于工作总结的报告

于工作总结的报告

1、于工作总结的报告

　　积极响应校团委号召，以培养德才兼备的人才为宗旨，深入开展丰富多彩的活动，促进我院学生的全面发展。

　　1）倡导科技创新，培养学生动手能力，我院分团委开展班级网页竞赛活动，并且由我院同学制作的冶金学院网站在中南大学网页竞赛中获得一等奖。

　　2）号召广大同学投身于青年志愿者活动和社会实践中去，积极开展“双百助苗”活动，资助贫困学生。我院分团委荣获“XX年度社会实践先进组织单位”。

　　3）加强班风建设，增强同学之间团结互助精神，体现班组面貌特色，重点开展了“团日设计活动”。其中，环境002班以“环境保护”为主题的团日设计成果荣获校二等奖。

　　4)为欢送98级毕业生，我院团委在党委的'指示下，精心组织举办了“启航”毕业生欢送晚会，在会上，毕业生与院领导，低年级学生融于一体，让学生们感受到学校和院系对学生的关怀。

　　四、积极配合院党委、学工组开展学生工作，推进“三风”和“三文明建设，加强对学生会的指导作用，取得显著成绩。

　　五、外树形象，加强宣传报道力度，继续办好主题鲜明颇具特色的《冶金学子》院刊，在去年一年里，我院分团委的日常宣传工作在评比中获得第三名的好成绩。

　　回顾过去的一年，我们欣喜的看到，冶金科学与工程学院分团委自成立以来，发挥自身优势，努力开拓进取，工作取得了可喜的成绩.在肯定成绩的同时，我们也应清醒地认识到工作中仍有许多不足和值得改进的地方，这就需要我们新一届的团学会干部发扬优点克服不足。

　　回首过去，我们深感自豪；展望未来，我们信心满怀。我坚信即将产生的新一届团委一定会找准自己的位置，抓住新的机遇，谋求新的发展，努力开创我院共青团工作的局面。最后,祝愿本届团学代会取得圆满成功!

2、餐饮店长工作总结工作报告

　　店长的工作职责:

　　1.了解公司的经营方针，依据货品的特点和风格执行销售策略。

　　2.遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

　　3.负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

　　4.负责货品管理、盘点，帐簿、报表制作，工资核算、商品交接准确。

　　5.负责店铺内货品补齐、调配、商品陈列。

　　6.及时处理店铺出现的相关问题，不能处理的及时上报。

　　7.定时按季节、酒店生意制定促销活动。

　　8.每月月底提交工作总结，制定下月计划及目标，反馈相关问题。

　　9.激发导购工作激情，使店铺保持热烈、活泼气氛。

　　10.工作积极，树立榜样作用，工作失职不找任何借口。

　　店长的工作重点:

　　作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。店面营运通常分为三个时段。

　　营业前：

　　1.开启电器及照明设备。

　　2.带领店员打扫店面卫生。

　　3.召开晨会：

　　①公司政策及当天营业计划的公布与传达。

　　②前日营业情况的分析，工作表现的检讨。

　　③培训新员工，交流成功售卖技巧。

　　④激发工作热情，鼓舞员工士气。

　　4.清点货品，准备、清点备用金。

　　营业中：

　　1.检查导购人员仪容仪表，行为姿态、精神面貌。

　　2.专卖店的店长需督导收银、销售清单记录工作，掌握销售情况。

　　3.控制卖场的电器及音箱设备。

　　4.备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。

　　5.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。

　　6.即使更换橱窗、模特展示，商品陈列。

　　7.注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。

　　8.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。

　　9.收集顾客资料、反映问题并作好登记。

　　10.做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

　　营业后

　　1.核对货品，填写好当日营业报表，记录当日签单、开发票金额。

　　2.营业款核对并妥善保存。留好备用金。

　　3.检查电器设备是否关闭，杜绝火灾隐患。

　　4.专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。

　　人事方面

　　1.参与营业人员的招聘、录用的初选。

　　2.对员工给予奖励和处罚的权利。

　　3.有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。

　　4.根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。

　　5.对员工的日常工作表现进行检查和评定。

　　6.对店内的突发事件进行汇报、裁决。

　　货品方面

　　1.对公司的配货款式、数量、时间等提出意见和建议。

　　2.处理有质量问题的货品或及时退换。

　　3.每周对店内的货品做新的陈列、调配。

　　在货品管理的过程中，我觉得最主要的是对销售环节的分析，做到细致，再以第一手的销售数据反馈设计及生产。先说销售：由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。以我西单77street店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会20xx年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候，就要充分的加以搭配如：运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive 、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中，在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。在竞争的过程中，主要

