高建设档次,改善居住条件的想法,组织农民集资建设住宅楼,在三合乡胜利村建设农民集资楼2栋,可解决90户农民泥草房改造问题。
五是突出重点,深入推进试点村建设。
在全县重点推进示范村、试点村建设,特别是对沿国道、省道等主要干道的.村屯进行集中改造。对试点村给予重点关注、重点扶持、重点推进,发挥典型的示范带动作用,安排专职领导负责试点村建设,严格按照试点村建设标准规划建设,完成边沟、栅栏、桥涵、道路等基础设施建设,确保试点村按时限保质保量完成建设任务。大力实施整村推进工程,继续对东兴乡旭日村实施整村改造,今年新建农房220户,完成旭日村全部泥草房改造任务;对四合乡福发村、黎明乡同乐村一屯等具备提档升级条件的农民住房实施穿衣戴帽,改善农民居住条件,全面提升农村泥草房改造的档次和水平。
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