　　运用的是概念战和价格战。不过，要灵活运用战术，不可鸡蛋碰石头，要避实就虚，灵活运用。比如，jive陈列的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么，我克什么，如果，对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，不过，在双方交战的过程中，还要注意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利。在销售的过程中，货品的库存配比，及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应，但是，还是全盘掌握一个气势的问题，比如，如果我的男T恤的销售份额占到了40%，女T恤的销售份额只占到20%，那么我切不可以将库存调整为男T恤40%，女T恤20%，因为如果这样调整，我的女装的气势将减弱，其销售轨迹必然会向50%和10%推进，如果，一旦，我的女T恤失去了气势，我的整个货场的销售必然会大幅下降。因为品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性。在货品陈列方面，我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么，店铺的发展不同阶段，所采取的陈列思想也是不一样的，如果在求生存阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如果是奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。在陈列的时候，一定要充分利用绿叶红花的组合，如果，但单纯的色彩重复组合，而没有画龙点睛的妙笔的话，整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。在店铺海报方面，一定要突现品牌的主题文化，设计来自于生活，反馈于生活，在概念营销方面，要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的，以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面

　　收集销售的方面的数据，一定要各店铺分开对待，做到一家店铺一份资料，这样才能够最准确地反馈设计及生产。在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说，这一个星期，男T恤的销售只有10%的市场份额，要考虑为什么是10%，能够在下一季的销售过程中提升多少，15%或者其他?这个推断必须要有根据和战略的眼光。促销方面：促销要有计划的制定，而不应该盲目，在全季开季之前，就要制定好全年的促销计划，而不是盲目的跟随竞争品牌，被竞争品牌牵着鼻子走。

　　促销的形成有三点：1、节假日的促销;2、完不成商场保底的促销3、季末库存的促销。促销的优点：提高销售，降低库存。促销的缺点：品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣，每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时候，还可以加入其他文化的介入，比如，与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后，要进行及时地检讨和总结，把握接下来的货品流向问题。

　　买货方面：1、以细节反推大围，再以大围推敲细节。 2、上一季的优点一定要遗传下来，在微量的融合一些潮流变化的元素，以不变应万变。 3、了解货品的销售周期，所有的销售应该是一个抛物线的形式，尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。 4、保证货品的完整性，但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。 5、要纵观潮流的趋向性，比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。 6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应该是整季销售的.比例。但是，又要注意完整性。 7、对于新产品的投放，要试验性的投放，不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。代理商方面：要尽量的教导和辅助，换位思考，多为代理商考虑一点。在专业知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的提供给代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的希望。在服装品质方面：要尽量的精益求精，最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的谦虚，对于下属要毫无保留的指导。以上是我对服装商品管理上面的一点点经验总结。由于文字的局限性，很多方面，还为能够全面展开。

3、运动会活动的总结报告工作总结

　　20xx年11月29号，xx工学院又一次迎来了一年一度的秋季运动会。此次运动会我们计算机工程学院积极参加，成绩也比前几年有所进步。成绩的取得主要是在于运动会之前准备工作做的非常充分。许书记给学生会各部门明确分工，运动会期间大家相互协调认真负责自己的工作，各个部门团结在一起使我们在运动会中各项工作进行的有条不紊。

　　早在运动会之前的十几天，刘宇翼辅导员就开始宣传和动员全院同学能够参与到运动会中来，宣传得到了积极的响应，不少同学报名参加。学生会体育部就开始选拔运动员并开始组织他们每天训练，各个部门都积极参与其中，我们女生部主要是负责200米同学的训练工作，主要工作上是要提前半小时到检录处检录，帮助运动员的训练还有能够进行有效的提高运动员的成绩的训练发现，帮助他们记录一下成绩。训练期间我们专门请来了许书记给我们的运动员以精心的指导。大家都想为我们学院取得好成绩，所以运动员在训练中非常的辛苦。

　　在比赛当天，我们学校举行了隆重的开幕式仪式，展现出我们学校同学的多才多艺，也为我们奉献了一场视觉盛宴。开幕仪式的成功也预示着接下来运动会的成功举行。首先，我们学生会成员代表全院同学精神抖擞的走过主席台，展现出全院同学的积极向上的精神风貌，不负学生会成员几天晚上刻苦地训练走方阵，我们取得了精神文明奖。其次，我们的运动员赛出了风格，赛出了水平，取得了不凡成绩，较去年的成绩有了较大的突破，在此次运动会上老生的表现依然令人鼓舞.不少新生也同样在此次他们进入大学后的第一次运动会发挥了他们的特长，为学院挣的不少荣誉。其次，学生会每个部门同心协力，认真负责地协调各项事务. 我们在赛前给予运动员的各种指导和建议，促使健儿们百尺竿头，更进一步.我们部人员一起为运动员提供饮用水，食物，和水果等必需品，以确保运动员有很好的体能参加比赛和赛后能获得营养的补充。我们工作之余，不忘和拉拉队一样，为运动员呐喊助威，声援鼓励.期间，不免出现一些小问题，有个别的运动员身体不适或比赛时不小心受伤，但我们会在第一时间解决，确保运动会的顺利进行。总之，学生会各个部门的大力支持下，圆满地完成了各项任务。

　　我们女生部的工作有得有失，但总得来说是成功的。我们部门的成员能够忠于职守，一直工作在自己该工作的地方，在短短的两天中给运动员很好的帮助，为这次运动会的圆满完成做出了贡献。

　　美中不足的是在此次运动会的工作安排中出现了一些小问题，那就是分工安排上出现了多人安排的情况，也就是没有按照预先的安排来派遣我们的工作人员，致使工作中出现混乱，分工不明确。希望在以后的工作中不要再次出现类似的情况。

　　这次运动会我们系之所以能够取得进步，可以用两个字来形容，那便是"团结"，如果没有大家齐心协力紧紧地团结在一起就不会取得这么好成绩!希望，同时我也相信我们计算机工程学院能够在以后的各项活动中取得更加辉煌的成绩。

4、运动会活动的总结报告工作总结

　　20xx年10月24日，我校举行了秋季运动会。这次运动会，在全体师生的共同努力下圆满结束了。这次运动会开得成功、开得喜庆，充分展示了我校师生的精神风貌，是对我校教育教学工作的全面检阅，是一个祥和欢乐的运动会，下面对本次运动会的成绩和体会做简要总结。

　　一、领导重视是本次运动会取得成功的关键。

　　本次运动会在十月中旬开始筹备，运动会组织工作是一项复杂的工作，我校之所以能取得优异成绩，关键在于领导高度重视，精心策划，组织有序，工作落实到位，全校师生积极力，密切配合，团结协作。

　　二、团结协作是运动会成功举办的基础。

　　本届运动会共有43个班级，参赛项目共15个，560多名运动员参加了竞赛，是一次规模较大的运动会。在广大师生的共同努力下，经过二天紧张的激烈竞逐，我们的运动会已经取得圆满成功这些都得力于全体师生的大力支持，得益于大会工作人员和裁判员的精心工作。他们既有分工，又相互协作，“协作”是本次运动会最显著的特点。正是有了他们的精心准备、尽职尽责，相互协作，才会有赛场的有序、欢乐、顺畅、和谐。

　　全体班主任对本次运动会非常重视。赛前积极组织学生加强训练，做到耐心指导，训练到位，准备充分。主要表现在入场式中，班级学生队伍整齐，口号声音洪亮，振奋人心。同学们自信潇洒，精彩呈，体了同学们朝气蓬勃、奋发向上、顽强拼搏的精神，将开幕式推向了高潮。

　　三、本次运动会有如下收获：

　　1、广大师生参与意识空前高涨，参与的人次与项目都是空前的，达到了强体魄的目的。

　　2、通过这次运动会，有很多学生打破了校运会的记录，也让我们发现了一批体育人才。

　　3、本次运动会比以前组织都要好，节奏很紧凑，老师上手也快，在时间上节约了很多。

　　4、和谐校园的氛围已经形成。

　　四、存在的不足：

　　1、平时教职工对体育方面认识不足。

　　2、我们体艺处有些地方考虑不周全，有的工作不细致，不到位，秩序册上有很多的错误，对老师造成了很多影响，对于安全问题还是时刻存在，特别在长跑中不能避免学生在起跑是互相拥挤。

　　3、学生们对于起跑和冲刺，掌握的不好，对自己跑自己的跑道都不知道，应加强训练。

　　4、在接力赛的组织方面班上训练不到位，以后再这方面要加强。

　　5、应该鼓励各班做一些小标语，为运动会助威，为本班运动健儿加油。

　　我们相信，只要不断总结经验教训，在今后工作中努力改进、发扬优点、克服缺点，我们的体育工作和学校工作必将登上一个新台阶。

5、储运部工作总结工作报告

　　时光飞逝，弹指之间，20xx年已接近尾声，回首过去的一年，工作的点点滴滴时时在眼前浮现。我们不仅仅要能做到在工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头去的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，到如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化，从而在以后的工作中更进一步，达到新层次，进入新境界，开创新篇章。总结经验、吸取教训，必将有利于我们自己更好地前行，现将周口仓库部门的20xx年工作盘点如下：

　　第一，20xx年立足服务，尽全力满足每一位顾客的要求。我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。客户享受服务的经历多了，对我们的客户服务质量自然会有更高的期待，这就给我们的客户服务质量管理不断提出更高的要求。正因如此，我们的工作也应该更完善以客户服务为中心，来为客户提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一位顾客的要求，给我们一个机会还您一份满意!“质量是生存”我们会一如既往，无微不至地做得更多更好。

　　第二，能严格执行公司仓库保管制度，防止收发产品差错出现。入库及时登帐，手续检验不合要求不准入库;出库时手续不全不发货，特殊情况须经有关领导签批。做到以公司利益为重，爱护公司财产，不监守自盗。入库、出库工作，遵守先进后出原则，严禁造成呆料、废料;按库位摆放物料，或移动物料，禁止造成无法找到相关物料。按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。配合各部门的领料工作，及时填写进、入账，核准现场物料等，做到库存物料的清晰，可查，发现问题及时汇报，改正。对日常的账与物要做到确认再确认，为确保一致：没有领料单，不能发放物料;手续不符合要求的，不能发放物料;未办理入库手续的物料，不能发放;完成一件工作后要做自我检查，以发现问题及时解决;对每天的工作进行总结和反思，以提高工作质量;有强烈的时间观念，凡事及时处理，不说"等一下";工作主动，而不是被动等待安排;对工作现场管理做到“眼到手到”，预防仓库材料的丢失和破坏。

　　第三，合理安排产品在仓库内的存放次序，按产品种类、规格、等级及其产品的特殊性进行分区堆码和存放，不得混和乱堆，保持库区的整洁。能正确掌握产品的进、出、存的工作流程，同时也真正做到了物尽其用、人尽其才的作用。

　　第四，积极配合财务部，对库存呆滞物品的积压进行整改，避免了原材物料的浪费。负责定期对仓库产品盘点清仓，做到账账相符、账证相符、账表相符四者相符。积极配合财务部门做好仓库库存的盘点、盘亏的处理及调帐工作，保证库存报表的上交时间和数据的准确性、真实性。

　　总之，20xx年所做的工作，离不开各位领导的悉心关怀和指导以及各位同仁的大力支持和配合。在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，我们将不骄不躁、脚踏实地一步一个脚印继续走下去;对过去的不足，我们将努力提升争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力。

6、储运部工作总结工作报告

　　不知不觉来到南车时代电气两个多月了，在转运的工作岗位上，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢你们给我成长的空间，勇气和自信。在这两个多月通过自身的不懈努力，在工作中慢慢的成长取得一定成果，但是存在了许多的不足，现将工作总结如下：

　　一、工作总结：

　　在从来到时代电气到现在的时间里主要工作是物料转运，先后学会开箱点收，学会入单，测试芯片，粘贴条码。

　　二、在工作中主要存在的问题有：

　　1、在工作中对于转运还是比较的了解，但是对于其他的工作还不是很熟悉，但是通过了两个多月的学习了解，对相关流程有了越来越深的认识。

　　2、在工作中由于接触的新东西比较多，不能马上解决，但是工作过程也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题也能很好的解决。

　　3、在工作初期，对工作认识不够，对工作认识定位不足，不过在师傅和这个优秀班组里的大哥哥大姐姐的热情帮助下让我取得了很大的进步，在以后的工作中，我会不断学习和思考，加强自己的工作能力。

　　三、工作心得：

　　1、在这两个多月的工作中我参与了几项集体完成的工作，和同事相处的十分紧密和睦，在这个过程中我深刻认识到和加强了团队意识，在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定攻无不克，战无不胜。

　　2、工作每一步都要细心冷静，沉着思考的这种心态下，在工作中的任务完成使自己比较满意的结果，使自己的心态在这两个多月能够积极自信的行动起来，现在的我常冷静下来分析自己，遇到风险要即时避免解决，出现问题要勇于承担。

　　3、在两个多月的工作中，经过实际的教训，深刻了解自己的工作性质，在工作中多辛苦一下减少因为自己的工作不熟悉而重新返工的痛苦。

　　4、在这里我学会了很多工作上的知识，在言海军和李红举师傅的带领下学会很多知识技巧和做人道理，庆幸刚上路有他们陪伴在我的身边，我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。

　　四、工作教训：

　　在两个多月的工作实践中，我发现自己离他们的工作水平还有一定的差距，主要体现在工作习惯和工作思维上的不成熟，也是自己以后要摸;磨练自己的地方，仔细总结以下在着两个多月的实践中以下这几个做的不够好：

　　1、工作的条理性不够清晰，要分清主次和缓急。就是急件一定要优先考虑入库，要和库管员协商好。

　　2对工作流程不够熟悉。

　　3、工作不够精细化。

　　4、工作方式不够灵活。

　　5、缺乏工作经验，尤其是遇到物料问题。

　　6、缺少平时的工作总结。

　　7、做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象。

　　在以后工作中我一定时时刻刻注意修整自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，做为一名优秀的员工。

　　五、工作计划：

　　下年公司将会有更高更大的工作计划目标，工作压力会随着提高，要吃苦耐劳，勤勤恳恳踏踏实实的做好班长安排的每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的工作能力，尽快的成长和进步。

　　其中以下几点是我下年自己提升自身能力的目标

　　1、要提高自己工作的积极性主动性，果断完成每一项转运交接，做事不拖泥带水。

　　2、工作主要注重效果，细节和结果，一切工作围绕目标的完成。

　　3、把握一切机会提升自己工作能力水平，加强平时的知识和总结工作。

　　4、精细化工作方式的思考和实践。

　　5、努力改善自己的工作中的一些存在的问题，找一个衡量自己工作平台的标尺。

　　其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多听多看多想多做多沟通，向每一位员工学习他们身上的优点优秀工作习惯，配合实际工作不断进步，我在工作中一直相信这两点：一是三人行必有我师，二是天到酬勤。

　　在参加工作的这两个多月，有时深刻体会到把自己所有精力投进去，虽然不可以做到完美程度，但是多付出一些工作就会优化一些，这就需要认认真真沉下心去做事情，就是公司提倡的企业精神：尽心尽责，尽善尽美，诚信尽业，创新超越。

7、新员工入职培训总结报告范文精选三工作总结

　　经过这次培训,让我们对业绩管理这个专业词语有了深入的了解.对于我们这些刚刚步入社会学习工科的人来说基本上是头一次听说.短短一天半的学习,不能说我们能完全理解业绩管理的重要性,但对于业绩管理的概念、目的和原则以及它的意义有了一定的了解.

　　第一天的时候，彭工对我们进行了分组，采取小组比赛的形式来学习业绩管理。一方面能够培养我们的团队精神，另一方面能增加我们的学习积极性。通过每个小组写口号提出了目标量化的理念。随后他又通过布诺和爱诺的故事跟我们讲解了干正确的事和正确的干事的区别。得出在生活中要正确的干事，做一个有心的人。接着对业绩管理做了一个详细的介绍。所谓业绩管理是指企业通过一定的人力资源管理手段和方式对员工及组织业绩进行管理,是保证组织目标实现的关键，同时通过业绩管理，实现员工业绩的改善和组织业绩的提升，最终实现员工和组织的共同发展。业绩管理通过对员工的考核来激励员工从而改善组织目标.在这个过程中,员工能对自己有一个清晰的认识,使员工的工作目标更加明确,让员工能干正确的事,以及正确的干事。

　　业绩管理的目的在于通过对现有绩效的考核、评价，对员工的表现进行肯定和激励，同时通过分析找出存在的问题和差距，采取相应的措施改善和提高员工及组织效能，使企业最终获取竞争优势，不仅实现既定的战略目标，同时创造超额绩效。注重考评与激励的联动，现实结果与未来改善的结合是业绩管理的核心原则。业绩管理在企业的生存与发展中具有重要作用。很难想象，一个企业没有业绩管理会是什么样子，同样也很难想象，一个正在进行业绩管理的企业突然失去了业绩管理会是什么样子。

　　在讲解的过程中，彭工还提出了非常6 1的理念，也就是设置目标、明确标准、提供方法、设施考核、执行奖惩、促进改善形成一个循环。而实现这个循环的核心就是持续沟通。经过一天半的绩效管理的学习，我明白了绩效管理是一把双刃剑，恰当地运用可以激发员工的斗志，加强团队的凝聚力，但一旦运用不得当，就会产生相反的结果。“三个和尚”在经历了没有水的痛苦后，认识到现阶段发挥团队的力量更重要。

　　第二天下午学习了安全规程，电力行业是一个高危行业，因为它是与高压电打交道就决定了从事此行业就必须把安全放在首位。所以加深对安全规程的学习是很有必要的。虽然只有短短半天的学习却使我受益匪浅，学到不少电力行业的安全规程，为以后更好的工作做好铺垫!

　　第三天的时候我们学习了紧急救护，早上的时候陶老师先从医学的角度对人体是如何运作做了一个简单的介绍。然后介绍几种常见的电击伤以及它对人体造成的伤害。然后就进入正题讲述当我们遇到实际情况时的处理办法。下午我们就开始了实际训练，我看见每个都在很努力的在实施抢救。这使我很感动，我体会到我们肩负的责任与义务。

　　第四天的时候，我们学习了黄石电网的发展史。通过对黄石电网发展的学习，加深了对企业的认识与了解。了解到从最初的很简陋和艰苦的条件到现在的比较完善的体系和比较好的条件，是经过很多不断地的努力的。

　　第五天的时候，我们学习了企业文化。通过对企业文化的学习，让我们知道了诚信、责任、创新、奉献这八个字的含义。诚信，是我们企业立业、员工立身的道德基石。责任，是我们勇挑重担、尽职尽责的工作态度。创新，是我们企业发展、事业进步的根本动力。奉献，是我们爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。这几个字正是我们公司的价值追求，公司和员工实现愿景和使命的信念支撑的根本方法。通过学习我对我们企业的一些基本价值理念、企业宗旨、企业发展战略、员工的一些基本要求和行为规范等有了更深入的了解。

　　通过这一周的学习，使我加深对企业的认识与了解。为以后能够更好的工作打下了良好的基础。

8、于工作总结的报告

　　积极响应校团委号召，以培养德才兼备的人才为宗旨，深入开展丰富多彩的活动，促进我院学生的全面发展。

　　1）倡导科技创新，培养学生动手能力，我院分团委开展班级网页竞赛活动，并且由我院同学制作的冶金学院网站在中南大学网页竞赛中获得一等奖。

　　2）号召广大同学投身于青年志愿者活动和社会实践中去，积极开展“双百助苗”活动，资助贫困学生。我院分团委荣获“XX年度社会实践先进组织单位”。

　　3）加强班风建设，增强同学之间团结互助精神，体现班组面貌特色，重点开展了“团日设计活动”。其中，环境002班以“环境保护”为主题的团日设计成果荣获校二等奖。

　　4)为欢送98级毕业生，我院团委在党委的'指示下，精心组织举办了“启航”毕业生欢送晚会，在会上，毕业生与院领导，低年级学生融于一体，让学生们感受到学校和院系对学生的关怀。

　　四、积极配合院党委、学工组开展学生工作，推进“三风”和“三文明建设，加强对学生会的指导作用，取得显著成绩。

　　五、外树形象，加强宣传报道力度，继续办好主题鲜明颇具特色的《冶金学子》院刊，在去年一年里，我院分团委的日常宣传工作在评比中获得第三名的好成绩。

　　回顾过去的一年，我们欣喜的看到，冶金科学与工程学院分团委自成立以来，发挥自身优势，努力开拓进取，工作取得了可喜的成绩.在肯定成绩的同时，我们也应清醒地认识到工作中仍有许多不足和值得改进的地方，这就需要我们新一届的团学会干部发扬优点克服不足。

　　回首过去，我们深感自豪；展望未来，我们信心满怀。我坚信即将产生的新一届团委一定会找准自己的位置，抓住新的机遇，谋求新的发展，努力开创我院共青团工作的局面。最后,祝愿本届团学代会取得圆满成功!

9、撰写课题研究工作总结报告和研究报告

　　一、工作总结报告的撰写

　　课题研究工作报告主要是从课题组织管理的角度写，是课题申报立项到结题，课题研究的进程回顾和主要大事的客观记录和汇总，它是研究情况的高度 概括和按计划实施的具体体现。工作报告应该是课题研究全过程的全面的、忠 实的记录，特别是对研究过程中出现的问题，尤其要全面、忠实地记录。课题 研究工作报告是对研究工作做事务性说明，而非学术性说明，课题研究工作总 结报告，属于工作情况汇报。根据要求，课题研究工作报告不少于2000 字。

　　二、工作总结报告的基本结构

　　1、课题承担单位对研究工作的认识;

　　2、对研究工作的组织和保障措施，包括组织机构、经费保证、软硬件环 境的支持等;

　　3、课题研究取得的成绩 主要以课题研究成果的出版、发表情况，成果的转载、采用和引用情况等 为主。也可以谈对学生、教师、学校所产生的影响。

　　4、课题研究成果的应用推广设想

　　三、研究报告的撰写 课题研究报告是一种专门用于科研课题结题验收的实用性报告类文体。

　　它是研究者在课题研究结束后对科研课题研究过程和研究成果进行客观、全面、 实事求是的描述、分析与总结，是课题研究所有材料中最主要的材料，也是科 研课题结题验收的主要依据。课题组在提交

　　结题申请前，应先对结题材料进行 充分准备，特别是研究报告的撰写。

　　结题报告要回答的三个问题:一是“为什么要做这项研究?”即这项课题是在怎样的背景下提出来的`，研究这项课题有什么理论意义和现实意义。二是“这项研究是怎样开展的?”要着重讲清研究的理论依据、目标、内容、方法、步骤，讲清研究的主要过程。三是“这项研究取得哪些研究成果?”其中“课 题研究成果”是整篇结题报告中最为重要的部分。

　　四、研究报告的基本结构

　　1.课题的提出:

　　从教育教学理论与实践两方面简述课题研究的背景、价值、实践意义，以及在国内外同类研究中所处的水平。这部分主要回答上面提出的第一个问题“为什么要做这项研究?”

　　2.课题研究的理论依据:

　　3. 课题研究的目标: 结题鉴定的主要依据是课题研究有没有完成预定的研究目标。因此，课题研究报告应围绕研究目标的达成来展开。

　　4、课题研究的主要内容:

　　课题研究的主要内容陈述的是课题研究的范畴，课题研究的着力点。表述时应当紧扣研究目标，简明扼要，准确中肯。

　　5、课题研究的方法:

　　一项课题的研究，往往要采用多种科研方法。比如采用实验法，

　　同时可能采用问卷法、调查法、统计法、分析法等，这部分陈述时一般列出将采用的方法，稍加说明就可以了，花费的笔墨不必太多。

　　6.课题研究的主要过程

　　这部分通过回顾、归纳、提炼，具体陈述课题研究的步骤即研究阶段，在每个阶段中具体陈述所做的几项工作，采取的研究策略或措施等。

　　从第2 部分到第6 部分，回答的是上面提出的第二个问题“这项研究是怎 样开展的?”

　　7.课题研究的成果与分析:

　　“课题研究成果”这个部分是整篇结题报告中最为重要的部分。一个结题报告写得好不好，是否能全面、准确地反映课题研究的基本情况，使课题研究成果具有推广价值和借鉴价值，就看这部分的具体内容写得如何。一般说来，这部分的文字内容所占的篇幅，要占整篇结题报告的一半左右。一个结题报告 的研究成果，应当包括理论成果和实践成果两个部分。

　　第七部分回答的是上面提出的第三个问题“这项研究取得哪些研究成果?” 8.课题研究的结论: 这是文章的精髓部分，是全篇的实质。因此文字要精练、措词慎重严谨，逻辑性要强。

　　9.存在问题与后续研究: 这个部分内容陈述要求比较简单。但要求所找的主要问题要准确、中肯。今后的设想，主要陈述准备如何开展后续研究，或者如何开展推广性研究等。

　　10.参考文献

　　11.附录(如调查表、测量结果表、有关证明材料)

　　摘要:关键词。(摘要是研究报告的精简概要，其目的在于通过简短的叙 述使读者了解整篇研究报告的内容。研究报告通常要求一篇300 字左右的摘要， 但在100~500 字之间都是可接受的范围。摘要可分段，但不可以分节，尽量 不引用参考文献。此外，摘要中不可使用图表。)